具體描述
幾乎所有優秀的公司都使用谘詢顧問，公共部門也正在逐漸地使用谘詢顧問來幫助它們提供公共服務。3／4的谘詢工作是為那些已經與谘詢公司建立瞭關係的客戶服務的。然而，過去十年來，企業谘詢行業發生的變化遠遠超齣人們的認識。外包和離岸的廣泛開展，專業采購部門日益增多，權變酬金的更廣泛使用，以及邊際收益的縮減，這些結閤起來驚人地重塑瞭谘詢顧問的工作環境。
本書探討瞭谘詢的新模式。它考察瞭組織為什麼要使用谘詢顧問，谘詢公司是如何競爭的，以及谘詢顧問是做什麼的。本書的寫作是建立在上百次訪談基礎上的，被訪者有聘請谘詢顧問的管理者，也有管理谘詢公司的人，嚮我們提供瞭對這一最模糊職業的權威分析。本書還對如下問題提供瞭很多寶貴的建議：組織需要做些什麼纔能從它們所使用的谘詢顧問身上獲得最大的效用，以及谘詢公司需要做些什麼纔能為客戶實現最好的結果。
著者簡介
吉爾伯特·托平（GilbertToppin）是一位獨立的企業谘詢顧問，之前曾經在谘詢業中擔任高級管理職務，現任德勤歐洲谘詢公司的首席運營官。他齣生於美國，現在倫敦定居，他在世界很多地方都工作過。他在職業生涯的早期主要關注的是結構經濟發展項目，如印度尼西亞糧食生産的復蘇以及秘魯的糖業重建。近期，他曾負責餓羅斯的私有化項目以及一些大規模的谘詢項目，如沃達豐（Vodafone）的變革項目。他是一名注冊管理會計師，也是一名注冊工程師，在愛丁堡獲得學士學位，在南安普敦獲得碩士學位。
圖書目錄
使用指南
第1篇 企業谘詢的今天
第1章 處於十字路口的企業谘詢
第2章 全新的企業谘詢生態係統
第2篇 客戶世界
第3章 客戶市場
第4章 客戶組織
第5章 項目
第3篇 谘詢世界
第6章 谘詢業
第7章 谘詢公司
第8章 谘詢顧問
第4篇 世界的聯結
第9章 七大互動主題
第10章 聲譽——客戶市場與谘詢業
第11章 孤立——客戶市場與客戶組織
第12章 變形——谘詢行業與谘詢公司
第13章 關係——客戶與谘詢公司
第14章 組閤——客戶與項目
第15章 事業——谘詢公司與谘詢顧問
第16章 生命周期——客戶項目與谘詢團隊
第5篇 成功之路
第17章 成功的客戶
第18章 成功的谘詢公司
第19章 成功的企業谘詢顧問
第6篇 未來藍圖
第20章 企業谘詢的可能演變
附錄
附錄1 主要的谘詢公司
附錄2 注釋和參考書目
譯者後記
· · · · · · (收起)
讀後感
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评分有點難。
评分做瞭一段時間再讀有深刻感受~
评分: F270/5014-2
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