《商务礼仪》根据“工学结合、项目导向、任务驱动”理念,结合精品课程建设的具体要求,试图打破现有教材以学科体系为模式的套路,以职业项目为导向、以岗位任务为驱动、以工作流程为线索、从职场情境为切入,对高职教材《商务礼仪》的课程内容进行整合开发,形成基于工作过程的、以项目任务为导向驱动的、与学生职业生涯密切相关的适应于高职教学的《商务礼仪》教材体系。
本教程设有形象塑造、商界职场着装、会面礼仪、迎送礼仪、沟通礼仪、商务宴请、商务仪式、商务聚会、中外礼仪习俗等九个项目,每个项目下又分若干任务,每个任务包含任务背景、任务目标、相关知识、实训活动、知识拓展五个环节。项目与任务的设计,坚持以职业岗位核心能力需求为主线,突出对学生职业岗位能力的培养。
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我是一个比较注重细节的人,但有时会在一些细微的商务场合感到手足无措,尤其是面对身份地位悬殊的客户时,总担心自己的言行会显得冒失或过于谄媚。这本书的价值就在于,它提供了一个非常精准的“度”的把握。它用一种近乎临床诊断的精确性,告诉你在不同层级、不同情绪状态的人面前,应该采取何种语调、何种肢体语言。书中对“如何拒绝而不伤和气”这一难题的探讨尤为精妙,提供了一系列基于“缓冲、解释、提供替代方案”的黄金三步法,读来令人茅塞顿开。我试着用书中的方法化解了一个棘手的合作请求,效果立竿见影,对方不仅接受了我的拒绝,甚至对我的专业处理方式表示了赞赏。这种即学即用的高效反馈,极大地增强了我对这本书的信赖感。它不仅是教你怎么做,更是教你“为什么”要这么做,从而形成了内在的自信。
评分这本书的排版和印刷质量简直无可挑剔,拿在手里沉甸甸的,纸张的质感非常棒,长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。它的章节划分逻辑极其清晰,从基础的着装规范到复杂的危机公关中的礼仪应对,层层递进,使得学习过程非常顺畅。令我印象深刻的是,作者在谈到职场中的时间观念时,没有停留在“守时不迟到”的表层,而是引入了“对他人生命价值的尊重”这一哲学高度来阐释准时的重要性,这种提升格局的叙事方式,让人在学习礼仪的同时,也进行了一次深刻的自我反思。我尤其欣赏它对新媒体时代下商务礼仪的补充,比如邮件的书写规范、线上会议中的镜头感和麦克风礼仪,这些都是传统礼仪书籍常常忽略的盲区,这本书却能紧跟时代脉搏,提供了非常实用的数字化社交指南。整体来说,这本书的价值远超其定价,它更像是一本企业精英的随身“行为准则宝典”。
评分阅读体验方面,这本书的叙事风格非常独特,它没有采用教科书式的冰冷说教,而是像一位经验丰富的前辈在耳边娓娓道来,充满了人情味和智慧的火花。书中穿插的许多“过来人”的轶事,比如某位高管如何在一次关键晚宴上,通过一个不起眼的动作挽救了一桩价值数亿的合同,这些故事极具画面感和感染力。我发现,这本书对“非语言沟通”的解读非常透彻,它详细分析了眼神的微表情、坐姿的稳定性和手势的开放性如何共同构建一个人的可信度。这让我意识到,真正的商务高手,往往是那些能读懂空气、能预判对方心理的人。这本书让我从一个“礼仪的执行者”转变为一个“社交的架构师”,开始有意识地去设计每一次互动的体验。它不仅仅是教你如何不出错,更重要的是教你如何通过得体的举止,去主动塑造积极的外部印象,这对于任何追求职业高度的人来说,都是无价之宝。
评分这本书的封面设计简直是视觉上的享受,那种沉稳又不失现代感的排版,色彩的运用恰到好处,让人一眼就能感受到它内在的专业性与深度。我拿到书的时候,光是翻阅目录,就被那种井然有序的结构所吸引。它不像某些同类书籍那样堆砌概念,而是非常系统地梳理了从基础认知到高级实践的每一个环节。尤其值得称道的是,作者在介绍一些关键的沟通场景时,没有采用那种生硬的说教口吻,而是融入了大量生动、贴近实际的案例分析。比如,书中对于跨文化商务接待的礼仪规范,细致到握手时的力度、眼神交流的时长,甚至连递交名片的细节都进行了解构,让人明白,每一个微小的动作背后都蕴含着对对方的尊重与对合作的重视。我特别喜欢它对“情商”在商务场合的应用的阐述,强调了灵活变通的重要性,而不是教条主义地照本宣科。读完前几章,我已经开始有意识地调整自己在会议前后的言行举止,感觉自己对职场社交的把握度明显提升了一个层次,这绝非偶然,完全得益于这本书扎实的理论基础和极具操作性的指导。
评分说实话,我原本对这类书籍抱有一定的怀疑态度,总觉得无非是老生常谈,无非是教人如何“做表面功夫”。然而,这本书彻底颠覆了我的固有印象。它深入探讨了礼仪背后的文化根源和心理学原理,让我明白了,所谓的“礼”,绝非繁文缛节,而是建立高效人际信任的润滑剂。它用非常严谨的学术语言,结合大量的社会学研究成果,论证了得体的举止如何能在无形中降低沟通成本,提高决策效率。比如,书中有一段关于谈判桌上的餐桌礼仪,它没有仅仅罗列“应该如何使用刀叉”,而是深入分析了在不同文化背景下,食物的分配方式如何折射出权力和等级关系,以及如何在不失礼节的前提下巧妙地掌握主动权。这种深度的挖掘,让我感觉自己不是在读一本操作指南,而是在学习一门关于人类社会互动规律的“行为艺术”。读完之后,我感觉自己对“得体”这个概念的理解上升到了战略层面,不再是单纯的模仿,而是基于理解之上的主动选择和设计。
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