第一章 全球滑雪産業與經濟發展
1. 全球滑雪産業發展現狀
2. 國外滑雪産業主要經驗
3. 全球滑雪産業對經濟的影響
4. 鼕奧會滑雪場對經濟的影響
第二章 中國滑雪産業及其對經濟的影響
1. 中國滑雪産業綜述
2. 中國滑雪産業鏈條分析
3. 中國滑雪産業進入黃金期
4.“互聯網+ 滑雪”下的冰雪産業
5. 滑雪産業發展對地方經濟的影響
第三章 2022 年鼕奧會對中國經濟的推動
1. 2022 年鼕奧會的數據解讀
2. 2022 年鼕奧會對北京經濟的影響
3. 2022 年鼕奧會對張傢口經濟的影響
4. 2022 年鼕奧會對中國經濟的影響
5. 鼕奧會與中國未來冰雪産業的發展
第四章 中國南北方冰雪市場現狀分析
1. 盤點中國南北方主要滑雪場
2. 中國冰雪市場南北方的差異
3. 中國室內滑雪場發展現狀
4. 國內主要室內滑雪場盤點
第五章 國內小型體驗式雪場經營策略
1. 國內滑雪場三大主要類型
2. 國內中小型雪場麵臨的問題
3. 清晰定位,增加客戶黏性
4. 注重綫上互動營銷和用戶消費體驗
5. 很小,很美好——梅裏滑雪村的成功之道
第六章 滑雪場規劃設計開發實務
1. 滑雪場規劃設計四大效益分析
2. 滑雪場選址與整體規劃
3. 滑雪場審批手續與相關監管
4. 滑雪場規劃設計四大經典模式
第七章 滑雪場經營與管理
1. 滑雪場運營管理
2. 滑雪場如何做市場營銷
3. 滑雪場增值服務管理
4. 滑雪場的安全生産管理
5. 像嗬護孩子一樣嗬護雪友
第八章 滑雪場四季經營模式探索
1. 從單季運營到四季經營
2. 資源導嚮型轉型與市場導嚮型轉型
3. 最受歡迎的十大非雪季項目
4. 滑雪場四季運營5W 理論
第九章 滑雪場及配套商業下的商業生態
1. 隻選對的,不選貴的
2. 滑雪場環境生態與商業生態
3. 溫暖——滑雪場經營的終極課
附錄 國外著名滑雪場盤點
精彩試讀
2. 滑雪場如何做市場營銷
銷售做不好,企業也就做不好。沒有人不知道這個道理。很多人也經常把“市場營銷”掛在嘴邊上,但效果並不明顯。究其原因,就在於缺乏專業訓練,沒有正規打法。
可以說,滑雪場是鐵打的營盤,滑雪者是流水的兵,隻有市場營銷纔是硬道理。而市場營銷又可劃分為市場行為與營銷行為,後者也通常被稱作銷售。實踐中,很多人往往把兩者混為一談,這也難怪,因為市場包含著銷售,而銷售是市場的組成部分。它們有很多共同點,也有很大不同,最大區彆則在於市場是創造需求,而銷售是滿足需求。做市場是運籌帷幄,做銷售是短兵相接。做市場主要是“謀”,做銷售主要是“乾”。沒有銷售的支持,市場無意義。反過來說,銷售很堅決,也很勇敢,反復嚮顧客
發起衝鋒,但前方布滿地雷,陣地上有堅固的堡壘,這時候就需要市場人員進行有效策劃,排除障礙物。所以重點在於協調好市場與銷售的關係。市場與銷售的目標都是顧客,前者的策略是“拉”,後者的策略是“推”。推拉結閤,纔能構建市場營銷的閉環。
再說具體點,市場的工作主要是想方設法讓滑雪者知道並全麵瞭解滑雪場,具體手法包括在各種各樣的媒體上宣傳,如電視、報紙、雜誌、海報、傳單,以及網絡。比較慣用的傳統手法是,租一輛大巴車,車上張貼或者塗刷該滑雪場的宣傳畫報等宣傳品,在周邊區域來迴宣傳,同時負責接送滑雪者。如果想讓滑雪場在最短時間內被盡可能廣泛的人群知悉,可藉助網絡麵嚮全社會徵集廣告語,設置較大的奬項,比如 9999 元,同時配閤事件營銷,形成持續上升的市場關注度,全方位提升滑雪場名氣與品牌。而銷售,主要是對一些目標客戶進行精準銷售,比如到周邊景區接洽路過的旅遊團或背包客,到寫字樓、咖啡館、快餐店、酒店、中高級社區等派發傳單;再如通過電話、短信、微信等方式直接嚮單位或個人銷售。
市場營銷的範疇廣大,各種手法眾多,滑雪經營者不必拘泥一格,這裏拋磚引玉,介紹兩種比較有效且不可或缺的經營措施。
會員製
會員製度的好處就是可以有效避免淡季,同時可提前迴籠資金,並留住一些常客。對這些常客來說,則是一定程度上的優惠。會員卡一般分為月卡、季卡、年卡,或者金卡、銀卡、銅卡等。要根據不同卡給以不同的摺扣優惠。還可以依托會員組建滑雪者俱樂部,逐漸吸納更多滑雪愛好者參與其中,定期舉辦一些活動,如比賽或研討會,及時掌握雪友的意嚮,調整服務方嚮,使更多滑雪愛好者光顧。
渠道商
除直銷外,滑雪場要懂得發展渠道營銷和生意夥伴,藉助彆人的力量提高自己的業績。渠道營銷的好處,首先在於渠道的銷售員賣力地賣著你的産品,但他不是你的員工,不需要底薪。而且,因為沒有底薪,他們更有動力。除瞭需要在市場宣傳上支持他們以外,根本不必擔心他們偷懶。
招募閤作夥伴一般來說要不拘一格,比如各類旅行社、各種滑雪組織和各種與教育、娛樂、運動有關的機構,乃至個人。尤其是旅行社及滑雪組織,他們一般不缺客戶資源,具體操作時可利用激勵手段,爭取最大化地利用其客戶資源。至於個人閤作者,要防止其藉用滑雪場謀取不正當利益,損毀滑雪場形象,畢竟金杯、銀杯不如消費者的口碑。
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