简明公共关系学

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价格:25.70元
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isbn号码:9787206028991
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  • 公共关系
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  • 新闻传播
  • 社会科学
  • 管理学
  • 沟通
  • 品牌建设
  • 危机管理
  • 媒体关系
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具体描述

《简明公共关系学》并非一本包含实际内容的书籍。它是一个虚构的标题,用以代表一类旨在系统阐述公共关系理论与实践的著作。这类书籍的共同目标是,以清晰、精炼的方式,向读者传达公共关系的核心概念、发展历程、关键理论以及在不同环境下的应用策略。 一本真正意义上的“简明公共关系学”著作,将致力于构建一个扎实的理论框架,帮助读者理解公共关系的核心价值在于建立和维护组织与其关键利益相关者之间的良好关系。它会深入浅出地剖析公共关系的角色,不仅仅是宣传或广告的延伸,而是组织战略管理中不可或缺的一部分,肩负着塑造组织声誉、增强公众信任、应对危机以及促进可持续发展的重任。 在理论层面,这类书籍会梳理公共关系思想的演变,从早期的“公共启示”(Publicity)和“公共说服”(Persuasion)模式,逐步过渡到更强调互惠沟通、关系管理和利益相关者参与的现代模型。读者可以期待了解到诸如“卓越理论”(Excellence Theory)、“利益相关者理论”(Stakeholder Theory)、“对话理论”(Dialogue Theory)以及“战略沟通理论”(Strategic Communication Theory)等在理解和实践公共关系时具有指导意义的核心理论。这些理论不仅解释了公共关系为何有效,也提供了如何有效实施的原则性指导。 实践层面,《简明公共关系学》会详尽地阐述公共关系工作中的关键环节。这通常包括: 研究与分析: 如何进行公众调研,了解公众态度、期望和行为,为公关策略的制定提供数据支持。这可能涉及定量和定性研究方法,如问卷调查、焦点小组、媒体分析等。 规划与策略制定: 如何基于研究结果,设定清晰、可衡量的公关目标,并设计出能够实现这些目标的具体策略和行动方案。这强调了公关工作的系统性和计划性。 执行与传播: 详细介绍各种传播工具和渠道的应用,包括新闻稿撰写、媒体发布会组织、社交媒体管理、危机沟通、活动策划、内部沟通以及社区关系维护等。它会强调选择最适合目标受众和传播目标的媒介组合。 评估与反馈: 如何衡量公关活动的效果,收集反馈信息,并根据评估结果调整未来的公关策略。这保证了公关工作的持续改进和优化。 此外,一本优秀的“简明公共关系学”还会关注公共关系在不同领域的应用,例如: 企业公共关系: 关注企业品牌建设、产品推广、投资者关系、员工关系和企业社会责任(CSR)。 政府公共关系: 探讨政府如何与公众沟通、政策宣传、危机管理以及建立信任。 非营利组织公共关系: 强调筹款、志愿招募、倡导活动以及服务对象的沟通。 个人公共关系: 探讨如何在职业生涯中建立个人品牌和人际网络。 书中还会触及一些重要的伦理考量和专业标准。公共关系从业者需要坚守诚信、透明和负责任的原则,尊重公众知情权,避免误导和欺骗。这些伦理规范是构建长期信任关系的基础。 最后,一本“简明公共关系学”还将展望公共关系领域的未来发展趋势,例如数字化转型、数据驱动的公关、影响力营销、内容营销以及在大数据和人工智能时代,公共关系如何演变和应对挑战。 总而言之,如果一本名为《简明公共关系学》的书籍存在,它将是一个结构严谨、内容全面、深入浅出的指南,旨在为读者提供一个理解和掌握公共关系理论与实践的坚实基础,使其能够有效地构建和维护组织与其利益相关者之间的积极关系,从而促进组织的成功和社会的和谐。

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读后感

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用户评价

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这本书的封面设计得非常朴实,没有花哨的图案,只有简洁的标题和作者信息。初拿到手时,我并没有抱有太高的期望,毕竟市面上介绍公关的书籍汗牛充栋,大多都是老生常谈。然而,翻开第一页,我立刻被作者的叙事风格所吸引。他没有像传统教科书那样堆砌理论,而是用一种近乎“讲故事”的方式,娓娓道来公关活动从策划到执行的全过程。比如,书中对危机公关的案例分析,不是简单地罗列步骤,而是深入剖析了企业在舆论漩涡中的心理变化和策略调整,读起来让人仿佛身临其境,感触良多。尤其是关于如何建立长期媒体关系的章节,作者分享了一些非常实用的“软技巧”,比如如何把握沟通的节奏,如何在不经意间赢得记者的信任,这些都不是在课堂上能学到的真知灼见。这本书的语言风格非常接地气,没有过多的专业术语,即便是公关领域的门外汉也能轻松理解,同时,对于资深人士来说,其中的深度思考又提供了新的视角。它更像是一位资深公关专家在你耳边耳提面命,而不是一本冷冰冰的教材。

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这本书的结构安排颇具匠心,它没有采用传统的“是什么、为什么、怎么做”的逻辑线,而是以时间顺序和事件驱动的方式展开。从最初的战略定位,到中期的形象塑造,再到后期的效果评估,作者构建了一个完整的公关生态系统。尤其让我印象深刻的是对“品牌声音”的探讨。作者强调,公关的本质是持续地向外界传达一致且有价值的信息,而不仅仅是在危机发生时“救火”。书中提到的一些关于如何在日常运营中植入品牌价值观的实践方法,非常具有操作性。我曾尝试将其中关于“利益相关者映射”的部分应用到我当前负责的一个社区项目中,效果立竿见影。以前总觉得公关工作零散而琐碎,读完这本书后,才意识到它是一个需要全局观和精细化执行的系统工程。它提供了一个清晰的框架,帮助读者将散乱的知识点串联起来,形成一个完整的认知地图。我特别喜欢作者在每章结尾处的“自省练习”,它们强迫读者跳出书本,联系自身实际去思考和应用,极大地提升了阅读的价值。

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这本书的文字有一种独特的韵律感,读起来非常流畅,完全没有那种学术著作的晦涩和沉闷。作者似乎非常擅长提炼和概括,他能用一两句话就点中一个复杂公关难题的核心矛盾。比如,在谈及社会责任(CSR)时,他并没有陷入空泛的道德说教,而是将CSR视为一种高级的“价值交换”。他指出,企业投入资源进行公益,最终回报的不仅仅是名誉,更是社会对企业的“容错空间”和“情感储备”。这种将看似感性的公关活动量化、逻辑化的尝试,给我带来了极大的启发。我感觉作者不是在“教”我公关,而是在“引导”我像一个成熟的公关人那样去思考问题。书中的配图虽然不多,但每一张都选得恰到好处,很多是直接引用的经典公关活动现场照片,这些直观的视觉信息,比长篇的文字描述更具冲击力,帮助我快速理解了理论在现实中的样子。

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这本书给我最大的感受是其深厚的历史纵深感。作者似乎对公关的发展脉络了如指掌,他不断地将现代公关技巧与历史上的经典案例进行对比,展示了公关理念是如何随着社会形态和媒介环境的变化而演进的。这使得读者在学习具体技巧的同时,也能建立起一种宏观的历史视野,避免了“只见树木不见森林”的窘境。特别是书中对新媒体时代公关伦理的探讨,非常具有前瞻性。作者没有盲目追捧流量和速度,而是回归到公关的本质——建立信任。他非常尖锐地指出了当前许多企业在追求短期互动数据时,是如何不惜损害长期信誉的,这种警示非常及时和必要。读完这一部分,我立刻重新审视了自己过去对社交媒体策略的片面理解,开始更加注重传播的深度和温度,而不是仅仅停留在表面的热闹。

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坦率地说,我是一个非常注重工具性和实操性的读者,我希望读完一本书后能立刻带走几件“武器”去投入战斗。这本书在这方面表现得尤为出色。它不仅仅停留在理念层面,而是提供了一系列可供参考的“操作手册”和“检查清单”。比如,书中详细列举了不同类型的新闻稿结构模板,并附上了成功案例的对比分析,这对于需要快速产出高质量文本的新手来说,简直是救命稻草。更难能可贵的是,作者在传授技巧的同时,也反复强调了“度”的把握。他告诉我们,最好的公关,是让受众感觉不到公关的存在,是润物细无声的渗透。这种对“境界”的追求,使得这本书超越了一般的“速成指南”,而更像是一部关于如何成为一个有智慧的沟通者的指南。整本书读下来,收获的不仅是知识,更是一种更加成熟、更加负责任的职业态度。

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