空乘职业规划指南

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出版者:中国民航
作者:柳杨
出品人:
页数:202
译者:
出版时间:2007-11
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787801108234
丛书系列:
图书标签:
  • 空乘
  • 职业规划
  • 就业
  • 航空
  • 服务业
  • 面试
  • 简历
  • 行业分析
  • 职业发展
  • 技能提升
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具体描述

《空乘职业规划指南》从职业思考、服务经验与技巧、客舱安全、美丽心得四个方面,全面描述了职业的体会。这是从事空乘这项职业的工作者应该阅读的一《空乘职业规划指南》。在阅读过程中,你们会发现自己的身影,会有无限的心得,会激发起作为同行的认同,甚至于想见见柳杨讨论一番,争论一番。

柳杨是我们国航西南分公司客舱服务部的一名检查员,她高高的个子,腼腆的表情中透露出独有的刚毅和坚韧的性格。她热爱航空事业,用心服务于航空乘务事业,全身心研究乘务专业,是我们目前几万名乘务人员中的佼佼者。我衷心祝愿她事业顺畅,祝愿中国民航的事业发展壮大!

好的,这是一份为一本名为《空乘职业发展路线图》的图书撰写的详细简介,力求内容详实、自然流畅,且完全不提及原书名或任何与“空乘”直接相关的内容。 --- 图书简介:职业生涯的深度航行——《职业发展路线图》 导语: 在快速变化的现代职场中,选择一条清晰、可持续的职业发展路径,远比盲目追求短期成功更为重要。本书并非市面上泛滥的励志口号汇编,而是一部深入剖析职业生命周期、提供切实可行的自我导航工具的实战手册。它将引领读者从职业的起点出发,系统性地认识自我、洞察行业动态,并最终构建起一座坚固、灵活的个人价值阶梯。 第一部分:基石的构建——理解职业的内在逻辑 本书的第一部分着重于建立一个坚实的职业观和自我认知基础。我们首先探讨“职业”的真正含义——它不应仅仅被视为一份工作或收入来源,而是一个持续学习、不断迭代的动态系统。 1. 职业的生态学视角: 我们引入“职业生态系统”的概念,详细分析了宏观经济环境、技术变革(如自动化和人工智能对知识工作的影响)以及特定行业结构如何共同塑造了个人的发展机遇和挑战。读者将学会如何像生态学家一样,审视自己所处的行业环境,识别潜在的“关键物种”(即核心技能)和“环境压力”(即新兴风险)。 2. 深层自我评估模型(D-SAM): 传统的“优势劣势分析”往往流于表面。本书提供了一种多维度的“深层自我评估模型”(D-SAM),它不仅考察已知的技能和经验,更深入挖掘了个体的“核心驱动力”(为什么你愿意坚持)、“认知偏好”(你如何处理信息和决策)以及“压力应激反应模式”。通过详细的问卷和案例分析,读者能够绘制出精确的个人职业画像,明确哪些领域是自然契合,哪些需要刻意弥补。 3. 技能的代际划分与价值锚定: 技能的保质期正在缩短。本章将技能划分为三个代际:基础通用技能(如沟通、时间管理)、专业核心技能(特定领域的硬核能力)和未来适应性技能(如系统思维、跨学科整合能力)。我们提供了一套“价值锚定”方法,帮助读者判断当前投入时间最多的技能,在未来五年内的潜在市场价值,从而指导学习资源的有效分配。 第二部分:路径的绘制——从定位到战略执行 在理解了自我和外部环境后,第二部分将焦点转向实际的路径规划与战术执行。 4. 职业兴趣与能力矩阵的校准: 许多人困于“喜欢做的事”与“擅长做的事”之间的鸿沟。本书提出了“兴趣-能力-市场需求”三元矩阵,教会读者如何通过“最小可行性项目”(MVP)快速测试潜在职业方向的实际可行性,而非仅停留在纸面构想。我们详细分析了如何将兴趣转化为可量化的项目成果,并用数据证明其价值。 5. 职业生涯的“波段式”发展理论: 职业发展并非一条单调上升的直线,而是由上升期(积累)、平台期(整合)和转型期(重塑)构成的周期性波段。我们详细阐述了如何在每个波段采取不同的策略:在上升期如何加速扩张人脉和知识边界;在平台期如何通过“深度钻研”避免停滞不前;以及在转型期如何高效地完成知识迁移。 6. 个人品牌构建的“非线性叙事”: 在这个信息过载的时代,一个清晰的个人品牌至关重要。本书摒弃了空泛的口号式包装,强调“非线性叙事”的构建——即通过一系列看似不相关但最终指向同一核心价值的实践案例,来构建专业信誉。我们提供了案例拆解,展示如何将一次失败的尝试、一次跨领域的合作,巧妙地整合到你的专业故事线中,使其更具张力和可信度。 第三部分:加速与维护——应对复杂职场的动态策略 最后一部分关注如何在实际操作中实现效率最大化,并保持职业生涯的长期活力。 7. 关键人脉的“价值交换网络”建设: 人脉的本质是价值交换。本书指导读者如何识别职业发展中真正关键的“赋能者”(Mentors)、“同行者”(Peers)和“被赋能者”(Protégés)。我们深入探讨了超越简单社交的“价值交换协议”——如何提供独特且及时的帮助,以确保网络在需要时能够提供实质性的支持,而非仅仅是礼节性的寒暄。 8. 知识的“复利”与迭代学习法: 面对技术爆炸,持续学习是唯一的生存之道。我们介绍了一种“知识复利”模型,强调核心概念的交叉应用。书中详细阐述了“费曼学习法”在职场中的高级应用,以及如何利用碎片化时间,将输入转化为结构化的输出,从而实现学习效果的几何级增长。 9. 风险管理与职业弹性: 真正的职业规划必须包含对“黑天鹅事件”的准备。本章教授读者如何构建“职业保险网”——包括财务储备、技能多样性和情感支持系统。我们探讨了如何识别职业中的“隐性风险”(如对单一客户或技术的过度依赖),并提供了主动的“压力测试”方案,确保在面对行业洗牌或个人变故时,能够迅速恢复并重定向航向。 结语: 《职业发展路线图》不是一份保证成功的承诺书,而是一张为你定制的、可以在任何风暴中使用的航海图。它要求读者付出思考的努力、实践的勇气和持续的纪律。翻开它,你将获得驾驭自己职业生涯的地图、指南针与望远镜。现在,是时候开始这段属于你自己的深度航行了。

作者简介

作者简介

柳杨,中国国际航空公司西南分公司客舱服务部乘务检查员。

1994年进入原中国西南航空公司成都乘务部工作;1998年被评为公司年度“十佳乘务员”;2000年3月,代表全国青年文明号乘务组“蓝色旅途”参加民航西南地区管理局主办的先进班组报告会;2003年,通过乘务长竞聘;2006年,通过竞聘走上乘务检查员岗位;2007年7月获得中国航空集团公司“优秀共产党员”称号;8月,入选中国民航大学乘务学院航空公司专业教师资源库。

柳杨在工作中不断思考总结,对自己的职业有着深厚感情和深刻理解。一些有深度的文章陆续在行业报纸和专业网站上发表,引起较大反响和广泛认可。

目录信息

目录
第一篇 职业思考
第二篇 服务经验与技巧
第三篇 客舱安全
第四篇 美丽心得
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