Introducing Human Resource Management pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Financial Times/ Prentice Hall

作者:Margaret Foot

出品人:

页数:528

译者:

出版时间:2005-5-27

价格:GBP 41.99

装帧:Paperback

isbn号码:9780273681748

丛书系列:

图书标签:

• 教材
• HRM
• 人力资源管理
• HRM
• 人力资源
• 管理学
• 组织行为学
• 人才管理
• 招聘
• 培训
• 绩效管理
• 员工关系

跨越时代的管理哲学：重塑组织效率与人性关怀的蓝图 书名：《组织效能的涅槃：从流程优化到人才驱动的深度变革》 作者： 艾伦·格雷夫斯 / 玛丽亚·桑切斯 出版社： 普罗米修斯管理学院出版社 页数： 680页 装帧： 精装，附带案例分析手册（120页） --- 导言：管理学的十字路口 在数字洪流席卷一切的今天，传统的管理范式正遭受前所未有的冲击。我们不再仅仅是生产产品的时代，更是重塑工作形态、激发人类潜能的时代。然而，许多组织仍然在旧有的权力结构和僵化的流程中挣扎，效率低下，创新停滞。 《组织效能的涅槃》并非一本介绍人力资源基础概念的入门读物，它是一部直指当代管理核心困境的深度剖析之作。本书旨在引导管理者和决策者，彻底跳脱出将员工视为“成本中心”的思维定势，转向将组织视为一个复杂、自适应的生命系统，其核心驱动力源于被充分赋能和高度参与的个体。 本书的基调是批判性、前瞻性和实践导向的。我们不满足于描述“应该做什么”，而是深入探讨“为什么过去的模式失效了”以及“在缺乏明确标准的环境下，我们如何构建新的治理结构”。 --- 第一部分：系统诊断——揭示隐形效率黑洞 本部分聚焦于对现代企业运营中那些难以察觉，却严重损耗组织能量的关键环节进行解构。 第一章：流程的陷阱与管理的熵增 我们考察了“流程至上”文化对组织适应性的反噬作用。流程是必要的，但当流程本身成为目标而非工具时，组织便陷入了“流程的陷阱”。本章通过对数家跨国公司数字化转型失败案例的深度剖析，展示了“形式主义合规”如何扼杀“实质性创新”。我们将引入“流程冗余指数（PRI）”模型，帮助读者量化流程带来的额外摩擦成本。 第二章：决策权力的幽灵：科层制的瓦解与再平衡 科层制结构在信息传递中的滞后性已成为常态。本章深入探讨了“影子权力结构”的形成机制——即正式报告线之外的非正式影响力网络如何操纵资源分配和信息流动。我们提出了一种“分布式决策网络（DDN）”的构建框架，旨在将决策权下放至信息最前沿的节点，同时通过实时反馈机制确保战略一致性。 第三章：指标的异化：从绩效衡量到目标绑架 本书批判了“KPI至上”的管理哲学如何导致短期行为的盛行。我们分析了“目标锁定效应”，即当组织过度依赖单一或少数指标时，员工和部门将系统性地规避任何可能威胁到这些指标的长期、高风险、高回报的创新活动。本章提供了“动态价值映射（DVM）”工具，用于评估指标的长期影响和相互依赖性，而非孤立地进行评估。 --- 第二部分：重构驱动力——人才与价值的深度融合 这部分内容完全脱离了传统的招聘、培训、薪酬结构介绍，转而关注如何从根本上设计一个激发内在驱动力的工作环境。 第四章：意图驱动的组织：超越激励与惩罚 我们探讨了丹尼尔·平克理论的局限性，并提出了“意图驱动（Intent-Driven）”模型。这一模型认为，高绩效不是由外部的“胡萝卜加大棒”驱动的，而是源于员工对组织使命和个人角色的深刻认知和情感锚定。本章详细阐述了如何通过“叙事工程（Narrative Engineering）”来统一组织愿景，确保每位员工的工作都与最终的社会价值建立联系。 第五章：技能的液态化：构建永不休止的学习生态 传统的“岗位描述”和“技能树”已经无法跟上技术迭代的速度。本书提出“技能液态化”的概念，即组织中的知识和能力应被视为可以根据项目需求动态组合和重组的资源池。我们详细介绍了“内部人才市场（ITM）”的设计与运行机制，强调跨职能流动和“微项目”参与如何成为核心的职业发展路径，而非依赖于晋升阶梯。 第六章：冲突作为加速器：从“和谐”到“建设性摩擦” 许多组织将冲突视为必须消除的负面因素。本书认为，缺乏深度冲突的组织是平庸的组织。我们着重介绍了“建设性摩擦”的艺术，即如何设计机制鼓励团队成员挑战假设、辩论观点，同时又不损害人际关系。重点介绍了一种名为“观点对冲会议（Devil's Advocate Forums）”的结构化辩论技术，以及如何量化“思辨多样性”指标。 --- 第三部分：基础设施的未来——技术与伦理的交汇点 本部分着眼于未来十年，探讨技术如何重塑组织架构和治理的伦理边界。 第七章：算法治理：当机器参与管理决策 随着自动化和AI在员工评估、任务分配中的应用日益普及，组织必须直面算法的偏见和透明度问题。本章并非介绍如何使用AI工具，而是侧重于“算法问责制（Algorithmic Accountability Framework）”的构建。我们提出了“黑箱审计”流程，确保决策的公正性，并讨论了员工对算法干预的“知情同意权”。 第八章：弹性工作制的深层结构：超越地点的考量 弹性工作制早已不是简单的“在家工作”。本书深入探讨了如何设计一个“时间-地理-认知”三维同步的弹性基础设施。这包括如何平衡不同时区团队的同步协作需求，以及如何通过技术手段确保远程员工的“心理在场感”，避免出现“在场歧视”。我们提供了“异步工作流设计蓝图”，专门服务于需要高度专注和深度思考的知识密集型团队。 第九章：组织韧性与反脆弱性设计 在不确定性成为常态的世界中，组织的目标不应是“恢复原状”（韧性），而应是“从冲击中受益”（反脆弱性）。本章基于复杂系统理论，提出了“冗余与多样性的战略部署”。我们展示了如何通过在关键节点故意引入适度的冗余（如人才储备、备用技术方案），来提高组织整体应对“黑天鹅”事件的能力，使小冲击转化为学习的机会。 --- 结语：管理者的转型：从规划者到园丁 《组织效能的涅槃》的最终结论是：最有效的管理不再是自上而下的规划和控制，而是精心的环境培育和持续的干预。管理者必须从“建筑师”转变为“园丁”，提供适宜的土壤、阳光和空间，然后信任系统自身的自组织能力。这是一次对管理哲学的彻底反思，是对效率与人性和谐共存的坚定追求。本书为渴望在下一波组织浪潮中引领变革的领导者提供了所需的批判性工具和实践框架。

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