管理信息系统及数据处理 (平装) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国建筑工业出版社

作者:

出品人:

页数:267 页

译者:

出版时间:1988年12月

价格:9.7

装帧:平装

isbn号码:9787112005109

丛书系列:

图书标签:

• 管理信息系统
• 信息系统
• 数据处理
• 管理学
• 计算机应用
• 信息技术
• 数据库
• 系统分析
• 商业管理
• 信息管理

探索数据驱动的决策之路：从基础理论到实践应用 在当今信息爆炸的时代，企业运营的每一个环节都离不开数据的支持。数据不再是冰冷的数字，而是蕴藏着深刻洞察、驱动着商业战略、塑造着竞争优势的核心资产。然而，如何有效地收集、存储、处理、分析海量数据，并将其转化为可执行的商业洞察，成为摆在管理者面前的严峻挑战。本书将带领读者踏上一段全面的探索之旅，深入剖析现代企业如何构建和利用先进的信息系统，驾驭数据的力量，实现卓越的运营和战略性的决策。 本书不仅仅是一本关于技术工具的堆砌，更是一场关于信息系统如何与业务流程深度融合，如何成为企业战略性竞争力的源泉的深度剖析。我们将从信息系统的基础概念入手，逐步深入到数据处理的各个层面，并最终落脚于如何在复杂的商业环境中构建和优化一个高效、智能、安全的信息系统。 第一部分：信息系统的基石——概念、结构与发展 在信息时代的浪潮中，理解信息系统的本质是至关重要的第一步。我们将首先构建一个清晰的认知框架，解析信息系统的基本构成要素，包括硬件（Hardware）、软件（Software）、数据（Data）、网络（Network）、人员（People）和流程（Processes）。这六大要素并非孤立存在，而是相互依存、协同工作，共同支撑着信息系统的运转。我们会详细阐述每一种要素在系统中的作用，例如，硬件为系统提供了运算和存储的物理基础；软件则定义了系统的功能和行为；数据是信息系统的灵魂，承载着企业运营的方方面面；网络实现了信息的互联互通；人员是信息系统的使用者和管理者；而流程则规范了信息系统的应用方式，确保其服务于业务目标。 接着，我们将深入探讨信息系统的分类。从交易处理系统（TPS）处理日常业务的琐碎交易，到管理信息系统（MIS）为中层管理者提供报表和查询功能，再到决策支持系统（DSS）辅助战略性决策，以及高层管理信息系统（EIS）为高层管理者提供宏观视图，本书将系统地梳理不同类型的信息系统如何服务于企业不同层级的需求。我们会通过生动的案例，展示这些系统如何帮助企业提高效率、降低成本、优化资源配置。 此外，我们还将回顾信息系统在企业中的发展演变。从早期笨重的计算机系统，到如今高度集成、分布式的网络化系统，信息技术的发展是如何深刻地改变了企业的运作模式和管理方式？我们将探讨企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等集成化管理系统的出现，如何打破企业内部信息孤岛，实现业务流程的全面协同。同时，我们也会关注电子商务、移动计算、云计算等新兴技术对信息系统带来的变革，以及它们如何赋能企业构建更具灵活性和响应速度的业务模式。 第二部分：数据的核心——收集、存储与预处理 数据是信息系统的血液，而对数据的有效管理则是信息系统价值实现的关键。本部分将聚焦于数据处理的整个生命周期，从数据的收集开始，到存储，再到预处理，为后续的分析和应用奠定坚实基础。 我们将详细介绍各种数据收集的渠道和方法。这包括内部数据源，如企业自身的交易记录、客户数据库、生产日志等；以及外部数据源，如市场调研数据、社交媒体信息、合作伙伴提供的数据等。我们会探讨如何设计高效的数据采集方案，确保数据的准确性（Accuracy）、完整性（Completeness）、一致性（Consistency）和及时性（Timeliness），避免“垃圾进，垃圾出”的困境。 在数据的存储方面，本书将深入解析数据库技术。我们将介绍关系型数据库（RDBMS）的原理和应用，如表、字段、关系、主键、外键等概念，以及SQL语言在数据管理中的核心地位。同时，我们也会探讨非关系型数据库（NoSQL）的兴起，分析它们在处理大数据、实时数据和结构化程度不高的场景下的优势。我们将深入理解数据仓库（Data Warehouse）和数据湖（Data Lake）的设计理念，以及它们在支持商业智能（BI）和大数据分析方面的关键作用。 数据的预处理是数据分析过程中至关重要的一环，往往占据了项目的大部分时间和精力。我们将详细讲解一系列数据清洗（Data Cleaning）技术，包括缺失值处理（填充、删除）、异常值检测与处理、数据去重、数据类型转换等。同时，我们还会介绍数据集成（Data Integration）的方法，如何将来自不同源头、不同格式的数据整合成一个统一的视图。数据转换（Data Transformation）也是一个重要环节，例如数据标准化（Standardization）、归一化（Normalization），以及特征工程（Feature Engineering），即从原始数据中提取、构建更具信息量的特征，为后续的分析模型提供更好的输入。我们将通过实际案例，展示这些预处理技术如何显著提升数据分析的质量和效率。 第三部分：智慧的引擎——数据分析与决策支持 当数据被有效收集、存储和预处理后，其真正的价值便开始显现。本部分将聚焦于数据分析的强大能力，以及如何利用分析结果为企业决策提供有力支持。 我们将从描述性分析（Descriptive Analytics）入手，了解“发生了什么”。这包括使用统计方法（均值、中位数、方差、标准差等）来概括数据特征，以及利用可视化技术（图表、仪表盘）来直观地呈现数据规律和趋势。我们将介绍各种报表和查询工具，帮助管理者快速获取所需信息。 接着，我们将进入诊断性分析（Diagnostic Analytics），探究“为什么会发生”。我们会探讨数据挖掘（Data Mining）技术，例如关联规则分析（发现项集之间的有趣关系，如“购买了尿布的顾客也常常购买啤酒”），分类（Classification）（将数据分到预定义的类别，如垃圾邮件检测），聚类（Clustering）（将相似的数据点分组，如客户细分）。这些技术能够帮助我们发现数据背后的原因和模式。 本书还将深入介绍预测性分析（Predictive Analytics），展望“将要发生什么”。我们将接触到回归分析（预测连续数值，如销售额预测）、时间序列分析（分析和预测随时间变化的数据，如股票价格预测）以及机器学习（Machine Learning）的基础模型。我们将讨论如何构建和评估预测模型，为企业规划和风险管理提供依据。 最后，我们将转向规范性分析（Prescriptive Analytics），指导“应该做什么”。这涉及到优化（Optimization）技术，如线性规划、整数规划，以及模拟（Simulation），帮助企业找到最佳的行动方案，例如最优的库存水平、最佳的生产计划。我们将展示决策支持系统（DSS）和商务智能（BI）工具如何整合这些分析能力，将数据洞察转化为可操作的建议，真正赋能管理者做出更明智、更具前瞻性的决策。 第四部分：安全的基石与未来的展望 在信息系统日益复杂和数据价值日益凸显的今天，信息安全（Information Security）和数据隐私（Data Privacy）已成为不可忽视的重中之重。本书将投入相当篇幅来探讨如何构建一个安全可靠的信息系统。我们将详细讲解信息安全威胁（如病毒、恶意软件、网络钓鱼、数据泄露等）以及相应的防御措施，包括身份认证（Authentication）、访问控制（Access Control）、数据加密（Encryption）、防火墙（Firewall）、入侵检测系统（IDS）和安全审计（Security Audit）。同时，我们也将关注数据隐私法规（如GDPR、CCPA）的要求，以及企业如何在利用数据的同时，切实保护用户隐私。 在信息系统和数据处理的未来发展趋势方面，本书将进行前瞻性的探讨。我们将关注大数据（Big Data）的持续增长以及人工智能（AI）和机器学习（ML）在数据分析中的深度融合，如深度学习（Deep Learning）在图像识别、自然语言处理等领域的突破。物联网（IoT）带来的海量连接和数据，以及边缘计算（Edge Computing）如何改变数据的处理方式，也将是重要的讨论议题。此外，区块链（Blockchain）在数据安全、可追溯性方面的潜力，以及低代码/无代码开发平台如何降低信息系统构建的门槛，都将是未来企业信息化发展的重要方向。 通过对这些前沿领域的介绍，本书旨在帮助读者不仅掌握当前管理信息系统和数据处理的核心知识，更能为未来的技术变革和业务发展做好准备，在信息化的浪潮中立于不败之地。 本书的编写力求深入浅出，理论与实践相结合，旨在为不同背景的读者提供一条清晰的学习路径。无论您是希望理解企业如何利用数据驱动决策的管理人员，还是希望掌握先进数据处理技术的IT专业人士，亦或是对信息系统充满好奇的学生，都能从中受益。我们相信，掌握信息系统和数据处理的知识，就是掌握了未来商业竞争的核心密码。

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说实话，一开始我对这类偏技术的管理书籍是持保留态度的，总担心内容过于晦涩难懂，最终沦为束之高阁的摆设。然而，这本《管理信息系统及数据处理》完全打破了我的固有印象。它最成功的地方在于，它找到了技术深度与商业应用之间的黄金平衡点。特别是其中关于企业资源规划（ERP）系统选型和实施的章节，简直是一部实战指南。作者没有像其他书籍那样只是罗列ERP系统的功能模块，而是深入分析了不同行业（比如零售业和金融业）在选择ERP时需要关注的关键差异点，以及在实施过程中最容易踩的“坑”。书中对风险管理和变更控制的描述非常细致，比如如何处理员工对新系统的抵触情绪，如何设计有效的培训计划以确保系统的高效采用率。我特别欣赏作者在描述复杂概念时所使用的类比手法，例如，将数据库的规范化过程比作整理杂乱的衣柜，一下子就将抽象的理论变得形象生动起来。这本书的排版也十分人性化，大量的边注和重点总结，使得即使在碎片时间阅读，也能快速抓住核心要点。对于那些希望在职业生涯中，不仅能懂业务流程，更能驾驭背后复杂信息系统的管理者来说，这本书无疑是必备的“武功秘籍”。

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这本书的封面设计着实让人眼前一亮，那种沉稳的蓝色调，配上烫金的字体，一看就给人一种专业、严谨的感觉。我是一个刚入行的项目经理，对于如何将技术和管理有效地结合起来一直感到困惑。翻开第一章，作者并没有直接抛出复杂的理论模型，而是从一个非常接地气的案例切入，讲述了一个传统制造企业如何通过信息化转型实现效率飞跃的故事。这种叙事方式极大地降低了阅读门槛，让我感觉不是在啃一本教科书，而是在听一位经验丰富的前辈分享他的实战心得。书中对于“数据驱动决策”的阐述尤其深刻，它不仅仅停留在概念层面，而是详细拆解了从数据采集、清洗到最终可视化展示的每一个环节，配有大量的流程图和架构示意图。这些图表非常清晰，即便是对系统设计不太熟悉的读者也能一目了然。更让我惊喜的是，书中穿插了一些关于敏捷开发与传统瀑布模型的对比分析，并结合实际项目中的痛点，提出了如何在中大型组织中选择最合适的开发方法论。这本书的深度和广度都令人满意，它为我构建了一个完整的知识框架，让我对“管理”和“信息系统”之间的协同作用有了全新的认识。读完前几章，我已经迫不及待地想把书中的某些管理框架应用到我手头的项目中去验证一下效果了。

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这本书的整体结构严谨得近乎于“教科书级别”，但其内容更新的速度和对行业脉搏的把握，却透露着一股“前沿观察者”的敏锐。我特别关注其中关于决策支持系统（DSS）和商业智能（BI）的章节。它没有满足于介绍市面上已有的成熟BI工具，而是花了大篇幅探讨了如何构建一个能够适应不断变化的市场环境的“自适应”决策系统。作者引入了“实时分析”和“预测建模”的概念，并以一个快速消费品公司为例，演示了如何利用系统在新品发布前夕快速调整库存和分销策略。这种对“速度”和“准确性”平衡的探讨，非常符合当前瞬息万变的市场要求。最让我赞叹的是，这本书超越了单纯的“系统建设”，它探讨了信息系统在“组织变革管理”中的核心作用。它强调，技术只是工具，真正的价值在于它如何重塑组织内部的沟通流、权限结构和激励机制。书中提出的“技术-组织-环境”三维匹配模型，为评估任何大型信息系统项目的成功与否，提供了一个全面而深刻的分析框架。总而言之，这是一本既能满足初学者建立基本认知，又能为资深管理者提供战略思考深度的重量级作品。

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我是一个偏向于理论研究的学者，平时阅读的材料大多是高深的学术论文，很少有能让我感到如此“有用”和“有趣”的实践类书籍。这本书的学术根基非常扎实，参考文献列表相当详尽，显示出作者深厚的知识储备。但与许多纯理论著作不同，它极少陷入空泛的哲学思辨。它的理论构建都是紧密围绕着解决现实世界中的管理难题展开的。我印象最深的是关于信息系统安全和合规性治理的部分。在当前数据泄露事件频发的背景下，如何构建一个既能保障业务效率又能满足全球数据隐私法规（如GDPR的概念被巧妙地融入了讨论）的系统，是所有大型企业面临的挑战。这本书不仅讲解了防火墙、加密等技术手段，更重要的是，它从组织架构、政策制定、员工意识培训这三个管理维度，构建了一套完整的安全框架。这种多层次、系统化的分析方法，远超出了普通技术手册的范畴。此外，书中对新兴技术（如云计算和物联网在供应链管理中的初步应用）的探讨，也保持了前瞻性，没有停留在过时的技术点上。阅读它，就像是接受了一次顶级咨询公司的深度内训，物超所值。

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这本书的阅读体验，就像是跟随一位经验老道的“技术翻译官”进行了一次跨界之旅。我过去在企业里主要负责市场营销，对技术名词总是感到头大，看到“分布式架构”、“微服务”这些词就本能地想绕开。但是，作者在书中处理这些技术术语的方式极其巧妙。他仿佛有一个魔力，能将原本高高在上的技术语言，转化为业务部门能够理解的商业价值描述。例如，在解释什么是“数据仓库”时，他没有去讲ETL流程的细节，而是说：“数据仓库就是你企业的历史图书馆，它让你能随时查阅过去十年所有顾客的购买偏好，而不是每次都重新去翻原始的销售记录。”这种贴近生活的比喻，让我豁然开朗。书中对用户体验（UX）和信息架构（IA）在提升系统成功率中的作用也有专门的论述，这对于我这样需要从用户角度思考问题的营销人员来说，提供了极具价值的视角。它让我明白，一个再强大的后台系统，如果前端界面设计糟糕，依然是无法被有效使用的。这本书极大地弥补了我知识结构中的短板，让我能更自信地与IT部门进行有效沟通，共同推动数字化营销战略的落地。

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