＊ ＊ ＊

「Lisa 那個… 第三季董事會要換時間，有三個人那個時間不方便，O不OK？」

「要換什麼時間？」

「早一點。」

「怎樣早一點？」

「再早一點點。」

「不對呀，Maggie，妳不是有先向所有的董監事 confirm 過時間了嗎？怎麼突然要改時間？」

「我沒有問過每一個人，我只問過兩個人。」

「啊？（大驚）太離譜了吧？妳必須查詢過每一位董監事，確認那個時間他們都OK，才能發出開會通知，並且把會議室 BOOK 下來呀。」

「啊？我以為只要問總經理的時間就可以了…」 （一隻烏鴉飛過我的頭頂）

「唉～妳要讀橫田尚哉那本【成功者的作法跟你不一樣！】，書裡面有教人籌辦會議的SOP。」

「啊？那本書厚不厚啊？」（又一隻烏鴉飛過我的頭頂）

＊ ＊ ＊

「Justin 快點通知 Eric 他進行中的新商品 Fashion 11 趕快先停住，明明知道推出去不會有人買，幹什還硬要做？」

「老板，這不是你三個月前交辦要進行的嗎？ Eric 做得很認真呀。」

「沒錯呀，但是我不是常常跟你們說，你們在工作中發覺不妥的地方一定要立即提出報告，不是盲目的做下去呀。」

「對厚，勞倫斯‧戴羅斯‧麥爾斯的 Value Engineering 就有教我們在工作中遇到問題要懂得 Evaluation，況且推出新商品最重要的就是要知道誰會買它？客戶在哪裡？」

＊ ＊ ＊

我們平日的工作中隨時隨地都會遇到這麼囧的事情，生氣、著急，不能改善事情，不生氣，就能姑息不理嗎？

編輯在偶然間拜讀到橫田尚哉寫的【成功者的想法跟你不一樣】、【成功者的作法跟你不一樣】這兩本書的日文原文書，在閱讀的當中發覺這兩本書裡面講的，很多都是我們在工作中常常會發生的事情，問題是，我們大部分都不知道這些事情，其實就是《問題》，我們更不知道應該如何解決這些問題？

就像 Maggie，她負責籌辦會議的經驗已經好幾年了，她每一次都非常慎重、認真、緊張的籌辦每個會議，會議結束，會議室收拾乾淨，就會看到她喜悅的笑容。

但是她從來不曾去思考「是不是有籌辦會議的SOP？」「我的會議通知寫得如何？有將會議主題精準的傳達嗎？」「怎麼樣讓這個會議圓滿成功？」。所以，光是敲定會議時間、BOOK 會議室、開會通知的 mail，就常常會出狀況。直到我讀過書後才恍然大悟，原來《籌辦會議》的眉角這麼多喔！

我相信很多公司裡都有 Maggie、Eric 這樣的角色，很認真的去執行主管交辦的任務，為達成目標悶著頭往前衝，忽略了「為了什麼而努力」，遇到問題時解決得並不順利，為什麼不順利？卻又無法具體的歸納出原因。

橫田在本書的前言開宗明義就拋出一個問題「當你被逼到絕境時，有辦法絕處逢生揮出致勝的一擊嗎？還是揮棒落空輸得一敗塗地呢？」

【成功者的做法跟你不一樣！】，這本書中教讀者《解決問題的技術》，它告訴讀者《想法轉個彎，解決問題很簡單》，最棒的是，這本書是《實踐篇》，所以書中透過很平常的案例一步一步的指導我們以合乎邏輯的、機能性的思考方式，去找出解決問題的方法。

我很欣賞橫田尚哉講到發想點子的技法『腦力激盪』的四個規則，尤其是嚴禁批評其他人提出的點子，我立刻按10個『讚』。

誠如作者橫田尚哉在本書最後分享的勞倫斯‧戴羅斯‧麥爾斯的一句名言，編輯也把它寫在這邊，與您分享 –

“Mind turning is an essential step in problem solving”

（改變思維是解決問題最重要的一步！）

橫田尚哉

HISAYA YOKOTA

現任株式會社Functional Approach研究所代表取締役社長。使用世界級知名企業奇異電氣（GE），以價值工學為基礎研發的機能改善法（即Functional Approach），十年內為原預算一兆日圓的公共建設，成功縮減總金額2000億日元的成本。另外也在日本發生阪神大地震時，將估計修復時間需要半年以上的崩塌路段，不眠不休地反覆推敲解決方案，2個月內成功修復完畢，因此榮獲土木業界最高榮譽「田中賞」。抱持著「為30年後的兒童創造光明未來」的信念，而將他所擅長的機能改善法以各種方式在各種媒介中推廣，並受到廣大注目。參加日本每日放送電視台的「情熱大陸」節目，也獲得觀眾熱烈迴響，從全國各地的採訪和演講邀約，如雪片般飛來；想要委託他擔任顧問的案子更排到6個月之後。「不受形式限制，逼進本質」，他解決問題的手法也在企業界奏效，而廣泛被活用於組織改造等議題中。