Cales success is not so much deter- Appraisal means examining your<br > mined by what we say to our cus- thoughts objectively, like "Is this<br >~tomers as by what we say to our- thought fact or fiction?" "What evidence<br >selves. Del Polito, a researcher who stud- do I have for my conclusions?" "What<br >ies thought processes, once wrote that we basis do I have for nry assumptions?"<br >experience our thoughts in streams flow- An objective appraisal can lead to<br >ing at various speeds, healthy thoughts after a sales call where<br > Dr, Albert Ellis, a noted psychiatrist, the customer did not buy, such as Tm not<br >found that we are capable of developing the one that the prospect is rejecting. The<br >two or more streams of thoughts, some- facts are that at this tinre he has no need,<br >times flowing in opposite directions, and he s only rejecting my proposal."<br > Thoughts, most researchers agree, Choice means using your creativity<br >have a powerful effect on our emotions, to expand the number of alternatives<br >decisions and actions. Many consider available to you. Choice allows you to<br >thinking as a manageable process; yet, change or reverse the direction of the<br >few effective thought management flow of your thoughts.<br >principles have been discovered If you ve read this far, by now you re<br >and very few of us seemto z.~-~.~ .~ probably realizing that thought<br >apply them consistently~~ management is hard work, but<br > The three most useful so are successful living and suc-<br >thought management tools cessful selling.<br >are Awareness, Appraisal Dr. Norman Vincent Peale,<br >and Choice. who spent a lifetime thinking<br > Awareness comes from about managing thoughts, readily<br >questions like "What admitted that manag-<br > ~ ing thoughts is hard<br >kindam I doingV of thoughts~r "Whatam 1 Awai fnfl$ tomes from questions work. "But, on second<br >experiencing right like UJhatkindofthouqhtsaml thought, * he said, "it s<br >now?"<br > experiencinq right now? harder not to."<br >
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我是一个偏向于逻辑分析和数据驱动的人,对于那些过于煽情或依靠个人魅力来推销观点的书籍一向敬而远之。这本书的吸引力恰恰在于它那股近乎于冷峻的理性光芒。它大量引用了来自不同行业、不同规模公司的实际数据对比,用无可辩驳的事实来支撑其提出的每一个策略。比如,它对比了两种不同的开场白对长期客户关系建立的影响,数据图表清晰地显示了哪种方式能带来更高的客户终身价值。这种基于证据的论证方式,极大地增强了我对书中建议的信任感。坦白说,我过去总觉得“销售”这门手艺带有太多的玄学色彩,但这本书硬是把它拆解成了一套可以被精确计算、可以被系统优化的工程学流程。对于我这种需要向管理层汇报销售策略有效性的人来说,这种有数据支撑的内容简直是雪中送炭。我甚至将书中关于“价值锚定点”的计算模型导入了我们内部的CRM系统进行模拟测试,发现它确实能帮助我们更准确地预测客户的接受范围。
评分最近我的生活节奏非常快,阅读时间被切割得支离破碎,所以我非常看重那些能够“快速吸收,即刻应用”的读物。这本书在这方面的表现简直是教科书级别的。它的每一章都可以被视为一个独立的模块,彼此之间既有联系,但又允许我随时跳入我最需要的部分进行学习。上周我遭遇了一个棘手的潜在客户——一位极其注重效率、对推销深恶痛绝的高管。我没有时间去通读整本书,于是我直接翻到了关于“时间敏感型客户应对”的那一小节。书中的建议是采取“三步极简陈述法”,核心在于用不到一分钟的时间清晰界定痛点和解决方案的ROI。我立刻采用了这个框架,并在接下来的电话会议中严格执行。结果是,这位原本态度冷淡的高管,主动要求延长会议时间,以便了解更多细节。这种立竿见影的效果,让我对这本书的实用价值有了更直观的体验。它不是让你去成为另一个人,而是帮你优化你已有的行为模式,这一点至关重要。
评分这本书的封面设计非常引人注目,那种强烈的视觉冲击力,让人一看就知道这不是一本普通的商业书籍。我是在一个偶然的机会下,在一家独立书店里发现它的。当时我正在寻找一些能够真正帮助我提升销售技巧的实战指南,而不是那些空洞的理论说教。拿到手里沉甸甸的感觉,也让我对里面的内容充满了期待。书页的纸张质量上乘,油墨印刷清晰,细节处理得很到位,看得出出版方在制作上是下了一番功夫的。尤其让我印象深刻的是它排版上的匠心独运,图文并茂的布局,大量的图表和案例分析穿插其中,使得即便是复杂难懂的销售模型,也能被清晰直观地呈现出来。初读几页,我立刻感受到了那种扑面而来的“实战感”,它不像很多同类书籍那样故作高深,而是直截了当地切入主题,语言风格非常接地气,仿佛一位经验丰富的前辈坐在你对面,手把手地教你如何拿下下一个大单。这本书的结构安排也十分合理,从基础的心态建设到深入的谈判策略,层层递进,逻辑链条清晰得让人佩服。我尤其欣赏它在“倾听的艺术”这一章节中所花费的笔墨,这往往是很多速成指南所忽略的关键环节。
评分这本书在介绍“长期关系维护”的部分,其深刻的哲学思考让我感到非常意外。我原本以为它会止步于交易的达成,但作者却将销售的视野拉长到了数年甚至数十载。他强调的不是如何“成交”,而是如何“被选择”。书中有一段话让我反复咀嚼:“真正的销售高手,卖的从来不是产品,而是他们自己作为可靠伙伴的未来承诺。”这种超越了短期KPI的境界,让这本书瞬间从一本“技能手册”升华成了一本“职业生涯指南”。它促使我去思考,我希望我的客户在五年后如何评价我?这种宏大的视角,极大地调整了我日常与客户互动时的心态。我开始减少那些略显功利性的跟进,转而关注客户业务的长期发展,提供一些超出产品范围的行业见解。这种“给予者”的心态转变,带来的回报是惊人的,它建立了一种难以被竞争对手复制的信任壁垒。这本书教会我的,是如何从一个“推销员”转变为一个“值得信赖的顾问”。
评分说实话,我最初对这类强调“力量”和“最佳”的书籍总是抱持着一丝怀疑态度的,总觉得它们多半是夸大其词,充斥着成功学式的口号。然而,当我真正沉下心来钻研这本书的某个特定章节——关于如何处理客户的异议时,我的看法彻底改变了。它没有提供万能的“银弹”,而是细致地拆解了客户说“不”背后的心理动机。作者似乎对人类的决策过程有着深刻的洞察力,他介绍了一种“三明治反馈法”,用极其微妙的方式将批评转化为建设性的对话起点,这一点我已经在最近的一次客户会议中尝试应用,效果立竿见影,客户的态度明显软化了许多,最终合作得以推进。这本书的厉害之处在于,它不仅告诉你“做什么”,更深入地解释了“为什么”要这么做,背后的心理学支撑非常扎实。每一次阅读,都像是在进行一次高强度的思维训练,迫使我去审视自己过去那些习以为常却效率低下的销售习惯。它的深度远超出了我对一本商业指导手册的预期,更像是一本关于人际影响力研究的深度报告,只不过是用最实用的形式包装了起来。
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