具体描述
Updated to reflect uses of current word processing software and Internet communication, as well as to review standard business correspondence formats, this book instructs on how to write effective examples of every kind of business letter. It presents about 75 model letters in categories that include credit applications, letters of inquiry, orders of goods and services, formal business announcements, letters of recommendation, and sales promotional letters of the type used by direct marketers. This book also features examples of different letter formatting styles. The newly expanded chapter on e-mail correspondence includes discussion of effective presentation of Internet rA(c)sumA(c)s.
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用户评价
我一直觉得，写东西这件事情，最难的不是有话可说，而是把话说得既明白又得体。尤其是在工作场合，面对各种各样的商务沟通，稍有不慎就可能带来麻烦。《商务信函写作指南》这本书，就像一位经验丰富的老友，耐心地跟我分享了许多宝贵的经验。 这本书最让我着迷的地方在于它对“读者心理”的洞察。作者非常深入地分析了不同读者在阅读商务信函时的期望和关注点，然后教我们如何根据这些心理去调整自己的写作方式。比如说，当我们写一封要求别人提供信息的信件时，作者提醒我们要换位思考，设身处地地为对方着想，提前想好对方可能遇到的困难，并在信中给出相应的解决方案或便利条件。这种“以人为本”的写作理念，让我觉得特别受用。 而且，这本书的讲解方式也极其生动。它不像一些枯燥的学术著作，而是充满了鲜活的例子。作者会将一些写得不好的信件案例摆出来，然后一点点地分析问题出在哪里，接着再给出修改后的版本，并解释为什么这样修改更好。通过这种对比，我能非常直观地理解书中的原理，也更能体会到语言的微妙之处。我发现，有时候一个小小的词语调整，或者一个句子顺序的改变，就能让信件的语气和效果截然不同。 书中关于“结构的优化”和“内容的精简”的讲解，也给我留下了深刻的印象。在信息快速流动的当下，没有人有时间和耐心去阅读冗长的、没有重点的文字。这本书教会我如何快速抓住核心要点，如何将复杂的信息用最简洁明了的方式呈现出来，让读者在短时间内就能获取他们需要的信息。我甚至觉得，通过学习这本书，我不仅提升了写作能力，还锻炼了提炼信息和抓住重点的能力。 最值得一提的是，本书并没有提供所谓的“万能模板”，而是强调“因地制宜，量体裁衣”。作者鼓励读者在掌握基本原则和技巧的基础上，根据自己具体的工作场景和沟通对象，去灵活运用和创新。这种开放式的教学方法，让我觉得非常有成就感，因为它不仅仅是复制，更是创造。 这本书，可以说是一次愉快的学习体验，也为我打开了商务沟通的新视角。它让我明白，写好一封商务信函，不仅仅是文字功底的问题，更是一种智慧和策略的体现。
评分我之前一直觉得，写商务信函这件事，就是把我想说的内容，用比较正式的语言写出来就行了。结果可想而知，很多时候，我的信件都石沉大海，或者效果不尽如人意。直到我读了《商务信函写作指南》这本书，我才真正明白，原来商务信函里藏着这么多门道。 这本书最吸引我的地方，在于它对“商业逻辑”的深刻剖析。作者并没有简单地罗列写作技巧，而是从商业沟通的本质出发，讲解了信函如何能够有效地服务于商业目标。比如，在写一封推销信时，作者教我如何去理解客户的需求，如何根据客户的需求来定制信函的内容，以及如何通过信函来引导客户采取下一步行动。这种将写作与商业目标紧密结合的思路，让我觉得非常有启发性。 另外，这本书在“语言的精准性”方面，也给了我很多实用的指导。作者列举了大量实际应用中的例子，区分了不同词语和表达方式在商务语境下的细微差别，以及它们可能带来的不同效果。我过去常常忽略的那些看似微不足道的用词，在作者的讲解下，都变得举足轻重。比如，如何用更积极的词语来表达一个负面的信息，如何在保持礼貌的同时表达坚定的立场，这些都让我受益匪浅。 我特别喜欢书中关于“主动性”和“预见性”的写作建议。作者鼓励我们在写信时，要主动预测读者可能提出的疑问，并在信中提前给予解答，这样不仅能节省双方的时间，更能展现出我们的专业性和周全考虑。这种“未雨绸缪”的写作方式，确实能大大提升信函的有效性。 书中还提供了一些非常实用的“工具箱”，比如不同类型信函的结构化建议，以及一些可以替换使用的常用句式。这些工具并不是要我照搬照抄，而是作为我写作的起点和参考，帮助我更快地构建信函的框架，然后在此基础上进行个性化的修改和完善。 总而言之，《商务信函写作指南》是一本非常扎实的商务写作指导书。它让我从一个“写信者”变成了一个“沟通策略者”，教会我如何用文字去实现商业目标，如何让我的每一封信都能发挥最大的价值。这本书，绝对是我职业生涯中一份宝贵的财富。
评分作为一名长期在商业领域摸爬滚打的人，我深知一封好的商务信函的重要性。它不仅仅是信息的传递，更是个人和企业形象的展示。《商务信函写作指南》这本书，绝对是我近年来读到过的最贴近实际、最能解决问题的著作之一。 让我印象深刻的是，作者并没有停留在“怎么写”的层面，而是深入剖析了“为什么这么写”。书中通过大量的案例分析，将抽象的写作理论具象化，让我能清晰地看到不同写作方式带来的不同结果。尤其是在处理一些棘手的沟通场景时，这本书提供的策略和方法，简直就是“救命稻草”。例如，在需要委婉拒绝对方请求时，作者给出的措辞和句式，既能明确表达立场，又不至于让对方感到被冒犯，这种“艺术”的拿捏，是在其他地方很难学到的。 这本书的另一个亮点在于它对“细节”的关注。我们都知道，商务信函中一个不起眼的错别字，或者一个不恰当的词语，都可能造成严重的后果。作者在这方面做得非常到位，从标点符号的正确使用，到段落的逻辑连接，再到邮件主题的优化，每一个细节都娓娓道来，并附有生动形象的示例。我甚至觉得，这本书本身就像是一封写得完美的商务信函，条理清晰，逻辑严谨，目标明确，读起来非常舒服。 更让我惊喜的是，本书不仅仅局限于传统的书信格式，还融入了大量关于电子邮件、即时通讯等现代商务沟通方式的写作技巧。在信息爆炸的时代，如何让自己的信息在海量邮件中脱颖而出，如何快速有效地传达关键信息，这些都是非常现实的问题。作者在这方面给出的建议，比如如何写出吸引人的邮件标题，如何用简洁的语言概括要点，都非常有操作性。 总而言之，《商务信函写作指南》这本书，不仅仅是一本“教你写信”的书，更是一本“教你如何高效、得体、成功地进行商务沟通”的书。它让我看到了商务信函背后的逻辑和策略，也让我掌握了将信息有效传递给目标受众的实用工具。对于任何想要提升商务沟通能力的人来说，这本书都绝对是值得投资的。
评分这本书，说实话，给我带来的改变是颠覆性的。我以前写商务信函，总感觉像在完成一项枯燥的任务，结果往往是乏善可陈。读完《商务信函写作指南》，我才意识到，商务信函，不仅仅是“写”，更是一种“思维”。 最让我惊叹的是，作者在书中展现出的对“沟通障碍”的深刻理解。他并没有回避那些写作中容易出错的地方，而是直击痛点，用非常接地气的方式，分析了为什么我们的信函常常收不到预期的效果。比如，信件太长，信息杂乱，缺乏重点，这些都是导致沟通失败的常见原因。作者针对这些问题，提出了非常有针对性的解决方案，让我仿佛打开了新世界的大门。 这本书的语言风格也让我印象深刻。它不像很多教写作的书那样，显得高高在上或者过于学术化。作者的语言非常亲切，充满了实践经验的智慧，读起来就像是在听一位非常有经验的长辈在分享他的秘诀。他用了很多生动形象的比喻，将一些抽象的写作原则讲得通俗易懂，让我能够轻松地将其运用到实际工作中。 书中关于“逻辑链条”的构建，是我学习的重点。作者详细讲解了如何让信函中的信息层层递进，如何保证观点之间的连贯性和说服力，以及如何通过巧妙的措辞来引导读者的思维。我发现，当我开始有意识地去构建这种“逻辑链条”，我写出的信件，无论是清晰度还是影响力，都得到了极大的提升。 而且，这本书并没有局限于“理论”，而是提供了大量的“实操”。大量的范例，涵盖了各种常见的商务场景，从起草一份合作意向书，到回复客户的咨询，再到处理一份复杂的合同问题，都提供了详细的写作指导和修改建议。这些范例就像是为我量身定制的“写作模板”，让我能够快速地找到切入点，并在此基础上进行个性化的发挥。 总而言之，《商务信函写作指南》是一本真正能够帮助我提升商务沟通能力的“实战手册”。它不仅教会我如何写出更专业的信函，更重要的是，它让我学会了如何用更有效、更具策略性的方式去进行商务沟通。这本书，绝对是每个职场人士的必读之作。
评分读了《商务信函写作指南》这本书，感觉真的受益匪浅。我之前一直觉得写商务信函是件很头疼的事，要么写得太啰嗦，要么太生硬，总是不太得体，达不到想要的效果。这本书就像一位经验丰富的老师，手把手地教我如何把信函写得更专业、更有效。 最让我印象深刻的是书中关于“目标导向”的写作理念。作者强调，每一封商务信函都应该有一个明确的目的，无论是请求信息、提出建议、还是表达感谢，都要让读者一眼就能看出你的意图。这本书提供了一套系统的方法来帮助我梳理思路，比如在动笔之前，先问自己“这封信我想让对方做什么？”、“我希望对方读完信后有什么反应？”。这个看似简单的步骤，却能极大地提升信函的针对性和说服力。 此外，书中关于“语气和风格”的讲解也给了我很大的启发。以前我总觉得商务信函就应该板着脸，用词严谨，但这本书让我明白，恰当的语气和风格能够更好地拉近与读者的距离，建立信任。作者列举了很多不同场景下的范例，比如如何在一个稍微轻松的环境下写一封初步接触的邮件，或者如何在表达不同意见时保持礼貌和专业。学习了这些技巧，我发现自己写出的信函不再是冰冷的文字，而是有了人情味，更加容易被接受。 这本书在结构上也设计得非常合理，从基础的信函构成要素，到具体的写作技巧，再到不同类型的商务信函（如求职信、感谢信、投诉信等）的范例分析，循序渐进，非常适合初学者。作者并没有直接给出“模板”，而是教会你如何根据具体情况去构建和调整，这种“授人以渔”的方式比死记硬背模板要实用得多。我特别喜欢书中关于“词汇选择”的章节，一些看似微小的词汇差异，却能对信函的整体感觉产生巨大的影响，作者在这方面给出了非常具体的指导和建议，让我能够更精准地表达自己的想法。 总而言之，这是一本非常实用的商务沟通工具书。它不仅仅是关于“写”的技巧，更是关于如何“沟通”的艺术。通过学习这本书，我不仅能写出更专业的商务信函，更能在这个过程中提升自己的逻辑思维能力和换位思考能力，这对我日后的职业发展有着非常积极的意义。这本书值得每一个需要与人进行商务沟通的人阅读和参考。
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