问题解决能力培训全案

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出版者:
作者:罗辉
出品人:
页数:248
译者:
出版时间:2009-1
价格:33.00元
装帧:
isbn号码:9787115191458
丛书系列:
图书标签:
  • 问题解决
  • 解决问题
  • 来源-TUFELibrary
  • 思维
  • 地区-大陆
  • 问题解决
  • 能力提升
  • 培训
  • 技巧
  • 方法
  • 思维导图
  • 案例分析
  • 职场技能
  • 高效工作
  • 个人成长
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具体描述

《问题解决能力培训全案》通过寓言、故事、游戏3种方式的系统结合,将问题解决能力细化为6个方面,提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案。《问题解决能力培训全案》包括识别能力、分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力6项问题解决能力。

点击链接进入新版: 问题解决能力培训全案(第2版)

好的,这是一份关于一本名为《问题解决能力培训全案》的图书的简介,但此简介不包含《问题解决能力培训全案》这本书中的任何具体内容,而是侧重于介绍一个不同主题的、具有深度和广度的专业书籍可能涵盖的范畴和价值。 --- 深度解析与实战指南:企业战略转型与组织效能提升的系统工程 图书名称: (此处留白,以区别于您提到的原书名) 副标题: 从顶层设计到执行落地:构建面向未来的高绩效运营体系 字数参考: 约 1500 字 引言:在不确定性中锚定增长的航向 当今商业环境以其前所未有的复杂性、速度和不确定性著称。企业不再是线性发展的线性体,而是需要在多重压力下进行动态平衡和快速迭代的生命系统。成功的组织不再仅仅依赖单一的创新产品或一次性的市场突破,而是越来越依赖其系统性的、可持续的组织能力来应对挑战、捕捉机遇。 本书并非聚焦于单一的技能训练或方法论的罗列,而是以企业战略的宏观视角为起点,深入剖析支撑现代企业持续成功的核心支柱——组织架构的敏捷重塑、价值链的精益优化,以及人才发展的深度驱动。它旨在为企业高层管理者、战略规划师以及致力于提升组织整体效能的专业人士,提供一套可供借鉴的、从理论框架到实操落地的高级管理工具箱。 第一部分:战略蓝图的绘制与愿景的锚定 (The Blueprint of Strategy) 现代战略的制定早已超越了 SWOT 分析的范畴,进入了动态竞争和生态系统博弈的阶段。本部分将详尽阐述如何构建一个既具前瞻性又可执行的战略蓝图。 1. 宏观环境的深度扫描与情景规划: 探讨如何超越传统的 PESTEL 分析,引入“黑天鹅”事件的压力测试模型。重点介绍如何构建多重情景(Best Case, Worst Case, Most Likely Case)下的资源配置预案,确保组织在不同外部冲击下都能保持韧性(Resilience)。 2. 核心竞争力的再定义与价值主张的演进: 在产品同质化日益严重的今天,如何识别并深化那些难以被模仿的内部能力?本章将详细阐述基于资源基础观(RBV)和动态能力理论(Dynamic Capabilities)的方法论,指导企业识别那些真正能带来长期超额回报的独特资产。同时,探讨在数字化浪潮下,企业如何重构其对客户的价值主张,实现从“提供产品”到“赋能体验”的转变。 3. 组织架构的适应性设计: 传统的科层制往往是创新的阻力而非驱动力。本部分将对比分析矩阵式、事业部制、平台式以及更加扁平化的敏捷组织结构。重点在于阐述如何根据企业所处的行业成熟度、产品线的复杂性和市场反应速度的要求,量身定制最适合其战略目标的组织拓扑结构,并阐明配套的授权、汇报与协同机制。 第二部分:运营卓越与价值流的精益重构 (Operational Excellence and Value Stream Refinement) 战略的实现依赖于高效的执行。本部分将焦点从“做什么”转向“如何做”,专注于提升企业内部的执行效率和端到端的价值交付能力。 1. 端到端价值流的梳理与瓶颈消除: 引入先进的价值流图解技术(Value Stream Mapping),指导管理者如何从客户需求触发点开始,绘制出从概念到交付的完整流程。深入分析流程中的非增值活动(Waste),并提供系统性的消除策略,尤其是在跨部门协作中的“看不见的壁垒”。 2. 数字化转型的集成化管理: 本章避开技术术语的堆砌,重点探讨技术如何作为赋能因子融入运营体系。介绍如何通过集成 ERP、CRM、SCM 等系统,构建“数据驱动的决策中枢”。讨论数据治理的重要性,确保决策信息的准确性、及时性和一致性,从而加速运营反应速度。 3. 供应链的韧性与协同网络构建: 面对全球供应链的断裂风险,本部分提供了构建“弹性供应链”的框架。内容包括供应商风险分级管理、建立多源采购策略、以及利用物联网和区块链技术提升物流透明度和可追溯性,确保关键物料供应的连续性。 第三部分:驱动增长的人才生态与文化基石 (Talent Ecosystem and Cultural Foundation) 组织能力最终由人来承载。最精妙的战略和最流畅的流程,若缺乏匹配的人才和文化土壤,终将沦为空谈。 1. 高潜人才的识别、发展与保留机制: 本章提出超越传统绩效考核的“九宫格”模型,聚焦于潜力与驱动力的双维评估。详述如何构建基于项目制、导师制的“加速发展路径”,为未来领导者提供跨职能的实战磨砺。同时,探讨如何通过设计有吸引力的职业发展阶梯和非物质激励体系,有效降低高价值人才的流失率。 2. 赋能型领导力模型构建: 阐述在高度不确定的环境中,所需的领导力从“指挥控制型”向“教练引导型”的转变。重点讲解如何培养领导者进行有效授权、提供建设性反馈的能力,以及在团队中营造心理安全感(Psychological Safety)的实操技巧,这是创新和坦诚沟通的前提。 3. 组织文化的深度重塑与行为固化: 组织文化不是墙上的标语,而是日常决策的默认设置。本部分提供了一套系统性的文化诊断工具,用于衡量当前文化与目标战略之间的差距。内容包括如何通过仪式、领导者的示范行为和关键的激励/惩罚机制,将期望的行为深深植入到组织的日常运作中,使文化真正成为企业最坚固的护城河。 结论:持续迭代与绩效飞轮的转动 本书的终极目标是引导管理者认识到,组织效能的提升是一个永无止境的“飞行滚轴”(Flywheel)过程,而非一次性的项目。通过战略、运营和人才三者之间的相互促进和紧密耦合,企业方能建立起一个自我优化、持续进化的绩效系统,从而在不断变化的商业版图中,保持其长期竞争优势和核心价值的不断放大。本书是管理者手中一张绘制组织未来蓝图的系统性、实战性参考手册。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这是一本关于“批判性思维与逻辑推理”的教科书级别的作品,但它的可读性却远超一般的学术著作。作者的文笔犀利而精准,尤其擅长拆解那些看似天衣无缝的谬误和诡辩。书中大量的案例都取材于现实生活中的广告、新闻评论甚至家庭争论,让人读起来津津有味,同时也感到一丝警醒。比如,书中对“诉诸情感”和“滑坡谬误”的辨析,让我回家后立刻看穿了电视上某个关于健康产品的夸大宣传。它教你的不是成为一个爱抬杠的人,而是让你在接收信息时,能像一个侦探一样,去追溯证据链的完整性。看完这本书,感觉自己的思维密度都提高了,处理复杂信息时不再容易被表象迷惑。它就像给大脑装了一个高级筛选器,让那些噪音和无效信息自动被过滤掉,只留下核心的逻辑和事实。

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这本书对我来说,更像是一份关于“时间管理与效率提升”的深度剖析报告。它没有采用流行的番茄工作法或者四象限法则那种老掉牙的理论,而是从人的生理节律和认知负荷角度切入,探讨如何最大化利用我们大脑的“黄金时间段”。我特别欣赏作者对“深度工作”的定义和实现路径的描述,书中详细介绍了如何通过环境设置和心理暗示来屏蔽外部干扰,进入心流状态。我按照书里推荐的方法,重新规划了自己的早晨流程,把最需要集中精力的任务放在早上九点到十一点之间,效果立竿见影,原本需要半天才能完成的报告,现在两个小时就能搞定,而且质量更高。更深入的是,它还探讨了如何科学地安排休息,避免“假性忙碌”,这一点对很多长期处于高压状态的白领来说,是醍醐灌顶的建议。它不是教你做更多的事,而是教你如何把有限的精力,投入到最有价值的事情上去。

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读完这本关于人际交往的书,我最大的感受就是,作者真是把人情世故的那些弯弯绕绕都给摸透了,写得太实在了。它不是那种空泛地讲“要真诚待人”的鸡汤文,而是真正深入到日常对话的细节里,教你如何在饭桌上、在会议中,甚至在电梯里,都能自然而然地打开话题,而且还能让对方觉得舒服。特别是关于“倾听的艺术”,书中有一章详细分析了无效倾听和高效倾听的区别,并提供了一套实操的反馈技巧,我试着用书里教的方法去跟一个经常和我意见相左的同事沟通,结果发现气氛明显缓和了,我们居然找到了一个双方都能接受的折中方案。这本书的价值在于,它把那些我们自己感觉到了但说不出来的社交潜规则,用清晰的逻辑和生动的案例给梳理出来了,让你觉得“原来是这么回事!”。对于职场新人来说,这简直就是一本保命手册,能帮你少走很多弯路,快速融入团队。

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坦白讲,这本书对于“情绪管理与心理韧性”的探讨,可以说是近年来看过的最接地气、最不“玄学”的一本。它没有用晦涩的心理学术语堆砌篇幅,而是聚焦于个体在面对挫折和压力时,身体和大脑的真实反应机制。书中关于“压力阈值”的自我评估和“积极自我对话”的脚本构建,操作性极强。我以前总觉得情绪失控是“没修养”的表现,但这本书让我明白,那是生理机制在作祟,关键在于如何科学地重塑反应路径。有一个章节专门讲了如何处理“微小的不公感”,也就是那些日常生活中积累起来的、让你感到憋屈的小事,提供了“认知重评”的实用步骤。读完后,我发现自己对一些突发状况的反应速度变慢了——不是反应迟钝,而是多了个“缓冲垫”,不再立刻被负面情绪推着走,那份内心的平静感是以前花钱上课都买不到的。

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我对这本书里对“创新思维与设计思维”的阐述非常着迷。很多关于创新的书总是高谈阔论,要跳出框架,但很少有书能具体告诉你“如何跳出去”。而这本书,提供了一整套脚踏实地的工具箱。它细致地拆解了“同理心地图”、“头脑风暴的进阶技巧”以及“原型快速迭代”的流程。我印象最深的是关于“逆向思维练习”的部分,它要求读者从一个产品的完全对立面去思考其价值,这个过程极大地拓宽了我的思路。我尝试用书中的方法去优化我们部门的客户反馈收集机制,不再局限于传统的问卷,而是设计了一套基于场景模拟的互动测试,结果收集到的有效数据量和深度都比以前高出了一倍。这本书的风格非常务实,它相信创新不是灵光一现,而是可以被系统训练的能力。

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没多大用处。。。。

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校图书馆 随便翻了翻 都是大道理

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没多大用处。。。。

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