具体描述
《纪检监察信访举报工作教程》包括纪检监察信访举报工作的地位作用与基本任务，处理信访举报的基本原则，程序和方法，纪检监察信访信息工作，纪检监察信访案件的办理，信访监督，基层信访举报工作，集体访的处理等共10章内容。
《现代公共治理与风险防范实务手册》 图书简介 本书是一部深入剖析当代公共治理复杂性与前沿风险应对策略的综合性实务指南。在当前全球化、信息化与社会结构深刻变革的背景下，国家治理体系的有效性与韧性面临着前所未有的挑战。本书旨在为政策制定者、政府管理者、企业高层及关注公共事务的专业人士，提供一套系统化、操作性强的理论框架与实践工具，以提升其在复杂环境中的决策能力和风险管控水平。 第一部分：重塑现代公共治理的基石 本部分聚焦于构建适应新时代需求的治理基础。 第一章：全球化背景下的国家治理转型 本章首先界定了现代公共治理的核心范畴，并探讨了全球化对传统主权国家治理模式带来的结构性冲击。重点分析了跨国治理主体（如国际组织、跨国公司、非政府组织）的兴起及其对国内政策制定的渗透与影响。随后，详细阐述了“善治”（Good Governance）原则在不同文化和社会背景下的本土化实践路径，强调透明度、问责制和法治化在提升政府效能中的关键作用。 第二章：数字时代的数据驱动决策 随着大数据、人工智能等新一代信息技术的广泛应用，数据已成为现代治理的核心资产。本章深入研究了如何构建科学的数据采集、清洗、分析与应用体系，以实现精准施策。内容涵盖“智慧城市”建设中的数据治理架构、数据安全与隐私保护的伦理边界，以及算法决策在公共服务分配中的公平性校验机制。同时，探讨了如何平衡数据驱动的效率提升与公民知情权之间的关系。 第三章：社会协同与多方利益协调机制 现代治理不再是政府单向度的权威活动，而是需要整合社会各界力量的协同过程。本章系统梳理了利益相关者分析（Stakeholder Analysis）的方法论，并着重介绍了社会协商、公众参与和伙伴关系（Partnership）构建的有效模型。特别关注了如何在高风险、高争议性的公共议题上，建立起各方都能接受的利益补偿与风险分摊机制，从而有效降低社会冲突的烈度。 第二部分：前沿风险识别与战略预警 本部分着眼于识别和应对当前社会中最具不确定性和破坏性的风险类型。 第四章：系统性金融风险的监测与防范 本章以金融体系的复杂性和互联性为出发点，详细解析了系统性金融风险的传导机制，包括资产泡沫、影子银行和跨境资本流动引发的风险敞口。内容不仅限于宏观审慎监管的工具箱，更引入了压力测试（Stress Testing）的进阶模型，以及利用金融科技（FinTech）手段进行实时风险预警的实战案例。强调建立跨部门的金融稳定协调机制的重要性。 第五章：公共卫生安全与危机响应体系 回顾近年来全球公共卫生事件的经验教训，本章构建了一个全生命周期的公共卫生风险管理框架。从早期预警信号的捕捉、物资储备与供应链韧性建设，到大规模危机下的信息发布与社会动员，提供了详细的操作指南。重点探讨了如何在突发事件中维护社会秩序、遏制谣言扩散，以及提升医疗资源分配的公平性和效率。 第六章：网络空间安全与关键基础设施保护 网络空间的威胁已从信息窃取升级为对国家安全和经济运行的直接攻击。本章深入剖析了针对关键信息基础设施（如能源、交通、通信网络）的网络攻击类型与防护策略。内容涵盖网络弹性（Cyber Resilience）的设计理念、安全运营中心（SOC）的有效运作，以及国家层面网络空间主权与国际合作的平衡策略。 第三部分：危机沟通、问责与治理韧性 高效的治理能力不仅体现在事前预防，更体现在事中控制和事后修复。 第七章：危机中的有效风险沟通策略 在信息爆炸和社交媒体主导的时代，危机沟通的成败直接决定了公众信任度。本章详细阐述了危机沟通的“黄金法则”，包括透明度原则、情感同理心表达、信息权威性确立。提供了不同传播阶段（潜伏期、爆发期、恢复期）的具体沟通模板和媒体应对技巧，旨在将不确定性转化为可控的公众预期。 第八章：内部监督与治理问责机制的优化 健全的内部监督是防范内部腐败和治理失灵的最后一道防线。本章侧重于构建多层次、全覆盖的内部制衡机制。内容包括行政监察体系的现代化改革方向、利益冲突的申报与管理制度，以及对关键岗位人员的定期轮岗与审计要求。强调将问责机制与绩效评估体系深度融合，确保责任追究的及时性与公正性。 第九章：提升治理韧性：从容错到持续改进 治理韧性（Governance Resilience）是指系统在遭受冲击后快速恢复和适应的能力。本章探讨了如何通过“事后复盘”机制，将每一次危机处理的经验转化为制度优化。引入“适度容错”的文化建设，鼓励一线人员在遵守底线的前提下，进行创新性的风险应对尝试。最终目标是建立一个能够自我学习、自我修正的持续改进型治理生态。 本书特色： 理论与实践深度融合： 每章均配有详尽的案例分析和可供操作的流程图表。 前瞻性视野： 紧密跟踪国际治理前沿理论，并结合国内治理实践的最新动态。 工具性强： 旨在为读者提供可以直接应用于日常工作场景的决策支持工具和评估框架。 本书是提升现代组织风险意识、优化治理结构、实现长治久安的必备参考读物。
作者简介
目录信息
第一章 纪检监察信访举报工作的地位、作用与基本任务 第一节 纪检监察信访举报工作的性质、地位和作用 第二节 纪检监察信访举报工作的基本任务和主要职责 第三节 纪检监察信访举报工作的特点第二章 处理信访举报的基本原则、程序和方法 第一节 处理信访举报的基本原则 第二节 处理信访举报的一般程序 第三节 处理信访举报的基本方法第三章 纪检监察信访信息工作 第一节 纪检监察信访信息的特点和作用 第二节 纪检监察信访信息的筛选与加工 第三节 纪检监察信访信息的时效和质量第四章 纪检监察信访案件的办理 第一节 信访举报件与信访案件 第二节 查报结果的确定及督办 第三节 信访案件的直接查办 第四节 信访案件的审核第五章 信访监督 第一节 信访监督概述 第二节 实施信访监督的范围、方法及办理程序 第三节 实施信访监督的基本要求 第四节 提高信访监督质量的措施第六章 基层信访举报工作 第一节 基层信访举报工作的意义和特点 第二节 基层信访工作的总体要求 第三节 加强基层信访举报工作的措施第七章 集体访的处理 第一节 处理好集体访的重要意义 第二节 处理集体访的基本要求 第三节 处理集体访的主要做法第八章 纪检监察信访举报工作公文 第一节 信访信息公文 第二节 信访举报办理公文 第三节 信访举报管理公文第九章 信访举报工作规范化建设 第一节 依纪依法规范信访举报工作的意义 第二节 加强规范化建设的总体要求 第三节 把握信访举报工作条规 第四节 熟知内部工作制度第十章 信访管理 第一节 信访案件管理 第二节 信访举报统计 第三节 档案管理 第四节 目标管理 第五节 信访举报办公自动化后记
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