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出版者:Thomson Learning

作者:Corman, Joel/ Lussier, Robert N.

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:0.00 元

装帧:Pap

isbn号码:9781592601400

丛书系列:

图书标签:

• 创业管理
• 小型企业
• 商业策略
• 运营管理
• 市场营销
• 财务管理
• 人力资源
• 领导力
• 商业计划
• 风险管理

现代企业战略与运营精要 一部深入洞察当代商业环境、剖析企业成功核心要素的权威指南 在瞬息万变的市场格局中，企业生存与发展不再是简单的重复既有模式，而是对战略远见、高效运营、创新能力的综合考验。本书《现代企业战略与运营精要》旨在为渴望在复杂商业生态中占据制高点的管理者、创业家及商业分析师，提供一套系统化、实战化的理论框架与操作工具。我们摒弃空泛的理论说教，专注于剖析那些驱动全球领先企业持续增长的底层逻辑与关键执行路径。 本书的结构设计遵循从宏观战略制定到微观运营优化的完整逻辑链条。我们坚信，清晰的战略是行动的指南针，而卓越的运营则是战略落地的坚实基础。 第一部分：宏观战略的重塑与定位 本部分聚焦于如何在高不确定性的商业环境中，构建具备强大适应性的企业战略。我们首先深入探讨环境扫描与竞争情报分析的深度应用，不仅仅停留在对PESTEL或五力模型的机械套用，而是强调如何通过数据驱动的方式，识别“黑天鹅”事件的可能性与潜在的市场颠覆力量。 核心内容包括： 1. 动态能力理论与战略灵活性： 探讨企业如何建立和维护“动态能力”——即感知机会、抓住机会和重构资源的能力。这要求企业超越传统的资源基础观，将组织学习、知识整合和快速决策视为核心竞争力。我们将详细拆解“敏捷战略规划”的流程，确保战略能与市场变化同步迭代，避免“僵尸战略”的产生。 2. 价值链的重构与生态系统思维： 现代企业的价值不再局限于单一的线性流程。本书详细阐述了如何通过数字化转型，重构企业的核心价值链，实现端到端效率的极大提升。更重要的是，我们引入了“商业生态系统”的概念，指导企业如何识别、加入或创建有利于自身的合作网络，通过联盟、平台化战略实现协同效应，扩大市场影响力。 3. 差异化与蓝海战略的精准执行： 区分“好战略”与“平庸战略”的关键在于价值主张的独特性。我们提供了一套实用的工具箱，用于指导企业识别尚未被满足的潜在需求，并通过“价值创新矩阵”来系统性地消除或降低行业标准成本，同时提高买家感知价值。对于成熟市场中的企业，本书亦提供了“聚焦式差异化”的深化策略，确保资源投入到最具回报的细分领域。 第二部分：组织设计与人才引擎的构建 战略的成功执行依赖于正确的组织结构和激活的人才。本部分着重于如何设计一个能够高效承载复杂战略的组织架构，并打造一个自我驱动、高绩效的人才体系。 核心内容包括： 1. 适应性组织结构设计： 讨论从传统的职能型、事业部型向矩阵式、网络型、平台化组织演进的驱动力与挑战。重点分析“双元组织”（Ambidextrous Organization）的构建，即如何平衡“探索”（创新）与“利用”（效率）两种看似矛盾的活动，确保组织既能优化当前业务，又能孕育未来增长点。 2. 绩效管理与目标设定科学（OKR/KPI的融合）： 超越简单地设置指标，本书关注如何将战略目标层层分解并可视化。我们深入探讨了Objectives and Key Results (OKR) 框架在激发团队潜力中的应用，并提供了KPI体系如何与OKR进行有效整合，避免指标的碎片化和冲突，确保所有行动都对战略目标产生直接贡献。 3. 领导力发展与企业文化驱动： 强调领导力不再是高层专属，而是渗透到各个层级的“分布式领导力”。同时，我们阐述了企业文化作为战略的“隐形操作系统”，如何通过具体的制度设计、激励机制和叙事方式被塑造和强化，以支持战略的执行，而非阻碍其发展。 第三部分：卓越运营与数字化赋能 战略的价值在于落地。第三部分是本书的实操核心，探讨如何在制造、服务和技术应用层面实现运营效率和客户体验的同步提升。 核心内容包括： 1. 精益与敏捷运营体系的深度整合： 结合精益思想（消除浪费）和敏捷方法论（快速迭代和响应），指导企业构建适用于不同业务场景的运营模型。我们将展示如何将精益原则应用于知识工作和管理流程，而不仅仅局限于生产线。 2. 供应链的韧性与可视化管理： 鉴于近年来全球供应链的脆弱性，本书提供了构建“韧性供应链”的策略，包括多源采购、区域化布局以及利用数字孪生技术进行前瞻性风险模拟。重点讨论“需求驱动型供应链”的建立，实现库存的最优化。 3. 数字化转型中的运营优化： 探讨新兴技术（如AI、物联网、区块链）如何真正服务于运营效率的提升，而非仅仅是技术堆砌。我们着重分析了流程自动化 (RPA) 在财务、人力资源和客户服务中的实际部署案例，以及如何利用数据分析驱动运营决策的闭环（OODA Loop的数字化加速）。 4. 客户体验的运营化（CXM）： 客户体验是新的战场。本书将CXM视为一个贯穿整个运营流程的系统工程，而非孤立的部门职责。我们提供了衡量“客户旅程痛点”、优化关键接触点，并将客户反馈快速转化为运营改进的SOP（标准作业程序）。 第四部分：风险管理与可持续性发展 在当代商业语境下，风险管理与长期价值创造（ESG）已成为企业战略的内在组成部分。 核心内容包括： 1. 全景式风险矩阵与应对机制： 除了传统的财务和市场风险，本书特别关注地缘政治风险、网络安全风险以及声誉风险的识别和量化。强调建立跨部门的“风险治理委员会”，确保早期预警系统的高效运作。 2. ESG：从合规到竞争优势的飞跃： 阐述环境、社会和治理 (ESG) 因素如何从合规成本转变为市场竞争力。指导企业如何制定可信赖的、可衡量的可持续发展目标，并将其融入核心业务决策，吸引长期资本和顶尖人才。 3. 增长的质量与健康指标： 提醒管理者警惕“不健康的增长”。本书提供了一套超越营收和利润的“企业健康仪表盘”，用于衡量创新管道的活力、客户终身价值（CLV）的质量以及组织内部知识沉淀的效率，确保企业实现稳健、可持续的长期价值增长。 通过对这些关键领域的系统性梳理和深入剖析，《现代企业战略与运营精要》旨在成为管理者手中不可或缺的指南，帮助他们驾驭复杂性，实现战略的精准落地与卓越的持续运营。

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这本《Small Business Management》给我的感觉，就像是一场精心设计的商业策略研讨会，只不过，所有的“专家”都在书页中，而我，是唯一的听众。我尤其感兴趣的是书中关于市场分析和客户定位的部分。在如今信息爆炸的时代，如何精准地找到自己的目标客户，理解他们的需求，甚至是潜在需求，这无疑是商业成功的基石。我希望书中能够提供一些实操性的工具和方法，比如如何进行SWOT分析，如何设计问卷，以及如何从数据中解读出有价值的信息。同时，我也想了解，当市场竞争异常激烈时，小企业应该如何通过差异化战略脱颖而出，而不是盲目地跟随。书中的每一个章节，在我眼中都像是一个待解的谜题，而我渴望从作者那里获得解开这些谜题的钥匙。我期待的是，它能帮助我跳出“凭感觉”做生意的怪圈，用更科学、更系统的方法来规划我的商业蓝图。对于我这样一个对商业运作原理充满好奇，但缺乏实战经验的潜在创业者来说，这本书的价值，在于它能够点亮我前进的道路，让我少走弯路，少犯错误。我想通过它，建立起一套属于自己的商业思维模型，让我的每一个商业决策都更加明智和有效。

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一本封面朴实无华的书，起初吸引我的，是它在书架上低调却又扎实的摆放姿态。我一直对独立经营一个小事业有着朦胧的向往，但往往被现实的琐碎和未知吓退。拿到这本书，我并没有立刻着手深入阅读，而是先把它放在床头柜上，不时翻看目录，想象着里面讲述的那些从小小的咖啡馆到精巧的手工艺品店，再到提供专业服务的咨询公司，各种各样的创业故事和经营智慧。我特别期待书中能提供一些接地气的案例，告诉我那些看似遥不可及的成功，是如何一步步搭建起来的。那种从零开始，将一个想法变成现实的艰辛与喜悦，是我最想在字里行间找到的共鸣。我希望能从中学习到如何评估一个商业想法的可行性，如何找到属于自己的那片市场空白，以及在最初的资金筹备阶段，有哪些切实可行的途径。这本书，在我看来，不仅仅是一本教材，更像是一位经验丰富的老朋友，一位默默鼓励我的向导，在我即将踏上未知的创业之路前，给予我最宝贵的精神支持和最实用的参考。我深信，它会成为我创业旅程中不可或缺的伙伴，陪伴我克服每一个挑战，迎接每一个曙光。

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翻开这本《Small Business Management》，一股严谨而又充满活力的商业气息扑面而来。我被它扎实的理论基础和贴近实际的案例所吸引。我特别关注书中关于财务管理和成本控制的部分。创业初期，资金往往是最大的瓶颈，如何合理规划和使用每一分钱，如何有效地进行成本核算和预算管理，这直接关系到企业的生死存亡。我希望书中能提供一些关于现金流管理、盈亏平衡点分析、以及如何降低运营成本的实用建议。同时，我也想了解，在融资方面，小企业有哪些可行的渠道和策略，比如如何撰写一份有说服力的商业计划书，如何与投资者沟通，以及如何进行股权分配。我需要的是能够让我看得懂、学得会、用得上的知识。这本书，对我而言，就像是一本“小企业主的财务圣经”，它能帮助我理清混乱的财务思绪，建立起科学的财务管理体系。我希望通过阅读这本书，能够掌握必要的财务知识，从而做出更明智的财务决策，让我的小企业能够稳健地发展，而不是因为财务问题而功亏一篑。

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我拿到这本《Small Business Management》时，正值我对现有工作感到一丝倦怠，开始思考“除了打工，我还能做什么”的阶段。这本书的封面设计虽然简单，却给人一种稳定、可靠的感觉，仿佛里面蕴含着解决我所有迷茫的答案。我尤其对书中关于人力资源管理和团队建设的章节充满期待。我知道，一个成功的企业，离不开一个高效、协作的团队。那么，对于一个初创的小企业来说，如何在有限的资源下，吸引、留住并激励优秀的人才？如何建立起积极的企业文化，让员工有归属感和成就感？这些都是我迫切想要了解的问题。我希望书中能够分享一些招聘技巧，绩效考核的合理方法，以及如何通过有效的沟通和授权，激发团队的潜力。我渴望从中学习到如何成为一个更优秀的领导者，如何将一群各具特色的人凝聚在一起，朝着共同的目标前进。我相信，这本书不仅仅是关于商业策略的书，更是关于如何与人打交道，如何建立信任，如何激发个人潜能的书。它将帮助我认识到，小企业管理的精髓，在于人，在于如何将人的智慧和力量最大化地发挥出来。

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这本《Small Business Management》在我手中，仿佛变成了一张通往商业世界的藏宝图。我被它清晰的逻辑结构和循序渐进的讲解方式所吸引。我尤其着迷于书中关于市场营销和品牌塑造的部分。在如今竞争激烈的市场环境中，如何让自己的产品或服务被更多人知道，如何建立起独特的品牌形象，从而赢得消费者的青睐，这是我一直在思考的问题。我希望书中能够提供一些关于数字营销、社交媒体营销、内容营销等方面的实用策略，以及如何制定有效的营销计划，衡量营销效果。同时，我也想了解，如何通过口碑传播和客户关系管理，建立起忠实的客户群体。我渴望从中学习到，如何用有限的预算，创造出最大的市场影响力，如何让我的小企业在众多竞争者中脱颖而出，拥有自己的一席之地。这本书，对我来说，不仅仅是关于营销技巧的传授，更是关于如何构建一个有吸引力、有生命力的品牌的故事。它将帮助我理解，真正的商业成功，在于能够与消费者建立深层次的连接，赢得他们的信任和喜爱。

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