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出版者:中国民航

作者:周石田

出品人:

页数:242

译者:

出版时间:2007-10

价格:36.00元

装帧:

isbn号码:9787801107602

丛书系列:

图书标签:

• 学习
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《跨文化交际与全球化视野》 图书简介 在日益紧密联系的全球化时代，跨文化交际能力已成为个人乃至组织取得成功的关键要素。《跨文化交际与全球化视野》一书，深入探讨了文化差异如何影响人际互动、商业往来乃至国际关系。本书旨在为读者提供一套系统的理论框架和实用的工具，帮助他们在多元文化环境中游刃有余，构建高效、和谐的沟通桥梁。 第一部分：文化基石与理论框架 本书开篇即聚焦于“文化”的本质。我们不再将文化视为简单的风俗习惯列表，而是将其视为一个深层次的、影响人们思维模式和行为准则的复杂系统。 第一章：理解文化的层次结构 本章详细阐述了文化的三大层次：表层文化（如食物、服饰、节日）、中层文化（如价值观、信仰、规范）和深层文化（如世界观、基本假设）。通过大量的案例分析，我们展示了如何识别和解读这些不同层次的文化信号。例如，对“时间”的不同理解——线性时间观（注重效率和日程表）与弹性时间观（注重人际关系和情境）——如何直接影响项目管理和会议的组织效率。 第二章：核心文化维度理论探析 本书系统梳理了霍夫斯泰德（Hofstede）、特龙皮纳尔斯（Trompenaars）等主流文化维度理论。我们不仅介绍了高权力距离与低权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避与不确定性接纳等经典维度，更侧重于探讨这些维度在当代商业谈判和团队协作中的实际表现。例如，在集体主义文化中，公开批评同事可能被视为对团队和谐的破坏，因此需要采用间接反馈机制；而在个人主义文化中，直接、坦诚的沟通往往更受欢迎。 第三章：高语境与低语境沟通模式 爱德华·霍尔（Edward T. Hall）的高语境与低语境理论是理解跨文化误解的关键。高语境文化（如东亚和中东部分地区）依赖于共享的历史、非语言暗示和情境信息进行沟通，信息往往“藏于言外”；而低语境文化（如德国、美国）则倾向于使用清晰、直接、明确的语言来传达信息。本章提供了大量辨识和适应这两种模式的技巧，强调了在低语境环境中，书面合同的重要性，以及在高语境环境中，建立信任关系（“关系”）的先决条件。 第二部分：全球化情境下的应用实践 理论的价值在于指导实践。第二部分将焦点从抽象的文化概念转移到具体的全球化场景中，探讨如何运用跨文化智慧解决现实问题。 第四章：跨文化领导力与团队管理 全球化团队的复杂性要求领导者具备“文化智商”（CQ）。本章探讨了如何根据团队成员的文化背景调整领导风格。在处理冲突时，不同文化背景下的个体对冲突的感知和表达方式截然不同。我们提出了“情境适应性领导模型”，指导管理者在必要时从指令型转变为赋能型，确保决策过程的包容性和有效性。此外，还深入探讨了如何设计激励机制，以适应不同文化对物质奖励和精神认可的不同偏好。 第五章：全球市场营销与消费者行为差异 跨文化交际的挑战延伸至市场前沿。本章分析了颜色、符号、数字在不同文化中的特殊含义。例如，在西方，白色常代表纯洁，但在部分东方文化中，它与哀悼相关联。我们通过分析成功的跨国品牌本地化案例，揭示了“全球思维，本地行动”的精髓。重点讨论了如何避免因文化敏感性不足而导致的品牌形象受损，以及如何利用文化洞察来精准定位目标受众的需求。 第六章：国际商务谈判的艺术 谈判桌是文化碰撞最激烈的场所之一。本章详细剖析了全球谈判的差异化要素：议程设置（是整体优先还是细节优先）、决策过程（自上而下还是共识驱动）、以及合同的法律效力和人情约束。我们提供了构建信任的“慢启动”策略，并强调在多边谈判中，识别非正式权力结构的重要性，以确保所有关键利益相关者都能有效参与并最终达成持久的协议。 第三部分：个人成长的路径与工具 本书的终极目标是帮助读者实现个人层面的跨文化能力飞跃。 第七章：自我文化认知的深化 有效的跨文化交际始于自我认知。本章引导读者审视自身的“文化盲点”和内隐偏见。我们提供了一系列反思性练习，帮助读者将自身的行为和判断从“理所当然”的文化框架中剥离出来，理解自己的文化预设如何塑造了对他者的解读。这种“去中心化”的视角是培养文化敏感性的基础。 第八章：提升文化智商（CQ）的实用策略 文化智商（CQ）包括认知、动机、行为三个维度。本章不仅停留在理论层面，更提供了一套可操作的CQ提升工具箱：包括如何通过沉浸式学习（而非仅是阅读）来培养文化动机；如何运用“情景模拟”来训练即时行为调整能力；以及如何建立一个跨文化导师网络，以持续获取反馈和指导。我们强调，CQ的提升是一个持续学习和迭代的过程。 第九章：数字时代的全球沟通伦理 随着社交媒体和远程工作的普及，新的沟通挑战浮现。本章讨论了在虚拟环境中如何维护文化尊重，如何处理因时差和技术障碍导致的沟通延迟，以及如何确保全球数字内容符合不同地区的法律和文化规范。我们倡导一种“包容性技术使用伦理”，确保技术成为连接而非隔离文化的工具。 总结：迈向全球公民 《跨文化交际与全球化视野》不仅仅是一本关于“如何做”的指南，更是一部关于“如何看”的哲学探讨。通过对文化深层结构的理解和对实践场景的细致剖析，本书将赋能读者超越语言障碍，真正实现思想与价值的有效连接，成为具备全球视野和文化适应力的优秀人才。

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去年5月买的，到现在才刷完。内容很实用也很全面，有少量错别字，虽然是07年的书，看完还是感觉挺有收获的。

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