平衡计分卡中国战略实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
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(美)毕意文//孙永玲
机械工业
2009-8
281
36.00元
9787111279563
图书标签:
绩效
平衡计分卡
企业管理
人力资源
金字塔原理
职场
战略管理
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发表于2024-11-10
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图书描述
平衡计分卡不仅仅是衡量绩效的方法,也是一种更加有效的基于定量和定性数据的战略管理方法。平衡计分卡理念为组织领导者提供了一套科学的管理框架,帮助组织管理层提升战略能力,获得持续性的收益,实现高效管理。《平衡计分卡中国战略实践(第2版)》的第2版与第1版相比,增加了很多的方法论及案例,反映了中国企业实施平衡计分卡体系所取得的成就,展示了宝贵的战略执行实践经验;第7章将平衡计分卡的理论延伸至运营战略,第13章提供了实施平衡计分卡系统的关键成功因素,最后一章阐述平衡计分卡在中国的实施现状,并对未来发展方向进行了预测。
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著者简介
图书目录
赞誉罗伯特·卡普兰专文推介作者简介第2版前言第1版前言第1章 中国管理领域的挑战 1.1 概述 1.2 外部挑战 1.3 组织内部的挑战 1.4 如何竞争 1.5 小结 注释第2章 平衡计分卡概述 2.1 概述 2.2 什么是平衡计分卡 2.3 平衡计分卡系统包含哪些要素 2.4 平衡计分卡对中国的益处 2.5 小结 注释第3章 平衡计分卡的发展历史 3.1 概述 3.2 第一阶段:平衡计分卡用于绩效考核 3.3 第二阶段:平衡计分卡用于战略考核和管理 3.4 平衡计分卡效用实证 3.5 小结 注释第4章 平衡计分卡在全球的应用 4.1 概述 4.2 平衡计分卡的商业应用 4.3 平衡计分卡在政府机构的应用 4.4 小结 注释第5章 平衡计分卡与企业战略 5.1 概述 5.2 战略执行的挑战 5.3 使命、愿景与战略重点 5.4 运用战略图描述战略 5.5 小结 注释第6章 平衡计分卡的目标,指标与行动方案 6.1 概述 6.2 将战略目标转化为具体的指标与行动方案 6.3 因果关系分析 6.4 目标衡量的问题和机遇 6.5 财务维度 6.6 客户维度 6.7 流程维度 6.8 学习与成长维度 6.9 行动方案 6.10 小结 注释第7章 平衡计分卡和运营战 7.1 概述 7.2 运营战略的概念 7.3 制定运营战略,获取竞争优势 7.4 产品及服务创新与更新 7.5 供应链管理 7.6 客户体验管理 7.7 运营创新 7.8 小结 注释第8章 运用平衡计分卡实现组织协同 8.1 概述 8.2 平衡计分卡与组织协同 8.3 组织内部不协调 8.4 实现纵向协同 8.5 建立横向协同 8.6 平衡计分卡与组织结构 8.7 小结 注释第9章 平衡计分卡与人力资源系统 9.1 概述 9.2 能力发展 9.3 连接平衡计分卡与能力发展 9.4 连接平衡计分卡的绩效管理和浮动薪酬 9.5 连接招聘,筛选和人才保留 9.6 人力资源经理的角色演变 9.7 小结 注释第10章 平衡计分卡与组织文化 10.1 概述 10.2 组织文化要素 10.3 企业性质与平衡计分卡 10.4 小结 注释第11章 平衡计分卡与业务流程 11.1 概述 11.2 业务流程的重要性 11.3 流程改进与平衡计分卡体系的完善 11.4 常见的流程问题 11.5 流程改进的几种方法 11.6 流程改进和再造的核心工具 11.7 流程衡量指标 11.8 需要变革和改进的业务领域 11.9 营造有益于激发创造力和创新性的环境 11.10 平衡计分卡与注重改进的文化 11.11 小结 注释第12章 平衡计分,卡领导力与学习型组织 12.1 概述 12.2 中国的组织领导力 12.3 平衡计分卡与领导力 12.4 综合领导力的3个方面 12.5 平衡计分卡体系与学习型组织 12.6 运用平衡计分卡领导变革 12.7 平衡计分卡为衡量和发展领导力提供了框架 12.8 小结 注释第13章 平衡计分卡实施的成功因素 13.1 概述 13.2 平衡计分卡的误用 13.3 小结第14章 平衡计分卡在中国:现状和未来 14.1 概述 14.2 现状 14.3 战略执行的预测得到了验证(从2003年开始) 14.4 未来的方向 14.5 小结 注释
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BOOK79:BSC是强大的战略澄清与战略执行工具,通过战略图让公司上下很清晰地看到财务、客户、内部流程和学习与成长之间的因果逻辑关系,从而持续提升公司绩效,达到战略目标。「战略管理对于我等来太过于漂浮,案例学习与专业精深才是王道!」
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@2010-05-02 01:01:58
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不愧是咨询人士写的书,框架结构是典型的PPT方式:总-分-总,条理清楚,便于阅读理解。两位作者在中国推行这一理论也是项目经验丰富,服务过不少大型企业,本书对于系统性了解这个理论,提高对该理论的认识高度非常有帮助。
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@2010-05-02 01:01:58
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读后感
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