具體描述
《把顧客找迴來:讓顧客滿意的製勝之道》講述瞭作者喜歡嘗試新鮮的事物，不喜歡做反復又沒有技術含量的事。即使在颱灣那種高壓力的生存環境下。我依然積極報名參加全颱灣省的民歌比賽。還去電視颱充當過臨時演員。我的個性促使我不斷地渴望創新，但是年輕的我經常把鬍思亂想當做是創新，分不清兩者的界限。還好我跟隨前輩的腳步學習數年.擁有瞭一段相對充足的時間來實踐我的創新理論，讓當初的“鬍思亂想”漸漸成為瞭可行的方案。
著者簡介
蘇桔良，汽車管理及服務專傢，擁有超過二十年的汽車服務及銷售經驗。在颱灣三菱任職期間，曾與其團隊創下瞭連續五年打敗世界汽車巨人豐田的記錄。目前主攻專業谘詢服務，同時兼任新加坡Alpine Global Company駐中國商務發展總顧問、傳智傳播集團副總經理以及屈閣華剛企業管理谘詢有限公司副總裁。
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遠沒有現場的講座來得生動活潑有趣。
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