第一章 班組管理概述 第一節 班組的基本特徵 第二節 班組的地位和作用 第三節 班組管理的內容 第四節 不同班組管理工作的特殊性第二章 班組長的角色認知 第一節 班組長的地位和作用 第二節 班組長的職責與權限 第三節 班組長的素質條件第三章 班組長責任製管理 第一節 班組責任製含義與作用 第二節 崗位責任製的建立 第三節 班組責任製的落實第四章 班組長的管理藝術 第一節 班組長的工作方法 第二節 決策和執行的藝術 第三節 命令和指揮的藝術 第四節 溝通和調解的藝術 第五節 褒貶和奬懲的藝術 第六節 溝通與晉升的藝術第五章 班組的製度管理 第一節 班組製度管理的重要性 第二節 班組管理製度分類 第三節 班組管理製度的貫徹實施第六章 班組的目標管理 第一節 班組目標管理的特徵 第二節 班組目標設定的具體要求 第三節 班組目標管理的程序 第四節 班組實施目標管理的前提第七章 班組的人力資源管理 第一節 人力資源現狀分析 第二節 班組人員的選聘 第三節 班組人員的培訓 第四節 班組人員績效考評 第五節 管理班組人員的原則 第六節 班組人力資源開發 第七節 班組人員薪酬分配 第八節 班組團隊建設 第九節 管理不同類型班組人員第八章 班組的生産管理 第一節 班組的生産管理原則 第二節 班組生産管理的內容 第三節 班組生産過程組織 第四節 班組生産作業計劃 第五節 班組生産作業控製 第六節 班組生産作業統計 第七節 精益生産的基本內容第九章 班組的生産現場管理 第一節 班組現場管理特點 第二節 班組現場管理任務 第三節 現場日常管理主要內容 第四節 班組的S管理 第五節 班組現場管理基本方法第十章 班組的工藝技術管理 第一節 工藝技術的作用 第二節 技術管理的任務和內容 第三節 技術標準管理 第四節 産品工藝管理 第五節 班組挖潛與革新 第六節 員工技術培訓教育第十一章 班組的生産質量管理 第一節 産品質量管理的涵義 第二節 全麵質量管理的特點與內容 第三節 産品質量的目標與規劃 第四節 産品質量的檢驗 第五節 質量管理常用數理統計方法 第六節 PDCA循環和QC小組 第七節 班組ISO質量關係體係第十二章 班組的生産效率管理 第一節 影響班組效率的主要因素 第二節 班組工作高效率的錶現 第三節 提高員工作業效率的方法第十三章 班組的設備管理 第一節 班組設備管理的內容 第二節 班組設備的日常管理 第三節 班組設備的故障處理 第四節 班組的工具管理工作第十四章 班組的物流管理 第一節 班組的生産物流 第二節 班組物流成本控製 第三節 班組物流管理內容第十五章 班組的信息管理 第一節 班組信息的作用 第二節 班組信息工作內容 第三節 信息係統管理組織 第四節 班組信息收集要領第十六章 班組的成本費用管理 第一節 班組長應關注的成本費用 第二節 班組降低成本的方法 第三節 減少和杜絕浪費的方法第十七章 班組的經濟核算 第一節 班組經濟核算 第二節 班組經濟核算的基礎 第三節 班組經濟核算的重點第十八章 班組的安全管理 第一節 班組安全管理製度 第二節 班組安全管理理念與特點 第三節 班組安全教育培訓 第四節 班組安全事故處理 第五節 班組安全生産檢查評比參考文獻
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