具体描述
《管理技能开发(第7版)》致力于帮助学生通过实践学习丰富的自我评估、行为和应用。书中提供了大量的实践练习、案例以及最新的技术，在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。基于作者在各类企业中对有效管理者的广泛的和最新的研究，《管理技能开发(第7版)》从个人、人际关系和团体技能三个方面对管理技能进行了全面的探讨。
《管理技能开发(第7版)》以科学的实证方法提炼管理技能，通过精心设计的问卷和调查捉取有关管理成功的关键技能，以大样本实证分析鉴别了十大管理技能——开发自我意识、个人压力管理、创造性和分析性地解决问题、通过支持性沟通建立关系、获得权力和影响力、激励他人、冲突管理、授权与委派、建设有效的团队与团队合作以及领导积极的变革。
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读后感
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用户评价
这本书的独到之处在于，它能够将抽象的管理理论，通过生动形象的案例，变得通俗易懂，并切实可行。它并没有试图将管理者塑造成一个“完美”的形象，而是鼓励管理者拥抱自己的不完美，并从中学习和成长。书中对于“冲突管理”的章节，给我留下了深刻的印象。作者并没有将冲突视为洪水猛兽，而是将其视为团队发展和创新的机会。他提供了一系列非常实用的方法，来处理不同类型的冲突，并且强调了“就事论事，避免人身攻击”的原则。我曾经有过因为团队内部的矛盾而感到头疼的经历，当时我采取的是回避的态度，结果问题并没有得到解决，反而越积越深。读了这本书后，我学会了如何积极主动地面对冲突，如何引导团队成员进行建设性的讨论，最终化解矛盾，甚至将冲突转化为促进团队合作的契机。它让我明白，管理者并非需要消除所有冲突，而是需要学会如何有效地引导和管理冲突，从而使其成为推动团队前进的动力。
评分这是一本充满智慧的书，它能够帮助管理者更好地理解“团队动力”的奥秘。它并没有停留在对个人能力的要求上，而是将重点放在了如何构建一个高效协同的团队。书中关于“团队角色的分配”的论述，让我受益匪浅。作者并没有给出一个僵化的角色划分，而是强调了根据团队目标和成员特点，灵活地进行角色分配的重要性。他提出，一个优秀的团队，不仅仅需要能力互补的成员，更需要成员之间能够形成良好的合作关系，并且能够互相支持、共同进步。我曾经因为团队成员能力发展不均衡而感到困扰，总是很难找到合适的人来承担某些任务。读了这本书后，我学会了如何更深入地了解我的团队成员，如何根据他们的优势和潜力，为他们匹配最合适的角色，从而最大化团队的整体效能。它让我明白，管理者并非是发号施令的“指挥官”，而是团队的“粘合剂”，是能够将分散的个人力量汇聚成强大的团队合力的关键人物。
评分这本书为我打开了一扇新的大门，让我看到了管理者在激励团队方面所能发挥的巨大作用。它并没有仅仅关注物质激励，而是深入探讨了非物质激励的重要性，比如认可、归属感、成长机会等。我特别喜欢书中关于“如何创造积极的团队氛围”的章节。作者通过很多感人的故事，说明了当一个团队拥有积极的氛围时，成员们会更愿意互相支持、共同成长，而不仅仅是完成自己的任务。它让我反思了自己过去在管理中，可能过于关注任务的完成，而忽略了团队成员的情感需求和精神需求。书中提供了一些非常实用的技巧，比如如何及时地给予肯定和赞扬，如何创造让大家感到被重视和尊重的环境。我尝试将这些方法运用到我的团队中，发现效果非常显著，团队成员的士气明显提升，大家也更乐于分享自己的想法和经验。这本书让我明白，一个优秀的管理者，不仅仅是任务的执行者，更是团队士气的营造者和精神的引领者。
评分这是一本令人耳目一新的书，它并没有直接告诉你“你应该这样做”，而是通过一系列引人入胜的案例和发人深省的讨论，引导我去思考“为什么这样做”以及“如何做得更好”。书中对于沟通的探讨尤其让我印象深刻，它没有停留在表面上的技巧，而是深入剖析了沟通背后的心理动机和潜移默化的影响力。我记得书中有一个章节，讲的是如何处理团队内部的意见分歧，作者并没有给出非黑即白的标准答案，而是提供了一个框架，让我可以根据不同的情境、不同的人，去灵活运用。他强调了倾听的重要性，但更重要的是，他教我如何去“有效倾听”，即在听取对方观点时，不仅仅是用耳朵，更是用心去理解其背后的需求和顾虑。此外，书中还探讨了如何给予和接受反馈，这对于任何希望在职业生涯中成长的人来说都至关重要。我曾经因为害怕得罪人而不敢直言，也曾经因为无法有效表达自己的想法而感到沮丧，这本书提供了一些非常实用的方法，让我能够更自信、更清晰地与他人交流，也更愿意从他人的建议中学习。它让我明白，管理者并非高高在上的决策者，而是团队的引导者和赋能者，而这一切都始于良好的沟通。
评分这本书的价值在于，它能够帮助管理者更好地理解“个人发展”与“团队发展”之间的相互促进关系。它并没有将管理者视为一个孤立的个体，而是强调了管理者在团队发展中的关键作用。书中关于“学习型组织”的构建，让我印象深刻。作者并没有简单地提倡“终身学习”，而是深入分析了如何在一个组织内部建立起一种鼓励学习、支持学习的文化。他提出，管理者是学习型组织的核心推动者，管理者自身需要成为学习的榜样，并为团队成员提供学习的机会和资源。我曾经发现我的团队成员在学习新知识和新技能方面存在一些障碍，有时候是缺乏动力，有时候是缺乏途径。读了这本书后，我开始尝试建立内部的知识分享机制，鼓励大家互相学习，并积极为团队成员争取外部的学习机会。效果非常显著，团队整体的学习能力和创新能力都得到了显著提升。它让我明白，一个优秀的管理者，不仅仅是任务的完成者，更是团队成长的培育者，是能够带领团队不断走向卓越的关键引路人。
评分这本书的价值在于它提供了一种全新的视角来审视“管理”这个概念。它不仅仅是一本关于如何分配任务、如何设定目标的书，更是一本关于如何激发团队潜能、如何打造高绩效团队的书。我尤其欣赏作者在讲解“授权”这个话题时所展现出的深刻洞察。他并没有简单地告诉读者“要学会授权”，而是深入分析了授权的意义、授权的障碍以及如何有效地进行授权。他提出了“信任是授权的基础”这一观点，并用多个生动的例子说明了，当我们真正信任团队成员，并将责任和权力下放时，他们反而能够爆发出惊人的创造力和执行力。书中对于如何识别和培养人才也有很多独到的见解，它让我明白，优秀的管理者并非天生的，而是通过不断学习和实践才能塑造出来的。我曾经有过一些管理上的困惑，比如如何让团队成员更主动地承担责任，如何处理那些表现不佳的员工，这本书通过大量的案例和分析，为我提供了解决这些问题的思路和方法。它让我认识到，管理不仅仅是“管”和“理”，更重要的是“育”和“引”，是帮助团队成员不断成长，从而实现共同的目标。
评分这本书提供了一种非常实用的思维框架，能够帮助管理者更有效地进行决策。它并没有预设固定的决策流程，而是强调了“情境化决策”的重要性。作者通过大量的案例，展示了在不同的情况下，应该如何运用不同的决策方法。我尤其欣赏书中对于“风险管理”的探讨，它并没有回避风险，而是鼓励管理者积极地识别、评估和应对风险。它让我意识到，很多时候我们之所以害怕做决策，是因为我们对潜在的风险过于担忧。书中提供了一些非常有用的工具，比如“SWOT分析”、“决策树”等，并详细讲解了如何运用这些工具来帮助我们做出更明智的决策。我尝试将这些方法运用到我的工作中，发现它们不仅能够帮助我更清晰地分析问题，更能让我对潜在的风险有更充分的预估，从而做出更稳健的决策。这本书让我明白，优秀的决策者，不仅仅是能够做出决定，更是能够理解决策背后的逻辑，并对决策的后果负责。
评分阅读这本书的过程，更像是一次自我反思和自我重塑的旅程。它没有生硬的理论堆砌，而是以一种非常人性化的方式，引导我去审视自己在管理过程中的行为模式和思维习惯。书中关于“目标设定”的部分，让我对SMART原则有了更深层次的理解。作者不仅仅是解释了每个字母的含义，更重要的是，他通过大量的实际案例，演示了如何将这些原则应用到日常工作中，如何将模糊的愿景转化为具体可执行的步骤。我印象最深刻的是，书中提到了“设定具有挑战性但可达成的目标”，这似乎是一个简单的道理，但执行起来却需要管理者有精准的判断力和对团队能力的深刻认知。它还让我反思了自己过去在设定目标时的一些误区，比如过于理想化，或者过于保守，导致团队士气不高或压力过大。这本书提供的工具和方法，帮助我学会了如何与团队成员一起设定目标，如何让他们真正理解并认同这些目标，从而从内驱力上去推动工作的进展。它让我明白，优秀的目标设定，是激发团队活力的第一步，也是最关键的一步。
评分这是一本真正能够帮助管理者“成长”的书，它所提供的不仅仅是知识，更是一种思维方式的转变。书中对于“解决问题”的探讨，让我受益匪浅。作者并没有给出固定的“问题解决公式”，而是强调了“问题分析”的重要性。他提出，很多时候我们之所以无法有效解决问题，是因为我们没有真正理解问题的本质，而是匆忙地去寻找解决方案。书中提供了一系列分析问题的工具和方法，例如“鱼骨图”、“头脑风暴”等，并详细讲解了如何运用这些工具来深入挖掘问题的根源。我曾经遇到过一个棘手的项目，迟迟找不到解决办法，当时我只是急于找到一个“答案”，而忽略了对问题本身的深入分析。读了这本书后，我尝试运用书中的方法，重新梳理了问题的各个方面，最终找到了问题的症结所在，并采取了有效的措施。这本书让我明白，解决问题的能力，并不仅仅是找到一个“对”的答案，更重要的是学会如何“问对”问题，如何通过科学的分析来找到最适合的解决方案。
评分这本书的独特之处在于，它能够将“以人为本”的管理理念，落到实处。它并没有将员工视为单纯的“资源”，而是强调了员工的价值和潜力，并鼓励管理者去发掘和培养这些价值和潜力。书中关于“员工敬业度”的探讨，让我深受启发。作者并没有给出简单的“提高薪资”的建议，而是深入分析了影响员工敬业度的多方面因素，包括工作满意度、归属感、成长机会等。他提出，管理者应该从点滴做起，关注员工的个人需求和职业发展，并创造一个能够让他们感受到被尊重和被重视的环境。我曾经发现我的团队成员在工作中的投入度和满意度不高，有时候会感到迷茫和沮丧。读了这本书后，我开始尝试更加关注团队成员的个人情况，主动与他们进行沟通，了解他们的想法和诉求，并尽可能地为他们提供支持和帮助。效果非常明显，团队成员的敬业度和工作热情都得到了显著的提升。它让我明白，一个真正优秀的管理者，能够用真诚和关怀去赢得团队的信任和支持，并最终带领团队走向成功。
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