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出版者:Wiley

作者:Connie Dieken

出品人:

页数:176

译者:

出版时间:2009-09-28

价格:USD 21.95

装帧:Hardcover

isbn号码:9780470500866

丛书系列:

图书标签:

• 沟通技巧
• 非语言沟通
• 肢体语言
• 影响力
• 人际关系
• 表达技巧
• 自信
• 演讲
• 职场沟通
• 高效沟通

《言简意赅：高效沟通的艺术与实践》 —— 探寻精炼表达的深层力量，解锁职场与人际关系的黄金法则 在信息爆炸的时代，语言的力量并未减弱，反而被推向了新的高度——不再是长篇大论的堆砌，而是聚焦于精准、有力、直击核心的表达。本书《言简意赅：高效沟通的艺术与实践》，并非关于“少说话”的哲学思辨，而是一部实操指南，深度剖析了如何在有限的言语空间内，最大化信息传递的效率、影响力和说服力。 本书的核心在于，重新定义“高效沟通”。它深刻阐明，“少说”并非“无话可说”，而是“句句珠玑”。我们将带领读者穿越冗长和模糊的表达迷雾，直抵清晰、简洁、具有穿透力的沟通彼岸。 --- 第一部分：理解简洁的底层逻辑——从信息熵到认知负荷 本部分将从认知科学和信息论的角度，奠定“言简意赅”的理论基础。我们首先探讨信息熵与沟通效率的关系，解释为何过载的信息会迅速降低接收者的理解度和记忆点。 认知负荷的陷阱： 详细分析“认知负荷”理论在日常对话和演示中的应用。为什么人们会因为信息点过多而“大脑宕机”？本书提供了量化指标，帮助读者识别并消除不必要的听觉和视觉干扰元素。 核心信息的提取与锚定： 介绍一套系统性的方法论，用于从复杂的背景材料中，迅速提炼出“一句话总结”（The Elevator Pitch）。这不仅仅是摘要，而是将复杂概念转化为易于传播和记忆的“认知锚点”。 “有效留白”的艺术： 深入讨论沉默、停顿和非语言信号在简洁表达中的重要性。真正的简洁，有时是通过控制信息流动的节奏来实现的，留白给予听者消化的空间，反而增强了后续信息的冲击力。 --- 第二部分：结构化表达的技术矩阵——让每一句话都有其战略意义 高效的沟通需要坚实的结构作为骨架。本部分专注于提供一系列立即可用的框架和工具，确保内容布局逻辑严密、论点清晰。 金字塔原理的实践化： 深入讲解如何将结构自上而下（结论先行）的原则，应用于电子邮件、会议发言乃至即兴对话中。重点在于如何构建强有力的“主题句”，作为引导听众思维的GPS。 SCQA模型与问题驱动叙事： 介绍麦肯锡著名的情境（Situation）、冲突（Complication）、问题（Question）、回答（Answer）模型。本书将此模型延伸至更日常的场景，教导读者如何从听众的“痛点”出发，构建引人入胜的叙事路径。 排比、递进与类比的精准使用： 探讨如何利用修辞手法来增强语言的节奏感和说服力，但强调其必须为“简洁”服务。例如，如何使用短促的排比句来快速罗列支持论点，而非拖沓的从句堆砌。 “剔骨”练习： 提供一系列针对性练习，帮助读者识别并去除陈词滥调、模糊的副词、冗余的限定词和被动语态，将句子重构为简洁有力的主动语态。 --- 第三部分：场景驱动的表达优化——针对不同受众的“精准投放” 简洁的定义并非一成不变，它取决于沟通的语境和听众的专业背景。本书提供了针对职场关键场景的定制化策略。 会议沟通：从“与会者”到“决策者”： 如何在五分钟内清晰汇报项目进展？如何有效地打断并重塑跑偏的讨论？本书提供了“三点式”汇报模板和“重定向”语句库。 书面沟通的“去冗化”： 针对邮件、报告和即时通讯。探讨如何运用加粗、列表、明确的行动呼吁（CTA）来替代大段文字描述，确保关键信息不会被淹没。特别关注如何撰写能让收件人“立即行动”的邮件。 跨文化与跨部门的“通用语言”： 当面对技术专家和非技术管理层时，如何用最少的术语实现最大程度的理解？本书教授如何快速建立和使用“共享词汇表”，避免因专业术语使用不当而造成的沟通障碍。 拒绝与说“不”的艺术： 探讨如何在表达拒绝或不同意见时，保持坚定而简洁。重点在于用积极的替代方案或限制性陈述来替代模糊的推脱，将负面信息转化为建设性的界限设定。 --- 第四部分：内在驱动力：培养“言简意赅”的思维习惯 语言是思维的载体。要做到“言简意赅”，必须从根本上训练思考的清晰度。 “先思考，后组织，再表达”的工作流： 介绍一种强调深度思考的准备流程。在开口之前，必须在脑海中完成对信息逻辑链条的预演和自我审查。 消除表达中的“安全词”依赖： 识别并戒除那些用来争取思考时间的口头禅（如“嗯”、“你知道的”、“基本上”）。这些词语不仅浪费时间，更削弱了说话者的权威性。 从被动回应到主动塑造： 训练读者不再只是对外部刺激做出反应，而是主动设定讨论的范围、深度和预期结果。这意味着在每次沟通开始前，都要明确“我希望听众在听完后，准确地做什么”。 持续反馈与迭代： 提供自我评估工具，帮助读者记录和分析自己哪些表达过于冗余、哪些关键点被遗漏。将每一次沟通视为一次数据收集和优化循环。 --- 结语： 《言简意赅：高效沟通的艺术与实践》旨在帮助专业人士和所有渴望提升沟通质量的人士，掌握一种强大的、可量化的沟通技能。它提供的不是空泛的建议，而是一套系统性的工具箱，让你在任何场合，都能用最少的词语，传递最丰富、最精准、最具影响力的价值。 少即是多，清晰即是力量。 掌握本书所载的原则，你将发现，你的言语如同经过精密切割的钻石，每一面都闪烁着无可辩驳的效率与智慧。

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这本书的阅读体验非常像是在进行一次结构严谨的内心对话。我发现自己时常停下来，合上书本，开始反思最近几次重要的交流，那些曾经的挫败感和误解，似乎都在作者的引导下找到了清晰的症结所在。它不提供即刻的“速效药”，而是提供了一套长期的“思维框架”。比如，书中对“精准表达的勇气”的强调，让我意识到，有时候我们选择多说，是因为我们害怕自己的真实想法不够成熟或者不够完美。这本书鼓励我们拥抱那种“不完美但真实”的表达，认为这种真实性本身就具有强大的穿透力。它的理论基础扎实，引用了大量的心理学和社会学的观点，但行文风格却保持着一种近乎诗意的流畅感，这使得晦涩的理论变得触手可及。读完后，我感觉自己对那些沉默的、不被言说的信息有了更敏锐的捕捉能力，仿佛打开了一扇新的感官之窗。

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坦白说，一开始翻开这本书的时候，我还有点担心它会落入那种老生常谈的窠臼，毕竟市面上关于“高效沟通”的书籍已经汗牛充栋了。然而，这本书的切入点非常独特，它没有过多纠缠于那些花哨的技巧，而是将焦点放在了“意图”的纯粹性上。它探讨了一个非常深刻的问题：我们很多时候滔滔不绝，是不是为了掩盖内心的不确定性？书中通过一系列精彩的案例分析，揭示了信息过载时代背景下，语言是如何被异化成一种负担而非桥梁的。我印象最深的是关于“倾听的层次”的论述，作者将倾听分为了生理层面、选择层面和同理心层面，这种结构化的分析让我对自己的倾听习惯有了一个全新的认识。它不是简单地告诉你“要多听少说”，而是告诉你**为什么**要少说，以及当你说得少的时候，你**能获得**什么更宝贵的东西。这本书的文字非常精炼，几乎没有一句废话，每一段都像是经过反复打磨的宝石，闪烁着理性的光芒。

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这本书的魅力在于它的“反直觉”和“反潮流”。在这个人人都在追求“可见度”和“高曝光率”的时代，它反而倡导一种向内求索的强大力量。它让我重新审视了自己对“沟通成功”的定义——不再是看我说了多少漂亮话，而是看我是否达成了深层次的理解和共鸣。书中有一段话反复萦绕在我心头，大意是说，每一次不必要的言语都是对听者注意力的盗窃。这种对听者体验的尊重，是这本书最核心的伦理基础。它的文字是冷静的，但蕴含的情感却是温暖而充满同理心的，因为它真正关心的是如何让交流回归到它本应有的、真诚和高效的状态。这本书的价值在于它提供了一面镜子，让我们看清自己因为害怕空虚而填塞了多少不必要的噪音，并给予了我们勇气，去拥抱那些能够带来真正意义的、稀缺的表达。读完后，我感觉自己处理信息和回应他人的方式都变得更加审慎和有效率了。

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哇，这本最近读完的书真是让人眼前一亮，那种直击人心的力量感，读完后感觉自己的思维模式都被重新梳理了一遍。它不是那种贩卖焦虑或者提供快速解决方案的“心灵鸡汤”，而是提供了一个更深层次的视角去审视我们日常交流中的那些细微之处。我特别喜欢作者在描述那些看似微不足道的日常对话时，所展现出的那种敏锐的洞察力。比如，书中对“沉默的艺术”的探讨，简直是醍醐灌顶。我以前总觉得沉默是表达的缺失，是需要被填补的空白，但这本书让我明白，真正的力量往往蕴藏在那片刻的沉寂之中，它能给予听者足够的时间去消化信息，去形成自己的思考，而不是被动地接收。这种对交流本质的深入挖掘，远超出了我之前对沟通技巧类书籍的想象。它更像是一部关于如何构建深度连接的哲学著作，而不是一本教你如何说话的指南。整本书的叙事节奏舒缓而有力，字里行间流淌着一种沉稳的智慧，让人忍不住想要反复咀嚼其中的精髓。

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我是一个在会议中很少发言的人，过去总觉得自己是“边缘人物”，生怕不开口就会被遗忘。这本书彻底颠覆了我的这种固有观念。它用一种非常富有启发性的方式，阐述了“影响力”与“发言频率”之间的微妙关系。作者提出，那些真正有分量的话语，往往是经过深思熟虑的凝练之语，它们不需要用数量来堆砌价值。书中对于“在关键时刻的介入”的讨论尤其精彩，它提供了一套实用的心法，教导我们如何识别那些真正值得我们开口的“黄金时刻”，并在那个瞬间释放出最大的效能。这不仅仅是关于个人表达的技巧，更是关于如何在群体中确立自己价值定位的战略思考。它的语言风格非常具有辨识度，带着一种成熟的克制感，不会过度渲染情绪，而是用清晰的逻辑构建起强大的说服力。这本书的结构如同精密的钟表，每一个部分都精准地咬合在一起，驱动着读者走向更深层的理解。

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无情趣，无实用，冗余的谈话内容只能让对方换台，降低自己的可信度，可爱度。更强调方法。对于基本原则一带而过。之前在HBR看到一篇文，说是女性的可信度和可爱度是成反比的，多悲哀的事实。女性应该天生是可爱的，而标榜的领袖气质确是为男性量身定做。

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