具体描述
《普通高等教育十一五电子商务规划教材·网络消费者行为》主要围绕需求、动机与网络消费者行为，网络消费者购买决策过程，影响网络消费者购买行为的环境因素，影响网络消费者购买行为的个人、心理因素，网络消费安全与网络消费者行为，网络消费者权益保护和网络消费引导与网络市场开拓等内容展开分析。
21世纪是信息社会时代，也是互联网的时代。网络的发展改变了企业与消费者联系的方式，网络消费应运而生。面对电子商务这种特殊的消费形式，消费者的消费心理和消费行为表现得更加复杂和微妙。
《普通高等教育十一五电子商务规划教材·网络消费者行为》可以作为高等院校电子商务专业、经济管理类其他专业本科学生教材，也可供各类管理人员与经营人员作为自学参考用书。
《数字时代的企业战略与组织变革》 深度解析：在瞬息万变的数字浪潮中，企业如何重塑其核心竞争力与组织架构，实现可持续的跨越式发展。 书籍简介 本书旨在为寻求在数字经济时代立足并取得领先地位的企业高管、战略规划师、组织发展专家以及有志于深入理解现代企业运作机制的学者和专业人士，提供一套全面、深入且极具实操性的战略框架与组织变革蓝图。我们不再仅仅讨论“数字化转型”的口号，而是着重剖析驱动这场深刻变革的核心驱动力、企业必须面对的结构性挑战，以及成功实现战略目标所需的组织再造和文化重塑路径。 第一部分：数字经济的宏观图景与战略基石 本部分将宏观地审视全球数字经济的演进脉络，识别那些正在重塑行业边界、颠覆传统商业模式的关键技术浪潮，例如人工智能（AI）在决策优化中的作用、物联网（IoT）带来的实时数据流、分布式账本技术（DLT）对信任机制的重构，以及Web3.0语境下的用户主权回归。 第四章：数据资产化：从信息到战略资源的跃迁： 详细探讨企业如何将海量异构数据转化为可量化的战略资产。内容涵盖数据治理的复杂性、构建跨部门数据中台的必要性、数据伦理与隐私保护的法规遵循（如GDPR、CCPA等框架下的企业责任），以及如何运用先进的分析模型（如因果推断、预测性分析）指导高层决策，而非仅仅停留在描述性报告阶段。 第五章：商业模式的再定义：平台化与生态系统构建： 区别于传统的线性价值链模式，本书深入分析平台型企业的内在逻辑——网络效应、双边或多边市场的设计与激励机制。我们将剖析成功构建生态系统的关键要素：标准制定、伙伴关系管理、以及如何通过开放API策略吸引外部开发者和合作伙伴，实现价值共创而非单向攫取。 第六章：敏捷性与韧性：在不确定性中航行的战略选择： 阐述在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境下，企业如何从传统的“预测-计划-执行”范式转向“感知-适应-迭代”的战略敏捷性。重点讨论情景规划（Scenario Planning）的高级应用，以及供应链的去中心化与弹性设计，确保企业在面对黑天鹅事件时能迅速恢复运营并抓住新出现的机遇。 第二部分：组织架构的重塑与效能优化 战略的成功落地，有赖于与之匹配的组织架构和运行机制。本部分将挑战传统层级制（Hierarchical）的僵化结构，探讨适应数字速度的组织形态。 第十章：从职能到价值流：流程再造与端到端效率： 详细阐述如何运用精益（Lean）和敏捷（Agile）的原则，打破职能孤岛，围绕客户价值流重组跨职能团队。内容包括设立“微服务”型组织单元、推行DevOps文化以加速产品交付，并介绍如何通过OKR（目标与关键成果）体系确保全员目标对齐，驱动自下而上的创新。 第十一章：领导力的迭代：从指挥到赋能： 数字时代的领导者不再是信息和决策的中心，而是催化剂和守护者。本书深入分析赋能型领导力（Servant Leadership）在敏捷组织中的实践，讨论如何建立心理安全感（Psychological Safety），鼓励员工承担风险和进行快速失败（Fail Fast），以及培养跨文化、跨地域的虚拟团队协作能力。 第十二章：人才的获取、培养与留存：面向未来的能力模型： 探讨在技术迭代加速的背景下，企业应如何构建面向未来的能力模型，重点关注数据素养、系统思维和跨学科解决问题的能力。内容将包括个性化学习路径的设计、内部人才流动机制的优化，以及如何设计更具吸引力的全景式薪酬与激励体系，以留住关键的“T型人才”和“π型人才”。 第三部分：技术治理与创新文化的落地 本部分关注技术投资的有效性，以及如何将创新融入企业的日常运营血液中，而非仅仅依靠孤立的创新实验室。 第十五章：技术投资组合管理（TPM）的精细化： 探讨企业应如何科学地划分技术投资的比例，平衡“维持现有运营”（Run the Business）、“优化现有业务”（Grow the Business）和“探索颠覆性技术”（Transform the Business）三类投入。内容将包括基于风险回报比的IT项目优先级排序方法，以及如何评估新兴技术（如量子计算的潜在影响）的战略价值。 第十六章：从创新项目到组织常态：内生创新机制的构建： 介绍如何设计有效的内部创业孵化机制，如内部风险投资基金（Corporate Venture Capital, CVC）的设立原则、小步快跑的最小可行性产品（MVP）测试流程，以及确保创新成果能够顺利“规模化”并整合入核心业务线的组织对接机制。本书强调，创新文化不是一句口号，而是通过清晰的奖励、容错机制和资源分配策略强制执行的结果。 第十七章：企业级的数字化风险控制与合规前瞻： 随着系统复杂度的增加，风险的形态也随之变化。本章侧重于运营风险、技术债务（Technical Debt）的管理，以及如何将网络安全和监管合规要求内嵌于产品设计和开发流程的早期阶段（Security/Compliance by Design），而非作为事后补救措施。 结论：持续演进的企业——一个永无止境的旅程 本书的最终论点是：在数字时代，企业战略和组织建设不再是静态的蓝图，而是一个持续的、适应性的演进过程。成功的企业是那些能够不断自我审视、快速学习并系统性地重塑自身以适应外部环境变化的企业。本书提供了工具、模型和案例，帮助读者构建这种永续演进的能力。
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