组织公民行为研究理论与实证

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出版者:经济管理
作者:罗明亮
出品人:
页数:280
译者:
出版时间:2007-11
价格:22.00元
装帧:
isbn号码:9787509601105
丛书系列:
图书标签:
  • 经管
  • 组织公民行为
  • 员工行为
  • 管理学
  • 组织行为学
  • 工作绩效
  • 企业文化
  • 员工敬业度
  • 人力资源管理
  • 行为科学
  • 中国管理
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具体描述

《组织公民行为研究理论与实证》在对组织公民行为的相关概念、理论及国内外研究现状评述的基础上,采用多种方法,对员工的组织公民行为进行研究。全书分五个部分:第一部分主要介绍研究背景、研究的目的和意义、本研究的基本假设和研究方法,在国内外有关组织公民行为研究综述的基础上,提出本研究的基本假设、介绍了研究方法;第二部分是本研究的基础部分,对影响员工组织公民行为的因素进行了研究,包括项目分析、效度分析、信度分析、组织特征变量的有关研究和人口统计学变量、员工组织公民行为的相关因素分析、员工组织公民行为和绩效管理的回归分析;第三部分对基础研究结果的分析,主要研究组织公民行为与组织微观环境,包括组织微观环境的界定、微观环境与员工组织行为的关系、基于组织微观环境的组织公民行为诱导机制;第四部分是多维度结构对组织公民行为的影响,主要研究企业文化、组织结构、激励机制、企业领导、职业生涯和企业前景的含义及其与组织公民行为的关系,在此基础上揭示组织公民行为的诱导机制。

《组织公民行为研究理论与实证》具有研究课题的实效性、研究方法的科学性,研究结论具有一定的社会价值和实用价值。

好的,这是一份关于一本不同于您提供的书名的图书的详细简介,旨在涵盖广泛的管理学、组织行为学和人力资源管理领域,同时避免提及“组织公民行为研究理论与实证”中的特定内容。 --- 图书简介:《精益领导力:重塑组织敏捷性与员工赋能的实战指南》 图书基本信息: 书名: 《精益领导力:重塑组织敏捷性与员工赋能的实战指南》 作者: [此处可填入一个虚构的作者姓名,例如:王志强 教授] 出版社: [此处可填入一个虚构的出版社名称,例如:华夏管理前沿出版社] ISBN/定价: [虚构信息] 目标读者: 企业高层管理者、中层领导者、人力资源部门负责人、项目经理、寻求组织转型和效率提升的专业人士。 --- 导言:在动荡中寻找效率的基石 当今商业环境以其前所未有的速度和不确定性为特征。技术迭代、市场需求的瞬息万变,以及全球供应链的脆弱性,都要求现代企业必须超越传统的科层制管理模式,转向更具适应性、响应性和效率的组织形态。传统的“控制”与“指令”模式已然失效,取而代之的是对“价值创造”的极致追求——这正是精益思想在管理领域得以复兴与深化的核心驱动力。 本书《精益领导力:重塑组织敏捷性与员工赋能的实战指南》,并非仅仅是对精益生产(Lean Manufacturing)理念的简单搬用,而是深入探讨如何将精益的消除浪费、持续改善(Kaizen)和尊重人的核心哲学,系统性地植入到现代组织的领导力结构、决策流程和日常运营中。我们认为,真正的精益转型,源于领导者思维范式的根本转变:从关注“投入”转向聚焦“产出”,从“命令执行”转向“赋能协作”。 第一部分:精益思维的基石——从流程到价值流的重构 本书的第一部分着重于为读者打下坚实的精益思维基础,并将其与现代组织的复杂性相结合。我们不再将组织视为孤立的职能部门集合,而是将其视为一个相互关联的价值流(Value Stream)。 第一章:超越效率的精益本质:什么是真正的价值? 本章将剖析精益哲学的五个核心原则:明确价值、识别价值流、使价值流动、由拉动生产(Pull System)而非推动(Push System),以及持续追求完美。重点阐述在知识工作和高科技领域,如何定义和量化“浪费”(Muda),包括等待时间、信息过载、不必要的审批层级和无效会议。 第二章:价值流映射(VSM)在服务与管理中的应用 传统制造业的VSM工具在软件开发、市场营销和行政管理中往往被忽视。本书提供了详尽的步骤和案例,指导管理者如何绘制当前状态的价值流图,识别瓶颈和非增值活动。深入讨论如何运用数据分析(如周期时间、等待时间与处理时间比率)来量化流程的健康度,为后续的改进奠定客观基础。 第三章:消除看不见的浪费:对“完美主义”与“过度管理”的批判 组织中最大的浪费往往来自于对“过度服务”或“过度报告”的隐性需求。本章探讨了“过度生产”在信息时代的表现形式(如过度详尽的文档、提前完成不必要的预测),以及精益领导者如何通过设定清晰的验收标准和快速反馈机制,抑制这种“善意”的浪费。 第二部分:敏捷领导力——驱动持续改善的引擎 精益的实施需要一种能够容忍小失败、快速学习并持续推进变革的领导风格。本部分聚焦于如何构建支持敏捷和持续改善(Kaizen)的组织结构与文化。 第四章:从控制者到教练:精益领导者的角色转变 精益领导力强调“走下去看”(Gemba Walk)和“问五个为什么”(5 Whys)。本章详细阐述了领导者如何从日常的微观管理中抽身,将重心放在识别系统性问题、培养团队自主解决问题的能力上。探讨教练式领导如何通过提问而非给出答案,激发员工的内驱力。 第五章:标准化与灵活性的平衡:快速迭代的基础 许多组织误以为精益就是僵化的标准。本书强调,精益的第一步是建立清晰、可重复的工作标准(Standardized Work),但这种标准必须是动态的、易于更新的。我们将介绍如何利用短周期回顾(Sprint Review/Retrospective)机制,确保标准能够根据最新的学习成果而演进,实现“快速稳定,持续进化”。 第六章:建立双环学习系统:从PDCA到组织韧性 深入探讨戴明环(PDCA)在现代决策框架中的应用,并将其扩展至双环学习(Double-Loop Learning)——即不仅改进“如何做”(单环),更要挑战和重塑背后的基本假设和政策(双环)。这对于应对颠覆性创新和市场结构变化至关重要。 第三部分:赋能与团队建设——激活人力资本的潜力 精益思想的另一个核心是“尊重人”。本书的第三部分将探讨如何通过结构性的赋能机制,将一线员工转变为流程改善的主导者。 第七章:授权的艺术:界限清晰的决策权下放 真正的赋能并非放任自流,而是清晰界定决策的范围、资源和问责制。本章提供了构建决策矩阵的实用工具,确保员工在明确的边界内可以自主做出影响价值流的快速决策,减少对上级审批的依赖。 第八章:跨职能协作与团队自组织 在复杂的价值流中,职能部门间的“墙”是主要的效率杀手。本书详细介绍了构建高效跨职能敏捷团队的架构原则,包括如何设定共同的价值目标(而非部门KPI)、如何管理团队间的依赖关系,以及如何培养团队内部的冲突解决机制。 第九章:绩效管理的精益化:从评估到发展 传统自上而下的年度绩效评估往往与持续改进的文化背道而驰。本章提出将绩效管理转变为一个持续的、以发展为导向的对话过程,强调基于事实(数据驱动)的反馈,以及将个人目标与价值流的改善挂钩,确保员工的努力方向与组织效率提升保持一致。 结语:精益领导力的长期承诺 《精益领导力》旨在为管理者提供一个系统性的框架,帮助他们构建一个能够自我调节、持续学习和高效交付的组织。精益不是一个项目,而是一种深入骨髓的文化和领导力哲学。本书的最终目标是帮助读者将组织从对流程的僵硬控制,转变为对价值交付的深刻理解和持续优化,从而在不确定的商业环境中,铸就真正的竞争优势和组织韧性。

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