Understanding Psychological Contracts at Work pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026
- 心理契约
- 工作关系
- 员工期望
- 组织承诺
- 人力资源管理
- 工作态度
- 职业发展
- 信任
- 公平性
- 组织行为学
具体描述
How can we understand the relationship between employer and employee? What determines the give and take of such relationships and what happens when they go wrong? This book is the first to provide a comprehensive and critical overview of what is now the major way of trying to understand the employment relationship - the concept of the psychological contract. Written contracts often specify very little in terms of the important details about what we are prepared to do for our employer and what we want back in return. The psychological contract considers these implicit or unwritten aspects of the employment relationship. What do employees really expect from work? What happens when the contract, or 'the deal', with their employer is broken? How well does the psychological contract help us understand what happens at work between an employee and their employer? Is the idea of practical value in managing employees? How can our understanding of this important concept be developed in the future? Starting with a history of the concept, from its emergence in the 1960s through to it finding wider acceptance in the 1990s, the authors trace the conflicting and changing definitions of the psychological contract. The shifting meaning of the concept allows possible methodological and conceptual weaknesses of the psychological contract to be explored, such as the conceptual emphasis on process within the employment relationship, which has so far been neglected by researchers. The authors start to address this issue by considering whether employees and employers can use what is known about the psychological contract to better manage the employment relationship. Written to provide a comprehensive yet critical introduction to the topic, Understanding Psychological Contracts at Work will be key reading for advanced students, lecturers, and researchers in Organizational Psychology, Organization Studies, Management Studies, Human Resource Management, Occupational Psychology; and professionals and practitioners in Occupational Psychology, Management Consultancy, Human Resource Management, Careers and Career Management, Career Counselling, Workplace Training.
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目录信息
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用户评价
我一直相信，职场中的成功不仅仅取决于个人的能力，更在于与组织之间能否建立一种和谐共赢的关系。《理解工作中的心理契约》这本书，恰恰为我们提供了一把解开这把锁的钥匙。它没有用空洞的口号来粉饰太平，而是用扎实的理论和丰富的案例，向我们展示了“心理契约”这一概念的复杂性和重要性。在我之前的经历中，我曾经为了所谓的“职业发展”，不惜牺牲个人时间，努力完成一项又一项看似重要的任务。然而，随着时间的推移，我发现自己并没有获得预期的回报，甚至连一句简单的肯定都很难听到。那种感觉就像是一个人在唱独角戏，而对方却充耳不闻。这本书让我明白，这种“付出与回报不匹配”的感觉，正是心理契约出现问题的信号。作者在书中详细阐述了心理契约的三个关键维度：员工对组织的期望、组织对员工的期望，以及双方基于这些期望所产生的相互承诺。书中关于“感知到的公平性”和“关系型契约”的论述，让我对之前的经历有了更深刻的理解。我意识到，我当时所追求的不仅仅是物质上的回报，更是一种被认可、被重视的情感需求，而组织在这方面显然是缺位的。这本书的价值在于，它不仅仅揭示了问题，更提供了解决之道。它强调了建立透明、开放的沟通机制，以及通过积极的反馈和承诺兑现来维护心理契约的重要性。读完这本书，我更加坚信，理解并积极管理工作中的心理契约，是构建健康、可持续工作关系的基石。
评分这本书《理解工作中的心理契约》简直是一场职场“破壁”之旅。它用一种非常接地气但又极具学术深度的方式，为我们剖析了职场中那些看不见的“游戏规则”。我曾经在一个非常有竞争力的行业工作，那个行业的员工流动性非常高，大家普遍都在追求“跳槽”以获得更好的发展。我当时也认为，只要不断地跳槽，就能实现职业阶梯的快速攀升。然而，当我真的这样做时，却发现每次跳槽都伴随着巨大的不确定性和焦虑。这本书让我明白，这种“不确定性”恰恰是心理契约模糊化的表现。作者在书中详细阐述了“契约的稳定性”和“组织承诺的可靠性”对于员工长期留任和满意度的影响。我意识到，我之前仅仅关注“短期利益”的跳槽策略，恰恰忽视了与组织建立长期、稳定的心理契约的重要性。书中关于“员工敬业度”和“组织忠诚度”与心理契约之间的关系，让我有了更深刻的认识。它让我明白，一个稳固的心理契约，能够激发员工更强的归属感和责任感，从而带来更高的敬业度和忠诚度。这本书为我提供了一个全新的视角来思考职业发展，让我明白，与其不断地追逐外部机会，不如学会如何与当前的组织建立更深层次的信任和承诺，从而实现更持久的职业成长。
评分《理解工作中的心理契约》这本书，就像是在我迷茫的职场旅途中，为我点亮了一盏指路明灯。它用一种非常朴实但极具洞察力的方式，解释了为什么有时候，我们付出了巨大的努力，却得不到应有的回报，甚至感到被辜负。我曾经在一个充满竞争的环境中工作，每天都在为达到各种各样的目标而奔波。我以为只要我做得足够好，组织就会给我机会，给我认可。然而，现实却常常事与愿违。当我看到一些能力不如我的人，却能获得晋升和更好的发展时，我感到非常困惑和沮丧。这本书让我意识到，这不仅仅是能力问题，更是“心理契约”在作祟。作者在书中深入浅出地分析了“交易型契约”和“关系型契约”的区别，以及它们如何影响员工的行为和态度。我之前所追求的，很大程度上是一种“交易型契约”，即我付出努力，组织给予回报。然而，我忽略了职场中更深层次的“关系型契约”，即基于信任、承诺和情感联结的相互依赖。书中关于“期望管理”和“承诺兑现”的章节，让我受益匪浅。它让我明白，与其被动地等待组织的“恩赐”，不如主动地去沟通自己的期望，并尝试理解组织的局限。同时，我也认识到，组织也需要更加重视对员工的承诺，用实际行动来建立和维护信任。这本书的实用性在于，它为我们提供了一套分析和解决职场关系问题的框架，帮助我们更好地理解自己和他人，从而建立更健康、更持久的工作关系。
评分读罢《理解工作中的心理契约》，我不得不佩服作者的敏锐观察力和严谨的学术态度。这本书绝非一本流于表面的励志读物，而是真正深入到职场互动的核心，揭示了那些影响我们工作体验和职业发展的隐形力量。我过去曾多次经历过“付出与回报不对等”的困境，每次都让我对工作产生怀疑，甚至动摇了继续下去的决心。我曾在一个以“加班文化”著称的公司工作，我几乎把所有的业余时间都投入到了工作中，期望能获得更好的晋升机会。然而，当真正到了晋升的时候，我却发现那些“准时下班”但“效率更高”的同事，反而得到了更多的青睐。这种落差感让我感到深深的无力。这本书让我明白，这不仅仅是“努力”的问题，而是“心理契约”的偏差。作者在书中详细阐述了心理契约的形成、发展以及破裂的过程。他指出，心理契约是动态的，并且受到多种因素的影响，包括组织文化、领导风格、员工的个人经历等等。我尤其欣赏书中关于“感知到的承诺”和“契约不确定性”的分析。它解释了为什么即使组织没有明确做出承诺，员工也可能会产生一种“期望”，而当这种期望落空时，就会导致心理契约的破裂。这本书为我提供了一个全新的视角来理解职场中的种种现象，并且提供了一套切实可行的指导，帮助我更好地管理自己的期望，并与组织建立更健康的互动关系。
评分这本书绝对是一股清流，在充斥着绩效考核和KPI的职场世界里，它为我们提供了一个更人文、更深刻的视角来审视人与组织的关系。《理解工作中的心理契约》不仅仅是学术上的探讨，更是一份触及灵魂的职场指南。我一直觉得，职场上的“感觉”非常重要，那种被重视、被信任、被支持的感觉，往往比冰冷的数字更能驱动人心。书中关于“公平感”、“心理安全感”以及“归属感”对心理契约的影响，让我茅塞顿开。我曾经遇到过一个老板，他虽然对工作要求严格，但却非常善于倾听员工的意见，并在力所能及的范围内提供帮助，甚至在员工遇到困难时给予理解和支持。这种“以人为本”的管理方式，让我对他产生了一种深深的感激和忠诚，即便面对高强度的工作，我也甘之如饴。后来我才明白，这正是因为我与这位老板之间建立了一种稳固而积极的心理契约。而这本书，则将这种模糊的“感觉”系统化、理论化了。它阐述了心理契约的形成过程，从最初的入职谈判，到日常的互动沟通，再到长期的关系维护，每一步都至关重要。特别是关于“不确定性”和“信息不对称”如何影响契约的稳定性，以及组织和员工如何主动沟通、管理期望，这些章节对我来说尤为实用。它让我意识到，很多时候，沟通的缺乏才是导致心理契约出现问题的罪魁祸首。读完这本书，我不再仅仅关注工作的硬性指标，而是开始更加重视与同事和上司建立更深层次的信任和理解，努力去理解对方的期望，并清晰地表达自己的需求。这本书的价值在于，它帮助我认识到，职场不仅仅是一个交易的场所，更是一个情感连接和共同成长的空间。
评分《理解工作中的心理契约》这本书，无疑是一份为所有在职场中摸索前行的人们准备的珍贵财富。它用一种平静而深刻的语言，揭示了我们与雇主之间那份常常被忽视的、却又无比重要的“内在合同”。我曾经在一家初创公司工作，当时的氛围非常热烈，大家为了共同的目标而奋斗。我投入了大量的精力和热情，也相信公司会给我提供广阔的发展平台。然而，随着公司融资的波折和战略的调整，原先模糊的承诺开始变得摇摆不定，员工的职责也频繁变动，我开始感到一种不安。这本书中的“契约的演变”和“组织变革对心理契约的影响”等章节，让我对当时的经历有了醍醐灌顶般的理解。作者指出，当外部环境发生变化时，组织和员工都需要调整他们的心理契约。而关键在于，如何在这种调整过程中保持沟通的畅通和承诺的清晰。我意识到，我当时的困惑，很大程度上源于组织在面对不确定性时，并没有及时有效地与员工沟通，导致了心理契约的模糊化和失衡。这本书的价值在于，它不仅解释了“为什么会发生”，更重要的是“如何去应对”。它教导我们，在面对组织变化时，要主动寻求澄清，也要理解组织的局限，并通过积极的沟通来重新协商和调整心理契约。它让我明白，一个健康的职场关系，需要双方在变化中不断地磨合和适应。
评分读完《理解工作中的心理契约》这本书，我简直是被书中精妙的洞察力深深吸引。这本书不仅仅是一本关于人力资源管理的理论著作，更像是一面镜子，照出了我们在职场中那些不易察觉却又至关重要的情感和期望的互动。作者并没有仅仅停留在“合同”的字面意义上，而是深入挖掘了员工与组织之间那种基于信任、承诺和相互理解的非正式协议。我一直觉得，很多职场上的摩擦和不满，其根源往往不在于薪酬待遇或工作内容本身，而在于这种无形的“心理契约”出现了裂痕。比如，我曾经在一个公司工作，当时我满怀热情地接受了一项挑战性的项目，我期望通过努力获得更多的发展机会和认可，这是我内心深处与公司达成的一种“共识”。然而，项目结束后，我得到的却是平淡无奇的安排，甚至与项目初期承诺的晋升路径有所偏差。这种落差感让我非常沮丧，甚至开始怀疑自己的价值和付出。这本书让我恍然大悟，原来我当时所感受到的，正是“心理契约”被打破的痛苦。书中关于“隐性期望”、“承诺的动态性”以及“契约失衡的后果”的论述，都非常贴切地描述了我当时的经历。它让我明白，这种心理契约的建立和维护，需要双方都付出真诚的努力，组织需要兑现其承诺，员工也需要保持坦诚的沟通。更重要的是，书中提供了一套分析和应对契约问题的框架，这对于我日后在职场中更好地把握自己和他人的期望，建立更健康的工作关系，具有极其宝贵的指导意义。它让我认识到，理解并积极管理心理契约，是实现个人职业发展和组织长远成功的双赢的关键。这本书的语言虽然专业，但逻辑清晰，论证充分，案例丰富，让我能够轻松地将理论知识与实际工作相结合，从中获得深刻的启发。
评分拿到《理解工作中的心理契约》这本书，我并没有立刻去阅读，而是把它放在了书架上，偶尔会瞥见它的封面。直到最近，我在工作中遇到了一些困惑，开始思考人与组织之间那种微妙的联系，才重新拿起了它。不得不说，这本书的深度和广度都超出了我的预期。它没有落入俗套地讨论如何“忽悠”员工，而是从一个非常理性的角度，剖析了组织与个体之间那份看不见的“约定”。我曾经在一个行业周期性波动较大的公司工作，那个公司非常注重“短期利益”，经常会根据市场情况调整员工的职责和发展方向，并且很少提前沟通。这种做法让我感到极度的不稳定和缺乏安全感，也让我对公司产生了不信任感。这本书中的“契约失衡的后果”部分，精确地描述了这种状态下的员工心理：士气低落、离职率升高、工作投入度下降等等。作者通过大量的研究和案例，揭示了心理契约的非正式性和动态性，以及它对员工满意度、敬业度和组织绩效的深远影响。我尤其欣赏书中关于“承诺管理”的章节，它强调了双方在建立和维护契约时的责任，以及如何通过有效的沟通来规避潜在的风险。它让我明白，不仅仅是组织有责任履行承诺，员工也有责任理解并尊重组织的限制和目标。这本书为我提供了一套非常有价值的工具，让我能够更清晰地识别和分析工作场所中的心理契约问题，并找到更有效的解决方案。它让我从一个被动的承受者，转变为一个主动的管理者，去积极地塑造和影响自己的职场关系。
评分这本书《理解工作中的心理契约》让我以一种全新的视角审视我在职场中的经历，并对许多曾经困扰我的问题有了豁然开朗的理解。我总觉得，在工作中，除了明确的劳动合同，还有一些看不见的、基于双方相互理解和期望的东西在起作用，而这本书恰好就深入探讨了这一点。我曾经在一个非常注重“长期合作”和“员工发展”的公司工作，当时我满怀憧憬地加入了这家公司，并且对自己的未来充满了期待。然而，在工作一段时间后，我发现公司的实际操作与我当初的期望存在一定的差距，比如一些承诺的发展机会并没有如期兑现，或者晋升的路径变得模糊不清。这种感觉就像是，你精心准备了一份礼物，却发现对方并不真正需要它。书中关于“承诺的感知”和“期望的形成”的章节，为我提供了非常好的解释。作者强调，心理契约不仅仅是双方客观存在的约定，更多的是一种主观的感知和解读。我意识到，我当时之所以感到失望，是因为我对“员工发展”的期望，与公司实际能够提供的存在一定的“不匹配”，而这种不匹配，恰恰是心理契约出现了裂痕的信号。这本书的实用性体现在，它提供了一套分析和管理这种“裂痕”的方法。它强调了开放和坦诚的沟通，以及双方共同努力去理解和满足彼此期望的重要性。它让我明白，维护一个健康的心理契约，需要双方都付出持续的努力，并不断地进行调整和优化。
评分《理解工作中的心理契约》这本书，彻底颠覆了我对职场关系的固有认知。我以前总是把工作看作是一种纯粹的“交换”，我用我的时间和技能换取报酬和职业发展。然而，这本书让我明白，这种“交换”远比我们想象的要复杂得多，其中夹杂着大量的心理因素和隐性协议。我曾经在一家以“结果导向”闻名的公司工作，公司对员工的要求非常高，并且很少提供情感支持。我为了完成任务，经常牺牲个人时间和休息，但即使这样，我也很少能得到一句表扬，甚至常常被批评做得不够好。这种压抑的环境让我感到身心俱疲，也让我对工作失去了热情。这本书中的“情绪和情感在心理契约中的作用”的章节，对我触动很大。作者指出，员工的情感体验，比如被尊重、被信任、被理解的感觉，对于心理契约的稳固至关重要。我意识到，我当时之所以感到如此不适，不仅仅是因为工作压力，更是因为我的情感需求在工作中被忽视了。这本书的价值在于，它不仅从理论上揭示了心理契约的复杂性，更从实践上指导我们如何去建立和维护一个更健康、更人性化的职场关系。它让我明白，一个真正优秀的组织，不仅要关注员工的产出，更要关注员工的感受。
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