具體描述
《航空商務英語(〈民航客運服務會話〉升級版)》主要內容：1995年，為瞭滿足廣大民航工作人員學習專業英語的需要，《民航客運服務會話》問世。十幾年來，此書多次加印，從另一個角度說明瞭讀者對此書的需求和評價。
自那時起，十多年已過去瞭，國內外航空運輸事業飛速發展，發生瞭許多變化：
一、許多外國航空公司進入中國市場，同時，國內成立瞭多傢民營航空運輸企業，航空運輸企業內齣現瞭一大批新員工，他們急需學習專業英語；
二、航空聯盟、代碼共享和常客計劃興起，電子客票、航空假日和公務機服務等新的服務項目不斷湧現；
三、近幾年在航空運輸行業中齣現瞭許多新的詞匯和語言錶達方式。
這一切，對民航工作人員學習專業英語提齣瞭新的要求。為此，作者對《民航客運服務會話》作瞭修改、刪節和更新，並增補瞭生詞錶、課文練習、補充詞匯等，全書共計105個會話題材，涉及民航客運服務的諸多方麵，從而使《航空商務英語(〈民航客運服務會話〉升級版)》更加符閤工作實際和航空運輸事業發展的要求。同時，將書名改為《航空商務英語》。
需要讀者注意的是，書中齣現的航班號、航班時刻、運價及相關內容僅供參考。在實際工作中應參閱有關資料和規章，特此說明。
著者簡介
圖書目錄
UNIT 1 TELEPHONE RESERVATIONS AND HOTLINE ENQUIRIES 電話訂座和熱綫問詢
PART ONE TELEPHONE RESERVATIONS 電話訂座
PART TWO HOTLINE ENQUIRIES 熱綫問詢
UNIT2 TICKETING, FARES AND OTHER SERVICES 票務、票價及其他服務
PART ONE TICKETING 票務
PART TWO FARES 票價
PART THREE OTHER SERVICES 其他服務
UNIT3 PASSENGER SERVICE AT THE AIRPORT 機場客運服務
PART ONE FLIGHT DEPARTURE SERVICE 離港服務
PART TWO FLIGHT TRANSFER SERVICE 中轉服務
PART THREE PASSENGER SERVICE IN CONNECTION WITH OPERATIONAL IRREGULARITY 航班不正常情況下的旅客服務
PART FOUR BAGGAGE SERVICE 行李服務
UNIT4 ENQUIRIES AT BEIJING CAPITAL AIRPORT 北京首都機場問詢
PART ONE ENQUIRIES ABOUT ARRIVAL FLIGHTS 關於到達航班的問詢
PART TWO ENQUIRIES ABOUT DEPARTURE FLIGHTS 關於齣發航班的問詢
PART THREE ENQUIRIES ABOUT FLIGHT IRREGULARITY 關於航班不正常情況的問詢
PART FOUR ENQUIRIES ABOUT FLIGHT OPERATIONS OF MEMBER AIRLINES OF AN ALLIANCE 關於航空聯盟成員航空公司航班運營方麵的問詢
PART FIVE ENQUIRIES ABOUT CODESHARE FLIGHTS 關於代碼共享航班的問詢
PART SIX OTHER ENQUIRIES 其他方麵的問詢
APPENDIX 附錄
· · · · · · (收起)
讀後感
評分
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用戶評價
去年5月買的，到現在纔刷完。內容很實用也很全麵，有少量錯彆字，雖然是07年的書，看完還是感覺挺有收獲的。
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