在经济商务领域简捷方便的沟通方法:用数字说话

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出版者:长春出版社
作者:(美)库米
出品人:
页数:193 页
译者:程云琦
出版时间:2008年
价格:30.0
装帧:平装
isbn号码:9787878066482
丛书系列:
图书标签:
  • 数据分析
  • 统计
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具体描述

《数字的力量:在经济商务领域实现高效沟通》 在这个信息爆炸、瞬息万变的经济商务时代,清晰、高效的沟通不再是锦上添花,而是企业生存和发展的基石。无论是内部团队协作,还是对外商业谈判,亦或是向投资者汇报业绩,有效传达信息的能力直接关系到决策的质量、合作的成败以及资源的优化配置。《数字的力量:在经济商务领域实现高效沟通》正是为应对这一挑战而生,它是一本实用主义的指南,旨在帮助读者掌握在经济商务场景下,如何运用数据进行简洁、直观且极具说服力的沟通。 本书不同于泛泛而谈的沟通技巧理论,而是将焦点锁定在“用数字说话”这一核心理念上。在经济商务活动中,数字是客观的、量化的、可衡量的,它们能够迅速且准确地反映现状、揭示趋势、量化价值,从而避免模糊不清的表述和主观臆断的解读。掌握如何有效地利用数字,能够极大地提升沟通的效率与效果,减少误解,加速决策过程,并在激烈的市场竞争中赢得优势。 本书将带领读者深入探索以下几个关键领域: 第一部分:数字沟通的基石——理解与准备 数字的语言: 我们将首先理解数字在经济商务语境下的多重含义。数字不仅仅是冰冷的符号,它们承载着信息、洞察和潜在的行动指令。本部分将解析不同类型的数据(如财务数据、市场份额、用户增长、运营效率等)所代表的意义,以及它们如何被用来构建商业叙事。 目标导向的数字选择: 并非所有数字都适用于每一次沟通。我们将学习如何根据沟通的目的(例如,说服投资者、激励团队、分析市场、解决问题)来精准地选择最相关、最有力的数字。这涉及到对信息接收者的理解,以及对沟通目标的清晰定义。 数据来源与可靠性: 信息的准确性是沟通有效性的前提。本部分将探讨各种可靠的数据来源,以及如何评估数据的质量和可信度,确保所使用的数字能够经受检验,从而建立信任。 数据收集与整理的基础: 在有效沟通之前,需要有条理的数据。我们将介绍一些基础的数据收集和整理方法,强调清晰的记录和分类的重要性,为后续的分析和呈现打下坚实基础。 第二部分:数字沟通的核心——可视化与呈现 可视化语言的力量: 枯燥的数字列表难以吸引注意力,也难以被快速理解。本部分将聚焦于数据可视化技术,教授读者如何将复杂的数字转化为直观、易懂的图表和图形。我们将探讨各种图表类型的适用场景,例如折线图用于趋势分析,柱状图用于对比,饼图用于构成比例,散点图用于关系探索等。 设计简洁有效的视觉元素: 优秀的图表不仅要准确,还要美观且易于理解。我们将分享设计原则,包括如何选择合适的颜色、字体、标签,以及如何避免信息过载,确保图表能够清晰地传达核心信息。 讲故事的数字逻辑: 数据本身是静态的,但通过恰当的组织和呈现,它们可以讲述一个引人入胜的故事。本部分将引导读者学习如何构建以数据为驱动的叙事结构,将一系列相关的数字串联起来,形成一个有逻辑、有说服力的信息流。 演示文稿中的数字应用: 在商业演示中,数字的呈现方式至关重要。我们将提供实用的建议,指导读者如何在PPT、Keynote等演示软件中高效地嵌入和展示数据,使其成为演示文稿的点睛之笔,而非干扰因素。 第三部分:数字沟通的实践——策略与技巧 在谈判中运用数字: 谈判桌上,数据是力量的象征。本部分将深入探讨如何在商业谈判中,利用精确的数据来支持己方立场,反驳对方观点,以及量化潜在的合作收益或风险,从而达成更有利的协议。 内部报告与绩效沟通: 对于管理者而言,如何向团队清晰地传达业绩目标、进展和反馈,是激发团队士气、驱动绩效的关键。我们将分享如何利用数据进行有效的内部沟通,让团队成员理解目标,认识自身贡献,并明确改进方向。 对外沟通与品牌塑造: 在面对客户、合作伙伴或公众时,用数字说话能够增强信任感和专业度。本部分将指导读者如何巧妙地运用数据来展示公司的实力、产品的优势,以及服务的价值,从而树立良好的品牌形象。 问题解决与决策支持: 面对复杂的商业问题,数据是发现根源、评估方案、支持决策的利器。我们将学习如何运用数据分析来识别问题所在,量化不同解决方案的优劣,最终做出更明智的决策。 避免数字陷阱与误导: 数据的滥用或误读可能导致灾难性的后果。本部分将警示读者常见的数字误用现象,如选择性呈现、比例失调、关联性误判等,并提供避免这些陷阱的策略。 《数字的力量:在经济商务领域实现高效沟通》 并非一本理论书籍,而是一本行动指南。书中将穿插大量真实的商业案例和场景分析,帮助读者将理论知识转化为实际操作能力。通过学习本书,读者将能够: 自信地在任何经济商务场合使用数字进行沟通。 将复杂的数据信息转化为简洁、易懂且有力的表达。 提高决策的准确性和效率。 在商业谈判和合作中占据更有利的位置。 构建更具说服力的商业报告和演示。 有效地识别和避免数据沟通中的常见误区。 在这个以数据为核心驱动力的时代,掌握“用数字说话”的沟通方式,就是掌握了通往成功的关键钥匙。无论您是初入职场的年轻人,还是经验丰富的商业领袖,本书都将是您提升沟通能力、实现事业飞跃的宝贵伙伴。让我们一起,用数字的力量,点亮商业沟通的未来。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我得承认,这本书的阅读体验是相当“硬核”的,但绝非枯燥。它更像是一本精心编排的战术手册,而不是一本轻松的读物。作者的笔触极为凝练,几乎每一句话都承载了巨大的信息密度。我尤其对书中关于“决策树与概率表达”的讲解印象深刻。很多时候,我们沟通失败,不是因为我们表达不清,而是因为我们没有清晰地量化风险和收益。这本书提供了一套清晰的框架,教你如何在谈判桌上,用数字模型来预演不同的结果,并将这些模型以最简明的方式呈现给你的伙伴或客户。这极大地增强了我在面对高风险决策时的信心。过去我会用“我认为”、“可能”这类模糊的词汇来规避责任,但读完之后,我学会了用“基于历史数据,我们有75%的把握实现A目标,但需承担B级别的潜在损失”来取代,这种清晰度让对方立刻感到你是有备而来,专业度瞬间飙升。这本书不是教你如何“说服”,而是教你如何“展示事实”,让事实替你说话。

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这本书真是令人耳目一新,读起来就像是听一位经验丰富的老前辈在毫无保留地传授他的独家秘籍。我一直以来在处理跨部门合作和对外洽谈时,都感觉自己像个蹩脚的翻译官,总是在试图用复杂的术语去解释一个其实很简单的概念,结果往往是双方都陷入了尴尬的沉默。这本书的切入点非常务实,它没有大谈特庸俗的“沟通理论”,而是直接聚焦于在那些分秒必争的商业场景中,如何用最直观、最无可辩驳的方式推动事情进展。我特别欣赏其中关于“数据可视化叙事”的那一部分,它展示了一系列实际案例,是如何通过一张精心设计的图表,瞬间瓦解掉那些长篇大论都无法解决的争议。那种感觉就像是,你原本拿着一把钝斧头在劈柴,突然有人递给你一把锋利的链锯,效率瞬间提升了好几个档次。它真正教会我的,不是如何变得能言善辩,而是如何变得“不可辩驳”。对于那些厌倦了空洞培训和理论说教的职场人士来说,这本书提供的是可以直接投入实战的工具箱,而不是一本摆在书架上积灰的摆设。它让我在下一次汇报时,敢于抛弃那些花哨的PPT背景,直接用一组精炼的数字去支撑我的所有论点,效果立竿见影。

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我必须说,这本书的格局非常高远,它不仅仅关注日常的邮件和会议,而是将沟通视为一种系统工程。最让我震撼的是它对“长期信任建立与量化反馈”的论述。很多人认为,简捷的沟通就是冷冰冰的,但这本书恰恰展示了,真正的简捷,恰恰是最能建立长期信任的。当你始终以最清晰、最透明、最可验证的数字来展现你的工作成果和预期目标时,你的信誉度会自然而然地建立起来。它提供的不是短期欺骗的技巧,而是长期合作的基石。作者深入浅出地解析了,一个不清晰的承诺所带来的“隐性成本”,这个成本远超我们想象。通过这本书,我开始系统性地审视自己过去所有的沟通记录,发现自己有多少时间都浪费在了对模糊不清的词语进行二次澄清上。它像一把精准的尺子,让我学会了测量和定义一切可被测量的东西,并勇敢地放弃那些无法量化,但又占据了大量沟通时间的“虚荣指标”。这本书读完之后,我感觉自己不是学会了一种技巧,而是拥有了一套全新的、更可靠的商业操作系统。

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作为一名常年与技术人员和市场营销人员打交道的项目经理,我过去最大的困扰就是“鸡同鸭讲”。技术团队用一堆复杂的参数来描述一个功能,而市场团队则用一堆浮夸的形容词来渲染它的价值,结果就是项目延期且预算超支。这本书提供了一个完美的“中介语言”解决方案。它没有强迫我成为一个数据科学家,也没有让我变成一个过度包装的销售员,而是教会我如何从两者的语言中,提取出最核心的、可以被量化的共同语言。书中关于“KPI的层级化表达”那一章简直是我的救星,它清晰地划分了“宏观目标”、“过程指标”和“执行指标”之间的关系,并展示了如何通过一致的数字口径,让所有人都朝着同一个方向努力。以前,我们为了一个指标的定义争论不休,现在,我们可以直接引用书中的方法论,迅速达成共识。这本书的价值在于,它提供了一种“高效的共识构建机制”,极大地减少了沟通中的摩擦成本,让团队协作的流畅度提升了一个量级。

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说实话,我拿起这本书的时候,内心其实是带着一丝怀疑的。市面上这类“提升效率”的书籍汗牛充栋,大多都是把一些大家都知道的常识用更华丽的辞藻包装了一下,然后高价出售。但这本书的独特之处在于,它真正做到了“去芜存菁”。作者似乎深谙现代商业沟通的痛点——信息过载与注意力稀缺。他并没有试图教我们如何写出更优美的商业邮件,而是直接给出了一个筛选和提炼信息的过滤机制。我最喜欢的一点是,它强调了在沟通的“起点”就要构建一个共同的“量化锚点”。这对我这个习惯于先建立情感联系再谈正事的人来说,是一个巨大的思维转变。过去我总觉得,先聊聊最近的市场行情,拉近关系很重要,但这本书残酷地指出,在追求效率的商业世界里,浪费十分钟的寒暄,可能就意味着错失了一个关键的决策窗口。它用一种近乎冷酷的逻辑,帮我剔除了那些无效的社交冗余,让我学会了如何精准地、像外科手术刀一样,切入问题的核心。对于那些在跨文化交流中感到吃力的专业人士,这本书提供了一种超越语言障碍的通用语汇。

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绝对是最一流的咨询业入门作品。

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