Online Dispute Resolution for Business pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Rule, Colin

出品人:

页数:326

译者:

出版时间:2002-9

价格:253.00元

装帧:HRD

isbn号码:9780787957315

丛书系列:

图书标签:

• Online Dispute Resolution
• ODR
• Business
• Dispute Resolution
• Mediation
• Arbitration
• E-commerce
• Legal Tech
• Conflict Resolution
• Negotiation
• Digital Law

电子政务与商业未来：数字化治理的范式革新 本书深入探讨了全球政府在数字化转型浪潮中所面临的挑战、机遇与策略，重点聚焦于电子政务（E-Government）的深度整合、跨部门协作的效能提升，以及面向未来的智慧城市治理模式的构建。 第一部分：数字主权与全球治理的重塑 本部分对当前国际社会中数字主权的概念进行了细致的梳理与批判性分析。在全球化与信息技术飞速发展的背景下，主权国家如何在数据流动、网络安全与数字基础设施建设中维护自身利益，成为核心议题。 第一章：数据主权与跨境数据流动 定义与演变： 追溯“数据主权”概念的起源，从最初对信息控制权的强调，扩展到对数据本地化、数据主权声明的法律实践。探讨GDPR、CCPA等主要法规对全球数据流动的实际影响。 地缘政治视角下的数据控制： 分析主要经济体（如美国、欧盟、中国）在数据标准制定、技术出口管制方面的政策差异及其对全球供应链和数字贸易的影响。 数字鸿沟的再定义： 审视技术接入不平等如何转化为新的权力不对等。讨论如何通过建立普惠性的数字基础设施，缩小国家间和国内群体间的数字差距。 第二章：网络空间的安全伦理与防御策略 关键信息基础设施（CII）保护： 探讨能源、金融、通信等核心基础设施在数字化后暴露出的新型风险。重点分析国家级网络攻击（APT）的演变趋势和防御最佳实践。 人工智能在网络防御中的角色： 评估机器学习在威胁检测、行为分析中的应用前景，同时警惕AI驱动的自动化攻击所带来的挑战。讨论算法偏见在安全决策中的潜在风险。 数字伦理与隐私保护的法律框架： 深入研究在政府数据收集与使用过程中，如何平衡国家安全需求与公民基本权利。比较不同法系在匿名化、假名化技术应用上的监管差异。 第二部分：电子政务的深化与效能提升 本部分着眼于电子政务从基础的信息发布阶段迈向深度融合与主动服务的新阶段，探讨如何通过技术手段优化公共服务交付流程，增强政府的响应速度与透明度。 第三章：跨部门数据共享与集成平台的构建 “数据孤岛”的消解路径： 分析传统政府部门间信息系统壁垒形成的历史原因与技术障碍。提出基于语义互操作性（Semantic Interoperability）的数据集成模型。 中台战略在公共部门的应用： 借鉴企业级“中台”架构理念，探讨如何构建统一的身份认证、业务流程管理和数据服务中台，以支持多渠道、一体化的公民服务。 API经济与政府服务开放： 阐述通过标准化API接口向第三方开发者和服务商开放政府数据和能力的重要性。分析开放平台在促进创新生态系统构建中的作用。 第四章：面向公民的主动式服务设计（Proactive Service Delivery） 从“被动响应”到“主动预测”： 详细阐述如何利用大数据分析和预测模型，提前识别公民需求（如资格审核、福利发放、监管预警）。 用户体验（UX）在政务设计中的核心地位： 强调“以人为本”的设计原则在简化复杂政务流程中的应用。案例分析简化注册流程、减少重复材料提交的成功案例。 全生命周期服务地图的构建： 探讨如何围绕公民或企业的关键生活/运营周期（如出生、教育、创业、退休）来重构服务体系，实现“一站式”无缝体验。 第三部分：智慧城市与未来城市治理的蓝图 本部分将视角扩展到城市层面，探讨信息技术如何驱动城市基础设施的智能化升级，以及如何实现更精细化、可持续的城市管理。 第五章：物联网（IoT）在城市基础设施中的部署与管理 海量传感器的集成与数据治理： 分析城市级IoT网络（如智能电网、交通信号控制、环境监测）面临的连接管理、数据清洗和异构数据融合的挑战。 实时决策支持系统： 探讨如何利用流数据处理技术，为应急响应、交通疏导提供毫秒级的决策支持。分析“数字孪生”（Digital Twin）技术在城市规划与模拟中的应用前景。 能源效率与可持续发展： 重点考察智能电表、智能楼宇系统如何助力城市实现碳中和目标，以及相关能源数据的透明化管理机制。 第六章：参与式治理与社区赋能 数字工具促进社会资本积累： 研究社交媒体、电子投票和在线协商平台如何降低公民参与公共事务的门槛。分析在线咨询、市民反馈系统的有效性评估标准。 社区治理的“小数据”革命： 强调除了宏大的数据分析外，如何利用移动应用等工具，捕捉社区层面的微小、实时需求，并将其有效反馈至决策链条。 透明度、问责制与信任的重建： 探讨区块链技术在提升政府流程不可篡改性方面的潜力，以及如何通过清晰的问责机制，重建公众对数字化政府的信任。 第四部分：技术伦理、人才结构与治理转型障碍 本书的最后一部分聚焦于支撑数字化转型的深层结构性问题，包括技术应用的伦理边界、政府内部的人才结构调整以及转型过程中不可避免的阻力。 第七章：算法治理与决策的公平性 自动化决策的偏见风险： 深入分析用于信贷审批、犯罪预测等领域的算法模型中隐含的社会偏见，及其对弱势群体可能造成的歧视性后果。 可解释性人工智能（XAI）在政务中的必要性： 论证在影响公民权利的决策中，政府必须具备向公民解释“为什么”做出该决策的能力。提出可解释性标准框架。 监管沙盒与创新激励： 探讨如何在严格的伦理框架内，为新的政府技术应用设立灵活的“监管沙盒”环境，加速负责任的创新落地。 第八章：公共部门的数字人才战略与组织变革 技能差距的评估与弥合： 识别当前公共部门在数据科学、网络安全、敏捷开发等方面的人才短缺现状，并提出跨界人才引进和内部再培训的综合方案。 敏捷政府（Agile Government）的组织文化： 探讨如何将传统的层级制、瀑布式管理模式向更扁平化、迭代式的敏捷方法转变，以适应快速变化的技术环境。 技术采办与供应商关系管理： 分析政府在采购复杂、快速迭代的数字技术时，如何平衡成本效益、技术锁定风险以及对初创企业的支持。 本书旨在为政策制定者、公共管理学者以及希望理解未来政府形态的技术专业人士，提供一个全面、前瞻且批判性的分析框架，以应对二十一世纪数字化治理的复杂性与紧迫性。

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