具体描述
《21世纪高职高专系列规划教材•市场营销》主要内容：市场营销学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科理论基础上的边缘性应用学科，其研究对象是企业的市场营销活动过程，内容包括为满足消费者需求而进行的市场调研、营销环境分析、消费者行为分析、竞争者分析、营销战略、STP战略以及营销组合的设计等营销运作的全过程。在市场竞争尤为激烈的现代社会，市场营销学已成为在包括企业在内的各种社会组织中被广泛应用的学科，也是各类组织员工培训的重要内容。
当今世界，企业面临着越来越复杂的营销环境，且营销环境处于动态变化中，而处于买方市场条件下的企业也面临着异常激烈的市场竞争，这就要求企业营销人员必须全面、系统地学习和把握现代市场营销的基本理论、方法和技巧，并应用于企业营销实践，从而谋求企业的长远发展。此外，信息技术的快速普及以及互联网的大规模发展也为企业的营销决策提出了更高的要求。
从一定意义上说，营销的成败关乎企业的整体经营与发展，因此，具备一定营销理论和营销技能的专业人才在未来人才市场中必将广受欢迎。为了满足高等职业技术学院培养市场型人才的需要，我们编写了这本市场营销学教材。
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用户评价
当我深入阅读《市场营销》的“服务营销”章节时，我被作者对服务无形性、易逝性、不可分离性和异质性等特性的深刻理解所折服。他并没有将服务营销视为独立于产品营销之外的领域，而是强调了服务在现代商业竞争中的核心地位。书中详尽阐述了如何通过提升服务质量、优化服务流程、加强员工培训等方式，来塑造卓越的服务体验。我尤其欣赏书中关于“客户关系管理”（CRM）的探讨，作者强调了建立和维护长期客户关系的重要性，并介绍了一系列有效的CRM策略，如客户细分、个性化营销、忠诚度计划等等。他通过分析一些成功的CRM案例，生动地展示了如何通过精细化的客户管理，来提升客户满意度和忠诚度，从而为企业带来持续的增长。此外，书中对于“口碑营销”和“病毒式营销”的解读，也让我看到了社交媒体时代新的营销机遇。这本书让我深刻地认识到，在竞争日益激烈的市场中，卓越的服务体验已经成为企业赢得客户、赢得市场的关键。
评分我一直对“消费者行为”这个话题非常感兴趣，而《市场营销》这本书可以说是满足了我所有的好奇心。作者在这一部分的内容简直是炉火纯青，他不仅详细介绍了消费者购买决策的各个阶段，更重要的是，他深入剖析了影响消费者行为的各种内在和外在因素。例如，书中对于“文化、亚文化、社会阶层”对消费者行为的影响进行了详尽的分析，让我认识到，消费者的购买行为并不仅仅是出于理性计算，更多的是受到其所处的社会环境和文化背景的潜移默化。此外，书中对于“个人因素”，如年龄、职业、经济状况、生活方式、个性和自我概念的探讨，也让我对消费者有了更全面的认识。我尤其喜欢书中对于“购买动机”的分类和分析，作者将消费者的购买动机归纳为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等不同层次，并解释了不同动机如何驱动消费者做出不同的购买决策。这种深层次的洞察，让我能够更准确地预测消费者的行为，并制定出更具针对性的营销策略。这本书让我对消费者充满了敬畏之心，也让我对市场营销的复杂性和精妙性有了更深的理解。
评分在阅读《市场营销》的过程中，我最大的感受是作者的叙事方式极具感染力。他没有采用那种一本正经、照本宣科的讲授模式，而是通过生动的故事和鲜活的人物，将抽象的市场营销理论变得触手可及。书中的每一个案例，无论是成功的企业案例还是失败的教训，都被作者描绘得栩栩如生，仿佛我亲身经历了一般。我尤其喜欢书中对于“品牌故事”的探讨，作者强调了品牌不仅仅是产品的功能性，更是一种情感的寄托和价值的传递。他举了许多耳熟能详的品牌作为例子，分析了它们是如何通过构建独特而有吸引力的品牌故事，来与消费者建立情感共鸣，从而赢得市场份额的。这种营销方式，与其说是技巧，不如说是一种对人心的洞察和对文化的理解。书中还提到了“内容营销”的重要性，并且详细解析了如何通过创造有价值、有趣味、有启发性的内容，来吸引目标受众，培养忠诚度。这让我意识到，在这个信息爆炸的时代，单凭广告轰炸早已无法奏效，而真正能够打动人心的，是那些能够真正触及消费者内心深处的内容。总而言之，这本书为我打开了一扇全新的大门，让我看到了市场营销的无限可能性，也激发了我对这个领域更深入探索的渴望。
评分《市场营销》这本书的魅力在于它能够将理论与实践完美地结合起来。作者并没有仅仅停留在高屋建瓴的理论阐述，而是通过大量的实际案例，将抽象的市场营销概念变得生动有趣，易于理解。我尤其对书中关于“产品生命周期”的分析印象深刻。作者详细讲解了产品从引入期、成长期、成熟期到衰退期的每一个阶段，以及在不同阶段企业应该采取的营销策略。他通过分析一些知名产品的成功或失败案例，生动地展示了产品生命周期理论在实际营销活动中的应用。此外，书中对于“定价策略”的探讨也极其精彩。作者详细介绍了各种定价策略，如成本加成定价法、价值定价法、竞争导向定价法等等，并分析了不同策略的优缺点以及适用场景。我发现，书中提供的定价分析框架，能够帮助我更系统地思考产品的定价问题，并制定出更具竞争力和盈利能力的定价策略。总而言之，这本书为我提供了一个全方位、多角度的市场营销知识体系，让我能够更自信地面对市场挑战，并制定出更有效的营销方案。
评分在我阅读《市场营销》的最后部分，我被作者对于“全球市场营销”的广阔视野和深刻洞察所震撼。他并没有将目光局限于单一的市场，而是以一种宏观的视角，分析了企业在进入国际市场时所面临的机遇和挑战。书中详细讲解了文化差异、政治法律环境、经济发展水平等因素对国际营销策略的影响，并提供了一系列进入新市场的可行性方案，例如直接出口、特许经营、合资经营等等。我尤其欣赏书中关于“品牌本地化”的论述，作者强调了企业在进入不同国家市场时，需要根据当地的文化习俗和消费者偏好，对品牌形象、产品设计、营销传播等进行适当的调整，以实现更有效的市场渗透。他通过分析一些跨国公司的成功案例，生动地展示了品牌本地化策略在赢得全球消费者心中的重要性。此外，书中对于“全球化与本地化平衡”的探讨，也让我对如何在全球化趋势下保持品牌特色和市场竞争力有了更深的思考。这本书无疑为我打开了一扇全新的视角，让我看到了市场营销的无限可能，也激发了我对更广阔世界的探索欲望。
评分在阅读《市场营销》的过程中，我被作者对于“渠道管理”的深刻洞察所折服。他并没有简单地罗列分销渠道的类型，而是深入剖析了不同渠道在连接生产者与消费者过程中的关键作用，以及企业在选择和管理渠道时需要考虑的各种因素。书中详细讲解了直销渠道、间接渠道、多渠道营销等不同模式的特点，并结合实际案例分析了它们在不同市场环境下的适用性。我尤其欣赏书中关于“渠道冲突管理”的章节，作者深刻地揭示了渠道成员之间可能出现的各种冲突，并提供了一系列行之有效的解决方案，帮助企业化解矛盾，实现渠道的协同运作。此外，书中对于“物流与仓储管理”的重视，也让我看到了企业在构建高效分销体系时所必须关注的细节。作者强调了物流效率对于提升客户满意度和降低运营成本的重要性，并提供了一些优化物流管理的实用建议。这本书让我意识到，成功的市场营销不仅需要卓越的产品和有吸引力的品牌，更需要一个高效、顺畅的分销体系来将价值传递给消费者。
评分《市场营销》这本书不仅涵盖了宏观的市场策略，还细致入微地触及了“数字营销”这一日益重要的领域。作者在这一部分的内容，让我感受到了他对时代潮流的敏锐捕捉和深刻理解。他并没有仅仅提及搜索引擎优化（SEO）和社交媒体营销等概念，而是深入剖析了它们背后的运作机制和最佳实践。书中对于“内容营销”的论述更是让我耳目一新，作者强调了创造有价值、有吸引力的内容是吸引和留住目标受众的关键，并且详细介绍了如何通过博客、视频、播客等多种形式来传递品牌信息。我尤其喜欢书中关于“数据分析在数字营销中的应用”的章节，作者详细讲解了如何利用各种数据分析工具，来衡量营销活动的成效，并根据数据反馈来优化营销策略。他强调了“以数据驱动决策”的重要性，让我认识到，在数字营销时代，每一个营销动作都需要有数据的支撑和验证。这本书为我提供了一个全面而深入的数字营销知识体系，让我能够更自信地拥抱这个充满机遇的领域。
评分《市场营销》这本书让我对“促销策略”有了全新的认识。作者并非简单地列举广告、公关、销售促进等促销工具，而是深入探讨了如何将这些工具有机地整合起来，形成一套协同作战的营销传播体系。书中对于“整合营销传播”（IMC）的论述尤其精彩，作者强调了企业在与消费者沟通时，需要保持信息的一致性和连贯性，从而建立统一的品牌形象。我特别喜欢书中关于“广告效果评估”的章节，作者详细介绍了各种评估广告效果的方法，如认知度测试、态度测试、购买意向测试等等，并强调了数据分析在优化广告投放中的重要性。此外，书中对于“公共关系”在建立品牌声誉和处理危机方面的作用也进行了深入的探讨，让我认识到，良好的公关活动能够为品牌带来长远的价值。总而言之，这本书为我提供了一个系统性的营销传播框架，让我能够更有效地利用各种促销工具，与目标受众建立起牢固的联系。
评分作为一名热衷于了解商业世界运作规律的普通读者，当我翻开这本《市场营销》，原本期待的是一份详实枯燥的理论手册，但很快，我被它所展现出的生动图景和深刻洞察深深吸引。书中并没有简单罗列各种营销策略和术语，而是巧妙地将这些概念融入到一个个引人入胜的案例之中。作者仿佛拥有预知未来的能力，精准地剖析了当下市场趋势的脉搏，并对未来可能出现的挑战和机遇进行了前瞻性的预测。我尤其对其中关于“消费者心理学”的部分印象深刻，书中细致入微地描绘了消费者在决策过程中所经历的复杂心理活动，从最初的需求感知，到信息搜集、方案评估，再到最终的购买行为，每一个环节都得到了极其详尽的解读。作者并没有停留于表面现象，而是深入挖掘了消费者行为背后的深层动因，例如情感需求、社会认同、个人价值观等等。这种对人性细致入微的洞察，让我对市场营销的本质有了更深层次的理解，不再将其视为简单的销售技巧，而是将其视为一种与消费者建立深度连接、满足其内在需求、并最终实现价值共创的艺术。读罢此书，我仿佛拥有了一双能够看透市场迷雾的慧眼，对各种营销活动不再感到困惑，反而能从更宏观、更策略的角度去审视它们，并从中汲取灵感，思考如何在自己的工作或生活中运用这些宝贵的知识。
评分《市场营销》这本书给我的整体感觉是既权威又贴近实际。作者在理论构建上严谨扎实，逻辑清晰，将复杂的市场营销概念一一梳理得井井有条。但与此同时，他又能够巧妙地将这些理论与现实世界的案例相结合，使得读者在学习理论的同时，也能感受到它们在实际应用中的强大生命力。我特别欣赏书中对于“市场细分与目标市场选择”的阐述。作者并没有停留在概念的层面，而是深入分析了企业在进行市场细分时需要考虑的各种因素，包括人口统计学、地理位置、心理特征、行为模式等等，并详细讲解了如何根据这些细分结果，选择最适合企业发展的目标市场。书中还提供了一系列实用的工具和方法，帮助读者进行市场分析和决策，例如SWOT分析、波特五力模型等等。这些工具的使用方法被讲解得非常透彻，并且配以大量的图表和示例，使得即使是初学者也能轻松掌握。我发现，通过运用书中所教授的分析工具，我能够更清晰地认识到自己所处的市场环境，以及竞争对手的优势和劣势，从而能够制定出更具针对性和有效性的营销策略。这本书无疑是我在市场营销领域的一位良师益友，为我提供了宝贵的知识和实用的技能。
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