Introduction to Organisational Behaviour pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:McGraw Hill Higher Education

作者:Penny Dick

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:2005-11-01

价格:USD 49.06

装帧:Paperback

isbn号码:9780077108076

丛书系列:

图书标签:

• 学习
• SO
• 组织行为学
• 管理学
• 行为科学
• 组织心理学
• 领导力
• 团队合作
• 工作态度
• 企业文化
• 沟通
• 激励

组织行为学导论：重塑工作场所的动态与智慧 本书旨在深入探讨组织行为学的核心概念、理论框架以及其实际应用，为读者提供一套全面而系统的知识体系，用以理解、分析和影响个体、群体以及组织层面的行为模式。我们聚焦于如何通过科学的方法论和实证研究，提升组织效率、促进员工福祉，并最终实现可持续的组织绩效。 本书的结构设计旨在引导读者从宏观到微观，逐步构建对复杂工作场所的深刻洞察。我们不仅仅停留在理论的陈述，更强调这些理论在当代快速变化的工作环境中的相关性和应用价值。 --- 第一部分：组织行为学基础与环境（Foundations and Context） 本部分为后续深入分析奠定坚实的基础，明确组织行为学的研究范畴、方法论及其所处的宏观环境。 第一章：组织行为学的视野与范畴 本章首先界定了组织行为学（Organizational Behavior, OB）作为一门跨学科研究的地位，它深度融合了心理学、社会学、人类学和管理学的理论精髓。我们将探讨OB的核心关注点：人、结构、技术和环境如何相互作用，共同塑造组织现实。本章详细阐述了组织行为研究的科学方法论，包括描述（Describing）、解释（Explaining）、预测（Predicting）和控制（Controlling）行为的层次与目标。特别强调了批判性思维在评估各种管理实践中的重要性。 第二章：组织环境与文化的力量 成功的组织行为分析绝不能脱离其运行的土壤。本章聚焦于塑造组织行为的外部环境因素，包括全球化、技术变革（如人工智能和远程协作的兴起）、社会责任（CSR）的日益重要性，以及法律和伦理规范的演变。 更关键的是，我们将深入剖析组织文化（Organizational Culture）。文化被视为组织的“集体心智程序”——那些共享的价值观、信仰、仪式和符号如何内化为员工的思维模式和行为准则。我们采用Schein的三层次模型（人工制品、倡导的价值观、基本假设）来解构强势文化与亚文化，分析文化如何既能成为组织竞争优势的来源，也可能成为变革的阻力。 --- 第二部分：个体层面行为（Individual Behavior） 理解组织行为，必须从理解驱动行为的内在机制开始。本部分聚焦于个体心理过程、差异性以及激励要素。 第三章：人格、感知与情绪的动力学 本章探讨了决定个体行为差异的先天与后天因素。我们详细审视了主要的人格理论（如“大五”人格模型、MBTI的局限性与应用），并讨论了特定人格特质（如自尊、自我监控、工作投入性）如何预测工作绩效和职业选择。 感知（Perception）是连接外部刺激与内部反应的桥梁。本章剖析了感知过程中的选择性注意、归因理论（Dispositional vs. Situational Attribution），以及常见的感知偏差（如光环效应、刻板印象）。这些偏差如何影响招聘、绩效评估和冲突解决至关重要。 情绪（Emotion）在工作场所的影响日益凸显。我们区分了情绪、心境和情感，并探讨了情绪智力（Emotional Intelligence, EI）的组成要素（自我意识、自我调节、同理心、社交技能）及其对领导力和团队合作的调节作用。 第四章：动机理论与实践 员工的“驱动力”是组织绩效的引擎。本章系统回顾了动机理论的演进历程。从早期的内容型理论（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论），到过程型理论（如期望理论、公平理论、目标设定理论）。重点分析了现代行为科学如何指导激励实践，例如如何设计有效的、基于绩效的薪酬系统（Pay-for-Performance）、强化工作丰富化（Job Enrichment）的设计原则，以及如何应用内在动机理论（如自我决定理论，SDT）来促进员工的自主性、胜任感和归属感。 第五章：个体工作态度与承诺 工作态度，特别是工作满意度（Job Satisfaction）和组织承诺（Organizational Commitment），是预测离职、缺勤和生产力的关键指标。本章详细分析了影响工作满意度的主要维度（工作本身、薪酬、晋升机会、同事关系、领导风格）。我们探讨了组织承诺的三个维度（情感投入、持续投入和规范性投入），并分析了如何通过“心理契约”的履行来增强员工的积极承诺，避免“情绪性离职”的风险。 --- 第三部分：群体与人际关系（Group and Interpersonal Dynamics） 组织的大部分工作是通过群体完成的。本部分着重于群体构成、互动过程以及冲突的有效管理。 第六章：群体动态与团队有效性 本章区分了工作群体（Groups）与高效团队（Teams）的本质区别。我们分析了群体发展的阶段模型（如Tuckman的形成、震荡、规范、执行和解散阶段）。重点讨论了团队有效性的关键要素，包括角色分工（Formal Roles vs. Informal Roles）、规范的形成、凝聚力（Cohesion）的测量及其对绩效的非线性影响。此外，深入探讨了跨职能团队、虚拟团队和自我管理团队的特定挑战与管理策略。 第七章：沟通、领导力与权力 沟通： 探讨了沟通的渠道（正式与非正式）、障碍（物理、语义、心理过滤）以及沟通在信息传递和意义构建中的核心作用。特别强调了积极倾听和跨文化沟通的技巧。 领导力： 本章追溯了领导力理论的演变，从早期特质论到行为学派（如俄亥俄州立和密歇根大学的研究）。随后，聚焦于现代权变模型，如菲德勒的权变模型、路径-目标理论（Path-Goal Theory），并重点分析了变革型领导（Transformational Leadership）与交易型领导（Transactional Leadership）的对比与融合。讨论了魅力型领导的潜能与风险。 权力与谈判： 权力被视为影响他人行为的能力。本章系统分类了五种主要的正式与非正式权力来源（合法、奖励、强制、专长、参照权），并探讨了权力在组织中的运用（政治行为）及其对下属行为的微妙影响。同时，详细介绍了结构化谈判过程，包括BATNA（最佳替代方案）的确定和双赢（Integrative）谈判策略。 第八章：冲突与谈判管理 冲突并非一无是处。本章将冲突分为功能性冲突（建设性）和功能失调性冲突（破坏性）。分析了冲突的来源（任务、关系、过程冲突）以及五种冲突处理策略（竞争、协作、回避、迁就、折中）。核心在于如何引导冲突朝着解决问题的方向发展，而不是演变为人身攻击。 --- 第四部分：组织结构与变革（Structure and Change） 理解个体和群体行为的最终目的，是将它们整合到高效的组织框架中，并引导组织适应未来的挑战。 第九章：组织结构设计 本章提供组织结构设计的蓝图。我们首先界定组织设计的核心要素：工作专业化、部门化（职能、产品、地域、矩阵）、指挥链、管理幅度、集权与分权。随后，详细对比了不同类型的组织结构（直线制、职能制、事业部制、矩阵式结构）的优劣及其适用情境。特别讨论了面对复杂、不确定环境时，有机式结构（Organic Structures）相比于机械式结构（Mechanistic Structures）的优势。 第十章：组织变革与压力管理 在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，变革是常态。本章探讨了变革的驱动力、阻力来源（习惯惰性、恐惧、资源担忧等），并提供了Lewin的“解冻-变革-再冻结”模型以及Kotter的八步变革模型作为行动框架。本章还探讨了工作场所的压力（Stress）及其来源（任务、角色、人际因素），并提供了组织层面（如工作设计优化）和个体层面（如时间管理、放松技巧）的应对策略，强调预防而非仅仅缓解。 --- 结语 本书的最终目标是培养读者成为更敏锐的观察者、更有效的实践者和更富有洞察力的组织领导者。通过对行为科学原理的掌握，读者将能够超越直觉判断，以系统化的方法论来诊断组织问题，并设计出既尊重人性又追求卓越绩效的管理干预措施。组织行为学的知识，是现代管理者应对复杂人性与挑战的必备工具箱。

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《Introduction to Organisational Behaviour》这本书，与其说是一本教材，不如说是一次对人类行为在组织背景下进行的精妙“侦测”。它不像很多书籍那样，仅仅停留在“是什么”的层面，而是深入探究“为什么”以及“如何做”。书中关于组织结构和设计的部分，尤其让我受益匪浅。它不再是简单地介绍直线职能制、矩阵制等结构，而是深入剖析了不同结构对信息流动、决策效率以及员工工作满意度的影响。通过阅读，我开始能够从一个全新的视角去审视我们公司当前的组织架构，并思考它是否存在潜在的优化空间。另外，书中对员工压力与福祉的讨论，也让我感受颇深。它不仅仅是关注如何提高工作效率，更重要的是强调了如何创造一个支持性的工作环境，以保障员工的身心健康。这种人文关怀的视角，在许多商业书籍中并不常见，也正是这本书独特而宝贵之处。我发现，这本书的语言风格非常简洁有力，没有多余的修饰，每一部分的内容都直击核心，让人在阅读的过程中，能够感受到知识的密度和深度。

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这本《Introduction to Organisational Behaviour》对我来说，简直就像打开了一扇新世界的大门，让我对组织内部的复杂动态有了前所未有的深刻理解。在翻阅这本书之前，我一直认为企业运营无非是流程、策略和执行的堆砌，但这本书却生动地揭示了隐藏在这些表象之下的“人性”和“关系”才是驱动一切的关键。例如，书中对团队动力学的细致剖析，让我恍然大悟为什么有些团队能高效协作，而另一些团队却陷入内耗；它不只是简单地罗列团队成员的性格特征，而是深入探讨了沟通模式、冲突管理、领导风格对团队士气的潜移默化影响。作者用大量鲜活的案例，将那些抽象的理论变得触手可及，比如通过分析某个知名公司的崛起或衰落，来阐释激励理论的实际应用。我特别喜欢书中关于权力与政治的章节，它打破了我对组织中“权力”的刻板印象，让我看到权力是如何在非正式网络中流动，以及如何影响决策过程的。这本书不仅提供了理论框架，更重要的是教会了我如何去观察、分析和理解组织中的人，以及他们之间的互动，这对于我未来在职场中的发展，无疑是极具价值的指导。它让我从一个被动的参与者，转变为一个能够主动洞察和影响组织环境的观察者。

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我必须说，《Introduction to Organisational Behaviour》这本书，对我来说，绝对是一本“润物细无声”的学习材料。它不像某些书籍那样，上来就给你一堆晦涩难懂的概念，而是以一种非常平易近人的方式，将组织行为学的核心理念娓娓道来。我特别喜欢书中关于沟通在组织中作用的探讨。它不仅仅是讲解了口头沟通、书面沟通的技巧，更重要的是揭示了非语言沟通、倾听以及沟通障碍对组织效率和员工关系可能产生的巨大影响。我开始更加注意自己在日常工作中的沟通方式，并尝试去理解他人沟通背后的意图。书中对于领导者在激发团队士气和凝聚力方面的论述，也给我留下了深刻的印象。它让我明白，一个优秀的领导者不仅仅是发号施令，更重要的是能够倾听、支持、并赋权于团队成员。通过分析不同领导风格的优劣，我对自己未来的领导之路有了更清晰的认识。这本书的整体风格非常注重实用性，它提供了许多可供借鉴的工具和模型，让我能够将书中的知识直接应用于实际工作场景，并看到切实的改变。

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坦白说，阅读《Introduction to Organisational Behaviour》的过程，就像是在进行一场细致入微的“解剖学”实践。这本书并没有仅仅停留在对组织行为学理论的罗列，而是以一种近乎侦探般的严谨，引导读者去“诊断”组织的“病症”与“健康”。我尤其对其关于组织变革管理的论述印象深刻。书中不仅仅是列出变革的八个步骤，而是深入剖析了在每一步中可能遇到的阻力，以及如何通过有效的沟通和参与来克服这些阻力。它让我意识到，变革并非是自上而下的强制执行，而是一个需要赢得人心、获得共识的过程。书中关于组织文化的章节，更是让我醍醐灌顶。我过去对文化的概念可能比较模糊，认为它只是公司的标语或一些表面的仪式，但这本书却将其描绘成一个影响组织成员价值观、行为和决策的强大无形力量。通过分析不同文化类型对员工敬业度、创新能力甚至组织韧性的影响，我开始重新审视自己在工作环境中扮演的角色，以及如何才能更好地适应和融入一个健康的组织文化。这本书的语言风格非常学术化，但又充满逻辑性，每一句话都仿佛经过深思熟虑，为我构建了一个严谨的知识体系。

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这本书《Introduction to Organisational Behaviour》彻底颠覆了我之前对组织内部运作的许多固有认知，用一种非常启发性的方式，让我看到了那些隐藏在日常工作之下的深层动力。《Introduction to Organisational Behaviour》的魅力在于，它并没有将理论生硬地灌输给我，而是像一个经验丰富的导师，循循善诱地引导我进行思考。比如，在探讨领导力与员工激励的章节，书中并没有简单地推荐几种万能的激励方法，而是详细分析了不同情境下，不同类型的领导者如何运用不同的策略来激发员工的潜力。它让我意识到，理解员工的个体差异、动机以及他们所处的环境，是制定有效激励措施的前提。我特别欣赏书中关于冲突解决的分析，它并没有回避组织中不可避免的冲突，而是提供了一套系统性的方法来识别冲突的根源，并采取建设性的方式来化解。这让我明白，冲突并非总是负面的，如果处理得当，它甚至可以成为组织创新的催化剂。这本书的叙述方式非常注重案例分析，大量的真实企业案例被巧妙地融入理论讲解中，这使得那些原本可能枯燥的理论变得生动有趣，易于理解和消化。

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切了佛了。。。

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