It's the Manager: Gallup finds the quality of managers and team leaders is the single biggest factor

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具体描述

Packed with 52 discoveries from Gallup’s largest study on the future of work, It’s the Manager shows leaders how to adapt their organizations to rapid change, ranging from new workplace demands to managing remote employees, a diverse workforce, the rise of artificial intelligence, gig workers, and attracting – and keeping – today’s best employees. Who is the most important person in your organization to lead your teams through these changes? Gallup research reveals: It’s your managers.While the world’s workplace has been going through extraordinary historical change, the practice of management has been stuck in time for more than 30 years. The new workforce – especially younger generations – wants their work to have deep mission and purpose, and they don’t want old-style command-and-control bosses. They want coaches who inspire them, communicate with them frequently, and develop their strengths. Packed with 52 discoveries from Gallup’s largest study on the future of work, It’s the Manager shows leaders how to adapt their organizations to rapid change, ranging from new workplace demands to the challenges of managing remote employees, a diverse workforce, the rise of artificial intelligence, gig workers, and attracting – and keeping – today’s best employees. Who is the most important person in your organization to lead your teams through these changes? Decades of global Gallup research reveal: It’s your managers. They are the ones who make or break your organization’s success. When you build great managers -- ones who can maximize the potential of every team member -- you will see organic revenue and profit growth, and you will deliver to a every one of your employees what they most want today: a great job and a great life. This is the future of work. It’s the Manager includes exclusive content from Gallup Access -- Gallup’s new workplace platform, chock full of additional content, tools, and solutions for business. Your book comes with a code for the CliftonStrengths assessment, which will reveal users’ Top 5 strengths.  

《卓越的基石:点燃团队潜能,驱动组织辉煌》 在一个瞬息万变的商业环境中,组织能否在激烈的竞争中脱颖而出,实现可持续的繁荣,往往取决于一个核心要素:它的“人”。而在这群“人”的集合中,那些站在最前线,直接塑造团队士气、绩效和凝聚力的管理者和领导者,其作用更是至关重要。他们不仅仅是任务的分配者,更是团队的引路人、激励者和赋能者。本书《卓越的基石:点燃团队潜能,驱动组织辉煌》深入探讨的正是这一核心力量,旨在揭示高质量管理如何成为组织长远成功的关键驱动力,并为管理者提供一套切实可行的方法论,帮助他们打造高效、充满活力的卓越团队。 本书并非仅仅停留在理论的阐述,而是以一种务实且富有洞察力的方式,从多个维度剖析了卓越管理的关键组成部分。我们相信,优秀的管理者并非天生,而是可以通过学习、实践和反思而培养出来的。因此,本书将引导读者踏上一段发现之旅,探寻那些真正能够点燃团队潜能、激发成员内在动力的管理智慧。 第一章:重塑领导力认知——管理者的新角色与新使命 本章将首先挑战一些传统观念中对管理者的刻板印象。我们认识到,在现代组织中,管理者早已不再是简单的“上传下达”的执行者,而是肩负着更复杂的使命。他们是员工职业生涯发展的支持者,是团队成员困境的化解者,是组织文化和价值观的践行者。本书将详细阐述管理者在赋权、信任、沟通和发展方面的关键作用,强调“服务型领导”的理念,即管理者存在的价值在于服务于团队,帮助团队成员克服障碍,实现自我超越。我们将探讨如何从“管理者”转变为“赋能者”,如何通过创造一个安全、包容且富有挑战性的工作环境,让每一位团队成员都能感受到被重视和被尊重,从而最大化其创造力和贡献。 第二章:洞察人心——理解团队成员的深层需求与动机 成功的管理始于对人的深刻理解。本章将聚焦于探索团队成员的内在世界,包括他们的需求、期望、价值观以及驱动他们前进的动力。我们将深入剖析马斯洛的需求层次理论在工作场所的应用,以及赫兹伯格的双因素理论如何帮助管理者区分激励因素和保健因素。更重要的是,本书将介绍一些前沿的研究成果,揭示当下员工在工作中越来越看重的因素,例如自主性、成长机会、意义感以及归属感。我们将提供实用的工具和技巧,帮助管理者学会倾听、观察和提问,从而准确地捕捉到每一位团队成员的独特需求,并据此制定个性化的激励和发展策略。理解员工不仅仅是理解他们的工作表现,更是理解他们的情感、他们的抱负以及他们对工作的意义的追求。 第三章:卓越沟通——搭建信任的桥梁,消除信息的壁垒 沟通是连接人与人之间最直接的纽带,在组织管理中更是不可或缺的生命线。本章将致力于提升读者的沟通能力,使其能够构建一个开放、透明、高效的沟通体系。我们将探讨不同类型的沟通方式,包括倾听、反馈、提问以及非语言沟通的重要性。本书将重点强调“积极倾听”的技巧,即不仅仅是用耳朵听,更是用心去理解对方的意图和情感。我们将教授如何提供建设性的反馈,既能指出问题,又能激发改进的动力,同时避免打击员工的积极性。此外,本章还将介绍如何通过清晰、及时的信息传递,减少误解和不确定性,建立团队内部的信任基础。我们将分享一些案例,展示有效的沟通如何化解冲突,增强团队凝聚力,并最终提升整体绩效。 第四章:激发潜能——赋权、信任与成长的管理艺术 本章的核心在于如何通过有效的赋权和信任,充分释放团队成员的内在潜能。我们将深入探讨“授权”的真正含义,即不仅仅是将任务分配下去,更是给予员工所需的资源、信息和决策权,让他们有机会独立思考和解决问题。我们将阐述为何信任是培养员工自主性和责任感的基石,以及管理者如何通过言行一致、信守承诺来赢得和巩固这种信任。本书将提供一套循序渐进的赋权方法,从微观的任务授权到宏观的项目主导,帮助管理者逐步提升团队成员的独立工作能力。同时,我们也将强调“持续成长”的重要性,通过设定清晰的职业发展目标,提供学习和培训机会,以及给予员工挑战性的任务,来帮助他们不断提升技能,实现个人和职业的价值。 第五章:绩效驱动——建立清晰的目标,设计有效的激励机制 绩效是组织生存和发展的血液,而高效的绩效管理体系则是管理者实现这一目标的关键。本章将引导读者构建一个以目标为导向的绩效管理框架。我们将介绍SMART原则在设定具体、可衡量、可达成、相关性强和时限明确的目标上的应用。更重要的是,本书将聚焦于如何将个人目标与组织目标紧密结合,让每一位团队成员都明白自己的工作如何为组织的整体成功做出贡献。我们将深入探讨不同类型的激励机制,包括物质激励(如奖金、股权)和非物质激励(如认可、赞扬、晋升机会),以及如何根据团队成员的个性化需求,设计最有效的激励组合。本书还将分享如何通过定期绩效评估、一对一辅导以及及时的绩效反馈,来持续追踪进展,识别瓶颈,并及时调整策略,确保团队始终朝着既定目标前进。 第六章:解忧排难——化解冲突,构建 resilient(有韧性)的团队 在任何团队中,冲突和挑战都难以避免。本章将为管理者提供一套应对和化解冲突的实用策略,以及如何建立一个富有韧性的团队。我们将深入分析冲突产生的根源,从沟通不畅、期望差异到资源分配不均等,并提供相应的解决方案。本书将介绍冲突管理的几种不同风格,以及如何根据具体情况选择最合适的应对方式。更重要的是,我们将探讨如何通过建立开放的沟通渠道,鼓励坦诚的对话,以及培养同理心,来从源头上减少冲突的发生。此外,本章还将聚焦于如何构建一个有韧性的团队,即能够在逆境中保持稳定,从失败中学习,并迅速恢复活力的团队。我们将分享一些策略,例如鼓励创新和实验,拥抱变化,以及建立强大的内部支持网络,来帮助团队成员共同应对挑战,并在压力下茁壮成长。 第七章:文化塑造——营造积极向上的组织氛围,培养归属感 一个积极向上的组织文化,是吸引、保留和激励人才的强大磁场。本章将探讨管理者如何在日常工作中,积极地塑造和维护一种健康、包容、富有活力的组织氛围。我们将深入分析组成优秀组织文化的关键要素,例如尊重、诚信、协作、创新和持续学习。本书将提供一系列可操作的建议,帮助管理者在会议、团队活动、日常互动中,有意识地践行和推广这些价值观。我们将强调“以身作则”的重要性,管理者自身的行为往往是团队文化最直观的体现。此外,本章还将关注如何通过创造归属感,让每一位团队成员都感受到自己是团队不可或缺的一部分,从而提升员工的敬业度和忠诚度。我们将分享一些方法,例如鼓励团队成员参与决策,认可和庆祝团队的成就,以及创造支持性的社交环境,来增强团队的凝聚力和集体荣誉感。 第八章:持续改进——拥抱变化,永不止步的学习者 在知识经济时代,唯一不变的就是变化。本章将强调管理者和团队持续学习与改进的重要性。我们将探讨如何建立一个拥抱变化、鼓励创新的组织环境。本书将介绍一些先进的敏捷管理理念和实践,例如持续迭代、快速反馈和拥抱失败。我们将引导读者思考如何将学习融入到日常工作中,通过复盘、知识分享和跨部门协作,不断提升团队的整体能力。更重要的是,本书将鼓励管理者成为终身学习者,不断更新自己的知识体系,掌握最新的管理工具和方法,并勇于尝试新的管理思路。我们将分享一些资源和方法,帮助管理者更好地适应未来的挑战,并引领团队不断突破自我,实现持续的卓越。 《卓越的基石:点燃团队潜能,驱动组织辉煌》是一本为所有渴望提升团队绩效、打造卓越组织而努力的管理者和领导者而精心打造的指南。本书融合了前沿的管理理论、大量的实践案例以及实用的工具和方法,旨在帮助您成为一名更具影响力的领导者,点燃团队成员的潜能,最终驱动您的组织走向长远的辉煌。

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读后感

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用户评价

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这本书的结构安排体现了一种极其严谨的学术训练背景,但表达方式却异常平易近人,这在管理学著作中实属难得。章节之间的衔接并非简单的线性累加,而更像是一个精心设计的螺旋上升过程,每一章都在前一章的基础上,引入新的维度或更细致的考量,从而不断深化读者对主题的理解。例如,在讨论到团队动能的维持时,它并没有止步于“定期反馈”的建议,而是进一步探讨了反馈的“时机窗口”和接收者当时的“认知负荷”之间的微妙关系。这种对细节颗粒度的关注,让书中的建议不再是抽象的指导方针,而是可以直接映射到日常工作场景中的具体行动指南。它真正做到了将理论的重量感,转化为实战的轻盈感,让读者在阅读时始终保持着一种积极的参与和探索的状态,而不是被动接受灌输。

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叙事风格上,这本书展现了一种罕见的平衡感,既有宏观战略的深邃,又不失微观场景的生动。它大量运用了不同行业、不同层级的案例分析,这些案例的选取非常巧妙,它们并非都是那些光鲜亮丽的成功故事,反而包含了大量在转型期或面对危机时,优秀管理者如何通过精准干预扭转局面的细节描述。语言的组织极具逻辑性,段落间的过渡自然流畅,仿佛一位经验丰富的导师在耳边娓娓道来,循循善诱。每次读到关键论点时,总会有一种“原来如此”的豁然开朗感,这源于作者对于复杂问题的拆解能力。这种清晰度,使得即便是初涉管理领域的新手,也能快速领会精髓,而资深人士则能从中提炼出更深层次的工具和方法论,可见其受众的广泛性与深度兼备。

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书中对于领导力核心要素的阐述,简直是一场思维上的颠覆。它没有陷入那些老生常谈的“鼓舞人心”的空洞口号,而是深入挖掘了日常管理行为中那些被我们习以为常却至关重要的细微之处。作者似乎拥有某种X光透视眼,能够看穿组织运作的表层噪音,直击那些真正驱动绩效和员工敬业度的底层逻辑。我印象最深的是它对“一致性”的强调——不是指流程的僵化,而是指管理者在关键决策点上展现出的可预测性和可靠性。这种对人性化管理与组织效率平衡点的把握,体现了作者深厚的实践积累,而非纯粹的理论推演。读完这部分的感受,就像是拿到了一份详尽的、经过无数次实战检验的“高绩效蓝图”,它提供的视角是如此独特和具有操作性,让我开始重新审视自己过去对“优秀领导”的狭隘定义。

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从个人成长的角度来看,这本书带来的最大价值在于促使我进行了一次彻底的自我审视。它没有提供“速成秘籍”,而是要求读者直面自身管理习惯中的盲区和舒适区。书中提出的那些关于责任承担边界的论述,着实让我反思了自己过去在面对团队失误时,倾向于“保护下属”还是“承担最终责任”之间的微妙心态差异。这种深刻的内省,是很多浮于表面的管理书籍所无法提供的精神层面的触动。它更像是一面镜子,清晰地映照出一个人在压力下真实领导风格的轮廓。因此,这本书不仅仅是关于“如何管理他人”,更是关于“如何成为一个更值得追随的领导者”的深刻哲学探讨,读完后感觉自己对未来的职业道路有了更清晰、更负责任的规划和期许。

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这本书的装帧设计真是太引人注目了。封面采用了深邃的宝石蓝作为主色调,搭配着烫金的字体,立刻给人一种专业且权威的感觉。纸张的质感也相当出色,拿在手里沉甸甸的,内页的印刷清晰度极高,文字的排版疏密得当,阅读起来眼睛非常舒适。我尤其喜欢封底的设计,它用了一种简洁的几何图形构图,巧妙地暗示了组织结构和团队协作的复杂性,虽然没有直接展示图表或模型,但那种经过深思熟虑的视觉传达,着实提升了整本书的档次。装订工艺看起来也非常扎实,即便是经常翻阅,也不担心会松散。这种对物理形态的重视,让人感觉作者和出版方在每一个细节上都倾注了心血,预示着内容本身也绝非泛泛之作,而是经过了精心打磨和筛选的精华结晶。第一眼看到它,就觉得这不是一本可以随意丢弃的快餐读物,而是一本值得摆在书架上时常翻阅、反复咀嚼的案头工具书。

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