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出版者:

作者:陈英 编

出品人:

页数:253

译者:

出版时间:2009-4

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787509604670

丛书系列:

图书标签:

• 公益
• CSR
• 企业社会责任
• CSR
• 可持续发展
• 商业伦理
• 公司治理
• 社会责任报告
• 利益相关者
• 环境责任
• 社会责任投资
• 企业公民

《商业道德的黎明》 导论 在日益复杂且相互依存的现代社会，商业行为的边界早已超越了单纯的盈利目标。公众的目光、监管的压力以及员工的期望，共同塑造了一个新的商业现实：企业不再仅仅是经济活动的实体，更是深刻影响社会、环境和个体命运的关键参与者。正是在这样的时代背景下，《商业道德的黎明》应运而生，它旨在深入探讨构成现代企业基石的伦理原则，审视这些原则在现实商业运作中的应用，并为那些渴望在创造价值的同时承担责任的企业家和领导者提供前瞻性的指引。 本书并非枯燥的理论说教，而是致力于将抽象的道德理念与具体的商业实践紧密相连。我们相信，真正的商业成功，不仅仅体现在财务报表的亮丽数字，更体现在对社会福祉的贡献、对生态环境的呵护，以及对所有利益相关者的尊重与关怀。从公司的治理结构到供应链的管理，从产品开发到市场营销，从员工关系到社区参与，每一个环节都蕴含着伦理的考量，每一个决策都可能产生深远的社会影响。 《商业道德的黎明》将带领读者踏上一段探索之旅，穿越商业道德的演变历程，理解驱动其发展的核心理念，并认识到其在塑造企业长期价值和声誉中的关键作用。我们将剖析一系列案例，既有因忽视道德而付出沉重代价的教训，也有因践行道德而赢得尊敬和成功的典范。通过对这些真实故事的解读，读者将能够更直观地理解商业道德的现实意义，并从中汲取实践的灵感。 第一章：商业道德的根基：从利润最大化到多重价值追求 本章将追溯商业道德思想的起源与演进。我们将首先审视历史上占据主导地位的“利润最大化”理论，探讨其合理性与局限性。接着，我们将引入“利益相关者理论”，深入分析企业对股东、员工、顾客、供应商、社区乃至环境等不同群体负有的责任。这一章节将强调，现代企业需要超越单纯的经济回报，认识到其作为社会有机体一部分的定位，并将创造多重价值——经济价值、社会价值和环境价值——视为其核心使命。我们将探讨不同的道德哲学流派，如功利主义、道义论、美德伦理学等，如何为商业决策提供伦理框架，帮助企业在复杂的利益冲突中找到平衡点。 第二章：诚信的力量：构建透明、公正的商业关系 诚信是商业活动的生命线。本章将聚焦于“诚信”这一核心商业道德原则，阐述其在企业运营中的具体体现。我们将探讨如何建立健全的内部控制和审计机制，以确保财务报告的真实性和准确性。同时，我们将深入分析信息披露的重要性，以及企业如何通过公开透明的沟通，赢得利益相关者的信任。从广告宣传的真实性，到产品质量的可靠性，再到合同履行的信守，诚信贯穿于企业与外部世界互动的每一个细节。本章还将讨论如何防范和应对商业欺诈，以及建立有效的内部举报和投诉机制，从而营造一个公平竞争的市场环境。 第三章：责任的维度：企业在社会与环境中的角色 企业的责任早已延伸到其直接的经济活动之外。本章将详细探讨企业在社会和环境层面的责任。我们将分析企业如何通过合规经营，遵守法律法规，并在此基础上，主动承担起维护劳工权益、保障员工健康安全、促进公平就业的义务。在环境责任方面，我们将审视企业如何减少污染，节约资源，推广可持续的生产和消费模式。从供应链的绿色化，到能源效率的提升，再到废弃物的减量化和再利用，本章将提供一系列可行的实践路径。我们将探讨诸如“绿色供应链管理”、“循环经济”等概念，并展示企业如何在追求经济效益的同时，成为环境保护的积极力量。 第四章：治理的基石：道德驱动的企业管理 有效的企业治理是践行商业道德的制度保障。本章将深入分析道德驱动的企业管理实践。我们将探讨董事会的构成与职能，以及如何确保董事会独立且有效地监督管理层，将道德考量纳入战略决策。薪酬激励机制的设计，如何避免过度追求短期利润而牺牲长期道德承诺，也将是本章的重点。我们将讨论内部道德规范的制定与执行，如行为准则、反腐败政策等，并强调领导者在塑造企业道德文化中的榜样作用。从高管的决策到基层员工的行为，道德应渗透到企业组织的每一个层级，形成强大的内在约束力。 第五章：创新与伦理：平衡进步与风险 创新是企业发展的驱动力，但创新也可能伴随伦理挑战。本章将探讨如何在追求技术和商业模式创新的同时，确保其符合伦理原则。我们将分析产品研发过程中的伦理考量，如数据隐私保护、算法的公平性、基因编辑技术的伦理界限等。在市场推广方面，我们将审视如何避免误导性营销和不公平竞争。本章还将关注新业态（如共享经济、人工智能应用）带来的新型伦理问题，并探讨企业如何积极主动地识别、评估和管理这些风险，以实现负责任的创新。 第六章：利益相关者的对话：建立共赢的伙伴关系 企业的发展离不开与各利益相关者的良性互动。本章将聚焦于如何与股东、员工、客户、供应商、社区、政府等建立基于信任和尊重的伙伴关系。我们将探讨有效的沟通策略，以及如何通过定期的沟通与反馈，理解并回应他们的需求和关切。从员工的参与式管理，到客户的满意度提升，再到供应商的公平合作，以及对社区发展的贡献，本章将提供一系列构建共赢关系的实用工具和方法。我们将强调，当企业能够有效地倾听并满足其利益相关者的期望时，它将获得更强大的社会支持和更稳固的市场地位。 第七章：危机中的抉择：道德是风暴中的压舱石 企业发展过程中难免会遭遇危机，而危机时刻最能考验企业的道德底线。本章将深入分析企业如何在危机中做出符合道德的抉择。我们将剖析声誉危机的成因，如产品质量问题、数据泄露、环境污染事故等，并探讨企业如何通过真诚的道歉、负责任的补救措施以及透明的沟通，来修复受损的信任。本章还将讨论危机预警机制的建立，以及在危机发生时，如何组建有效的危机管理团队，确保决策的迅速、果断且符合道德原则。一个在危机中表现出色的企业，往往能够化险为夷，甚至赢得更多的尊重。 第八章：展望未来：可持续发展的伦理前沿 随着社会对企业责任的认知不断深化，商业道德的内涵也在不断拓展。本章将展望商业道德的未来发展趋势。我们将探讨全球化背景下的跨文化伦理挑战，以及企业如何在不同文化环境中践行普适的道德原则。我们将关注新兴的伦理议题，如人工智能的伦理治理、生物伦理在商业领域的应用、以及企业在应对气候变化和不平等问题中的角色。本章将鼓励读者以开放的心态，拥抱变化，不断学习和适应，将商业道德视为企业持续发展的重要战略驱动力，最终实现经济效益与社会福祉的和谐统一。 结论 《商业道德的黎明》相信，道德并非企业运营的负担，而是其核心竞争力的来源。在一个信息爆炸、公众参与日益广泛的时代，企业的声誉、信任和长期价值，都与其是否能够践行道德原则紧密相连。本书希望能够点燃每一位读者心中的商业道德之光，使其在纷繁复杂的商业世界中，能够做出明智、负责任且富有远见的决策，最终为构建一个更公平、更可持续的商业未来贡献力量。

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令人耳目一新的是，本书不仅关注了大型上市公司的CSR议题，还花了相当大的篇幅讨论了中小企业（SMEs）在资源有限的情况下，如何有效地嵌入社会责任的考量。这是一个经常被主流文献所忽略的领域。作者通过一系列小而美的案例，展示了中小企业如何利用其组织结构的灵活性和与社区的紧密联系，开展更有针对性的、低成本的负责任活动。这种关注点的转移，极大地拓宽了CSR的应用边界，让“责任”不再是巨头的专属标签。此外，书中对技术赋能（如区块链在供应链追溯中的应用）的讨论，也体现了作者对前沿趋势的敏锐捕捉。总的来说，这本书在理论深度、实践广度以及对不同规模企业的关照上，都达到了一个新的高度，是一部极具前瞻性和实用价值的力作。

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这本书的结构安排极具匠心，它仿佛是一部循序渐进的“武功秘籍”。开篇奠定宏大叙事，紧接着深入到中观层面的利益相关者管理体系构建，最后落脚于微观层面的绩效评估与报告标准。特别是关于非财务信息披露标准的梳理部分，详尽对比了GRI、SASB等不同框架的适用性和侧重点，这对于正在筹备年度可持续发展报告的企业部门来说，简直是雪中送炭。作者对于量化指标和定性叙事之间的平衡把握得恰到好处，没有陷入唯数据论的误区，也没有过度依赖感性的故事。这种层次分明的组织方式，使得读者可以根据自身需求，精准地定位到需要的知识模块，无论是初学者还是资深从业者，都能从中获得定制化的价值，阅读体验非常流畅和高效。

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这本书的叙事风格与众不同，它没有采取那种典型的教科书式的僵硬论述，而是带有一种近乎批判性的审视态度。作者毫不避讳地指出了当前CSR实践中存在的诸多“形式主义”陷阱和利益冲突点。例如，书中对“共享价值”概念的讨论就非常犀利，它既肯定了这种思维的进步性，也警示了企业可能利用其模糊性来掩盖核心业务的不当行为。这种敢于直面矛盾、不回避灰色地带的写作态度，极大地增强了文本的可信度和深度。对于希望培养深度批判性思维的商学院学生或政策制定者来说，这本书提供的多维视角是极为宝贵的，它迫使读者跳出舒适区，去探究驱动企业行为的真正底层逻辑，而不是仅仅满足于表面的合规报告。

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这本新近出版的关于企业社会责任的专著，无疑为我们理解这一复杂而又至关重要的议题提供了坚实的理论基石与丰富的实践案例。书中对CSR概念演进的梳理极为透彻，从早期的慈善捐赠模式，到后来融入战略管理与利益相关者理论的现代范式，作者展现了深厚的学术功底。尤其值得称赞的是，它并没有将CSR仅仅视为一种公关手段或合规负担，而是深刻剖析了其内在的价值创造潜力——即如何通过负责任的商业行为，实现经济效益与社会效益的良性循环。作者在论述中大量引用了经典文献，构建了一个逻辑严密的分析框架，帮助读者区分“漂绿”行为与真正的系统性变革。对于那些希望从理论层面把握CSR核心驱动力的学者和高层管理者而言，这本书无疑是案头必备的工具书，它提供的深度和广度，远远超出了许多市面上流行的入门读物，真正做到了将抽象的理念具象化、可操作化。

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读完这本书，我最大的感受是，它提供了一幅极为生动的、关于全球企业如何应对可持续发展挑战的“路线图”。与许多空泛地谈论“企业公民”的著作不同，本书的实践部分显得尤为扎实和接地气。作者细致地剖析了不同行业在推行社会责任时所面临的独特困境，例如供应链的透明度问题、新兴市场中的劳工标准挑战，以及气候变化风险的管理。书中列举的多个跨国公司的案例分析，并非简单的成功故事堆砌，而是深入剖析了决策背后的权衡取舍、内部阻力以及外部监管压力。这种基于真实商业场景的剖析，使得原本高冷的理论瞬间鲜活起来，让我这个长期关注企业运营的专业人士，立刻能联想到自己工作中所面对的诸多难题，并从中找到了新的思考角度和可能的解决方案路径。它成功地架起了理论与复杂现实之间的桥梁。

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