销售业务与管理实训教程

销售业务与管理实训教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:谢宗云 编
出品人:
页数:242
译者:
出版时间:2007-8
价格:24.80元
装帧:
isbn号码:9787811144338
丛书系列:
图书标签:
  • 销售实训
  • 销售管理
  • 业务实训
  • 管理实训
  • 营销
  • 实战演练
  • 案例分析
  • 职业技能
  • 高等教育
  • 实训教程
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具体描述

《销售业务与管理实训教程》具有以下特点:1.实用性。该实训教材侧重销售业务与销售管理实战,所阐述的内容与企业销售业务与销售管理实际有密切的关系。完全可以当作销售业务与销售管理的手册和工具书来使用。2.互动性。该实训教材附有大量的销售事例、销售案例、销售情景,并且很真实,可以让我们师生融入真实的场景。老师在开展教学及同学们在学习时,可以根据这些事例、案例、场景进行讨论分析、角色扮演、互问互答等,做到边学边练、即学即用。

3.通俗性。该实训教材,没有高深的理论阐述,更确切的说是经验的总结,教材的语言很平实,显得通俗易懂。

4.系统性。该实训教材的主要内容包括:销售业务知识与技能、销售队伍的建设与管理、销售运作与岗位流程等,基本上涵盖了销售业务与管理需掌握的核心知识与技能。

5.精简性。《销售业务与管理实训教程》内容精练,且有大量的案例等相关材料,真正的论述解释的文字不是很多,将一些重要的知识与技能点编入其中,以便把握关键的知识与技能点。

6.新颖性。该实训教材的内容、实训的形式、体例等都具有一定的新颖性。

《创新创业:从想法到实践》 这是一本为怀揣创业梦想、渴望将奇思妙想转化为现实商业蓝图的读者量身打造的指南。本书并非枯燥的理论堆砌,而是以生动鲜活的案例、循序渐进的步骤,引领读者踏上从萌芽到茁壮的创业之旅。 核心内容与结构: 本书围绕“创新”与“创业”两大核心,深度剖析了现代商业环境中创新思维的培养、可行商业模式的构建、以及创业过程中的关键要素。全书共分为六个主要章节,层层递进,内容详实,力求为读者提供一套系统而实用的创业方法论。 第一章:点燃创新的火种——识别机遇与激发创意 机遇的发现者: 探讨如何敏锐地捕捉市场空白、洞察消费者未被满足的需求,以及从技术变革、社会趋势中发现潜在的创业机会。我们将提供一系列思维工具和观察方法,帮助你成为一名“机会侦探”。 创意的生成器: 学习多种有效的创意激发方法,如头脑风暴、SCAMPER法、设计思维等,并结合实际案例,演示如何在日常生活中、在特定场景下产生源源不断的创新想法。 创意评估与筛选: 教授如何从众多创意中辨别出最具潜力的,通过市场可行性、技术可行性、资源可行性等维度进行初步评估,为后续的商业模式设计奠定基础。 第二章:绘制商业蓝图——商业模式的构建与设计 商业模式画布详解: 深入讲解并实践“商业模式画布”(Business Model Canvas)这一强大的战略工具,从客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、重要伙伴到成本结构,逐一解析其内在逻辑与相互关系。 价值主张的打磨: 如何提炼出引人注目的、真正解决用户痛点的价值主张,使其在竞争中脱颖而出。 客户画像与触达: 精准描绘你的目标客户,理解他们的行为模式、喜好偏向,并设计高效的渠道和策略来触达他们。 可持续的收入与成本模型: 分析不同的收入模式(如订阅制、按需付费、广告模式等),并探讨如何构建精益的成本结构,确保企业的健康盈利。 第三章:迈出坚实的第一步——产品/服务开发与MVP验证 最小可行性产品(MVP)的艺术: 强调“少即是多”,学习如何快速构建一个包含核心功能的产品或服务原型,以最小的成本和时间投入来验证市场需求。 用户反馈的收集与迭代: 建立一套高效的用户反馈机制,从用户的使用行为、访谈、问卷中获取真实洞察,并将其转化为产品迭代的动力。 快速原型设计工具与技巧: 介绍易于上手的原型设计工具和方法,让你的想法能够以可视化的形式快速呈现。 第四章:打响市场第一枪——市场营销与用户获取 差异化营销策略: 如何在激烈的市场竞争中找到你的独特定位,并制定差异化的营销信息。 内容营销与社交媒体运营: 掌握创建有价值内容、吸引用户关注,并利用社交媒体平台建立品牌社群的技巧。 用户获取渠道的选择与优化: 分析SEO/SEM、内容分发、合作伙伴、社群推广等多种用户获取渠道的优劣势,并学习如何根据数据进行优化。 品牌故事的塑造: 如何通过讲述引人入胜的品牌故事,与消费者建立情感连接,提升品牌忠诚度。 第五章:筑牢发展基石——团队组建与管理 创业合伙人的选择: 探讨如何寻找与你价值观一致、能力互补的合伙人,并建立清晰的股权分配与合作机制。 高效团队的构建: 学习如何吸引、招聘和留住优秀人才,构建一个充满活力、协作高效的创业团队。 激励与文化建设: 探讨如何通过有效的激励机制和积极的企业文化,激发团队成员的潜能,共同应对挑战。 冲突管理与沟通艺术: 学习在团队内部有效处理分歧,促进开放、坦诚的沟通。 第六章:穿越风浪,行稳致远——融资、成长与风险应对 创业融资的策略: 了解不同阶段的融资需求(天使轮、A轮等),学习如何准备融资材料、与投资人沟通,以及常见的融资方式(股权融资、债权融资等)。 财务管理基础: 掌握基本的财务报表阅读、成本控制、现金流管理等知识,为企业的稳健运营提供保障。 应对法律与合规风险: 识别创业过程中可能遇到的法律问题,如知识产权保护、合同规范、劳动法规等,并提供规避建议。 持续创新与战略调整: 探讨如何在企业发展过程中保持创新活力,适时调整商业模式和战略方向,以适应不断变化的市场环境。 本书特色: 实操导向: 每一章节都配有大量的案例分析、思考题和实践练习,鼓励读者动手操作,将理论转化为实践。 工具箱式设计: 提供一系列实用的工具和模板(如商业模式画布、SWOT分析表、用户画像模板等),方便读者直接套用。 全程陪伴: 旨在成为读者创业路上的“良师益友”,陪伴读者从最初的灵感到最终的商业成功。 前沿视野: 融合了最新的创业理论和实践经验,关注新兴产业和技术趋势。 适合读者: 准备创业的大学生、毕业生。 希望将个人项目或创意转化为商业机会的职场人士。 希望提升商业思维和创新能力的创业者。 对创新创业领域感兴趣的任何人士。 《创新创业:从想法到实践》将为你提供一套清晰的路线图,帮助你克服创业过程中的迷茫与挑战,让你的创业梦想不再遥不可及,而是触手可及的现实。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名侧重于战略规划的销售总监,以往看的很多教材,要么过于侧重基础的客户拜访技巧,对我帮助不大;要么就是过于抽象的战略理论,缺乏可操作性。但这本书恰好填补了这个空白。它在高级战略层面,比如如何利用“蓝海战略”指导销售渠道的拓展,以及如何构建基于用户价值的定价模型方面,提供了非常前沿且富有洞察力的分析。更难得的是,它并没有止步于理论,而是紧密地联系了大量的供应链整合和渠道伙伴关系的维护。我尤其欣赏书中对“长期伙伴关系”的论述,它强调了在追求短期利益最大化时,如何平衡对经销商和关键客户的利益承诺,确保企业在市场波动中依然能够保持稳固的根基。这本书的深度和广度都达到了一个极高的水准,它不仅能指导一线经理做好日常管理,更能帮助高层决策者在制定未来三到五年的销售战略时,提供坚实的理论支撑和数据参考。它更像是一本战略兵书,而非简单的操作手册,阅读它是一种思维层次的提升。

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这本厚重的教材,光是拿到手里就能感受到它的分量,内页纸张质量不错,排版清晰,看着就让人心情舒畅。我尤其欣赏它在理论讲解上的详尽程度,对很多销售策略和管理流程的阐述都非常到位,绝非那种浮于表面的“成功学”口号,而是扎扎实实地从底层逻辑开始剖析。比如,书中对于客户关系管理(CRM)系统的介绍和应用案例,就让我这个初入行的新人茅塞顿开。它没有直接给出“你怎么做”,而是引导你思考“为什么这么做”,这种启发式的教学方式,让我感觉自己不是在被动接收知识,而是在主动构建一个完整的销售知识体系。书中的图表设计也非常精妙,那些复杂的流程图和数据分析模型,通过直观的可视化呈现,一下子就变得易于理解和记忆。我感觉自己仿佛置身于一个高水平的专业培训课堂,老师的讲解细致入微,逻辑链条严丝合缝。读完前面几章,我对如何构建一个高效的销售团队,如何进行市场细分和目标客户画像,都有了更深刻的认识。这本书真正做到了理论与实践的紧密结合,为我的职业生涯打下了坚实的理论基础,让人对后续的学习充满期待。

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这本书的结构设计非常巧妙,它没有采用传统的“按部就班”的章节划分,而是采用了“问题导向”的叙事逻辑。每一章节的开头都会抛出一个核心的业务难题,比如“如何有效管理跨区域异地销售团队的执行力?”或者“在产品生命周期的哪个阶段应该调整激励方案?”。接着,作者会从理论基础、历史经验和最新实践三个维度进行层层深入的剖析,最终给出一套系统性的解决方案。这种结构让人在阅读时始终保持着高度的参与感和解决问题的积极性。我发现自己常常在读完一个小节后,就会停下来,思考自己所在团队当前正面临的类似问题,并尝试套用书中的方法论进行预演。这种沉浸式的学习体验,极大地提高了知识的吸收率。此外,书中对人力资源管理在销售体系中的作用也给予了足够的重视,从招聘、培训到绩效考核的闭环设计,都展现了系统工程思维,让人明白,销售管理绝不是孤立的业绩指标,而是一整套复杂而精密的系统运作。

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这本书的语言风格非常成熟稳重,没有使用太多煽情的、激昂的辞藻,而是用一种非常冷静、客观的笔触来描绘销售业务的全貌。这种风格特别对我的胃口,因为它让我能够保持清醒的头脑,不被那些浮夸的成功故事所迷惑。它更像是一部严谨的学术专著与一本操作手册的完美结合体。我对比了市面上其他几本同类书籍,发现这本书在“风险控制”和“合规性”方面的论述尤其深入。它详细阐述了在不同销售模式下可能遇到的法律风险点,以及如何建立内部审计和激励机制来确保团队的长期健康发展,而不是短期冲业绩。这对于一个志在建立可持续事业的管理者来说,是至关重要的。阅读过程中,我不断地在脑海中勾勒出自己未来公司的组织架构图和KPI设定标准,这本书提供的框架和工具箱,完全可以支撑我从零开始搭建一个正规、高效的销售体系。那种对细节的关注和对全局的把控,体现了作者深厚的行业洞察力和专业素养。

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说实话,我是一个比较注重实操效果的人,市面上很多管理类的书籍读起来总是感觉“纸上谈兵”,离真实的商业战场总隔着一层雾。然而,这本书给我的感觉是,它仿佛直接把我拉到了一个真实的销售情境中去“演习”。我特别喜欢其中穿插的那些“情景模拟”和“案例分析”,它们不是那种虚构出来的完美案例,而是充满了现实中的摩擦、挑战和灰色地带。比如,书中分析了某个B2B销售团队在面对客户拖欠货款时的几种处理预案,每种预案的优缺点、潜在的法律风险,都分析得入木三分。这让我意识到,销售管理不仅仅是制定漂亮的计划,更是在处理复杂的人际关系和应对突发状况的艺术。更绝的是,书的后半部分还涉及了数字化转型背景下的销售工具应用,讲解了如何利用数据分析来优化销售漏斗的转化率,这部分内容非常贴合当前的市场趋势,显得尤为前沿和实用。我感觉这本书更像是一位经验丰富的老前辈,手把手地带着我这个职场新人,一步步拆解销售过程中的每一个难点,让人踏实,觉得学到的知识是真正能变现的。

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