用户增长方法论:找到产品长盛不衰的增长曲线

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出版者:机械工业出版社
作者:黄永鹏
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2019-11-10
价格:89.00元
装帧:平装
isbn号码:9787111637714
丛书系列:
图书标签:
  • 用户增长
  • 运营
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具体描述

本书是一部体系化的用户增长方法论著作,战略层面讲解了用户增长的思维和方法,战术层面讲解了用户增长的执行要点和实战经验。是作者10余年来在腾讯、百度和阿里从事用户增长工作的经验总结,得到了百度、腾讯、阿里、滴滴等10余家互联网企业的用户增长专家的一致好评和推荐。

与现有的用户增长、增长黑客类书籍相比,本书有3大不同:

第一,科学地延长了用户增长的时间线。将用户增长分为“产品前的用户增长、产品生命周期内的用户增长、产品生命周期外的用户增长”三个阶段,第一阶段和第三阶段往往被忽略。

第二,提供了一套从战略到战术的全链路的用户增长的方法论。核心是如何通过产品、市场、运营、数据、创意、渠道等要素去实现用户的获取、激活、留存、变现、推荐等。

第三,构建了一套循环的用户增长体系。三个阶段构成一个用户增长的闭环价值链,中心是增长,三个环节围绕“增长”进行周而复始的运动变化,让用户持续不断地增长。

本书根据用户增长的三个阶段来组织内容,分为三大部分:

第一部分:产品出现之前的用户增长:找到用户增长的根本动因。

主要讲述如何从源头去思考增长,用户增长必须要前置,在开发一款产品之前,要先找到用户增长的根本驱动因素。包括如何界定用户痛点和需求、用户痛点洞察的五大维度,以及用户增长的价值性分析等内容。

第二部分,产品生命周期内的用户增长:快速引爆用户增长。

主要介绍了从产品进入开发环节到产品生命周期结束的整个生命周期内如何做用户增长。包括通过MVP进行痛点的验证;制定用户增长的北极星指标;通过产品、创意、渠道、数据和圈层等方法去驱动用户增长;如何做好用户的获取、激活、留存、变现以及自传播等。

第三部分,突破产品生命周期的用户增长:开启用户增长第二曲线。

如何避免产品死亡、增长停滞?这就需要我们找到并开启用户增长的第二曲线。这部分主要讲了寻找第二曲线的方法和注意事项,比如如何通过衍生型痛点和颠覆型痛点去开启增长第二曲线,进入新的增长循环模式。

《用户增长方法论:找到产品长盛不衰的增长曲线》 在瞬息万变的数字时代,一款产品的成功不再仅仅依赖于其核心功能,更在于能否持续吸引并留住用户,构筑一条健康、可持续的增长曲线。本书正是为洞悉这一关键而生,它将带领读者深入探索用户增长的底层逻辑与实操智慧,帮助产品团队构建一套系统化、可复用的增长方法论。 一、 增长的底层逻辑:理解用户与产品生命周期 本书首先破除对用户增长的表面认知,回归其最根本的驱动力。我们将深入剖析用户决策的心理模型,理解用户从认知、兴趣、转化、留存到裂变的全过程,探究驱动用户行为的关键因素。同时,结合产品从初创、增长、成熟到衰退的生命周期理论,阐述在不同阶段,增长策略应如何调整和演进。你将了解到,有效的增长并非一蹴而就,而是基于对用户需求深度洞察和对产品生命周期深刻理解的持续优化。 二、 用户生命周期价值(LTV)的构建与优化 用户生命周期价值(LTV)是衡量产品长期健康度的核心指标。本书将详细介绍如何科学地计算LTV,并提供一系列行之有效的方法来提升LTV。这包括: 用户获取(Acquisition)策略升级: 不仅要关注获客成本(CAC),更要强调获客质量。我们将探讨跨渠道的用户获取策略,从SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销到合作推广,分析各类渠道的优劣势,以及如何通过数据分析精准定位高价值用户群体。 用户激活(Activation)路径优化: 新用户如何快速体验到产品核心价值,是留住用户的第一道关卡。本书将深入研究用户引导(Onboarding)的设计原则,如何通过个性化体验、关键任务设计、及时反馈机制等,加速用户对产品的理解和依赖。 用户留存(Retention)策略精进: 留存是增长的基石,也是最考验产品功力的环节。我们将系统性地梳理用户流失的原因,并提出多维度、深层次的留存策略,如: 产品体验优化: 从用户反馈中提炼痛点,持续打磨核心功能,提升用户体验的流畅度和愉悦感。 个性化推荐与服务: 利用数据分析,为用户提供定制化的内容、产品推荐或增值服务,增强用户粘性。 用户社区与互动: 建立活跃的用户社区,鼓励用户交流、分享,增强用户的归属感和参与感。 用户激励体系: 设计合理的积分、会员、奖励机制,驱动用户持续使用和深度参与。 用户变现(Revenue)策略整合: 增长的最终目的是实现商业价值。本书将探讨如何在不损害用户体验的前提下,将用户增长转化为可观的收入,涵盖付费模式设计、增值服务开发、广告变现等多种方式。 用户推荐(Referral)裂变: 病毒式传播是最高效的增长方式之一。我们将剖析成功的用户推荐机制,从邀请奖励、邀请链设计到社交分享的优化,帮助你构建强大的用户自传播体系。 三、 数据驱动的增长闭环:从诊断到迭代 增长方法论的灵魂在于数据。本书强调构建以数据为核心的增长闭环,即:数据监测 → 问题诊断 → 假设验证 → 策略落地 → 效果评估 → 持续迭代。 关键增长指标(KPI)体系构建: 如何设定合理、可衡量的增长KPI,并从中发现增长的瓶颈和机会。 用户行为数据分析: 掌握常用的数据分析工具和方法,洞察用户行为路径,识别流失点和转化点。 A/B测试与实验设计: 如何科学地设计和执行A/B测试,验证增长假设,找到最优的增长策略。 增长黑客(Growth Hacking)思维与工具: 介绍一些前沿的增长黑客理念和实用工具,帮助你快速试错,实现小步快跑式的增长。 四、 跨职能协作与增长团队建设 用户增长并非产品经理一人的责任,而是一项需要跨部门协作的系统工程。本书将探讨如何打破团队壁垒,促进产品、运营、技术、市场等部门的有效沟通与协作,共同为用户增长目标努力。同时,我们将分享构建高效增长团队的经验,包括团队的角色分工、协作模式以及如何培养团队的增长思维。 五、 案例研究与实战演练 理论结合实践,本书将引用大量来自不同行业(如社交、电商、内容、工具类产品等)的真实增长案例,深入剖析这些成功产品是如何应用各种增长策略,克服挑战,最终实现爆发式增长的。通过对这些案例的深入解读,读者可以学习到具体的操作方法和解决思路,并将之迁移到自己的产品实践中。 适用人群: 本书适合以下人群阅读: 产品经理: 渴望系统学习用户增长方法论,提升产品竞争力。 运营人员: 需要掌握数据分析和策略设计,驱动业务增长。 创业者: 在资源有限的情况下,寻求最高效的用户获取和留存方式。 市场营销人员: 希望更深入理解用户心理,优化营销投放策略。 对互联网产品增长感兴趣的所有人。 本书承诺: 实操性强: 提供大量可落地执行的增长策略和方法。 系统全面: 覆盖用户增长的各个环节和关键要素。 数据驱动: 强调以数据为依b据,科学决策,持续优化。 前沿视野: 结合当前行业趋势,分享最新的增长理念和技巧。 掌握《用户增长方法论:找到产品长盛不衰的增长曲线》,你将不再为用户增长的瓶颈而困扰,而是能够系统性地规划、执行和优化增长策略,为你的产品打造一条坚实而持久的增长之道。

作者简介

黄永鹏

为BAT成功打造了5款用户和日活过亿级的产品的用户增长实战专家。

十多年互联网及用户增长从业经验,先后在腾讯、百度、阿里巴巴从事市场、品牌、运营等用户增长工作。

曾经利用移动互联网红利带来用户的快速增长,也在移动网红利逐渐消失时,思考如何通过精细化运营来驱动增长;做过几乎0成本带来上百万新客的活动,也做过通过大型campaign带来几亿流水的项目;一年花过好几个亿来做用户增长,也经历过半年只用50万来撬动用户增长;做过很多刷爆网络的创意和运营活动,也拿过ONE SHOW、龙玺、金投赏、金触点、4A金印、金狮奖、虎啸奖等行业大奖。

微信公众号:二爷不二(ID:huangyongpeng_com)

目录信息

赞誉
前言
第1章 用户增长方法论及增长思维001
1.1 什么是用户增长001
1.1.1 用户增长的概念及内涵001
1.1.2 用户增长的三个阶段002
1.2 用户增长方法论004
1.2.1 产品出现之前的用户增长:找到用户增长的根本驱动因素004
1.2.2 有了产品之后的用户增长:快速引爆用户增长005
1.2.3 突破产品生命周期的用户增长:开启用户增长第二曲线008
1.3 用户增长的四大思维008
1.3.1 用户思维:用户增长一切要以用户为核心010
1.3.2 本质思维:发现事物的本质才能驱动增长012
1.3.3 价值思维:用户增长是用户价值和商业价值的统一014
1.3.4 系统思维:用系统化思维去思考用户增长014
1.4 本章小结016
第2章 找到用户增长的根本动因017
2.1 没有痛点的用户增长是不持久的017
2.2 痛点界定三角020
2.2.1 痛点界定三角公式020
2.2.2 用户—定义目标角色022
2.2.3 场景—确定用户场景029
2.2.4 问题—发现迫切性问题035
2.3 本章小结036
第3章 洞察痛点的五大维度039
3.1 生存痛点:发现影响用户生命和财产的问题040
3.1.1 “生存”痛点分析040
3.1.2 “生存”痛点实现用户增长的关键043
3.2 效率痛点:一切违背人类懒惰天性的点都是增长点045
3.2.1 时间的痛点046
3.2.2 空间的痛点051
3.2.3 体验的痛点053
3.3 价格痛点:用户要的不是便宜,而是“占便宜”057
3.3.1 价格的痛点误区057
3.3.2 低价痛点要带来用户增长需要其他相关支撑058
3.4 角色痛点:我消费什么,我就是谁060
3.4.1 身份角色痛点062
3.4.2 个性角色痛点062
3.4.3 关系角色痛点064
3.5 精神痛点:实现自我精神的满足与完善064
3.5.1 实现更好的自己065
3.5.2 填补精神的空间065
3.6 本章小结066
第4章 用户增长的价值性分析068
4.1 成长性:让你的产品处于增长势能的快车道上069
4.1.1 用户增长的市场规模预估069
4.1.2 评定用户增长的市场营收073
4.1.3 用户增长的成长性变化因素074
4.2 替代性:用户增长的竞对策略分析075
4.2.1 没有替代品075
4.2.2 有显性替代品076
4.2.3 有隐性替代品078
4.3 本章小结082
第5章 制定用户增长指标083
5.1 确定增长指标084
5.1.1 用户增长的虚荣指标084
5.1.2 用户增长的第一关键性指标085
5.1.3 不同产品的第一关键性指标087
5.2 增长指标拆解090
5.2.1 第一关键性指标是系列指标090
5.2.2 定性的用户反馈对用户增长同样重要092
5.3 用户增长的AARRR模型096
5.3.1 AARRR模型的一些注意事项096
5.3.2 影响AARRR的重要因子099
5.4 本章小结101
第6章 增长从0到1:MVP及冷启动102
6.1 什么是MVP102
6.2 MVP的误区104
6.2.1 只看到了“小”,而忽略了可行性105
6.2.2 过于拘泥于MVP的形式106
6.3 冷启动与种子用户106
6.3.1 种子用户及特点106
6.3.2 如何寻找种子用户107
6.4 MVP的测试与迭代109
6.4.1 MVP的测试109
6.4.2 MVP的迭代110
6.5 本章小结111
第7章 打造无形的用户增长引擎112
7.1 业务—聚焦核心痛点业务113
7.1.1 做什么?不做什么?113
7.1.2 什么时候做?如何做?114
7.2 产品—确定产品主线功能118
7.2.1 一个产品,一条主线118
7.2.2 产品功能的“排列组合”120
7.3 感知—强化用户产品感知129
7.4 本章小结131
第8章 为产品添加自增长基因132
8.1 获客/推荐:产品化的获客/推荐的方法132
8.1.1 如何通过产品化获客/推荐133
8.1.2 产品化的获客/推荐注意事项137
8.2 激活:通过产品引导提高用户激活率139
8.2.1 激活的误区139
8.2.2 激活用户的关键因素和方法140
8.3 留存:让产品为用户提供持续的价值142
8.3.1 留存曲线142
8.3.2 留存的标准143
8.3.3 留存的三个阶段及提升留存的方法144
8.4 变现:通过一些产品的玩法提高变现能力149
8.4.1 变现模式150
8.4.2 影响变现的重要指标和关键因素151
8.4.3 通过产品提升变现能力的方法153
8.5 本章小结157
第9章 设计用户增长的产品矩阵和组合158
9.1 产品矩阵的概念159
9.2 产品矩阵与用户增长160
9.2.1 产品矩阵帮助实现用户增长的体现160
9.2.2 产品矩阵帮助实现用户增长的注意事项161
9.3 产品矩阵驱动用户增长的方法162
9.3.1 产品矩阵构建163
9.3.2 如何设计流量产品165
9.4 本章小结170
第10章 通过渠道和圈层驱动用户增长171
10.1 信息流动的变化171
10.1.1 从中心化到去中心化171
10.1.2 移动互联网时代渠道对用户增长的影响173
10.2 通过圈层实现用户增长175
10.2.1 找到圈层175
10.2.2 引爆圈层179
10.2.3 圈层破壁:从圈层到跨圈层185
10.3 本章小结191
第11章 创意驱动用户增长的原动力193
11.1 创意驱动用户增长的三大原动力193
11.2 动物本能195
11.2.1 锚定原理:触发用户“贪”的心理196
11.2.2 损失厌恶:失去比得到更痛苦198
11.2.3 彩票效应:迷恋小概率202
11.3 社交驱动205
11.3.1 阿希效应:通过从众带动用户增长206
11.3.2 利他行为:通过利他心理触发用户分享210
11.3.3 标榜自我:为用户提供展示自我的载体212
11.3.4 寻找归属:通过归属感让用户与群体发生关系215
11.3.5 炫耀心理:为用户提供“炫”的机会216
11.4 情感刺激219
11.4.1 情绪:通过喜怒哀乐激发用户增长行为220
11.4.2 情感:创意驱动增长的情感震动模型233
11.4.3 情怀:唤起用户的希望和渴望240
11.5 本章小结244
第12章 创意驱动用户增长的三个原则245
12.1 照见自己原则:与用户无关就没有增长246
12.1.1 填补沟通鸿沟247
12.1.2 将用户没有认知的事物熟悉化250
12.2 熟悉的陌生化原则:打破用户“自动忽略机制”252
12.2.1 语言的陌生化253
12.2.2 叙事的陌生化255
12.2.3 形式的陌生化261
12.2.4 陌生化注意事项263
12.3 效应叠加原则:让用户增长1+1>2263
12.3.1 时间要素叠加264
12.3.2 IP要素叠加271
12.4 本章小结275
第13章 创意转化与用户增长277
13.1 影响创意转化的两个关键点277
13.2 “产品位置”与用户增长279
13.3 落地页三要素282
13.3.1 落地页的内容力:内容是创意转化的根本因素283
13.3.2 落地页的表现力:通过布局和视觉激发用户转化288
13.3.3 落地页的体验力:落地页既要可用也要易用289
13.4 本章小结290
第14章 找到用户增长的第二曲线291
14.1 产品生命周期内的用户增长291
14.2 找到用户增长第二曲线292
14.2.1 用户增长第二曲线的拐点293
14.2.2 开启用户增长第二曲线的方法:找到衍生型痛点和颠覆型痛点296
14.3 新痛点、新基因、新增长302
14.3.1 新痛点、新基因302
14.3.2 开启新增长303
14.4 本章小结303
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读后感

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用户增长的基础,是精准界定用户痛点。界定痛点有三个维度,分别是用户、场景、问题。用户不同,场景不同,遇到的问题不同,解决方案也不一样。产品起步阶段,要先通过最小可行性产品来验证痛点,然后通过聚焦核心业务、不断强化痛点来驱动用户增长。到了产品成熟阶段,可以通...  

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用户增长一直近年来互联网圈内比较火的话题 大家对理论知识都比较熟 但真的下手的时候却往往不知道怎么做 这本书很好的帮助用户解决和了解实操 作者把理论和实际做到真正的结合 里面也有很多作者自己身体力行的经典案例 从用户获取 但用户留存 非常值得读这本书 大开眼界 受益...  

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用户增长是近几年市场部门最火的词。也是市场部leader们最需要考虑的核心目标之一。从品牌到增长需要实战的跨越!作者多年以来一线市场的操盘经验非常值得每一位市场营销部门的从业者学习和思考! 本书科学地延长了用户增长的时间线。将用户增长分为“产品前的用户增长、产品生...

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朋友推荐买的 一口气读完 看后有些话想说 首先这本书很良心 是个真的实操派写的 而不是所谓满嘴跑火车的砖家 对于我们做运营的 确实干货满满 收获良多 现在有个奇怪现象出书的好多都是没实战经验的 包装的挺好 一看失望 这种真正实操派应该多出书 BAT能做大是有道理的 ...  

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用户增长是近几年市场部门最火的词。也是市场部leader们最需要考虑的核心目标之一。从品牌到增长需要实战的跨越!作者多年以来一线市场的操盘经验非常值得每一位市场营销部门的从业者学习和思考! 本书科学地延长了用户增长的时间线。将用户增长分为“产品前的用户增长、产品生...

用户评价

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这本书的封面和书名一下子就抓住了我的眼球——“用户增长方法论:找到产品长盛不衰的增长曲线”。“方法论”这个词就意味着系统性和条理性,而“长盛不衰的增长曲线”则描绘了我心中最理想的产品状态。在当前的商业环境中,快速增长往往是焦点,但如何让增长“长盛不衰”,让产品拥有持续的生命力,才是真正的挑战。我一直在思考,是什么样的增长模式能够抵御时间的侵蚀和市场的变化,让产品持续焕发生机?我希望能从这本书中找到答案。我期待它能超越那些浅层次的增长技巧,深入挖掘用户心理、产品设计和市场策略之间的内在联系,构建一套能够指导我们打造“长青产品”的完整框架。书中是否会探讨如何通过产品本身的迭代和优化,自然而然地驱动用户增长?是否会揭示一些“被忽视”的、却对长期增长至关重要的因素?我希望这本书能给我带来深刻的启发,让我能够更清晰地认识到,真正的用户增长,不仅仅是数字的堆砌,更是用户价值和产品生命力的体现。

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这本书的标题让我对接下来的阅读充满了期待,尤其是“用户增长方法论”这个词,总觉得里面会有一些我从未接触过、能点亮我思维火花的理论框架。我一直以来都在思考,为什么有些产品能够持续地吸引用户,并且用户数量像坐上了火箭一样持续攀升,而有些产品却很快就陷入瓶颈,增长乏力。这本书如果能提供一套系统的方法论,就像一张地图一样,指引我在用户增长这条路上不至于迷失方向,那将是极大的价值。我特别希望能从书中了解到,如何在一个竞争激烈的市场中,通过精妙的设计和策略,让用户从“偶尔使用”变成“深度依赖”,再到“主动推荐”,形成一个良性的增长闭环。是否能够提炼出不同行业、不同产品阶段下的通用增长模型?书里会不会有一些鲜活的案例分析,能够让我更直观地理解这些抽象的方法论?我期待这本书能带来一些“啊,原来是这样!”的顿悟,帮助我打破现有的思维定势,看到增长的更多可能性,而不是那些陈词滥调或者无法落地的空泛理论。

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我对这本书的标题印象特别深刻,“找到产品长盛不衰的增长曲线”,这不仅仅是关于增长,更是关于“长久”和“不衰”。在如今变化如此之快的互联网时代,很多产品的生命周期都显得非常短暂,能做到“长盛不衰”的寥寥无几。我一直在思考,是什么样的力量让一些产品能够经久不衰,不断吸引新用户,同时留住老用户?这本书会不会揭示这些产品背后隐藏的增长秘诀?我特别想知道,作者是如何定义“长盛不衰的增长曲线”的,这其中是否包含了一些前瞻性的思考,能够帮助我们预判未来的增长趋势?我希望这本书能提供一些关于“增长飞轮”的构建思路,让产品能够像滚雪球一样,越滚越大,并且越滚越快。同时,我也期待书中能有一些关于如何应对用户增长瓶颈期的策略,因为任何产品都会遇到增长的“天花板”,如何突破它,实现二次增长,是我一直关心的问题。我希望这本书能够提供一些超越短期战术的战略性思考,让我们能够从更宏观的视角来理解用户增长的本质。

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说实话,拿到这本书的时候,我并没有抱有多高的期望,毕竟市面上关于增长的书籍实在是太多了,很多都雷同,让人读完之后感觉“学了很多,但好像什么都没学会”。然而,这本书的副标题——“找到产品长盛不衰的增长曲线”——却深深地吸引了我。我一直在思考,很多产品在早期或许能依靠一些“爆发式”的增长点,但要实现“长盛不衰”却难上加难。这其中一定有更深层次的逻辑和方法。我渴望在这本书里找到关于“可持续增长”的答案,了解如何构建一套能够穿越市场周期、抵御竞争压力的增长体系。我希望它不仅仅是关于获客的技巧,更重要的是关于如何留存用户、提升用户价值,最终形成一种“用户自己就能带来用户”的内生增长动力。这本书能否帮助我理解用户行为背后的心理机制,从而设计出更具粘性的产品体验?能否教会我如何利用数据来驱动增长决策,避免盲目试错?我期待它能提供一套有逻辑、可操作、并且真正有效的增长框架,让我能够将理论转化为实践,打造出真正能够持续繁荣的产品。

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我看到这本书的标题,《用户增长方法论:找到产品长盛不衰的增长曲线》,第一反应是“这正是我需要的!”。作为一个产品经理,我每天都在为用户增长而焦虑,尝试各种各样的方法,但很多时候都感觉像是大海捞针,效果并不显著。我一直在寻找一种系统性的、科学的增长方法论,能够让我摆脱“头痛医头,脚痛医脚”的困境,真正理解用户增长的底层逻辑。我尤其好奇“长盛不衰的增长曲线”是如何形成的。这本书会不会深入分析那些成功的、能够持续增长的产品案例,提炼出他们共通的增长模型和策略?我非常期待能够从中学习到如何构建一套能够自我驱动的增长体系,让产品拥有源源不断的生命力。我希望这本书能够帮助我跳出“拉新”的思维怪圈,更关注“留存”和“裂变”,构建一个健康的、可持续的用户生命周期。如果这本书能提供一些实操性极强的工具和框架,让我能够立刻运用到实际工作中,那将是非常棒的。

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最近刚读完,收货很多 以前我对用户增长认识有限,还停留在AARRR模型,这本书开拓了概念领域,让我更为系统更为全面的了解了用户增长的整体知识架构 另外,对于如何利用心理学、经济学杠杆,去撬动用户增长?这个我一直思考的问题,居然在这本书中找到了从理论到案例的详细论述,非常惊喜

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得到听书: 用户增长的基础,是精准界定用户痛点。界定痛点有三个维度,分别是用户、场景、问题。用户不同,场景不同,遇到的问题不同,解决方案也不一样。产品起步阶段,要先通过最小可行性产品来验证痛点,然后通过聚焦核心业务、不断强化痛点来驱动用户增长。到了产品成熟阶段,可以通过产品矩阵来驱动用户增长。好的产品矩阵要包括流量产品、利润产品和形象产品;还可以通过发现用户的衍生痛点,来实现“藤蔓式增长”。

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解读版 主要是梁宁的产品思维精华版 用户的增长关键看产品 用 用户 场景 问题分门别类的验证 产品就看痛点痒点爽点,在本书简化成痛点 要找到真痛点而不是伪痛点 用产品矩阵探索流量产品 利润产品 形象产品 可能在解决衍生痛点时达成藤蔓式增长

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案例????????????

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最近刚读完,收货很多 以前我对用户增长认识有限,还停留在AARRR模型,这本书开拓了概念领域,让我更为系统更为全面的了解了用户增长的整体知识架构 另外,对于如何利用心理学、经济学杠杆,去撬动用户增长?这个我一直思考的问题,居然在这本书中找到了从理论到案例的详细论述,非常惊喜

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