Interpersonal Communication

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出版者:Sage Publications, Inc
作者:Michael E. Roloff
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1981-06-01
价格:USD 44.50
装帧:Hardcover
isbn号码:9780803916043
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 人际关系
  • 社交技巧
  • 心理学
  • 传播学
  • 冲突管理
  • 非语言沟通
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 自我认知
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具体描述

跨越藩篱:人际关系中的深度连接与有效互动 图书简介 在这个日益数字化的时代,面对面的交流和深层次的人际理解显得尤为珍贵。本书并非旨在探讨基础的沟通技巧,而是深入剖析人类互动背后的复杂心理机制、文化差异及其对关系质量的深远影响。我们拒绝将人际互动简化为一套僵硬的“应该”或“不应该”的规则,而是着重引导读者构建一套情境敏感、自我觉察且富有同理心的互动框架。 全书围绕人类关系网络中的几个核心支柱展开:关系的构建与维护、冲突的转化与解决、权力动态的微妙平衡,以及如何在差异性中寻求共识。 第一部分:理解人际互动的基石——自我与他者 第一章:镜中的自我与投射的他人 我们如何看待自己,直接决定了我们如何与他人互动。本章首先从社会建构主义和现象学的角度,解构“自我概念”的形成过程。重点探讨“理想自我”与“现实自我”之间的张力,以及这种张力如何通过自我暴露(Self-Disclosure)的深度和广度,在关系初期扮演着“开门钥匙”的角色。 我们不会停留在“多说点”的肤浅建议上,而是深入分析自我暴露的风险评估机制——为什么我们在某些情境下会选择关闭心扉?同时,本章引入了“镜像神经元理论”在理解他人意图中的作用,强调非语言线索(如微表情、语调的细微变化)如何构建出比语言本身更真实的信息流。 第二章:跨越文化的鸿沟——语境的塑造力 人际沟通绝非真空中的对话。本章聚焦于文化背景对信息编码和解码的决定性影响。我们将对比高语境文化(High-Context Cultures)与低语境文化(Low-Context Cultures)在信息传递上的根本差异。例如,在某些东亚文化中,“不言而喻”是智慧的体现,而在北美或西欧文化中,明确的陈述才是效率的保证。 此外,我们还会详细讨论“面子文化”(Face-Saving)在维护群体和谐中的作用,以及如何在跨文化交流中识别和尊重他人的“面子需求”,避免因不恰当的直接性而导致关系破裂。真正的连接建立在对彼此“世界观”的深刻尊重之上。 第二部分:关系的动态演进与维护 第三章:从熟悉到亲密——关系的建构理论 本书拒绝采纳线性发展的关系模型。我们采用“社会渗透理论”(Social Penetration Theory)的深度框架,结合“社会交换理论”(Social Exchange Theory)的成本效益分析,来解释关系如何从表层扩展到核心。 关键的探讨点在于:承诺(Commitment)的建立并非单纯的情感累积,而是对未来潜在成本与收益的理性衡量。我们审视了关系维护机制中的“持续性投资”——那些看似微不足道,实则巩固关系的日常行为(如积极倾听、共同解决小问题),它们如何抵抗关系中的自然衰减力。 第四章:噪音与共振——有效倾听的哲学 倾听,是关系中最常被误解的技能。本章将“听”提升至“共情性接收”的层次。我们区分了四种常见的倾听障碍:选择性听觉、防御性听觉、评判性听觉和伪装性倾听。 核心内容集中在“同理心式反馈”(Empathic Responding)的实践。这要求沟通者不仅要理解对方说了什么(内容),更要准确捕捉对方的情感状态(Affective State)。我们提供了一套“反思性重述”的工具包,帮助学习者在不打断对方叙述流程的前提下,确认自己理解的准确性,从而深化信任。 第三部分:冲突的艺术——在分歧中成长的契机 第五章:冲突的本质:结构性差异与权力角力 冲突并非关系的病灶,而是关系深化的必然产物。本章将冲突视为一种结构性现象,而非个人失败。我们分析了冲突的三个主要根源:目标不一致、资源稀缺和价值冲突。 本书重点分析了权力动态(Power Dynamics)在冲突升级或降级中的作用。我们采用“关系权力模型”,探讨在不同关系中(如上下级、伴侣、朋友),权力来源(如信息控制、合法性、吸引力)如何塑造了最终的冲突解决方案。我们倡导的不是避免冲突,而是将冲突转化为“建设性争议”——即双方都愿意暂时放下既有立场,共同面对问题本身。 第六章:超越说服——影响力的非操纵性策略 真正的说服力源于权威性(Ethos)、逻辑性(Logos)和情感诉求(Pathos)的平衡。本书批判了基于欺骗或情感勒索的短期影响策略。 我们深入探讨了“协商式沟通”(Negotiated Communication)的技巧,特别是在面对顽固己见的一方时,如何通过“共同愿景陈述”来重建对话的基础。成功的非操纵性影响力,在于让对方感觉他们的自主权得到了维护,而你所提议的解决方案,恰恰满足了他们深层次的需求。 第四部分:连接的未来——复杂情境中的应用 第七章:虚拟边界与真实连接 随着社交媒体和远程工作的普及,如何将深度的线下沟通原则移植到异步和线上的环境中,成为新的挑战。本章讨论了“媒介丰富度理论”(Media Richness Theory)在现代沟通中的局限性。 我们侧重于探讨“数字同理心”(Digital Empathy)的培养:如何在缺乏非语言提示的文本交流中,通过精确的措辞选择、恰当的停顿(留白)和对回复速度的敏感性,来传达尊重和关注。我们强调,技术是媒介,而非关系本身。 第八章:终结与转型——关系的美学告别 关系的终结同样需要沟通的智慧。无论是一段友谊的淡出,还是正式的分离,缺乏尊重的告别都会造成长久的情感创伤。本章讨论了“负责任的退出”(Responsible Exit)的原则。 这要求在结束沟通时,实践“清晰度与善意”的平衡。学习者将掌握如何有效地传达负面信息,同时确认对方的核心情感需求,并为未来的关系可能性(即使是保持距离的尊重)留出空间。这是一种对过去共同经历的最终尊重。 --- 本书旨在提供一个批判性思维的工具箱,帮助读者超越表面的交谈技巧,深入到人与人之间互动、理解、摩擦和成长的复杂生命体中。它要求读者投入自我反思的勇气,并将每一次交流视为一次探索人类经验的旅程。

作者简介

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读后感

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用户评价

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在阅读这本书的过程中,我发现它对“自我表达”的阐述非常全面和深刻。作者认为,清晰、准确、有力的自我表达是有效沟通的基础,并为此提供了一系列实用的方法。我特别欣赏书中关于“如何清晰地组织想法”的建议,作者强调了在表达之前先进行思考和梳理的重要性,并且提供了一些结构化的思考框架。这让我意识到,我之前在表达时常常因为缺乏条理而显得含糊不清。书中还深入探讨了“情感表达”的技巧,作者指出,适当地表达自己的情感,能够增强沟通的真实性和感染力,但同时也需要注意控制情绪,避免过度反应。我还发现,书中对“自信的表达”也进行了详细的论述,作者认为自信是有效沟通的重要心理基础,并提供了一些建立自信的方法。这本书为我提供了一个系统性的自我表达指导,让我能够更自信、更清晰地表达自己的观点和想法。

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拿到这本书后,我立刻被它严谨的学术风格所吸引。作者在引言部分就明确了本书的研究范畴和理论基础,这让我对即将展开的阅读有了清晰的预期。书中大量的案例分析和研究数据,都为理论的阐述提供了坚实的支撑,让我能够更好地理解抽象的沟通概念。我特别欣赏作者在处理复杂概念时的清晰度和深度,他并没有简单地罗列事实,而是深入剖析了每个概念背后的心理机制和行为模式。比如,在谈到“非语言沟通”时,书中不仅仅列举了面部表情、肢体语言这些常见的元素,还深入探讨了声音的语调、语速,甚至是沉默的含义,这些细节的挖掘让我对非语言信号的理解提升到了一个新的高度。我还注意到书中穿插了一些“思考题”和“实践练习”,这些设计非常人性化,能够帮助读者将所学知识内化,并尝试将其应用于实际生活中。我倾向于这种学以致用的学习方式,相信通过这些练习,我能够更有效地掌握书中的沟通技巧。这本书的价值在于它不仅仅传授知识,更重要的是它引导读者去反思和实践。

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这本书的论述方式非常引人入胜,它通过大量的真实案例和研究成果,将复杂的人际沟通理论变得生动易懂。作者在书中对“沟通的反馈循环”进行了详细的阐述,强调了反馈在沟通中的双向性和动态性。我一直认为,沟通是一个持续的过程,而不是一次性的信息传递。这本书让我更深刻地理解了这一点。书中还深入探讨了“倾听的障碍”以及如何克服这些障碍,例如分心、偏见和预设结论等。我从中认识到,提高倾听能力需要刻意练习和自我觉察。此外,书中对“建立和维护长期关系”也提出了很多宝贵的建议,例如真诚、尊重、以及共同经历等。这些内容对于任何希望建立稳固和健康人际关系的人来说,都具有重要的指导意义。这本书的深度和广度都令我赞叹,它为我提供了一个全面的人际沟通学习平台。

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这本书的排版设计和内容编排都非常出色,它不仅提供了详实的理论知识,更注重实际的应用和练习。我喜欢书中将每一个沟通技巧都分解成具体的步骤,并配以生动的示例,让我能够轻松掌握。我尤其欣赏书中关于“如何优雅地拒绝”的章节,作者提供了一些非常实用的技巧,可以帮助我们在维护自己利益的同时,又不伤害对方的感情。这对我来说一直是一个挑战。书中还深入探讨了“沟通中的权力动态”,以及如何在人际交往中保持平衡和尊严。这些内容让我对沟通中的一些微妙之处有了更深的理解。我还发现,书中对“同理心的培养”进行了详细的论述,作者强调了理解和感受他人情感的重要性,并提供了一些培养同理心的练习方法。总而言之,这本书是一本内容丰富、实用性强的沟通指南,它为我提供了一整套提升人际沟通能力的工具和方法。

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我在阅读这本书的过程中,发现它极大地拓宽了我对“人际沟通”这个概念的理解。我原本以为,人际沟通就是简单的语言交流,但这本书让我认识到,它是一个极其复杂且多维度的过程。书中对“沟通情境”的分析非常深入,作者强调了环境、关系、文化等因素对沟通结果的影响,这让我意识到,任何沟通都不是孤立存在的,而是与特定的情境紧密相连。我印象深刻的是书中关于“倾听的层次”的讨论,作者区分了机械式倾听、有选择性倾听、专注式倾听和同理式倾听,并详细阐述了不同层次倾听的区别和应用。这让我反思了自己在日常沟通中,究竟是停留在哪个层次,以及如何才能达到更深层次的同理式倾听。我还发现,书中对“自我认知”在沟通中的作用也进行了深入的探讨,认识到了解自己的沟通风格、优势和劣势,是提升沟通能力的第一步。这本书的内容涵盖面广,逻辑严密,是一本值得反复研读的佳作。

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这本书的封面设计就吸引了我,简洁而又不失专业感,封面上“Interpersonal Communication”几个字体的选择,以及配色方案,都透着一股沉稳的气息,让人联想到深入的探讨和有条理的论述。翻开书页,我首先被其清晰的排版所吸引,每一个章节的划分都做得非常到位,字里行间充满了逻辑性和条理性,读起来不会感到杂乱无章,这对于一本探讨人际沟通的书籍来说至关重要。我一直觉得,有效的沟通是人际关系中的基石,而这本书似乎正是要带领我深入探索这个主题。从目录上看,它涵盖了从基础理论到实际应用的方方面面,无论是沟通的模式、语言和非语言的表达、倾听的技巧,还是冲突的解决和关系的建立,都进行了详尽的阐述。我尤其期待书中关于“同理心”和“积极倾听”的部分,这两个概念在现代社会中显得尤为重要,但却往往被忽视。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法和练习,让我能够真正地提升自己在这些方面的能力。总的来说,这本书给我留下了一个极好的第一印象,它的厚度和内容的广度都预示着这是一次深刻的学习之旅。

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这本书的语言风格非常吸引我,它既有学术的严谨性,又不失生动和易懂。作者善于运用比喻和类比,将一些抽象的沟通理论具象化,使得读者更容易理解和接受。我特别喜欢书中对于“沟通的障碍”这一章节的探讨,作者列举了多种常见的沟通障碍,并分析了其产生的原因,包括认知偏差、情感因素以及环境干扰等。这些分析非常贴近现实生活,让我能够深刻地认识到自己在沟通中可能存在的不足。此外,书中对于“积极反馈”和“建设性批评”的讨论也让我受益匪浅。作者不仅解释了如何给予反馈,更重要的是强调了反馈的时机、方式和语气,这使得反馈能够起到积极的引导作用,而不是引起不适。我曾经在工作和生活中遇到过一些沟通不畅的情况,很多时候都是因为缺乏有效的反馈机制。我相信通过学习这本书,我能够掌握更有效的反馈技巧,从而改善我的人际关系。这本书的实用性是我最看重的一点,它提供了一套完整的沟通工具箱。

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我一直对如何提升自己的说服力和影响力抱有浓厚的兴趣,而这本书在这方面的内容让我感到非常满意。作者不仅阐述了说服的基本原则,还深入探讨了影响力的来源以及如何有效地运用影响力。书中对“语言的微妙之处”进行了细致的分析,例如词语的选择、语气的运用,甚至是一些细微的口头禅,都可能对沟通效果产生重要影响。我还发现,书中对“非语言信号的解读”有着非常深刻的见解,作者强调了眼神交流、肢体语言以及面部表情在说服过程中的关键作用。我一直认为,有效的说服不仅仅是靠逻辑和事实,更重要的是建立情感上的连接和信任。这本书恰恰提供了这方面的指导。书中还提供了一些关于“应对拒绝”的策略,这对于任何希望在人际交往中有所作为的人来说,都是非常宝贵的。这本书的实用性和深度都令我印象深刻。

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这本书的书写方式非常独特,它不像其他同类书籍那样生硬地灌输理论,而是通过娓娓道来的方式,将深刻的道理融入其中。作者在书中分享了许多个人经历和观察,这些故事生动有趣,并且与书中的理论相结合,让我能够更好地理解和吸收。我尤其喜欢书中关于“信任的建立”和“关系的发展”的章节,作者深入分析了信任是如何在人际互动中逐步建立起来的,以及关系是如何从初识到深化发展的。这些内容让我对自己在人际关系中的一些困惑找到了答案。我还发现,书中对“倾听的艺术”有非常独到的见解,它不仅仅是听对方说话,更重要的是去理解对方话语背后的情感和需求。作者提供了一些非常实用的练习,可以帮助我们培养更敏锐的倾听能力。总而言之,这本书给我带来了很多启发,它让我对人际沟通有了更深层次的理解,并为我提供了改善人际关系的有力工具。

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我一直对如何有效化解人际冲突感到好奇,而这本书在这方面的内容让我感到非常惊喜。作者并没有回避冲突,而是将其视为人际关系中不可避免的一部分,并提供了一系列切实可行的策略来应对和解决冲突。我特别喜欢书中关于“双赢思维”的阐述,作者强调了在冲突中寻找双方都能接受的解决方案的重要性,而不是一味地追求自己的利益。这与我过去的一些经验形成了鲜明对比,我曾经倾向于在冲突中“据理力争”,但往往适得其反。书中还提供了关于“情绪管理”和“同情性表达”的技巧,这些都对于在紧张的沟通环境中保持冷静和理性至关重要。我还注意到,书中对“文化差异”在沟通和冲突处理中的影响也进行了详细的论述,这对于在全球化日益加深的今天来说,尤为重要。这本书不仅教授了方法,更重要的是它传递了一种积极的、建设性的人际关系理念。

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