《傢電應該這樣賣》列舉瞭60個情景案例，從顧客進入傢電商品展示廳直至最後的銷售成功全部囊括其中。《傢電應該這樣賣》以顧客6個階段的行為特徵和心理變化規律為綫索，嚮讀者闡述瞭一個成功導購員如何與顧客進行接觸、互動、試探和促使顧客拍闆的一整套技巧。
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