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出版者:

作者:曲丽 编

出品人:

页数:353

译者:

出版时间:2009-8

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787302206293

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 营销管理
• 品牌推广
• 消费者行为
• 市场调研
• 营销策略
• 营销理论
• 商业
• 经济学

《市场营销学》 超越理论，洞悉趋势，赋能增长 在这瞬息万变的商业世界里，理解消费者、洞察市场、精准定位，并最终实现可持续的业务增长，是每一个企业追求的目标。《市场营销学》不仅仅是一本关于理论的著作，更是一本实操性的指南，旨在帮助读者构建一套全面而深入的市场营销思维体系。它将带领您穿越纷繁复杂的市场现象，直击营销的核心要义，赋能您在竞争激烈的环境中脱颖而出。 本书内容涵盖了市场营销的各个关键环节，从基础的理论框架到前沿的实践策略，力求为读者提供一个清晰、系统且富有洞察力的学习路径。 第一部分：市场营销的基石——理解与洞察 首先，我们从市场营销的本质出发，深入剖析其在现代商业中的核心作用。我们将探讨市场营销的演变历程，理解从产品导向到客户导向的转变，以及数字时代的挑战与机遇。 市场与消费者的深度解析： 了解不同类型的市场（消费者市场、组织市场等），以及驱动消费者行为的关键因素。本书将引导您掌握市场细分、目标市场选择和市场定位（STP）的核心方法，帮助您找到最适合企业发展的战场。我们将深入研究消费者决策过程，分析不同文化、社会、个人和心理因素对购买行为的影响，从而建立起对目标客户的深刻理解。 竞争环境的扫描与分析： 在竞争日益激烈的市场中，知己知彼是制胜的关键。本书将介绍经典的竞争分析模型，如波特五力模型，并结合当前商业环境，教授如何识别和评估竞争对手的优势与劣势，从而制定出差异化的竞争策略。 市场调研与信息收集： 准确可靠的市场信息是营销决策的基石。我们将详细介绍各种市场调研方法，包括定性研究和定量研究，以及如何设计有效的问卷、访谈和焦点小组，从而收集有价值的市场数据，并将其转化为可操作的洞察。 第二部分：营销策略的设计与执行——从“4P”到“4C”及更广阔的视野 在掌握了对市场和消费者的基本理解之后，本书将引领您进入营销策略的设计与执行阶段，从经典的“4P”营销组合出发，并拓展到更符合数字时代消费者需求的“4C”以及更多元的营销维度。 产品策略（Product）： 产品的生命周期管理、产品线的延伸与收缩、品牌建设与管理、包装设计的重要性，以及如何创造能够满足甚至超越消费者期望的价值。本书将深入探讨如何通过创新和差异化，使产品在市场中具有独特的吸引力。 价格策略（Price）： 价格不仅仅是成本与利润的简单加减，更是价值的体现和竞争力的关键。我们将研究不同的定价策略，如成本导向定价、价值导向定价、竞争导向定价，以及动态定价、捆绑定价等，并分析价格在消费者感知和市场份额中的作用。 渠道策略（Place）： 如何将产品或服务有效地传递给目标消费者是营销成功的关键一环。本书将探讨各种分销渠道的选择与管理，包括直销、代理、零售、电子商务等，并分析不同渠道在触达消费者、降低成本、提升体验方面的优劣势。 促销策略（Promotion）： 如何有效地与消费者沟通，传递产品价值，并最终促成购买？我们将详细讲解广告、公共关系、销售促进、人员推销和数字营销等各种促销工具的运用，以及如何整合这些工具，形成协同效应，实现最佳的沟通效果。 第三部分：数字营销时代的革新——与时俱进的营销实践 随着互联网和移动技术的飞速发展，数字营销已成为现代市场营销不可或缺的一部分。本书将重点关注数字营销的最新趋势和实用技巧。 内容营销与社交媒体营销： 如何通过有价值的内容吸引和留住客户？如何运用社交媒体平台建立品牌形象、互动用户、驱动流量？我们将深入分析内容创作、传播策略以及社交媒体运营的实操方法。 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）： 帮助企业在搜索引擎中获得更高的可见性，吸引潜在客户。本书将揭示SEO的优化技巧和SEM的广告投放策略。 数据驱动的营销分析： 在数字时代，数据是营销决策的黄金。我们将介绍如何收集、分析和解读营销数据，利用营销自动化工具，实现精准营销和个性化沟通，并衡量营销活动的效果。 用户体验（UX）与客户关系管理（CRM）： 关注消费者在整个营销过程中的体验，建立和维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。 第四部分：营销的未来展望——创新与可持续发展 市场营销的浪潮永不止息，本书将放眼未来，探讨营销领域的新兴趋势和发展方向。 体验营销与情感连接： 在同质化日益严重的环境下，如何通过创造独特的消费体验，与消费者建立深厚的情感连接，从而提升品牌忠诚度？ 可持续营销与社会责任： 探讨企业如何将营销活动与社会责任和可持续发展相结合，树立积极的品牌形象，赢得消费者的信任和尊重。 人工智能（AI）在营销中的应用： 展望AI技术如何革新市场调研、个性化推荐、内容生成、客户服务等营销环节，赋能企业实现更高效、更智能的营销。 《市场营销学》不仅仅是一本理论的梳理，更是一次思维的启迪。无论您是希望在职场上更进一步的市场营销从业者，还是渴望将自己的事业推向新高度的企业家，亦或是对市场营销充满好奇的学生，本书都将为您提供宝贵的知识、实用的工具和全新的视角，帮助您在瞬息万变的商业环境中，把握机遇，应对挑战，最终实现卓越的营销绩效和持续的业务增长。

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对于我这种常年在一线市场摸爬滚打的从业者来说，这本书就像是给我注入了一剂强心针。它不仅仅是理论的堆砌，更是将那些经典的营销理论与当下瞬息万变的市场环境相结合，提供了一套非常具有实操性的解决方案。我看到了书中对于“用户体验”的深度挖掘，以及如何在数字时代构建强大的品牌韧性，这些都是我一直以来在思考和探索的课题。它没有给我虚无缥缈的概念，而是提供了具体的方法论和可借鉴的策略，让我能够在实际工作中找到突破口。我特别喜欢书中对于“数据驱动”的强调，这让我意识到，在信息爆炸的时代，如何科学地分析和利用数据，已经成为了营销成功的关键。这本书让我对自己未来的工作充满了信心，也让我对市场营销这个领域有了更深的敬畏和热爱。

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从一个完全不懂营销的角度来看，这本书简直是为我量身定做的！我之前对“广告”、“推广”这些词汇都只是一知半解，而这本书就像一位耐心的小学老师，把那些抽象的概念，用生动形象的比喻和贴近生活的例子，一点点地讲给我听。我学会了如何去了解我身边的消费者，他们到底想要什么，为什么会做出某些购买决策。书中关于“定位”的部分，简直是醍醐灌顶，让我明白了为什么有些品牌能脱颖而出，而有些却默默无闻。它没有给我那种“背诵”的压力，而是鼓励我去“理解”和“应用”，这种学习方式真的太舒服了。我已经被这本书深深吸引，迫不及待地想去探索更多关于营销的奥秘，相信它会是我未来职业发展道路上不可或缺的指南针。

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坦白说，我一开始对这本书并没有抱太大期望，毕竟营销领域的书籍太多了，很容易让人觉得千篇一律。但是，当我翻开这本书的第一页，就被它独特的视角和犀利的洞察所吸引。它没有回避营销中存在的复杂性和不确定性，反而鼓励读者去拥抱挑战，去不断尝试和调整。我尤其欣赏书中对于“价值创造”的强调，它让我明白，真正的营销不仅仅是销售产品，更是为消费者创造实实在在的价值。这本书也给我提供了一个全新的思考框架，让我能够从不同的维度去理解和分析市场营销的每一个环节。读完之后，我感觉自己的思维模式都得到了很大的提升，看待问题的方式也变得更加全面和深刻。这绝对是一本值得反复阅读，并且能够带来持续启发的宝藏书籍。

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这本书给我的感觉就像是一位经验丰富的老友，用一种娓娓道来的方式，分享他在营销战场上的种种心得体会。我特别喜欢书中那种循序渐进的讲解方式，不会一下子把所有东西抛给你，而是从最基础的概念开始，慢慢地拓展到更复杂的策略和实操。它没有那种强行灌输的生硬感，反而更像是在进行一场深入的对话。我从中学习到了如何去审视市场，如何去识别潜在的机遇，以及如何去构建一个能够打动人心的品牌故事。最让我惊喜的是，书中并没有局限于传统的营销渠道，而是积极地拥抱了新媒体和数字化时代的营销变革，这对于我这个还在摸索中的人来说，简直是雪中送炭。我迫不及待地想把书里学到的知识运用到我的实际工作中，去尝试新的营销方法，去看看能不能创造出属于自己的营销奇迹。

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天呐，这本书简直是开启了我市场营销新世界的大门！之前对营销总是觉得雾里看花，概念一大堆，但这本书用非常接地气的方式，把那些听起来高深莫测的理论，一点点拆解开来，让我这个门外汉也茅塞顿开。尤其让我印象深刻的是它对消费者心理的分析，真的太到位了！以前总觉得营销就是把东西卖出去，但读了这本书才知道，原来背后有那么多关于人性的洞察，关于需求的挖掘，关于情感的连接。作者举的案例也是五花八门，有大家熟知的成功案例，也有一些意想不到的失败教训，这些都让我觉得特别真实，特别有参考价值。它不仅仅是告诉你“怎么做”，更是让你理解“为什么这么做”，这种深度思考的引导，是我在这本书里最大的收获。我还会反复翻阅，每次都能从中汲取新的养分，感觉自己离成为一个真正的营销高手又近了一大步！

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