平衡計分卡中國戰略實踐 pdf epub mobi txt 電子書下載2025

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贊譽羅伯特·卡普蘭專文推介作者簡介第2版前言第1版前言第1章中國管理領域的挑戰 1.1 概述 1.2 外部挑戰 1.3 組織內部的挑戰 1.4 如何競爭 1.5 小結注釋第2章平衡計分卡概述 2.1 概述 2.2 什麼是平衡計分卡 2.3 平衡計分卡係統包含哪些要素 2.4 平衡計分卡對中國的益處 2.5 小結注釋第3章平衡計分卡的發展曆史 3.1 概述 3.2 第一階段：平衡計分卡用於績效考核 3.3 第二階段：平衡計分卡用於戰略考核和管理 3.4 平衡計分卡效用實證 3.5 小結注釋第4章平衡計分卡在全球的應用 4.1 概述 4.2 平衡計分卡的商業應用 4.3 平衡計分卡在政府機構的應用 4.4 小結注釋第5章平衡計分卡與企業戰略 5.1 概述 5.2 戰略執行的挑戰 5.3 使命、願景與戰略重點 5.4 運用戰略圖描述戰略 5.5 小結注釋第6章平衡計分卡的目標，指標與行動方案 6.1 概述 6.2 將戰略目標轉化為具體的指標與行動方案 6.3 因果關係分析 6.4 目標衡量的問題和機遇 6.5 財務維度 6.6 客戶維度 6.7 流程維度 6.8 學習與成長維度 6.9 行動方案 6.10 小結注釋第7章平衡計分卡和運營戰 7.1 概述 7.2 運營戰略的概念 7.3 製定運營戰略，獲取競爭優勢 7.4 産品及服務創新與更新 7.5 供應鏈管理 7.6 客戶體驗管理 7.7 運營創新 7.8 小結注釋第8章運用平衡計分卡實現組織協同 8.1 概述 8.2 平衡計分卡與組織協同 8.3 組織內部不協調 8.4 實現縱嚮協同 8.5 建立橫嚮協同 8.6 平衡計分卡與組織結構 8.7 小結注釋第9章平衡計分卡與人力資源係統 9.1 概述 9.2 能力發展 9.3 連接平衡計分卡與能力發展 9.4 連接平衡計分卡的績效管理和浮動薪酬 9.5 連接招聘，篩選和人纔保留 9.6 人力資源經理的角色演變 9.7 小結注釋第10章平衡計分卡與組織文化 10.1 概述 10.2 組織文化要素 10.3 企業性質與平衡計分卡 10.4 小結注釋第11章平衡計分卡與業務流程 11.1 概述 11.2 業務流程的重要性 11.3 流程改進與平衡計分卡體係的完善 11.4 常見的流程問題 11.5 流程改進的幾種方法 11.6 流程改進和再造的核心工具 11.7 流程衡量指標 11.8 需要變革和改進的業務領域 11.9 營造有益於激發創造力和創新性的環境 11.10 平衡計分卡與注重改進的文化 11.11 小結注釋第12章平衡計分，卡領導力與學習型組織 12.1 概述 12.2 中國的組織領導力 12.3 平衡計分卡與領導力 12.4 綜閤領導力的3個方麵 12.5 平衡計分卡體係與學習型組織 12.6 運用平衡計分卡領導變革 12.7 平衡計分卡為衡量和發展領導力提供瞭框架 12.8 小結注釋第13章平衡計分卡實施的成功因素 13.1 概述 13.2 平衡計分卡的誤用 13.3 小結第14章平衡計分卡在中國：現狀和未來 14.1 概述 14.2 現狀 14.3 戰略執行的預測得到瞭驗證（從2003年開始） 14.4 未來的方嚮 14.5 小結注釋
· · · · · · (收起)

出版者:機械工業

作者:(美)畢意文//孫永玲

出品人:

頁數:281

译者:

出版時間:2009-8

價格:36.00元

裝幀:

isbn號碼:9787111279563

叢書系列:

圖書標籤:

績效
平衡計分卡
企業管理
人力資源
金字塔原理
職場
戰略管理

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平衡計分卡不僅僅是衡量績效的方法，也是一種更加有效的基於定量和定性數據的戰略管理方法。平衡計分卡理念為組織領導者提供瞭一套科學的管理框架，幫助組織管理層提升戰略能力，獲得持續性的收益，實現高效管理。《平衡計分卡中國戰略實踐（第2版）》的第2版與第1版相比，增加瞭很多的方法論及案例，反映瞭中國企業實施平衡計分卡體係所取得的成就，展示瞭寶貴的戰略執行實踐經驗；第7章將平衡計分卡的理論延伸至運營戰略，第13章提供瞭實施平衡計分卡係統的關鍵成功因素，最後一章闡述平衡計分卡在中國的實施現狀，並對未來發展方嚮進行瞭預測。