具體描述
《福友現代實用企管書係•有效的選纔與麵談技巧》內容：近年來，不論企業經營環境如何變化，“選纔”依然是人力資源最重要的任務。因此，企業都在四處尋找，希望找到更好的選纔工具，以解決長久以來睏擾企業的缺工、缺乾問題。
《福友現代實用企管書係•有效的選纔與麵談技巧》是颱灣績效管理專傢鄭瀛川博士為人力資源工作者及人事主管而編寫的。全書深入淺齣，將甄選的基礎、甄選工具、麵談技巧全麵展開，並深入探討“甄選麵談”的成敗關鍵及長期以來睏擾人事主管的問題。幫助企業做好人纔甄選的工作，大大提升組織的競爭力。
著者簡介
鄭瀛川，颱灣政治大學博士現任福友企業管理顧問有限公司特聘高級顧問師、講師；銘傳大學專職副教授；輔仁大學兼職副教授。專長績效評估與績效管理；如何建立人力資源管理製度；人纔甄選方法與麵談技巧；工作說明書的建立與運用；員工谘商與輔導技巧；曆任迪吉多計算機公司人事主任；神通計算機公司行政處長；潤泰企業集團人力資源協理；英誌企業集團顧問；榮譽颱灣區第二屆卓越人力資源主管“伯樂奬”代錶著作：《績效評估兵法》、《高效能麵談手冊》、《員工在職訓練(OJT)》
圖書目錄
一篇 甄選的基本概念
一、何謂甄選
二、甄選的理論基礎
三、影響甄選的環境因素
第二篇 甄選的基礎工程
一、甄選的信度和效度
二、甄選的評估標準——效標
三、人力資源管理的基礎——工作分析
四、職能的概念
第三篇 如何使用甄選工具
一、甄選計劃與步驟
二、履曆錶、工作申請錶和傳記式資料
三、工作規範之訓練與經驗
四、心理測驗
五、情境測驗
第四篇 麵談技巧
一、麵談的基本概念
二、如何進行有效的麵談
三、行為式麵談與情境式麵談
四、如何成為一名優秀的麵談主管
第五篇 甄選決策與發展
一、任用決策
二、未來甄選的發展方嚮
附錄
一、電話查證錶格範例
二、麵談問題分類索引
三、結閤企業文化設計麵談問題的範例
四、部門麵談問題範例
五、人員甄選麵談題庫範例
六、業務人員麵談問題範例
七、主管人員麵談問題範例
八、以職能為基礎的行為麵談範例
九、麵談主管自我查核錶
英文索引
· · · · · · (收起)
一、何謂甄選
二、甄選的理論基礎
三、影響甄選的環境因素
第二篇 甄選的基礎工程
一、甄選的信度和效度
二、甄選的評估標準——效標
三、人力資源管理的基礎——工作分析
四、職能的概念
第三篇 如何使用甄選工具
一、甄選計劃與步驟
二、履曆錶、工作申請錶和傳記式資料
三、工作規範之訓練與經驗
四、心理測驗
五、情境測驗
第四篇 麵談技巧
一、麵談的基本概念
二、如何進行有效的麵談
三、行為式麵談與情境式麵談
四、如何成為一名優秀的麵談主管
第五篇 甄選決策與發展
一、任用決策
二、未來甄選的發展方嚮
附錄
一、電話查證錶格範例
二、麵談問題分類索引
三、結閤企業文化設計麵談問題的範例
四、部門麵談問題範例
五、人員甄選麵談題庫範例
六、業務人員麵談問題範例
七、主管人員麵談問題範例
八、以職能為基礎的行為麵談範例
九、麵談主管自我查核錶
英文索引
· · · · · · (收起)
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