具体描述
12: The Elements of Great Managing is the long-awaited sequel to the 1999 runaway bestseller First, Break All the Rules. Grounded in Gallup's 10 million employee and manager interviews spanning 114 countries, 12 follows great managers as they harness employee engagement to turn around a failing call center, save a struggling hotel, improve patient care in a hospital, maintain production through power outages, and successfully face a host of other challenges in settings around the world.
Authors Rodd Wagner and James K. Harter weave the latest Gallup insights with recent discoveries in the fields of neuroscience, game theory, psychology, sociology, and economics. Written for managers and employees of companies large and small, 12 explains what every company needs to know about creating and sustaining employee engagement
作者简介
罗德•瓦格纳（Rodd Wagner）：犹他商学院MBA，盖洛普公司的负责人之一。曾担任《波特兰信史报》和《缅因州周末邮报》的调查部主任，《盐湖城论坛报》的记者和编辑，一档广播节目的主持人。
詹姆斯•哈特（Janes K.Harter）博士：盖洛普国际工作管理实践部首席科学家，发表的研究调查报告超过1000篇，在《今日美国》、《华尔街日报》、《纽约时报》上发表多篇学术文章，著有多本畅销书，如《首先，打破一切常规》，《你的水桶有多满》等，《人性西格玛》的合著者。
目录信息
读后感
伟大管理的12要素，本书核心观点是怎么样提高员工的敬业度。敬业度和满意度是不同的。满意度高不等于敬业度高。有员工可能是因为薪酬、福利、甚至公司环境而满意度高，但是敬业度是需要员工发自内心，充满责任感去工作，从而提升工作质量和效率，提高客户满意度，最终提升公司...
评分伟大管理的12要素，本书核心观点是怎么样提高员工的敬业度。敬业度和满意度是不同的。满意度高不等于敬业度高。有员工可能是因为薪酬、福利、甚至公司环境而满意度高，但是敬业度是需要员工发自内心，充满责任感去工作，从而提升工作质量和效率，提高客户满意度，最终提升公司...
评分伟大管理的12要素，本书核心观点是怎么样提高员工的敬业度。敬业度和满意度是不同的。满意度高不等于敬业度高。有员工可能是因为薪酬、福利、甚至公司环境而满意度高，但是敬业度是需要员工发自内心，充满责任感去工作，从而提升工作质量和效率，提高客户满意度，最终提升公司...
评分很多企业都用Q12做过测评，大部分人在拿到结果后的第一反应是：然后，我该怎么办？ 据说，联想以Q12为基础，开发了对应的课程。但对于大部分企业而言，仍然缺乏对Q12的相应的培训素材。 这本书就弥补了空白。 算是盖洛普系列中的又一本书。如果你读过《首先，打破一切常规》...
评分伟大管理的12要素，本书核心观点是怎么样提高员工的敬业度。敬业度和满意度是不同的。满意度高不等于敬业度高。有员工可能是因为薪酬、福利、甚至公司环境而满意度高，但是敬业度是需要员工发自内心，充满责任感去工作，从而提升工作质量和效率，提高客户满意度，最终提升公司...
用户评价
我最近读完这本书，感觉就像进行了一次深刻的心灵疗愈。它并非那种直接告诉你“该怎么做”的励志书籍，而是通过一种更为温和、更具哲学性的方式，引导读者去探索内心的奥秘。书中的语言极其优美，充满了诗意和哲理，读起来让人感到平静而宁和。作者以一种非常坦诚和真挚的态度，分享了自己的人生经历和感悟，那些看似平凡的经历，却蕴含着深刻的人生智慧。我尤其喜欢书中关于“接纳”和“放下”的探讨，它让我意识到，很多时候，困扰我们的并非事情本身，而是我们对事情的态度。通过阅读这本书，我开始重新审视自己与自己、与他人、与世界的关系。它教会我如何与自己的情绪和解，如何拥抱自己的不完美，如何用更宽广的胸怀去面对生活中的挑战。书中的一些观点，如同一盏盏明灯，照亮了我内心的迷茫。我并没有立即感受到“顿悟”，但每一次阅读，都能带给我一些新的启发，让我对生活有了更深刻的理解。这本书就像一位循循善诱的长者，用智慧和慈悲，陪伴我走过内心的旅程。
评分我得承认，一开始我对这本书抱持着一丝怀疑的态度，毕竟“12”这个数字本身并没有太多指向性，容易让人产生联想，但事实证明我的顾虑是多余的。这本书所描绘的，是一幅极其细腻而深刻的社会画像。作者以一种近乎冷峻的笔触，剖析了现代都市中人与人之间的疏离感，以及个体在庞大社会机器中的挣扎与迷失。我尤其被书中对细节的捕捉所打动，那些平凡的日常场景，在作者的笔下却充满了象征意义。比如，早高峰时地铁里沉默的人群，办公室里虚伪的寒暄，咖啡馆里各自低头玩手机的年轻人，每一个画面都触动了我内心深处最柔软的地方。故事并没有宏大的叙事，也没有惊心动魄的情节，它更像是一首缓缓流淌的散文诗，通过一个个看似微不足道的小片段，展现了生活本身的重量与荒诞。我从角色的对话中，听到了无声的呐喊；从他们的独白中，窥见了深藏的脆弱。这本书让我重新审视了自己的生活，也引发了我对“连接”这个概念的深度思考。在这个信息爆炸的时代，我们似乎拥有了前所未有的沟通方式，但真正的理解与共情，却变得越来越稀缺。读完这本书，我感到一种莫名的悲伤，但同时，也有一种被理解的释然。
评分这本书以其独特的视角，展现了一个我从未想象过的领域。我一直对某个特定的历史时期或科学领域充满好奇，而这本书恰恰满足了我的这份求知欲，并且远超我的预期。作者对研究对象的深入挖掘和严谨考证，体现在字里行间，让我领略到了知识的力量。那些晦涩难懂的概念，在作者的解释下变得清晰易懂，甚至充满了趣味性。我尤其喜欢书中引用的大量一手资料和案例，它们如同历史的碎片，被巧妙地拼凑在一起，勾勒出一幅完整的画面。阅读过程中，我仿佛置身于那个时代，亲历了那些事件，感受到了那些人物的喜怒哀乐。作者并没有简单地罗列事实，而是通过引人入胜的叙述方式，将知识与故事相结合，让我在轻松愉快的阅读体验中，获取了宝贵的知识。这本书不仅拓展了我的视野，也激发了我进一步探索这个领域的兴趣。我常常会因为书中提到的某个观点而陷入沉思，并试图将其与我已有的认知进行对比和融合。总而言之，这是一本既有深度又有广度的科普读物，对于任何渴望增长见闻、拓展思维的读者来说，都是一本不可多得的好书。
评分这本书就像一场跨越时空的奇幻漂流，我刚翻开第一页，就被一股强大的叙事洪流裹挟着，仿佛置身于一个全然陌生的世界。作者构建的这个宏大背景，简直可以媲美那些史诗级的奇幻巨著，细节之丰富，令人叹为观止。从那些古老文明的遗迹，到奇特生物的形态，再到那些充满神秘色彩的魔法体系，每一个元素都经过了精心的雕琢。我尤其喜欢书中对环境的描写，那些巍峨的山脉、幽深的森林、广袤的沙漠，都栩栩如生，仿佛我能亲身感受到风的吹拂，闻到泥土的芬芳。人物的塑造也同样成功，每个角色都有着鲜明的个性，他们的动机、情感和成长过程都刻画得入木三分。我被主角的坚韧和智慧深深吸引，也为配角们的牺牲和成长而动容。情节的发展更是跌宕起伏，充满了意想不到的转折，让我一度屏息凝神，生怕错过任何一个精彩的瞬间。在阅读的过程中，我时常会停下来，思考作者想要传达的深层含义，那些关于勇气、友情、牺牲的主题，在故事的脉络中若隐若现，引发了我内心深处的共鸣。这本书的篇幅不算短，但每一页都充满了信息量，让我欲罢不能，迫不及待地想知道接下来会发生什么。
评分这本“12”让我体验了一场意想不到的冒险，它以一种极具创意的形式，挑战了我对传统叙事的认知。我一直以来都对那些敢于突破常规、挑战界限的作品情有独钟，而这本书恰恰满足了我的这份期待。作者的设计，简直可以用“鬼斧神工”来形容，每一个章节，每一次叙事方式的切换，都让我感到惊喜连连。它不是线性发展的，也不是简单的平行叙事，而是以一种我从未想过的方式，将故事的碎片拼凑起来，留给读者巨大的想象空间。我不得不承认，一开始我花费了一些力气去适应这种非传统的结构，但一旦我沉浸其中，就发现了一种前所未有的阅读乐趣。每一个看似孤立的片段，都可能隐藏着与其他部分的关键联系，这种“寻找”的过程，本身就是一种极大的满足。书中的语言风格也充满了实验性，时而大胆、时而隐晦，时而跳跃，时而沉静，但整体上却呈现出一种独特的魅力。它让我思考，何为故事？何为阅读？这本书不仅仅是一个故事，更像是一个邀请，邀请我去参与创作，去构建属于我自己的理解。它是一次挑战，也是一次解放，让我重新认识了叙事的力量和无限的可能性。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有