梅奥的本质:人本主义管理培育的百年企业

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出版者:机械工业出版社
作者:张林先
出品人:
页数:200
译者:
出版时间:2018-10
价格:59.00
装帧:
isbn号码:9787111607915
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 商业运营
  • 2019年度阅读
  • 得到
  • 创新
  • 思维洞见
  • 彭雷
  • 商业经济学
  • 人本主义管理
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  • 企业管理
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  • 管理思想
  • 经典理论
  • 企业文化
  • 管理哲学
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具体描述

一个小的诊所如何能发展成全球瞩目的医疗集团?律师事务所和咨询公司相关者,可从本书获得启发。一个企业如何才能长寿?对中国私有企业、家族企业以及想做成数百年品牌的企业,本书有借鉴意义。将来是一个知识工作者主权的时代,知识工作者如何才能高效工作,如何管理?本书给出了答案。通过梅奥的案例,洞悉:知识工作者主权时代,如何才能把员工的知识、经验和技能,转化为企业组织层面的知识系统,以便让组织中的每个人共享这个知识系统,提高工作的专业能力。企业的发展依赖于自身价值创造流程的打造。如何才能打造有效的价值创造流程,让企业具有持续提升的组织能力?梅奥诊所的发展历程,提供了很好的借鉴。企业制度创新需要因势利导、谋定而后动,作为老板要进行的关键思考和实施的路径与步骤,梅奥兄弟用了36年不断调整创新,值得每一个企业家借鉴。理事会、委员会的有效管理方式是如何实现的?梅奥探索出了正确的路径。如何激励知识工作者?利益共同体、事业共同体、命运共同体的构建,比偏重物质利益的薪酬体系、激励体系更有效。如何进行顶层设计?如何做医疗营销?如何深化医院与患者的关系?书中给出了答案。医院科室的双头领导管理,是有效的管理机制。这可供医院及其他企业的管理者学习。

作者简介

目录信息

目录
序 人本主义管理的范例
前言 梅奥诊所何以百年
第一章
梅奥诊所及其创始人 / 1
1.成就/ 2
2.老梅奥/ 6
3.圣玛丽医院的修女/ 10
4.梅奥兄弟/ 13
5.成长阶段/ 17
第二章
创业与管理的萌芽(1864~1889年) / 20
1.中年创业/ 21
2.专业分工/ 24
3.团队行医/ 29
第三章
二代接班(1890~1918年) / 34
1.顾客原则/ 35
2.使命/ 39
3.综合病历系统/ 42
4.预约系统/ 46
5.医学教育/ 50
第四章
二次创业(1919~1932年) / 53
1.自我超越/ 54
2.顶层设计/ 56
3.性质/ 60
4.宗旨/ 63
5.员工原则/ 65
6.合作者原则/ 69
7.梅奥资产协会/ 72
8.专业委员会/ 75
9.医学研究/ 78
10.经营模式/ 80
11.三项机能/ 84
第五章
让系统有效率(1933年至今) / 89
1.时间价值/ 90
2.线索管理/ 93
3.内部教育系统/ 96
4.组织创新/ 99
5.系统扩张/ 103
6.科室的双头领导/ 107
7.财务安排/ 110
第六章
让员工有成就(1933年至今) / 114
1.授薪制/ 115
2.医生的理想行为/ 120
3.加一制度/ 123
4.培训与人才供应链/ 125
5.岗位专家/ 130
6.选对人、用对人/ 136
7.没有财务指标的KPI考核/ 140
第七章
让关系再深化(1933年至今) / 145
1.品牌管理/ 146
2.故事永流传/ 150
3.患者教育/ 152
4.扎根社区/ 155
第八章
下一个未来 / 157
1.互联网医疗产业应用/ 158
2.人本主义管理的滥觞/ 161
后  记 / 164
附录1
梅奥父子大事记 / 166
附录2
参考资料 / 169
· · · · · · (收起)

读后感

评分

本书不仅在事实记叙上杂乱无章,东一笔西一笔,把梅奥的大事件颠来倒去混乱不堪。而且分析层面上也草草带过,无甚实质。堪称和稀泥届的经典之作。 好好的一个选题能写得这么言之无物,我也是服了。 作者口口声声说“并非细节决定成败,而是关键细节决定成败”,那么你倒是说说...

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本书不仅在事实记叙上杂乱无章,东一笔西一笔,把梅奥的大事件颠来倒去混乱不堪。而且分析层面上也草草带过,无甚实质。堪称和稀泥届的经典之作。 好好的一个选题能写得这么言之无物,我也是服了。 作者口口声声说“并非细节决定成败,而是关键细节决定成败”,那么你倒是说说...

评分

本书不仅在事实记叙上杂乱无章,东一笔西一笔,把梅奥的大事件颠来倒去混乱不堪。而且分析层面上也草草带过,无甚实质。堪称和稀泥届的经典之作。 好好的一个选题能写得这么言之无物,我也是服了。 作者口口声声说“并非细节决定成败,而是关键细节决定成败”,那么你倒是说说...

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内容简介: 讲的是美国梅奥诊所的管理经验。这里面就涉及到我们这个时代很重要的一个问题,就是怎么激励创造性的工作? 梅奥诊所它是全美规模最大、设备最先进的综合性医院(别看人家名字叫诊所)。现在医学体系上的很多创新,比如第一台救护车,第一个重症监护室,第一个病例...  

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近日,本人有幸拜读了包子堂合伙人张林先博士的企业管理新作——《梅奥的本质》,可谓受益匪浅,收获颇丰。张博士历时二年多研究世界医疗机构的翘楚——梅奥诊所,揭示其发展至今已150年历史,但仍是业界领头羊、行业标杆、医学麦加的奥秘-----人本主义。 总结起来,梅奥的基业...  

用户评价

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写得挺好的,唯一不足是缺乏医疗服务细节的思考,估计是作者非医疗圈人士吧

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公司的成长 人性 管理

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【2019-04-12】用复杂系统对抗复杂系统

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最精华的部分在前言… 梅奥的人本主义经验确实值得PE/VC/FA这种重智力资本的公司参考~

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今年读完的第14本书:张林先《梅奥的本质》。作为全球知名的超级医疗机构,梅奥诊所150多年的发展历程让人有些羡慕嫉妒恨。最感叹其人本主义的管理方法。最喜欢其创新中心的那个行动准则:大处着眼、 小处着手、 快点干( think big, start small, move fast)。……

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