具体描述
12次更新改版，译为11种语言，销量超100万册
市场营销学的百科全书
◎ 编辑推荐
☆ 现代管理学之父彼得•德鲁克指出：“企业只有两件事情要做：一个是营销，一个是创新。”市场营销，是把企业运行的所有环节串连起来的一条主线，它不止是广告和销 售那么简单，还涵盖策划、自媒体运营、品牌、产品运营、渠道管理等诸多方面。
☆ 本书堪称市场营销学的百科全书，22个章节全面覆盖市场营销的方方面面，帮助读者体系化地搭建起市场营销的知识架构。全书穿插海量经典案例，并将互联网时代的新实战融入其中，用故事教读者把先进理念实操落地。
☆ 本书是世界上应用范围广泛的市场营销教材，被翻译成十几种语言畅销全球。除了作者亲自教导过的十几万名学生，还有超过100万名学生从中受益，40年来更新改版12次，可谓经得起时间和市场检验的硬核经典。
◎ 名人推荐
整体综合地展现了现代营销概念，与同类型的市场营销学教材相比可谓出类拔萃。
——郭国庆，中国人民大学商学院教授
本书概念的完整性、工具的实用性、事例的代表性以背景的时效性可保证其成为目前同类著作中的佼佼者，相信也会成为营销学知识宝库中的经典。
——韩顺平，南京大学管理学院营销与电子商务系教授
◎ 内容简介
什么是市场营销?它绝不只是卖东西这么简单，其内容涵盖了市场调研、产品开发、广告公关、品牌运营、渠道与供应链管理等方方面面。毫不夸张地说，掌握了市场营销，就等于学会了如何管理一家企业。
本书是世界上极具影响力的市场营销宝典，前后历经12次改版，被译为11种语言，销量超过100万册。全书分五大模块，全面系统地展示了营销从启动到维护的全过程。作者凯林等从一线教学互动中汲取灵感，历经近40年倾力打磨，不断增加反映时代变化的营销案例，用大量故事讲述如何使先进的理念落地，从而帮助读者更深入地理解和掌握市场营销。
现代社会中的个人，学习、工作和生活中都离不开营销，非营销专业的学生和从业者，也有必要获得这方面的知识和洞察力。本书写作风格易于阅读和理解，是学习营销知识的绝佳选择。
作者简介
罗杰•A.凯林（Roger A. Kerin），美国明尼苏达大学商业管理博士，南卫理公会大学考克斯商学院市场营销学特聘教授，美国营销科学院主管委员会成员，教学和研究领域为营销规划与战略、产品管理、营销的财务方面和市场调研。曾在市场营销、管理学期刊发表文章80余篇，著有《市场营销》、《战略营销：教程与案例》、《营销组合决策：新视角与实践》等书。
史蒂文•W.哈特利（Steven W. Hartley），美国明尼苏达大学商业管理博士，丹佛大学丹尼尔斯商学院市场营销学教授，曾在科罗拉多大学、明尼苏达大学任教。他的教学领域包括市场营销原理、市场调研和营销规划。哈特利教授在美国科学院学报上发表的文章曾被评为年度最佳，著有《企业对企业广告》、《市场营销：加拿大洞察力与应用》等书。长期活跃于美国营销协会、营销科学院和营销教育工作者协会等组织。
目录信息
前言
1．通过营销建立客户关系和客户价值
2．制定成功的组织和营销战略
3．扫描营销环境
4．可持续营销的伦理和社会责任
5．理解消费者的行为
6．理解组织市场
7．了解全球消费者，开拓全球市场
8．营销调研:从洞察顾客到采取行动
9．市场细分、目标和定位
10．开发新产品和新服务
11．管理成功的产品、服务和品牌
12．服务的营销
13．确立价格的基础
14．确定最终的价格
15．营销渠道和供应链管理
16．零售和批发
17．整合营销传播和直复营销
18．广告、促销和公共关系
19．利用社交媒体和移动营销与消费者建立联系
20．人员推销和销售管理
21．互动营销和多渠道营销
22．整合:战略营销过程
词汇表
· · · · · · (收起)
读后感
提到社群、裂变、移动、物联网、大数据、云计算、可穿戴，故事思维、品牌故事、用户思维、原生广告、痛点等等这些词汇，我们想大家都不陌生，甚至有些人会感到无比的兴奋。 这些都在商业世界中一些耳闻熟详的东西，现在我们的每一个人都处在这样的市场营销的关系当中，只不过大...
评分看了《市场营销》这本书，对于书中第五章颇有感触，即商家如何理解消费者购买行为从而生产出消费者更加需要的东西，这样想作为消费者我甚至还能配合商家做市场调研。可是书中提到了一种现象，就是商家在销售自己的产品的同时，无论是用广告，还是销售人员。会强调竟对的缺点从...
评分有的时候觉得现在的所谓直播带货和早期的电视居家购物又有什么区别呢？ 是把电视转向了手机吗？随时随地可以手机一开，就可以付款买买买吗？ 美国的QVC意味着质量价值和便利，但是现在的直播带货是为了什么呢？ 所谓带货能力，是冲动消费能力，还是真正消费者潜在需求能力？亦...
评分生活中处处都有营销，从街边饮品店的买赠促销活动，到每年的双“11”购物狂欢节。作为消费者，我们在无形之中已经参与了数以千计的营销决策。 什么是营销？作者给出了最直观有力的回答，生产者向消费者传递产品价值的过程即为营销。从营销概念到营销战略，再讲到营销方式，这之...
评分在你家，谁总是做出购买决定？ 你会不会冲动消费？ 同一个产品你为什么选择这种产品或品牌，而不是另外的品牌？ 隐藏在购买行为背后的关于消费者行为的知识，在《市场营销》这本书第五章介绍的明明白白。 正如史玉柱说：“营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能...
用户评价
在工作中，了解市场营销方面的知识，能够给我们的工作带来启发；在生活中学习一些营销知识，能让我们避免掉入商家的营销陷阱。
评分说起市场营销，我们脑海里的第一印象，就是卖东西。这么说不对，或者说不完全对。市场营销不仅仅是卖东西。它涵盖了市场调研、 产品开发 、广告公关、品牌运营 、渠道与供应管理等方方面面 。可以说，掌握了市场营销，就掌握了如何管理一家企业的方法和能力——这么说一点都不夸张。世界500强企业中，90%以上的老板，都是做营销出身的。所以，我给你推荐这本《市场营销》，值得你用心研读，相信会让你读有所获！
评分是一本理论结合实际的市场营销宝典，从700多页的页码就知道它的内容涵盖齐全。营销人熟知的4P进行360度全面解读，就是案例还是以国外为主，如果在以后的改版中加入中国市场的分析，尤其是社交媒体类，那就堪称绝对完美了。
评分很有启发，对于消费者的心理可以说是摸透了
评分是一本理论结合实际的市场营销宝典，从700多页的页码就知道它的内容涵盖齐全。营销人熟知的4P进行360度全面解读，就是案例还是以国外为主，如果在以后的改版中加入中国市场的分析，尤其是社交媒体类，那就堪称绝对完美了。
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