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《纪检监察信访举报工作教程》包括纪检监察信访举报工作的地位作用与基本任务，处理信访举报的基本原则，程序和方法，纪检监察信访信息工作，纪检监察信访案件的办理，信访监督，基层信访举报工作，集体访的处理等共10章内容。
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目录信息
第一章 纪检监察信访举报工作的地位、作用与基本任务 第一节 纪检监察信访举报工作的性质、地位和作用 第二节 纪检监察信访举报工作的基本任务和主要职责 第三节 纪检监察信访举报工作的特点第二章 处理信访举报的基本原则、程序和方法 第一节 处理信访举报的基本原则 第二节 处理信访举报的一般程序 第三节 处理信访举报的基本方法第三章 纪检监察信访信息工作 第一节 纪检监察信访信息的特点和作用 第二节 纪检监察信访信息的筛选与加工 第三节 纪检监察信访信息的时效和质量第四章 纪检监察信访案件的办理 第一节 信访举报件与信访案件 第二节 查报结果的确定及督办 第三节 信访案件的直接查办 第四节 信访案件的审核第五章 信访监督 第一节 信访监督概述 第二节 实施信访监督的范围、方法及办理程序 第三节 实施信访监督的基本要求 第四节 提高信访监督质量的措施第六章 基层信访举报工作 第一节 基层信访举报工作的意义和特点 第二节 基层信访工作的总体要求 第三节 加强基层信访举报工作的措施第七章 集体访的处理 第一节 处理好集体访的重要意义 第二节 处理集体访的基本要求 第三节 处理集体访的主要做法第八章 纪检监察信访举报工作公文 第一节 信访信息公文 第二节 信访举报办理公文 第三节 信访举报管理公文第九章 信访举报工作规范化建设 第一节 依纪依法规范信访举报工作的意义 第二节 加强规范化建设的总体要求 第三节 把握信访举报工作条规 第四节 熟知内部工作制度第十章 信访管理 第一节 信访案件管理 第二节 信访举报统计 第三节 档案管理 第四节 目标管理 第五节 信访举报办公自动化后记
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