我的第一本職場心理學

我的第一本職場心理學 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国华侨出版社
作者:中村勝宏、丹尼爾·瓊斯
出品人:
页数:256
译者:林子揚
出版时间:2009-3-31
价格:NT$220
装帧:平装
isbn号码:9789866481154
丛书系列:
图书标签:
  • 我识出版社
  • 职场心理学
  • 职场技能
  • 情绪管理
  • 人际沟通
  • 自我提升
  • 职业发展
  • 心理学
  • 职场生存
  • 工作技巧
  • 办公心理
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具体描述

怎樣才能找到好工作?老闆喜歡怎樣的員工?要怎樣才能受同事歡迎?要怎樣才能讓部屬賣命工作?如何讓老闆看到你努力工作?如何察言觀色,瞭解同事在想什麼?如何讓客戶滿意?其實許多的疑問和挫折並不是你不夠努力!也不是你缺乏能力!只是,你搞不懂對方心裡想什麼?

《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》是一本專為上班族完整規劃的職場心理學。請務必每天利用10分鐘,研讀本書所列舉的「6大學分,45堂心理學課程」,必能讓你百戰百勝,所向披靡!

書再會念,事再會做,話再會講,都不如搞懂別人在想什麼!

職場中,我們經常可見,許多具有好口才、能言善道,或是具有良好能力,或是出身名校,具有高學歷等人才,他們擁有許多優勢,但在工作中,卻始終無法獲得主管青睞,或是擁有好人緣。其實,最大的問題就在於──他們無法猜透對方的想法!!

請切記,埋頭苦幹不等於功成名就,搞懂對方心裡想什麼才是致勝關鍵!《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》幫助你得以輕鬆解讀他人想法,做的比他想要的更好!!

上班途中零碎的時間,你都在做什麼?

「打瞌睡、聽MP3、看報紙、眼神呆滯放空…」,仔細想想,你的人生需要這樣浪費嗎?

注意!!!立刻停止這些浪費時間的行為!

如果想要有所成長、如果想要夢想成真,你就必須知道身旁的人「心裡想什麼」?

《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》是一本無論捷運上、公車上、甚至走路時…,任何時間,你都可以輕鬆閱讀、思考的書。只要利用每天的「零碎時間」,你就能輕鬆搞懂心理學,幫助自己實現目標,不斷成長!

“課後總複習”,讓你再次學習,強化記憶,永遠不忘記!

許多人在看書時,最常容易發生兩種狀況:一是看完整本書後,因為一次塞入太多資訊反而無法吸收;二是想自己做內容重點整理,卻總不夠完善。別擔心,這些問題,《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》都為你想到了。在你閱讀完每一個學分後,作者重點整理出「課後總複習」,幫助所有讀者能夠快速瞭解,汲取書中精華,讓你再次學習,強化記憶,永遠不忘記!

超越他人,達成目標,就從每天10分鐘開始!

我希望找到一份好工作、我希望得到老闆喜愛、我希望受到同事歡迎、我希望部屬為我盡心盡力的付出、我希望努力總是能被老闆看到、我希望瞭解同事心裡想什麼、我希望做到的總是比客戶想要的更好、我希望…。

只要你能夠每天持之以恆,花10分鐘仔細研讀《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》。那麼,你的希望就一定能成真。

你──還在因搞不懂對方心裡的想法而煩惱嗎?請立刻擁有《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》,它將能幫你在職場中知己知彼,所向披靡!

作者簡介

丹尼爾.瓊斯

主修人力資源管理,在美國任職高階經理人數十年,熟悉世界職場脈動,目前擔任公司亞洲區總裁,奔走亞洲各國,指導潛能開發、教育訓練等課程。在職場這麼多年來,丹尼爾觀察發現「職場心理學」已是不容小覷的一門課程,但大家卻都不夠重視。

於是,繼第一本作品《讓老闆看見你──增強職場競爭力的45個關鍵態度》(我識出版)獲得讀者熱烈迴響後,丹尼爾再度推出《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》,將自己多年來在職場中與各類型工作夥伴相處的技巧方式,結合心理學集結成書,希望能幫助所有朋友「知己知彼,百戰百勝」,永遠做到的比對方想要的更好!

中村勝宏

自學生時代就對日本趨勢大師大前研一的著作著迷。學校畢業後即投入日本財經界的中村,對近十年的亞洲政經現象頗有獨到見解。2006年大前研一提出「M型社會」理論後,他即開始專研此現象對全球所造成的影響,並於報刊雜誌發表多篇相關文章。目前中村擔任日本跨國性企業的中國分公司業務主管,專職培訓業務人才,與兩岸三地人士多有往來。

著有:《M型社會的職場成功學》、《夾心式管理──好主管一定要知道的21個管理技巧》、《成交與不成交的距離只有0.01mm》、《加薪與被裁員的距離只有0.01mm》(易富文化出版)。

职场生存法则:高效人际沟通与冲突解决实战指南 本书聚焦于职场中最核心、最普遍的挑战——人际关系的复杂性与冲突的有效管理。我们不探讨基础的心理学理论,而是直接深入到“实战”层面,为渴望在现代职场中游刃有余的专业人士提供一套立即可用、经过验证的沟通与冲突解决策略。 在信息爆炸、节奏飞快的现代企业环境中,技术能力固然重要,但真正决定一个人职业天花板的,往往是其处理人际关系和应对组织内部摩擦的能力。本书旨在弥补当前职场培训中“重技能、轻情商”的短板,聚焦于那些在实际工作中被频繁提及,却鲜少被系统教授的关键软技能。 第一部分:洞察人性的职场解码——理解“看不见的规则” 本部分将带领读者跳出自我中心视角,深入剖析职场生态中的权力动态、非正式沟通网络以及隐藏的文化契约。我们相信,有效的沟通始于精准的理解。 解读组织气候: 识别公司内部的“潜规则”与“政治地图”。这不是教唆投机取巧,而是教你如何识别环境中的潜在风险点和机遇点。我们将分析不同层级、不同部门之间的信息流动壁垒,以及如何策略性地跨越这些壁垒,确保你的声音能被有效听见。 高情商解读肢体语言与微表情: 摒弃生硬的理论,本书提供了一系列基于真实职场情境的案例分析。例如,会议中某位关键决策者不经意间调整坐姿、眼神接触的变化,如何预示着对某个提案的态度转变。这些细节是沟通的“润滑剂”或“警报器”。 构建个人品牌的气场管理: 你的“气场”并非天生,而是通过一系列有意识的言行举止构建起来的。我们将指导你如何在非正式场合(如茶水间、电梯里)进行“微型社交”,如何通过叙事方式(Storytelling)强化专业形象,避免在关键时刻因形象模糊而失分。 第二部分:结构化沟通的艺术——让你的表达更具穿透力 平庸的沟通者只传递信息,而高效的沟通者则引导行动和共识。本部分的核心在于将复杂、模糊的想法转化为清晰、可执行的指令或观点。 金字塔原理的职场变体: 深入探讨如何将自上而下的逻辑结构应用于日常邮件、口头汇报乃至跨部门协调中。重点解决“重点不突出”、“论据分散”的常见沟通弊病。我们提供了一套“三段式结论先行”的模板,适用于时间宝贵的管理层沟通。 倾听的深度挖掘: 大多数人都知道“倾听很重要”,但鲜有人知晓如何进行“共情式倾听”与“事实核查式倾听”的切换。本书详细区分了在不同情境下(如处理客户投诉与内部意见分歧时)应采用的倾听技巧,确保接收到的信息既包含情感层面,又不失数据准确性。 跨文化与跨代际沟通的适应性: 面对日益多元化的工作团队,如何用同一种清晰度向“千禧一代”和“婴儿潮一代”传达同一个战略目标?我们将提供具体的语言调整策略和沟通媒介选择指南,以最小化因代沟或文化差异导致的误解。 第三部分:冲突的驯服——将摩擦转化为动力 冲突在职场中是不可避免的,关键在于如何将其从破坏性的情绪爆发,转化为建设性的问题解决过程。本书提供了一套系统化的冲突降级与解决流程。 区分“人”与“事”的冲突焦点: 这是冲突处理的基石。我们教授如何使用“中立描述法”来重构冲突议题,将针对个人的指责转化为对流程或结果的探讨。例如,将“你总是拖延”转化为“这次项目A环节比预期延迟了三天,我们如何优化接下来的B环节流程?” 高难度谈判与异议处理: 针对资源分配不均、绩效评估争议等硬性冲突,本书提供了“BATNA”(最佳替代方案)的职场应用指南。重点训练如何预判对方的底线,并在不损害长期关系的前提下,为己方争取最大化利益。 “向上”与“向下”的冲突管理艺术: 如何以专业且尊重的方式,向上级表达不同意见?如何向下属反馈敏感的负面绩效信息,同时保留其积极性?我们提供了一套“三明治反馈模型”的进阶应用,重点关注反馈的即时性、具体性与未来导向性。 第四部分:团队协作中的润滑剂——建立互信与责任机制 高效团队的建立,依赖于清晰的边界、共享的愿景以及及时的认可。本部分关注如何通过日常互动,润物细无声地巩固团队黏性。 有效授权与责任界限的设立: 许多团队冲突源于权责不清。本书提供了一套“RACI矩阵”在日常任务分配中的实用化工具,确保每个人都清楚自己的“负责(Responsible)”与“最终批准(Accountable)”的范围。 赞赏的科学性: 公开赞扬如何适得其反?私下表扬的艺术在哪里?我们探讨了基于贡献而非努力的赞美技巧,确保认可能够真正激励接收者,并防止团队内部产生嫉妒或不公感。 化解“沉默的抵制”: 当团队成员表面服从,私下却消极怠工时,如何识别并解决这种隐性的不合作状态?本书提供了观察团队士气变化的指标,并给出了一对一引导性谈话的脚本。 结语:持续进化的职场社交资本 本书提供的不是一劳永逸的公式,而是一套可不断迭代的思维框架和工具箱。在快速变化的职场中,人际沟通与冲突解决能力是你的“动态资产”,持续学习并应用这些策略,将为你构建坚不可摧的职业发展护城河。阅读本书后,你将不再是被动地应对职场中的人际风暴,而是能够主动引导每一次关键对话的方向。

作者简介

丹尼爾‧瓊斯

主修人力資源管理,在美國任職高階經理人數十年,熟悉世界職場脈動,目前擔任公司亞洲區總裁,奔走亞洲各國,指導潛能開發、教育訓練等課程。在職場這麼多年來,丹尼爾觀察發現「職場心理學」已是不容小覷的一門課程,但大家卻都不夠重視。

於是,繼第一本作品《讓老闆看見你--增強職場競爭力的45個關鍵態度》(我識出版)獲得讀者熱烈迴響後,丹尼爾再度推出《我的第一本職場心理學--每天10分鐘,搞懂職場心理學》,將自己多年來在職場中與各類型工作夥伴相處的技巧方式,結合心理學集結成書,希望能幫助所有朋友「知己知彼,百戰百勝」,永遠做到的比對方想要的更好!

中村勝宏

自學生時代就對日本趨勢大師大前研一的著作著迷。學校畢業後即投入日本財經界的中村,對近十年的亞洲政經現象頗有獨到見解。2006年大前研一提出「M型社會」理論後,他即開始專研此現象對全球所造成的影響,並於報刊雜誌發表多篇相關文章。目前中村擔任日本跨國性企業的中國分公司業務主管,專職培訓業務人才,與兩岸三地人士多有往來。

著有:《M型社會的職場成功學》、《夾心式管理--好主管一定要知道的21個管理技巧》、《成交與不成交的距離只有0.01mm》、《加薪與被裁員的距離只有0.01mm》(易富文化出版)。

目录信息

職場學分1-瞭解自我定位
Lesson1 天下沒有懷才不遇這件事
Lesson2 肯定自我能力,找出職場制高點
Lesson3 釐清理想與現實,為目標勇往直前
Lesson4 缺點不是全部,找出專長,屢戰屢勝
Lesson5 永遠不滿足,不斷學習,精益求精
Lesson6 別管過去,只管做好當下每一刻
Lesson7 職場停看聽,找出自我發揮點
Lesson8 先搞懂「問題在哪裡」,別急著自責
職場學分2-搞懂同事想什麼
Lesson9 踢走酸葡萄,建立好人緣
Lesson10 和同事和睦相處首要條件--別輕易加入小團體
Lesson11 無關職位高低,一定要懂得關愛與尊重每一個人
Lesson12 懂得付出,人際關係才能長久
Lesson13 學會改變,融入環境與團體
Lesson14 敞開心胸好助人,吃虧就是占便宜
Lesson15 幫人也要有限度,不要淪為濫好人
Lesson16 絕不道人是非,做好分內工作最重要
職場學分3-搞懂員工想什麼
Lesson17 善用積極暗示,激發員工工作力
Lesson18 員工心有不滿時,就讓他們用力說出來
Lesson19 懂得寬容,讓人更尊敬
Lesson20 巧妙利用團隊好勝心,提升效益
Lesson21 給員工想要的,讓他們樂在工作
Lesson22 一山還有一山高,不斷求進步才是生存之道
職場學分4-搞懂主管想什麼
Lesson23 學會察言觀色,以避免掃到颱風尾
Lesson24 巧妙應對,避開職場「冷暴力」
Lesson25 瞭解主管要什麼,做的永遠比他想要的更好
Lesson26 主管也有脆弱面,適時關心不可少
Lesson27 和主管說話,一定要專注看著他
Lesson28 顧慮主管感受,表現不可太招搖
Lesson29 觀察主管喜好,在適當時機,適時出現
職場學分5-情緒整合
Lesson30 山不轉路轉,隨外界變化不斷更新
Lesson31 把別人的優點當指標,觀察、學習不斷成長
Lesson32 敢問敢學,與工作夥伴互相學習
Lesson33 建立情緒出口,別讓壞情緒影響他人
Lesson34 欲速則不達,凡事三思而行
Lesson35 凡事冷靜沉著面對,建立彼此信任感
Lesson36 獨樂樂不如眾樂樂,朋友是豐富生活的最佳來源
Lesson37 輕鬆說聲嗨,交朋友就是這麼簡單
Lesson38 每天保持快樂心情,旁人也會因你而改變
職場學分6-學會樂在工作
Lesson39 聰明工作,瘋狂玩樂
Lesson40 懂得釋放壓力,別把公司當成家
Lesson41 把老闆當成朋友,輕鬆化解「老闆恐懼症」
Lesson42 適度放鬆,別落入「知識焦慮」恐慌中
Lesson43 再忙也要休息,別讓今天的疲勞累積到明天
Lesson44 充滿正面力量,負面情緒就會逃離
Lesson45 對生活充滿好奇,對工作永保新鮮
· · · · · · (收起)

读后感

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