数字化转型:大数据引导的战略规划、管理升级与落地执行

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出版者:人民邮电出版社
作者:[美]阿维·佩德·欧文兰德(Arve Peder Overland)
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2019-12
价格:65.00
装帧:
isbn号码:9787115517067
丛书系列:
图书标签:
  • 数字化转型
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  • 战略规划
  • 管理创新
  • 落地执行
  • 企业转型
  • 商业模式
  • 技术创新
  • 数字化管理
  • 组织变革
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具体描述

自从大数据成为企业标准化决策框架的关键要素以来,数字化战略管理在企业发展中的地位就变得越来越重要。在当今的网络市场中,企业一定要确保对数字化系统平台的管理和规划能够让自己“永远在线”。

本书详细阐述了在互联网环境下企业制定、执行和运营网络品牌战略,实现数字化转型的相关内容,并提出了“永远在线”的概念。作者分析了大数据时代企业存在的常见问题,阐述了大数据在数字化变革中所起的作用,指导企业借鉴商业案例推进数字化转型,并对数字化战略的启动和推进给出了建议。

技术革命与企业重塑:一个跨学科的视野 引言:在不确定性中寻找锚点 我们正身处一个由技术驱动的巨变时代。从云计算的普及到人工智能的崛起,这些力量不仅重塑了商业模式,更深刻地改变了组织运作的底层逻辑。本书并非聚焦于某一特定技术栈的深度挖掘,而是旨在提供一个宏观的、跨越多个学科领域,理解并驾驭当前技术浪潮对企业生态系统产生影响的框架。它探讨的是,当数字化浪潮不可逆转地席卷而来时,企业领导者、战略制定者和一线管理者应如何构建新的认知体系,以实现持续的、有韧性的发展。 第一部分:认知重构——理解范式的转移 1.1 传统战略的失效与“敏捷”的代价 传统的线性规划与竞争分析模型,在面对指数级技术迭代时,显得力不从心。本书首先批判性地审视了在“快速变化”的口号下,许多组织在战略层面上陷入的“战术陷阱”——即过度关注短期项目交付,而忽略了核心竞争力的长期构建。我们深入分析了“敏捷”文化在未与组织文化和治理结构深度结合时,可能导致的碎片化和目标漂移现象。 1.2 组织韧性(Organizational Resilience)的再定义 韧性不再是危机发生后的恢复能力,而是内嵌于日常运营中的适应性。本章引入了复杂适应系统(Complex Adaptive Systems, CAS)的理论视角,探讨企业如何作为一个开放系统,在外部环境的扰动下,通过内部的快速反馈回路和结构冗余来维持功能性。重点讨论了“试错成本”的量化与管理,以及如何在保持核心竞争优势(Exploitation)的同时,积极探索新的增长点(Exploration)。 1.3 人文要素在技术驱动转型中的核心地位 技术工具的引入只是“硬件”升级,真正的转型发生在“软件”——即组织文化与人才结构层面。本书强调了“信任资本”和“知识共享机制”在支撑大规模技术采纳中的关键作用。我们剖析了技术对工作性质的颠覆,如何要求管理者从“控制者”转变为“赋能者”,并详细阐述了培养组织内部“学习型文化”的具体路径,包括心理安全感的建立与关键技能的迭代路径设计。 第二部分:运营的精细化与生态系统的构建 2.1 从流程优化到价值流重构 本书超越了传统的“精益”思想在流程自动化层面的应用,转而探讨如何围绕客户旅程(Customer Journey)进行端到端的价值流重构。这要求打破部门间的传统壁垒,建立跨职能的“价值流团队”。我们详细分析了如何识别和消除“隐性库存”(如决策延迟、信息孤岛),以及如何利用流程挖掘(Process Mining)工具来可视化和量化流程中的非预期行为,从而实现运营效率的质的飞跃。 2.2 平台化思维与生态伙伴关系 在信息高度互联的时代,单打独斗的“围墙花园”模式正在瓦解。企业必须学会构建或融入更广阔的数字生态系统。本章侧重于“平台化思维”在企业内部能力构建(如API经济、微服务架构)和外部合作(如联合创新、共同市场拓展)中的应用。讨论了如何在维护核心知识产权的同时,设计出有吸引力的合作激励机制,吸引外部资源和创新力量参与到企业的价值创造活动中。 2.3 风险管理的新维度:信任、隐私与伦理边界 随着数据和算法在决策中的权重增加,风险的性质发生了根本性变化。本书开辟专章讨论“算法治理”和“数据伦理”。它不是关于合规的清单,而是关于如何在追求商业价值最大化的同时,建立起对用户信任的持续投入。探讨了模型可解释性(Explainability)在关键业务决策中的必要性,以及如何建立跨部门的伦理审查机制,以防范潜在的声誉风险和法律风险。 第三部分:领导力与变革的持续性 3.1 领导力的“去中心化”与授权模型 技术赋能的组织要求领导者从传统的中央集权模式中解放出来。本书探讨了如何在保持战略方向一致性的前提下,将决策权下放至最接近信息和执行的层面。这涉及建立清晰的“护栏”(Guardrails)而非详细的“说明书”,以及如何通过有效的沟通机制确保所有层级的行动与企业的长期愿景保持同步。 3.2 衡量进步而非完美:变革绩效指标体系 传统的财务指标往往滞后于运营的实际变化。本部分着重于构建一套前瞻性的、能够有效驱动行为改变的绩效衡量体系。这包括对“学习速度”、“创新投入产出比”、“组织适应指数”等软性但关键指标的定义与追踪。核心思想是:变革本身就是一种产出,需要被量化和奖励。 3.3 持续演进的组织心智模型 最终,技术的演进永无止境,企业必须将“变革”本身内化为一种持续的运营状态。本书的结论部分回归到组织的心智模型层面,强调领导者需要持续对自身的工作假设进行挑战。这要求建立起一套定期的“反思机制”和“假设检验循环”,确保组织不会因为过去的成功经验而对未来的挑战产生认知盲区。 --- 本书适合对象: 渴望从技术表象深入理解商业变革本质的高级管理者与董事会成员。 负责跨部门整合与复杂项目推进的战略规划师。 致力于重塑组织文化与人才发展路径的人力资源领导者。 任何试图在不确定性中为企业寻找清晰、可持续发展路径的决策制定者。

作者简介

自20世纪90年代中期开始,作者阿维•佩德•欧文兰德就站在了数字化市场营销研究的前沿。他主要在美国开拓事业,领导了一个数字化机构,为世界领先的企业和品牌提供咨询服务。

阿维曾经在全球最大传媒集团WPP旗下的成员企业Hill Knowlton Strategies欧洲部供职,担任数字化实践总监一职。之后,他作为合作伙伴加入了一家专门从事客户沟通的咨询管理公司id.mngmnt,领衔数字化咨询实践,专注为客户量身定制成果导向型的数字化战略,同时通过开发企业管理实践来帮助客户降低风险并监控绩效水平。

目录信息

目录
引言 永远在线 // 1
第1 章企业数字化转型面临的问题 // 7
1.1 数字化变革中的挑战 // 9
1.2 网站建设 // 13
1.3 为什么我们离不开社交媒体 // 21
1.4 客户会永远忠诚吗 // 31
1.5 如何开展网络营销 // 37
1.6 破解大数据误区 // 41
1.7 解决问题永远不要浅尝辄止 // 52
2
数字化转型
大数据引导的战略规划、管理升级与落地执行
第2 章运用项目试点推进企业数字化转型 // 57
2.1 了解需求 // 59
2.2 为今天做准备,为变革做准备 // 64
第3 章品牌定位与价值主张 // 75
3.1 品牌与数字化战略协同共生 // 77
3.2 品牌定位和价值主张 // 82
3.3 基于客户体验讨论品牌形象 // 90
3.4 品牌推广 // 94
第4 章数字化战略的开发 // 99
4.1 数字化战略及其开发路径 // 101
4.2 研究、事实和分析 // 106
4.3 穿透大数据直击问题全貌 // 127
4.4 战略规划、活动策划和软件支持 // 130
第5 章数字化战略的实施 // 137
5.1 确立目标:利益相关方及其诉求 // 139
5.2 数字化生态系统 // 145
5.3 真实评价人力资源和系统建设水平 // 150
5.4 有效沟通和管理变革 // 157
3
目录
5.5 战略实施和战术路线 // 163
第6 章数字化战略的管理 // 169
6.1 管理数字化项目和系统 // 171
6.2 绩效评估的重要性 // 173
6.3 培训教育、行为指南、责任划分、任务时间表、账户信息和密码
保存 // 180
6.4 持续沟通 // 187
6.5 系统和声誉风险管理 // 190
6.6 如何取得、培养、提高并检验竞争优势 // 193
6.7 构建良好的合作伙伴关系 // 196
6.8 数字化管理的法律法规问题 // 201
后记 // 207
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读后感

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用户评价

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这本书的书名,‘数字化转型:大数据引导的战略规划、管理升级与落地执行’,精准地描绘了企业在新时代生存和发展的关键要素,令我迫不及待地想一探究竟。我一直坚信,在这个数据驱动的时代,企业能否有效利用大数据来重塑其战略规划,是决定其未来命运的关键。我非常期待书中能够深入解析如何通过大数据分析来洞察市场趋势,预测客户行为,从而制定出更具前瞻性和竞争力的战略。同时,我也对“管理升级”这一概念深感兴趣。我希望书中能够阐述大数据如何在优化企业组织架构、提升运营效率、改进决策流程,以及培育创新文化等方面发挥作用。这不仅仅是技术的革新,更是管理理念和实践的全面升级。尤其让我充满期待的是“落地执行”部分。我深知,许多企业在数字化转型过程中,往往因为执行不力而难以取得成功。我希望这本书能够提供一套系统化的执行方案,帮助企业克服在转型过程中可能遇到的技术、人才、以及文化等方面的挑战,从而确保战略的有效落地,最终实现企业的全面数字化转型。

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我被这本书的书名深深吸引,‘数字化转型:大数据引导的战略规划、管理升级与落地执行’,它清晰地勾勒出了企业在新时代发展过程中所必须面对的关键议题。我一直对如何在这个信息爆炸的时代,让企业实现可持续发展充满思考。我期待这本书能够深入阐述大数据在战略规划中的应用,例如,企业如何利用海量数据来洞察市场趋势、预测客户需求、优化产品和服务,从而制定出更具前瞻性和竞争力的战略。我同样非常关注“管理升级”的部分,希望书中能够提供如何通过大数据来重塑企业组织架构、提升运营效率、改进决策机制、以及培育创新文化的实践经验和理论指导。在我看来,这不仅仅是技术的革新,更是企业核心竞争力的再造。最让我充满期待的是“落地执行”这一环节,我深知,许多企业在数字化转型过程中,常常面临执行上的困难,例如技术集成、人才培养、以及组织文化变革等。我希望这本书能够提供一套清晰、可操作的执行框架和方法论,帮助企业克服这些挑战,确保战略的有效落地,从而实现成功的数字化转型。

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我之所以对这本书产生浓厚的兴趣,是因为它触及了“战略规划”这一企业发展的生命线,并且将其与“大数据”紧密结合。我一直认为,没有清晰的战略,任何转型都是盲目的。而大数据,作为这个时代最宝贵的资源之一,无疑能够为战略规划提供坚实的数据支撑。我非常期待书中能够深入剖析如何利用大数据来洞察市场趋势、理解客户需求、评估竞争态度和识别潜在风险,从而制定出更科学、更精准的战略。这不仅仅是简单的统计分析,更需要对数据进行深度挖掘和解读,从中提炼出有价值的洞察,并将其转化为可执行的战略方向。在“管理升级”方面,我也抱有极大的期待。企业管理是一个复杂的系统工程,而数字化转型则要求对这个系统进行全面的审视和重构。我希望书中能够提供一些关于如何利用大数据来优化企业组织结构、提升运营效率、改进决策机制、以及培育创新文化的具体方法和案例。更重要的是,“落地执行”这一部分,是我最为关注的。再好的战略,如果不能有效地落地,也只是空中楼阁。我希望这本书能够提供一套完整的执行框架,指导企业如何克服在数字化转型过程中可能遇到的各种困难,例如技术集成、人才培养、组织变革、以及文化融合等方面的问题,并最终实现预期的转型目标。

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我被这本书的书名所吸引,特别是“管理升级”这个词。在当今快速变化的商业环境中,传统的管理模式常常显得僵化和低效。我相信,数字化转型不仅仅是技术的革新,更是管理理念和实践的深刻变革。这本书承诺将大数据作为引导,来探讨管理升级的路径,这让我充满了期待。我非常好奇书中会如何阐述大数据在管理升级中的具体作用。是关于如何利用数据来优化流程、提高运营效率?还是关于如何通过数据分析来更好地激励员工、提升团队绩效?我希望书中能够提供一些具体的操作指南,例如如何建立一套以数据为基础的绩效评估体系,如何利用大数据来预测潜在的管理风险,并提前采取应对措施。更重要的是,我希望这本书能够探讨如何在企业内部营造一种数据驱动的文化,让每一位员工都能够理解和利用数据来改进自己的工作。这不仅仅是技术层面的赋能,更是思维模式的转变,是组织韧性的提升。在“落地执行”方面,我也寄予厚望。战略规划再宏伟,如果没有有效的执行,最终也只会是纸上谈兵。我期待书中能够提供一些切实可行的方法和工具,帮助企业克服在数字化转型过程中可能遇到的各种挑战,例如员工的抵触情绪、技术实施的困难、以及跨部门协作的障碍。通过实际的案例分析,了解其他企业是如何克服这些困难,并最终实现数字化转型的目标,对我来说将非常有价值。

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这本书的书名“数字化转型:大数据引导的战略规划、管理升级与落地执行”,在我看来,精准地抓住了当前企业发展面临的核心挑战。我一直在思考,在这个信息爆炸的时代,企业应该如何应对挑战,实现可持续发展。而“大数据引导”这一点,无疑是这本书的核心价值所在。我期待书中能够详细阐述大数据在战略规划中的应用,比如如何通过对海量市场数据的分析,发现新的商业机会,或者如何通过对客户行为数据的洞察,优化产品和服务,从而制定出更具前瞻性和竞争力的战略。我也对“管理升级”部分非常感兴趣。在我看来,数字化转型不仅仅是技术的应用,更重要的是对企业内部管理体系的优化和革新。我希望书中能够提供一些关于如何利用大数据来重塑企业组织结构、优化运营流程、提升决策效率的实践经验和理论指导。尤其是在“落地执行”方面,我对此抱有很高的期望。很多时候,企业在制定了宏伟的数字化转型计划后,却因为执行不力而难以取得预期的效果。我希望这本书能够提供一些具体的、可操作的执行方法和工具,帮助企业克服在转型过程中可能遇到的各种障碍,例如人才的缺乏、技术的壁垒、文化的阻碍等等。我想了解书中是如何帮助企业建立一套完整的数字化转型落地执行体系,从而确保战略的有效实施并最终取得成功。

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这本书以其宏大的视角和对“数字化转型”这一复杂概念的深入剖析,瞬间抓住了我的注意力。我一直对企业如何在大数据时代的浪潮中求生存、谋发展感到好奇,而这本书似乎正是解答这些疑问的金钥匙。它不仅仅是陈述一个趋势,更重要的是,它深入探讨了“大数据引导的战略规划”这一核心议题。这意味着书中不会止步于描绘数字化转型的美好蓝图,而是会具体阐述如何利用海量数据来制定前瞻性的战略,识别潜在的机遇和风险。这种落地性是我最看重的,因为空谈理论对于实际工作中的决策者来说,往往是杯水车薪。我期待书中能详细介绍数据分析工具的应用、数据驱动的决策流程,以及如何将这些分析结果转化为切实可行的商业战略。例如,在市场营销领域,大数据如何帮助企业精准定位目标客户,优化营销活动,提高转化率?在产品研发方面,又如何通过用户行为数据的分析来驱动产品迭代和创新?我希望本书能提供一些经典的案例研究,通过实际企业的经验来印证理论的有效性,并从中提炼出可供借鉴的通用方法论。此外,战略规划的“升级”也暗示着本书会关注企业管理模式的重塑,这无疑是数字化转型中一个至关重要的环节。我迫不及待地想看看书中是如何阐述这一点的,是关于组织架构的调整,还是人才培养的新模式?

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这本书的书名“数字化转型:大数据引导的战略规划、管理升级与落地执行”极具吸引力,因为它直接点出了企业当前转型升级的核心驱动力——大数据,以及转型成功的关键要素——战略规划、管理升级和落地执行。我一直对如何在大数据时代下重塑企业核心竞争力充满好奇。我期待书中能够详细阐述大数据在战略规划中的具体应用。例如,企业如何通过大数据分析来识别新的市场机会?如何利用数据来优化产品设计和营销策略?如何构建数据驱动的决策体系,从而做出更明智的战略选择?在“管理升级”方面,我特别关注如何通过大数据来提升企业的运营效率和管理水平。这可能包括流程自动化、供应链优化、客户关系管理等多个方面。我希望书中能够提供一些切实可行的建议和成功案例,帮助企业找到管理升级的有效路径。而“落地执行”这一环节,更是我非常看重的。许多企业在数字化转型过程中,常常面临执行上的困难,如技术整合、人员培训、文化转变等。我希望书中能够提供一套系统化的落地执行方案,指导企业如何克服这些挑战,将战略蓝图转化为现实,最终实现成功的数字化转型。总而言之,我期待这本书能够为企业提供一套全面、系统、可操作的数字化转型指南。

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我被这本书的书名深深吸引,“数字化转型:大数据引导的战略规划、管理升级与落地执行”,它准确地切中了企业在当前时代发展所面临的核心议题。我一直认为,数字化转型是企业实现可持续发展的必由之路,而大数据则是这条道路上的关键驱动力。我非常期待书中能够详细阐述大数据如何为企业战略规划提供支撑,例如,如何通过大数据分析来洞察市场机会,识别竞争优势,制定更具前瞻性的战略目标。同时,我也对“管理升级”部分充满好奇。我希望书中能够揭示大数据在优化企业运营流程、提升决策效率、以及改进人力资源管理等方面的具体应用。这不仅仅是技术的迭代,更是管理理念和实践的深刻变革。更令我关注的是“落地执行”这一部分。我深知,再宏伟的战略,如果不能有效地落地,也只是纸上谈兵。我希望这本书能够提供一套清晰、可操作的执行框架和方法论,帮助企业克服在数字化转型过程中可能遇到的各种挑战,例如技术集成、人才培养、以及组织文化变革等,从而确保战略的顺利实施并取得预期成效。

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这本书的书名——“数字化转型:大数据引导的战略规划、管理升级与落地执行”,如同一张精准的路线图,指明了企业在这个复杂时代航行的方向。我一直认为,数字化转型绝非一日之功,它是一个系统性工程,需要有清晰的战略规划作为指引,有先进的管理模式作为支撑,更需要有有效的落地执行作为保障。我非常看重“大数据引导”这一核心概念,并期待书中能够深入阐释如何通过海量数据的收集、分析和应用,来洞察市场变化,理解客户需求,从而制定出更具前瞻性和竞争力的战略。这不仅仅是简单的数据呈现,更需要深度的洞察和智慧的提炼。在“管理升级”方面,我希望书中能够为企业提供如何利用大数据重塑组织架构、优化业务流程、提升决策效率、以及培养数据驱动文化等方面的实践经验和理论指导。这对于企业应对快速变化的商业环境至关重要。尤其令人期待的是“落地执行”部分,我希望书中能够提供一套系统化的方法论,帮助企业克服在数字化转型过程中可能遇到的各种挑战,例如技术整合的难题、人才培养的瓶颈、以及组织变革的阻力等等,并最终实现战略的有效落地和转型的成功。

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这本书的书名,‘数字化转型:大数据引导的战略规划、管理升级与落地执行’,精准地捕捉到了我一直以来关注的企业发展重点。我深信,在这个数据为王的时代,企业能否成功实现数字化转型,关键在于能否有效地利用大数据来指导战略规划,并以此为基础进行管理升级和落地执行。我非常期待书中能够深入探讨大数据如何赋能战略规划,例如,如何通过大数据分析来识别新兴的市场趋势,预测客户需求变化,从而制定出更具前瞻性和竞争力的战略。同时,我也对“管理升级”的部分充满好奇。我希望书中能够揭示大数据在优化企业组织架构、提升运营效率、改善决策流程以及培养创新文化等方面的作用。这不仅仅是技术的革新,更是思维模式和管理理念的转变。更重要的是,我极其关注“落地执行”这一关键环节。许多企业在数字化转型过程中,常常因为执行不力而功亏一篑。我希望这本书能够提供一套切实可行的落地执行框架和方法论,指导企业如何克服在转型过程中可能遇到的各种障碍,例如技术壁垒、人才瓶颈、以及文化阻力等,并最终实现数字化转型的预期目标。总而言之,我期待这本书能够为企业提供一套全面、系统、且极具实践指导意义的数字化转型解决方案。

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