具体描述
《志愿者服务心理指南》取材于历届奥运会的真实事件和我们的现实生活，从赛场行为、交通安全、跨文化交流、环境适应和危机应对等五个方面详细、客观地介绍了奥运志愿者、普通市民和观众可能遇到的各种问题，采用案例分析方式进行心理学分析后，向读者提出专家建议。为了更好、更专业地给广大奥运志愿者针对性的开展心理健康教育，在推出北京奥运会通用培训系列教材之后，我们又组织专家编写了《奥运会志愿者工作成果转化丛书》，作为书系的第一本《志愿者服务心理指南》，特别邀请了著名心理学家中国科学院时勘教授担任主编。
作者简介
时勘，心理学博士，教授，中国社会心理学会副会长，中国科学院研究生院社会与组织行为研究中心主任，北京市人民政府专家顾问团专家。主要从事组织行为学和人力资源管理的心理学研究，先后承担了国家自然科学基金、国家科技部和国家教育部等多项国家级研究项目，已正式发表学
目录信息
1.志愿者的责任是什么
2.为什么奥运比赛要升国旗、奏国歌
3.运动员怎样才能取得好成绩
4.亚军和季军，谁更高兴
5.为什么冠军会喜极而泣
6.什么让少年冠军早早地离开了跳台
7.康复医学助奥运，不再“伤，离别”
8.赛场里榜样有什么作用
9.“心理账户”对观众主观感受有何影响
10.裁判员误判时，你会如何反应
11.如何看待比赛的输赢
12.如何降低赛前焦虑情绪
13.心态左右比赛，什么左右心态呢
14.电子眼对赛场中的人有何影响
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读后感
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用户评价
这本书的排版和文字都显得非常用心，给人一种值得信赖的感觉。我尤其关注书中关于“社会支持系统”的构建。我知道，一个人的力量是有限的，而志愿服务往往需要团队合作和外部支持。我期待这本书能够指导我如何有效地寻求和利用社会资源，比如如何与社区组织建立联系，如何争取家人的理解和支持，以及如何在志愿团队内部形成一个积极互助的氛围。一个强大的社会支持系统，不仅能帮助我们更好地完成志愿任务，也能在遇到困难时给予我们精神上的慰藉。此外，书中对“文化敏感性”的探讨，也让我感到非常重要。随着志愿服务的范围越来越广，我们可能会接触到来自不同文化背景的人。如何尊重和理解这些差异，避免因文化误解而产生的隔阂，将是确保志愿服务成功和有意义的关键。我希望这本书能教会我如何在跨文化交流中，展现出最大的包容和尊重，让每一次志愿服务都充满和谐与温暖。
评分读完这本书的简介，我感到一种由衷的期待，它似乎触及了我内心深处对志愿服务最真实的渴望和隐忧。我特别希望书中能够解答我关于“目标设定与执行”的困惑。虽然我有很多志愿服务的想法，但有时会因为目标不够清晰，或者在执行过程中遇到阻碍，而难以坚持。如果这本书能提供一套科学的目标设定方法，帮助我将宏大的志愿理想分解成可执行的小步骤，并且指导我如何有效地追踪进展，克服执行中的困难，那么这将是一本真正能够改变我志愿服务实践的书。我还想知道，书中是否会探讨“志愿者的成就感来源”。是成功完成一项任务？是看到服务对象脸上洋溢的笑容？还是在过程中学到了新技能？理解这些成就感的来源，能帮助我们更好地激励自己，并在志愿服务中找到持续的动力。这本书，在我看来，不仅仅是一本指南，更像是一次深入的自我探索和心灵的洗礼，我迫不及待地想要深入其中，汲取它所蕴含的智慧和力量。
评分我是一位有几年志愿服务经验的“老兵”了，但每次参与新的项目，总会遇到一些新的心理挑战。这本书的出现，让我眼前一亮，我看到了它能为我提供更深层次的理论支持和更具前瞻性的心理指导。我特别想知道，书中是否会探讨“志愿者的自我价值感”与“服务效果”之间的辩证关系。有时候，我们会因为项目效果不明显而产生自我怀疑，或者过度追求“成功”而忽略了过程中的个体成长。我希望这本书能帮助我更客观地评估自己的贡献，认识到志愿服务的价值不仅仅体现在量化的成果上，更体现在对生命的影响和对社会的微小改变上。另外，书中关于“持续学习与反思”的章节，我预感会非常重要。志愿服务是一个不断学习和成长的过程，我们需要不断反思自己的行为，从中汲取经验。如果这本书能提供一套有效的“反思模型”或“学习路径”，那么将极大地提升我未来志愿服务的质量和深度。
评分这本书的叙事风格，从我初步的翻阅来看，似乎是非常平实而有力的，没有过多的华丽辞藻，却直击人心。我个人一直对“情感劳动”这个概念很感兴趣，志愿服务无疑是一种重要的情感劳动形式。我好奇这本书会如何剖析志愿者在付出情感时的心理过程，以及如何管理和维持这种情感的“可持续性”。有时候，过度投入情感，可能会让自己感到心力交瘁，而情感上的“保留”又会影响服务的质量。我希望书中能提供一些平衡的策略，帮助我们在情感上既能真诚投入，又不至于过度消耗自己。此外，书中关于“应对负面情绪”的章节，我猜测会非常实用。在志愿服务过程中，我们可能会遇到各种不如意，比如工作进展不顺利，服务对象不理解，甚至是一些突发的负面事件。如何在这些时刻保持冷静，不被负面情绪裹挟，并从中学习成长，是每个志愿者都需要面对的课题。这本书的出现，让我觉得我找到了一位能够指引我度过这些心理挑战的良师益友。
评分这本书简直就像是我参加志愿服务前的一份宝藏，虽然我还没能深入地翻阅每一个章节，但仅仅是浏览目录和前言，就让我对即将到来的志愿服务经历充满了期待和一丝丝的准备不足所带来的焦虑感烟消云散。我一直对志愿服务怀有热情，总觉得能为他人和社会贡献一份力量是很有意义的事情，但内心深处，我总会担心自己能不能胜任，会不会因为情绪管理不好而影响到整个团队，或者在面对服务对象的一些突发情况时，显得束手无策。这本书的名字——《志愿者服务心理指南》——就像是为我量身定做的，它直接点出了我最关心也最缺乏的部分。我期待它能提供一些实用的技巧，来帮助我更好地理解志愿服务的心理动态，比如如何调整自己的心态，如何与不同性格的人建立良好的沟通，以及在遇到挫折和压力时，如何保持积极乐观的态度。我尤其对书中可能涉及到的“同理心培养”和“情绪调适”部分感到好奇，因为我知道，志愿服务不仅仅是付出体力，更重要的是情感上的连接和支持。这本书的出现，让我觉得我的志愿服务之路，将不再是凭着一腔热血的摸索，而是有了一个可靠的心理导航，让我能够更自信、更有效地投入到这项有意义的事业中去。我迫不及待地想知道，它会如何引导我，让我在奉献的同时，也能获得内心的成长和满足。
评分这本书的封面设计就给我一种温暖而专业的触感，纸张的质感也很好，翻阅起来非常舒服。虽然我才刚刚开始阅读，但其中一些关于“动机与承诺”的论述，立刻引起了我的共鸣。我发现自己常常在刚开始投身某件事情时充满干劲，但随着时间的推移，新鲜感退去，就会面临动力下降的挑战。这本书似乎能深入剖析志愿服务过程中这种心理变化的原因，并提供应对之策。我猜测它会探讨如何维持长期的志愿热情，比如通过设定现实的目标，寻找内在的驱动力，以及建立支持系统。我很想知道，在面对那些需要长期投入、回报并不显见的志愿项目时，这本书会如何指导我们保持初心，不被倦怠所侵蚀。此外，书中关于“团队协作与冲突化解”的讨论，也让我格外关注。在任何集体活动中，沟通和协作都是关键，而志愿服务尤其需要团队成员之间的默契配合。我担心在志愿活动中，由于个人想法不同，可能会产生一些小摩擦，而这本书如果能提供一些处理团队矛盾的有效方法，那就太有价值了。我希望它能帮助我成为一个更受欢迎、更具合作精神的团队成员，共同达成志愿目标。
评分作为一个对社会心理学略有涉猎的人，我被这本书的标题吸引，它承诺提供一份“指南”，这暗示着书中会有系统性的理论支撑和实用的操作方法，而不是泛泛而谈的励志内容。我期待这本书能够从更深层次的心理学角度，解释志愿者行为背后的动机，比如利他主义、社会认同、个人价值实现等等。同时，我也好奇它会如何探讨“服务对象的心理需求”。很多时候，我们只看到了他们需要物质上的帮助，却忽略了他们可能同样需要情感上的慰藉、被尊重的感受，以及参与感的建立。这本书如果能教会我如何识别和回应这些深层次的需求，那么我的志愿服务将不再是简单的“给予”，而是一种真正意义上的“陪伴”和“赋能”。我尤其期待书中能有关于“非语言沟通”的指导，因为很多时候，一个温暖的眼神，一个鼓励的微笑，传递的信息量可能比语言更丰富。我希望通过阅读这本书，能够提升我在志愿服务中的“感知力”和“回应力”，让我的付出更能触及人心。
评分这本书不仅仅是一本关于如何“做”志愿服务的书，从它的标题来看，更像是一本关于如何“成为”一个有心理准备、有心理素质的志愿者的书。我一直在思考，志愿服务的核心价值，除了物质上的帮助，更在于人与人之间情感的连接和信任的建立。我期待这本书能深入探讨“建立信任”的心理机制，以及如何在志愿服务中，通过自己的言行，让服务对象感受到被信任和被尊重。这需要非常细腻的心理洞察和恰当的沟通技巧。我尤其好奇书中会如何讲解“道德困境”的应对。在志愿服务中，我们可能会遇到一些复杂的、没有标准答案的情况，需要我们做出一些艰难的判断。例如，如何在帮助个人和维护集体利益之间取得平衡？如何处理信息保密的问题？这本书如果能提供一些应对这类道德困境的心理准备和思考框架，将对我极有帮助，能让我更审慎、更负责任地参与到志愿活动中。
评分我是一名在校大学生，即将参与一次为期数周的社区服务项目，内心既兴奋又忐忑。这本书的出现，恰好解决了我在实践前的一些疑虑。《志愿者服务心理指南》这个名字，让我觉得它会关注到我们这些新手在参与志愿服务时会遇到的各种心理困境。我特别想知道，书中会如何讲解“自我关怀”的重要性。我明白志愿服务需要投入很多精力，但我有时会忽略了自己的需求，导致身心俱疲。如果这本书能提供一些关于如何在奉献的同时，保持身心健康的方法，比如如何设定界限，如何进行有效的休息和放松，那么对我的意义将是巨大的。我还在思考，在面对服务对象，特别是可能存在一些负面情绪或经历创伤的人时，我应该如何保持专业而富有同情心的态度。这本书是否会提供一些心理防护机制，帮助我在保护好自己的同时，也能给予他人支持，这是我非常期待了解的。
评分我一直认为，志愿服务是一种“利他”的行为，但有时也会思考，在“利他”的过程中，我们同样能获得“利己”的收获，比如个人能力的提升，社交圈的拓展，以及更重要的是，内心的满足感和成就感。这本书的标题让我觉得，它能够帮助我更清晰地理解和实现这些“利己”的层面。我好奇书中会如何讲解“心理韧性”的培养。志愿服务并非一帆风顺，我们会面临各种挑战和不确定性，而强大的心理韧性，能够帮助我们在逆境中保持积极，从挫折中恢复，并不断前进。如果这本书能提供一些具体的方法，来增强我们的心理韧性，比如通过认知重构、情绪调节、问题解决等技巧，那么它对我的个人成长将是受益匪浅的。我也很期待书中能够探讨“志愿服务的职业化发展”的可能性，虽然不是每个人都将志愿服务作为职业，但其中蕴含的技能和经验，往往能在未来的职业生涯中发挥重要作用。
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