Essentials of Business Information Systems pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Prentice Hall

作者:Laudon, Kenneth C./ Laudon, Jane P.

出品人:

页数:504

译者:

出版时间:2006-4

价格:$ 192.86

装帧:HRD

isbn号码:9780132277815

丛书系列:

图书标签:

• 信息系统
• 商业
• 管理
• 技术
• 数据分析
• 数字化转型
• 企业应用
• IT管理
• 商业智能
• 供应链管理

商业信息系统基础：洞察数字时代的组织驱动力 本书核心理念： 《商业信息系统基础》旨在为读者提供一个全面、深入且实用的框架，用以理解信息技术（IT）如何在现代商业环境中发挥战略性作用。我们不再将信息系统视为单纯的技术支持部门，而是将其视为驱动业务流程创新、增强决策能力和构建竞争优势的核心驱动力。本书聚焦于系统、人员、流程和战略之间的动态关系，帮助未来的商业领袖、分析师和管理者驾驭日益复杂的数字生态系统。 第一部分：信息系统的基石与战略定位 (Foundations and Strategic Alignment) 第一章：信息系统在商业中的角色转变 本章首先界定信息系统的基本构成要素——硬件、软件、数据、网络和人员。随后，深入探讨信息技术如何从支持性工具演变为战略性资产。我们将分析信息技术对企业价值链的重塑作用，特别关注如何利用信息系统实现成本领先、产品差异化和聚焦战略。本章将通过对历史案例（如沃尔玛的供应链管理系统）的剖析，说明IT战略与企业战略的高度契合性是成功的关键。 第二章：信息技术的演进与架构 本章详细考察企业信息技术的基础架构。内容涵盖服务器、存储、云计算（IaaS, PaaS, SaaS）的最新趋势及其对企业IT支出的影响。重点讨论了企业应用架构（如微服务架构与单体架构的对比）和数据存储技术的选择（关系型数据库与NoSQL数据库的适用场景）。我们将探讨移动计算和物联网（IoT）如何扩展了企业的计算边界，并对边缘计算的潜力进行初步评估。 第三章：数据、信息与知识管理 这是理解信息系统效能的核心章节。本章区别了原始数据、处理后的信息以及可付诸行动的知识。内容包括：数据仓库和数据集市的设计原理；商业智能（BI）工具的应用，如数据可视化、报告和仪表板的构建；以及元数据管理的重要性。此外，本章将讨论数据治理框架的建立，确保数据的准确性、一致性和合规性，这是有效决策的基础。 第二部分：核心业务流程中的信息系统应用 (Applications Across Core Processes) 第四章：企业资源规划（ERP）系统：整合运营 ERP系统是现代企业的神经中枢。本章详细解析ERP系统的核心模块，包括财务会计、人力资源管理、供应链管理和客户关系管理（CRM）的集成方式。我们将分析实施大型ERP系统的挑战与收益，如流程标准化、数据集中化带来的效率提升，以及在数字化转型中如何选择和定制SaaS或本地部署的ERP解决方案。 第五章：供应链管理与电子商务系统 (SCM & E-Commerce) 随着全球化的深入，高效的供应链管理至关重要。本章探讨如何利用SCM系统优化采购、物流、库存控制和需求预测。特别关注“拉式”与“推式”供应链模型的比较。随后，本章转向电子商务领域，分析B2B、B2C和C2C平台的关键技术和商业模式，包括支付网关的安全性和移动商务的兴起。 第六章：客户关系管理（CRM）与营销信息系统 本章聚焦于如何利用CRM系统捕获、分析和响应客户需求。内容包括客户旅程映射、销售自动化、服务管理和营销自动化工具的应用。我们将探讨如何通过数据分析（如客户细分和预测性评分）来实现个性化营销，从而提高客户终身价值（CLV）。 第三部分：管理信息系统与决策支持 (Management Systems and Decision Support) 第七章：管理信息系统（MIS）与决策支持系统（DSS） 本章阐述了不同管理层级所需的信息支持。MIS侧重于结构化、常规报告的生成，以监控日常运营绩效。DSS则关注半结构化或非结构化问题的解决，介绍如何使用模型驱动或数据驱动的DSS来模拟不同商业情景。我们将使用实际案例说明如何利用这些系统进行绩效评估和问题诊断。 第八章：高层管理支持系统（ESS）与战略规划 对于最高管理层，信息系统需要提供宏观洞察力。ESS侧重于整合内外部信息，通过仪表板和关键绩效指标（KPIs）展示企业的战略健康状况。本章探讨了如何利用这些系统进行战略态势感知，识别市场威胁与机会，并支持企业层面的长期规划。 第四部分：信息安全、伦理与治理 (Security, Ethics, and Governance) 第九章：信息安全与风险管理 在网络威胁日益复杂的背景下，本章是不可或缺的。内容涵盖信息安全的基本原理：CIA三要素（保密性、完整性、可用性）。我们将详细分析常见的威胁类型（如恶意软件、DDoS攻击、社会工程学）和防御机制（防火墙、入侵检测系统、加密技术）。更重要的是，本章强调了风险评估流程和灾难恢复/业务连续性计划（DR/BCP）的制定。 第十章：信息系统伦理、隐私与合规性 本章探讨技术进步带来的社会和伦理责任。重点讨论数据隐私法规（如GDPR、CCPA）对企业信息系统的设计和运营提出的要求。内容包括知识产权、算法偏见和信息系统的社会影响。管理者必须理解，技术决策必须在法律和道德的框架内进行。 第十一章：信息系统治理与项目管理 有效的IT治理确保了IT投资与业务目标保持一致。本章介绍IT治理框架（如COBIT），强调IT决策的问责制和透明度。此外，本章还涵盖了信息系统项目管理的基本方法论，包括敏捷（Agile）与瀑布（Waterfall）方法的适用场景，以及如何管理系统实施中的范围蔓延和利益相关者期望。 第五部分：新兴技术与未来展望 (Emerging Technologies and Future Outlook) 第十二章：大数据、人工智能与机器学习在商业中的应用 本章深入探讨大数据（Volume, Velocity, Variety, Veracity）的挑战与机遇。重点分析如何利用机器学习算法从海量数据中提取洞察，例如在欺诈检测、客户行为预测和自动化运营中的应用。我们将介绍AI在商业流程自动化（RPA）中的角色，并讨论实施AI项目的组织准备度要求。 第十三章：区块链技术与分布式账本 本章解释了区块链技术的基本原理——去中心化、不可篡改性和透明性。虽然该技术常与加密货币相关联，但本书更侧重于其在供应链溯源、智能合约、安全交易验证等企业级应用中的潜力。 第十四章：数字化转型与未来趋势 本章总结了信息系统在驱动全面数字化转型中的作用。讨论了平台经济的兴起、人机协作的未来形态，以及企业如何建立一个灵活、敏捷的IT组织来应对持续的技术迭代。本书最终强调，成功的商业信息系统是能够适应变革、赋能员工并持续创造新商业价值的系统。

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这本书《商业信息系统精要》给了我一个全新的视角来审视现代商业运作的内在逻辑。在阅读之前，我一直认为信息系统只是 IT 部门的事情，跟业务本身没有太大关联。但这本书彻底颠覆了我的认知。它强调了信息系统是如何渗透到企业运营的方方面面，从市场营销、销售，到生产制造、人力资源，甚至战略决策，无处不在。我印象最深刻的是关于电子商务和数字营销的章节，它们生动地展示了技术如何改变了消费者行为，以及企业如何利用这些技术来接触和留住客户。特别是关于个性化推荐和社交媒体营销的讨论，让我看到了信息系统在驱动业务增长方面的巨大潜力。作者在讲解这些概念时，并没有回避技术细节，但同时也用通俗易懂的语言进行解释，并且大量的图示和流程图更是将复杂的系统运作过程可视化，极大地降低了理解门槛。读完这本书，我感觉自己对“数字化转型”这个词有了更深刻的理解，不再是停留在概念层面，而是能够看到具体的实践和应用。它也让我意识到，掌握信息系统的知识，对于未来任何一个在商业领域发展的人来说，都将是越来越重要的核心竞争力。我甚至开始思考，在我目前的工作中，有哪些地方可以引入或优化信息系统来提升效率和效益。

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《商业信息系统精要》这本书，我认为它最大的价值在于为读者构建了一个完整的商业信息系统知识框架。它不仅仅是罗列信息系统有哪些类型，而是系统地讲解了信息系统是如何服务于商业战略，并最终驱动企业发展的。我非常喜欢书中关于信息系统在支持企业战略决策和构建竞争优势方面的论述。作者通过一系列精心挑选的案例，生动地展示了信息系统如何帮助企业实现市场细分、产品创新和成本领先等战略目标。例如，关于敏捷开发和DevOps的章节，让我看到了信息系统如何能够快速响应市场变化，并为企业带来持续的创新能力。书中的逻辑结构设计得非常出色，从宏观的战略层面，到具体的系统类型和应用，再到未来的发展趋势，层层递进，让读者能够建立起一个清晰的认知体系。我尤其欣赏作者对于信息系统带来的社会和伦理影响的探讨，它提醒我们，在追求技术进步的同时，也要关注信息系统可能带来的负面效应，并寻求负责任的解决方案。这本书的风格非常务实，让我感觉不仅仅是在学习知识，更是在学习如何解决商业问题。

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这本书《商业信息系统精要》是一本我极力推荐给任何希望深入了解商业信息系统如何运作的读者的优秀读物。它的一大亮点在于其非常注重实际应用，每一章的内容都紧密联系着现实世界的商业挑战和解决方案。我尤其欣赏书中关于项目管理和系统开发生命周期的讲解，它以一种非常清晰和系统化的方式，呈现了如何从构思一个信息系统项目到最终实现并维护它的全过程。通过生动的图示和清晰的步骤分解，我仿佛亲身参与了一次系统开发的实践。此外，本书对于新兴技术如云计算、大数据分析和人工智能在商业信息系统中的应用也进行了深入浅出的阐述，让我对这些前沿技术在企业中的潜在价值有了更直观的认识。作者并没有止步于理论的介绍，而是通过大量鲜活的案例，展示了这些技术是如何被实际应用的，以及它们如何为企业带来竞争优势。这本书的语言风格非常平实易懂，即使是非技术背景的读者也能轻松理解。它不像很多技术书籍那样充斥着晦涩难懂的专业术语，而是更侧重于让读者理解“为什么”和“如何”去应用这些信息系统。

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这本《商业信息系统精要》真是一本让我爱不释手的好书，它以一种非常亲民的方式，将原本可能枯燥复杂的商业信息系统概念剖析得淋漓尽致。从头到尾，我都感觉到作者在努力地试图让每一个读者，无论有没有技术背景，都能理解并掌握其中的精髓。书中的案例分析尤其精彩，它们不仅仅是理论的堆砌，更是对现实世界中企业如何运用信息系统解决实际问题生动的展现。我尤其喜欢关于供应链管理和客户关系管理（CRM）的部分，作者通过图表和实际公司的例子，清晰地阐述了这些系统如何优化流程、提升效率，并且最终为企业带来可观的效益。我常常会在阅读过程中停下来，想象自己置身于那些公司，思考如果我来管理这些系统，会如何做出决策。这本书的结构也很合理，循序渐进，不会让初学者感到 overwhelming。从最基础的信息系统定义，到企业资源计划（ERP）、数据分析，再到信息安全和全球信息系统，每一个主题都得到了充分的讲解，并且相互之间有着巧妙的联系。它不像一些过于技术化的书籍那样，让你在晦涩的术语中迷失，而是更侧重于“为什么”和“如何”去做，这对于我这个想理解信息系统在商业战略中扮演的角色的人来说，简直是太及时了。我感觉自己不仅学到了知识，更培养了一种用信息系统思维来分析商业问题的能力。

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《商业信息系统精要》这本书的内容，与其说是“精要”，不如说它为我打开了一扇通往商业信息系统世界的大门。它不仅仅是理论的介绍，更像是一次引人入胜的旅程，带领我探索信息系统在现代企业中的应用。书中的案例研究非常丰富，并且涵盖了各个行业，从零售到金融，从制造到服务，让我看到了信息系统解决方案的多样性和灵活性。例如，关于数据仓库和商业智能（BI）的章节，通过对不同企业如何利用数据进行决策的分析，让我深刻理解了数据驱动型增长的强大力量。作者巧妙地将技术概念与商业目标相结合，让我明白信息系统并非是为了技术而技术，而是为了实现更优化的业务流程、更精准的市场定位和更高效的资源配置。此外，本书对信息系统安全和伦理的探讨也让我受益匪浅，它提醒我们在享受技术便利的同时，也要关注数据隐私和信息安全等重要议题。我尤其欣赏作者对于不同类型信息系统的分类和对比，例如交易处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）和决策支持系统（DSS），清晰地展现了它们各自的功能和在企业中的定位。这本书的写作风格严谨又不失生动，读起来一点也不枯燥，反而充满了启发性。

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