《21世紀高職高專精品教材•商務談判》遵循談判理論—談判實務—談判技術的邏輯順序依次展開，在全書框架係統、科學的前提下，力圖體現以下特點：1、內容新穎。在係統闡述商務談判理論和方法的同時，《21世紀高職高專精品教材•商務談判》強調瞭環境分析的重要性及內涵，並結閤電子商務活動的日益普及，增加瞭網絡談判的內容。
2、注重實際操作。商務談判是一門實踐性極強的學科，因此《21世紀高職高專精品教材•商務談判》各章內都配備瞭小資料、小思考及分析提示，章後不僅有案例分析，還有實踐訓練，以便學生理解與掌握相關知識和技能，提高實際操作能力。
3、方便學習。《21世紀高職高專精品教材•商務談判》各章前都有學習目標、引例，章後有本章小結、關鍵概念、基礎訓練、案例分析以及實踐訓練，會極大地方便教師教學及學生自學。
《21世紀高職高專精品教材•商務談判》主要介紹瞭談判與商務談判、商務談判環境分析、商務談判策劃、談判的溝通、程序、策略、技巧、組織與管理、談判禮儀、網絡談判等內容。
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