Stakeholders

Stakeholders pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Oxford Univ Pr
作者:Friedman, Andrew L./ Miles, Samantha
出品人:
页数:360
译者:
出版时间:2006-7
价格:$ 67.80
装帧:Pap
isbn号码:9780199269877
丛书系列:
图书标签:
  • 利益相关者
  • 项目管理
  • 商业
  • 领导力
  • 沟通
  • 决策
  • 战略
  • 组织行为学
  • 风险管理
  • 公司治理
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具体描述

The research on social discourse in societies, firms, and organizations written by researchers working in fields such as Management, Corporate Governance, Accounting and Finance, Strategy, Sociology, and Politics often make reference to the term 'stakeholder'. Yet the concept of the 'stakeholder' is unclear, and research around it often muddled. This book provides an analysis, classification, and critique of the various strands of theory about stakeholders. The authors place these theories both in the context of their philosophical underpinnings, and their practical and policy implications. Practical examples based on new data are used to examine a diverse range of stakeholders, and the relationships stakeholders have with their organizations. This is the first book on stakeholder theory to propose a critical analysis, both at the macro and micro level, that is framed and guided by theory. Written to provide both order and clarity to research into the concept of the stakeholder, the book is also written as an introduction for students. It includes chapter introductions, useful tables and figures, short vignettes on key concepts and issues, and discussion questions.

好的,这是一份关于名为《交织的命运:现代社会中的多方关系解析》的图书简介,该书聚焦于理解和管理复杂的人际与组织网络,内容详实且不涉及《Stakeholders》这本书本身。 --- 《交织的命运:现代社会中的多方关系解析》 一部深入洞察当代社会权力结构、利益博弈与协作机制的权威著作。 在信息爆炸、全球化深入以及组织形态日益扁平化的今天,任何一个项目的成功、一项政策的推行,乃至一个社会议题的解决,都绝非单一实体的孤立产物。它们是无数相互关联、彼此影响的“关键参与者”之间复杂互动的综合结果。本书《交织的命运:现代社会中的多方关系解析》正是基于这一深刻洞察而诞生的里程碑式著作。它旨在提供一个系统、前沿且极具操作性的分析框架,用以解构那些塑造我们日常环境和未来走向的错综复杂的关系网络。 本书超越了传统管理学或社会学中对“相关方”的简单分类,转而深入探讨“关系质量”、“影响力动态演变”以及“利益一致性与冲突的结构性根源”。我们生活在一个“关联度”空前提高的时代,个人的决策可能瞬间波及千里之外的机构,而一个大型企业的战略调整,也可能深刻影响到社区居民的生计。理解并有效驾驭这些“交织的命运”,已成为现代领导者、政策制定者以及社会活动家必备的核心能力。 第一部分:关系生态系统的解构与重塑 本书的开篇,首先构建了一个全面的“关系生态系统”模型。这个模型将传统的利益相关者概念进行了维度扩展,引入了“隐性影响者”、“规范制定者”和“潜在线性风险源”等关键变量。 第一章:超越二元对立:多维度的关系场域 传统分析往往倾向于将关系划分为“支持者”与“反对者”。然而,现实世界的关系远非如此简单。本章详细阐述了如何识别那些在不同议题上立场截然不同,但又必须长期共存的复杂主体。我们引入“立场弹性系数”,用以量化个体或组织在特定压力下的态度转变可能性,这对于制定长期合作策略至关重要。 第二章:权力的流动性与边界的模糊化 在数字时代,传统层级权力正在被知识、信息和网络节点所取代。本书系统分析了权力如何在去中心化的网络中快速流动和重组。我们考察了“意见领袖”如何通过算法和叙事构建权威,以及“监管真空”如何成为新兴力量崛起的温床。通过大量的案例研究,本书展示了如何追踪这些非正式权力流动的路径,并预判其对项目进程的潜在干扰。 第三章:利益的深层结构:显性诉求与隐性需求 每一个参与者提出的“要求”都只是冰山一角。本书的核心贡献之一在于区分了“表达出的利益诉求”与“驱动行为的根本性需求”。这些根本需求往往根植于历史、文化认同或生存安全感。通过对动机的深挖,本书提供了一套“需求映射矩阵”,帮助读者设计出能够同时满足多方核心关切的整合性解决方案,而非简单的利益交换。 第二部分:协作的艺术与冲突的预防 识别出关系网络后,如何有效地进行沟通、建立信任并化解不可避免的矛盾,是实践中的关键。本部分专注于提供实用的工具和策略。 第四章:信任的货币化:建立长期协作的基石 信任在现代协作中已成为一种可量化的“社会资本”。本书详细阐述了“小额兑现原则”(Principle of Small Wins),即如何通过早期、可验证的、低风险的合作,逐步积累和证明自身的可靠性。同时,我们探讨了“透明度悖论”——过度的信息披露可能引发新的不安全感,并提出了“目标性选择性披露”的平衡策略。 第五章:叙事的力量:构建共享的理解框架 在多方参与的复杂项目中,最大的障碍往往不是利益冲突,而是“理解的错位”。不同的参与者基于不同的背景叙事来解释同一事件。本书深入分析了冲突性叙事(Contested Narratives)的形成机制,并提供了“多中心化叙事建构法”,指导实践者如何整合关键信息,构建一个能够被主要参与者普遍接受的、具有包容性的“工作假设框架”。 第六章:冲突的早期预警与结构性缓解 冲突是关系网络的必然组成部分。本书强调预防重于治理。我们引入了“关系张力监测系统”(RTMS),它结合了定量指标(如沟通频率、响应时间)和定性指标(如语态变化、非正式会议的基调),以期在矛盾升级为危机之前捕捉到信号。在处理既有冲突时,本书推崇“结构性缓解”而非“战术性妥协”,即通过优化系统规则或资源分配机制,从根本上降低未来冲突的诱发点。 第三部分:全球视野下的复杂关系治理 在全球化和跨界合作日益频繁的背景下,文化差异、法律体系的不同以及时间尺度的错位,为关系治理带来了新的挑战。 第七章:跨文化环境下的关系调适 本书探讨了在不同文化背景下,对承诺、责任和权威的理解差异如何影响合作效率。通过对高语境文化与低语境文化的对比分析,我们提供了针对不同地域合作伙伴的定制化沟通协议和决策流程建议,强调“文化敏感性”应内化为流程设计的一部分。 第八章:长期主义与短期回报的张力管理 可持续发展项目、基础设施建设等需要漫长周期的项目,常常受到短期利益驱动的参与者的挑战。本书专门分析了如何利用“价值锁定机制”和“分阶段影响评估”,确保长期愿景不被短期波动所吞噬。这涉及到如何设计激励机制,使得短期收益的获取与长期目标的实现保持同步。 第九章:科技赋能的关系治理:数据与伦理 新兴技术(如大数据分析、区块链)为关系管理提供了强大的工具,但也带来了新的伦理困境。本书批判性地审视了如何利用技术工具来优化资源分配和提升透明度,同时警惕技术对个体隐私和网络自由构成的潜在威胁。最终的结论是,技术必须服务于人类协作的伦理目标,而非凌驾于其上。 --- 《交织的命运:现代社会中的多方关系解析》不仅仅是一本理论读物,它更是一本实践指南,为所有试图在日益复杂的世界中达成共识、驱动变革的专业人士提供了清晰的路线图。通过本书,读者将掌握一套严谨而灵活的方法论,用于识别、理解和有效地影响那些塑造我们共同未来的关键行动者。它邀请每一位读者深入探索关系网络背后的深层逻辑,从而从容驾驭“交织的命运”。 目标读者: 高级管理者、项目总监、政策分析师、企业战略规划师、非营利组织领导者,以及所有对现代社会协作机制感兴趣的学者与实践者。

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读后感

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用户评价

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《Stakeholders》这本书,对我而言,是一次深刻的思想洗礼。在阅读的过程中,我反复地停下来思考,将书中的概念与我所经历过的种种场景进行对照。作者的叙述方式非常引人入胜,他善于用浅显的比喻和生动的例子,将复杂的理论变得通俗易懂。我尤其赞赏书中关于“沟通”的部分,它不仅仅是信息的传递,更是一种建立信任、化解冲突、凝聚共识的过程。我曾经以为,只要把事情做好了,大家就会自然而然地支持我,但《Stakeholders》这本书让我明白,沟通的重要性往往被低估了。有效的沟通,能够让利益相关者感受到被重视,理解项目的价值,从而更愿意投入时间和精力去支持。书中提到的一种“倾听”技巧,让我受益匪浅。它不是被动地听,而是带着主动理解的意愿去倾听,去捕捉那些隐藏在语言背后的需求和担忧。这种深度的倾听,能够极大地增进理解,减少误会,并为建立长期的合作关系打下坚实的基础。这本书,让我对“合作”有了更深刻的认识,它不再是简单的团队协作,而是一种更加复杂、更加智慧的系统性工程。

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这本书的叙述方式非常独特,不是那种枯燥的理论堆砌,而是通过一系列生动的故事和案例,将“Stakeholders”这一概念融入其中,让我如临其境。我仿佛看到了那些在谈判桌上唇枪舌剑的商业巨头,也看到了在社区项目中默默奉献的普通人,他们都在以自己的方式,影响着事物的走向。我尤其喜欢作者在分析过程中,那种深入骨髓的洞察力。他没有简单地将人们划分为“盟友”或“敌人”,而是揭示了他们之间复杂而微妙的关系,以及如何在动态变化的环境中找到合作的契合点。这让我想起我曾经参与的一次跨部门合作,当时我们部门与另一部门之间存在着一些摩擦,导致项目进展缓慢。读了《Stakeholders》之后,我才恍然大悟,原来问题的根源在于我们没有充分理解对方部门的KPI和长期目标,也没有有效地将我们的项目与他们的目标联系起来。这本书提供的分析框架,让我得以从新的角度审视当时的情况,并认识到,如果当初能运用书中提到的方法,我们本可以避免很多不必要的冲突,并更有效地推动项目。它教会了我,真正的领导力,不仅仅是发号施令,更是懂得如何整合资源,如何与形形色色的人建立信任,并最终达成共识。

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读完《Stakeholders》之后,我脑海中涌现出无数的思考和感悟,仿佛打开了一个全新的视角来看待我所处的这个世界。这本书不仅仅是关于某个特定领域或行业的,它触及到了更深层次的人际互动和价值共创的本质。在阅读过程中,我常常会联想到自己曾经参与过的项目,那些成功的经历和 the ones that didn't quite hit the mark,现在看来,都与书中反复强调的“利益相关者”概念息息相关。我开始意识到,任何一个目标的实现,无论大小,都离不开一群人的共同努力和支持,而理解他们的动机、需求和期望,是至关重要的第一步。书中关于如何识别和分析不同类型利益相关者的章节,尤其令我印象深刻。它提供了一套非常实用且易于理解的方法论,让我能够更有条理地去审视自己周围的人际网络。不再是盲目地去沟通,而是带着明确的目的去接触,去倾听,去理解。这种转变,不仅仅是方法上的,更是一种思维模式的重塑。我开始更加积极地去寻求不同意见,去理解那些曾经让我感到困惑的反对声音,因为我明白,每一个声音背后,都可能隐藏着重要的信息和潜在的合作机会。这本书让我明白,成功并非孤立的个人成就,而是一个生态系统协同作用的结果。

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这本书给我带来的冲击,远不止于工作层面,它还渗透到了我的人际关系中。我开始以一种全新的眼光去看待我的家人、朋友,甚至是我在社交媒体上关注的陌生人。我意识到,每个人都在自己的“利益相关者网络”中扮演着角色,他们的行为和决策,都是受到多种因素影响的结果。理解这一点,让我变得更加宽容和富有同理心。我不再轻易地去评判别人的行为,而是尝试去理解他们背后的动机和需求。书中关于“共赢”的理念,也让我深受启发。它强调,最好的结果,是所有关键的利益相关者都能从中获益,即使程度不同。这是一种非常积极和可持续的合作模式。在现实生活中,我们常常陷入“零和博弈”的思维,认为一方的得利就意味着另一方的损失。而《Stakeholders》这本书,则提供了一种超越这种思维框架的可能性,它鼓励我们去寻找那些能够让所有人都感到满意的解决方案。这种理念,不仅仅适用于商业世界,也同样适用于家庭、社区,甚至是国际关系。

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《Stakeholders》这本书,与其说是一本指导手册,不如说是一面镜子,映照出我们与他人互动中的种种盲点。我常常在阅读的时候,不自觉地将书中的观点与我自己的经历进行对比,发现那些曾经让我头疼不已的问题,在书中都能找到清晰的解释和可能的解决方案。作者对于“利益相关者”的定义非常广阔,不仅仅局限于直接的参与者,还包括那些间接受到影响的群体。这种宏观的视角,让我对“影响力”有了更深刻的认识。它提醒我,即使是看起来与我无关的事情,也可能牵扯到一系列我未曾注意到的利益相关者,而他们的存在,又会反过来影响我所关注的事物。这是一种非常强大的思维拓展。我开始更加警惕那种“只见树木不见森林”的短视行为,学会从更长远的、更全面的角度去思考问题。书中关于如何管理期望的章节,尤其让我受益匪浅。很多时候,项目失败并非因为执行力差,而是因为一开始就没有设定切合实际的期望,或者未能有效地与所有利益相关者就期望达成一致。这本书提供了一些非常实用的技巧,帮助我更好地在沟通中设定和管理期望,避免日后的误解和不信任。

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