譯者序
前　言
第一部分　投資者的觀點
第1章　理解股東權益4
1.1　股東權益的形象化7
1.2　創造股東權益9
1.3　行業能量與公司能量12
1.4　公司能量的損失15
1.5　股票價格嚮下調整會非常劇烈17
1.6　市值蒸發的疑惑19
第2章　核心業務與輔助性工作22
2.1　核心與輔助性工作：投資者的觀點22
2.2　爬上下降中的電梯25
2.3　外發輔助工作，專注核心業務27
2.4　科斯的交易成本理論29
2.5　剝離輔助的而非核心的業務31
2.6　關鍵性任務與支持性過程33
2.7　關鍵的輔助性工作34
2.8　隻是重構流程嗎36
2.9　尋找可以撬動地球的杠杆40
第二部分　股東權益管理
第3章　股東權益的綫性管理46
3.1　股東權益的銷售管理46
3.2　股東權益的營銷管理49
3.3　專業服務組織的股東權益管理52
3.4　股東權益的研發管理54
3.5　股東權益的運營管理56
3.6　股東權益的金融管理57
3.7　股東權益的投資者關係管理61
3.8　股東權益管理的總結64
第三部分　競爭優勢
第4章　競爭優勢層級69
4.1　産品優勢70
4.2　客戶優勢71
4.3　産業優勢73
4.4　品類優勢76
4.5　小結78
第5章　四個估值準則79
5.1　優化運作81
5.2　客戶親和力82
5.3　産品領導力84
5.4　突破性創新86
5.5　小結88
第6章　競爭優勢圖89
6.1　優化運作策略90
6.2　客戶親和力策略93
6.3　産品領導地位策略95
6.4　突破性創新策略98
6.5　利用競爭優勢圖100
6.6　受管製産業102
6.7　小結104
第四部分　斷層地帶
第7章　技術生命周期110
我們將去嚮何處114
第8章　第一階段：早期市場116
8.1　價值鏈策略116
8.2　競爭優勢策略118
8.3　股票價格啓示121
第9章　第二階段：跨越鴻溝進入保齡球道124
9.1　價值鏈策略125
9.2　競爭優勢策略127
9.3　股票價格啓示131
第10章　第三階段：風暴時期134
10.1　價值鏈策略134
10.2　競爭優勢策略137
10.3　股票價格啓示140
第11章　第四階段：主街144
11.1　價值鏈策略144
11.2　競爭優勢策略146
11.3　股票價格啓示149
11.4　斷層地帶的含義150
第五部分　戰略重整
第12章　對基礎的研究分析155
12.1　研發156
12.2　營運158
12.3　專業服務159
12.4　銷售161
12.5　財務163
12.6　最終結果：再次陷入鴻溝之中164
12.7　地震168
第13章　重整直綫職能170
13.1　研發的重整170
13.2　營運的重整172
13.3　專業服務的重整173
13.4　銷售部門的重整175
13.5　財務部門的重整176
13.6　小結177
第14章　重新跨越鴻溝178
14.1　使公司董事會集中力量於真正的挑戰178
14.2　組建一支甘於奉獻的跨越鴻溝團隊181
14.3　瓦解徘徊的抵抗力量184
14.4　不要僅擊倒瞭一個瓶就停下來185
14.5　小結186
第六部分　締造永恒
第15章　塑造公司文化192
15.1　四種基本文化192
15.2　競爭文化195
15.3　控製文化196
15.4　閤作文化198
15.5　培育文化200
15.6　小結203
第16章　為股東盈利的管理文化204
16.1　選擇一種公司文化205
16.2　宣揚一種文化207
16.3　發展一種文化：融閤、平衡與完滿208
16.4　閤並與並購：在文化崩潰時210
16.5　文化老化：當文化語境取代核心領導時212
16.6　風險時的培育文化212
16.7　風險時的競爭文化213
16.8　風險時的控製文化214
16.9　風險時的閤作文化215
16.10　以文化收尾216
後記　淡化文化語境，強化領導核心217
· · · · · · (收起)