The Blackwell Encyclopedic Dictionary of Organizational Behavior pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Blackwell Pub

作者:Nicholson, Nigel 编

出品人:

页数:656

译者:

出版时间:1995-9

价格:1443.00 元

装帧:HRD

isbn号码:9780631187813

丛书系列:

图书标签:

• Organizational Behavior
• Management
• Psychology
• Business
• Dictionary
• Encyclopedia
• Leadership
• Human Resources
• Workplace
• Reference

探索人类行为与组织动态的广袤领域 《组织行为学前沿探索：从个体心智到群体动力》 本书旨在为读者提供一个全面、深入且富有洞察力的组织行为学领域概览，其视角横跨微观的个体心理机制，直至宏观的组织文化与战略层面。我们立足于最新的实证研究和前沿理论，致力于揭示在复杂多变的现代工作环境中，影响个体、团队与组织绩效的关键驱动因素。 第一部分：个体基础——理解驱动组织绩效的基石 本部分聚焦于组织行为学的微观层面，深入剖析驱动员工行为、态度与决策的内在机制。 第一章：感知、认知与决策制定 本章首先探讨人类的感知过程，即个体如何选择、组织和解释信息，以构建对工作环境的认知图谱。我们将详细分析归因理论（Dispositional vs. Situational Attribution）在绩效评估中的应用及其潜在的认知偏差，如基本归因错误和确认偏误。 随后，重点转向决策制定。我们超越传统的理性经济人模型，引入有限理性（Bounded Rationality）的概念，探讨启发式（Heuristics）和认知捷径在日常管理决策中的作用。通过对前景理论（Prospect Theory）的分析，阐明员工如何评估风险和不确定性，尤其是在薪酬结构、晋升机会和职业安全感等关键领域。此外，还将讨论道德决策的心理学基础，探究个人价值观、组织情境因素如何共同塑造伦理选择。 第二章：个体差异、人格与动机 理解个体间的差异是有效人力资源管理的前提。本章将系统梳理人格理论，重点介绍“大五人格模型”（OCEAN）在工作场所的表现与预测效度。我们将探讨不同人格特质（如尽责性、外倾性）与工作满意度、工作绩效及离职倾向之间的复杂关系。 核心内容聚焦于工作动机理论的演变与应用。从早期的内容型理论（如马斯洛的需求层次、赫兹伯格的双因素理论）到过程型理论（如期望理论、目标设置理论），我们旨在提供一个整合性的框架。特别关注自我决定理论（Self-Determination Theory, SDT），强调内源性动机的重要性，并探讨如何设计工作任务和领导风格以最大化员工的自主性、胜任感和归属感。 第三章：情绪、压力与工作设计 情绪在工作场所的作用远超过去人们的认知。本章深入分析情绪的理论模型（如情绪事件理论），区分情绪（Emotions）、心境（Moods）与情感（Affect）。我们将探讨情绪智力（Emotional Intelligence, EI）的构成要素，并论证EI在冲突解决、领导效能及客户服务中的关键作用。 随后，本书详细解析工作压力源的分类（如角色模糊、角色冲突、工作负荷过重）及其生理和心理后果。本部分将介绍压力应对策略，包括问题焦点应对与情绪焦点应对，并评估其在不同组织情境下的有效性。 最后，我们将考察工作设计理论的最新进展，如工作资源模型（Job Demands-Resources Model, JD-R），它超越了传统的工作特征模型，为理解工作投入（Engagement）和倦怠（Burnout）提供了更为动态的视角。 第二部分：群体动力学——团队协作与冲突管理 本部分将焦点从个体转移到群体层面，探究互动、合作以及冲突在组织中的作用。 第四章：团队的形成、发展与有效性 本章全面梳理团队的生命周期模型，从形成（Forming）到绩效（Performing）。我们将区分不同类型的团队（如问题解决型、自我管理型、虚拟团队），并分析影响团队有效性的关键因素：团队规模、角色分工、目标清晰度与心理安全感。 “心理安全感”将作为核心概念贯穿本章，探讨谷歌“亚里士多德计划”等前沿研究揭示的，构建信任与开放沟通环境对创新与学习型组织的决定性影响。此外，还将探讨团队过程中的信息共享机制、集体智力（Collective Intelligence）的产生与维护。 第五章：沟通、领导力与权力影响 有效的组织沟通是连接个体与群体的桥梁。本章分析沟通的渠道选择（Richness of Media）、非语言沟通的重要性，以及跨文化沟通的挑战，尤其是在全球化背景下。 领导力是组织行为学的核心议题。本书将系统回顾领导力理论的演变，从特质论、行为理论到更具情境化的权变理论（如菲德勒模型、路径-目标理论）。重点分析变革型领导（Transformational Leadership）的四大要素（理想化影响力、激励性动机、智力激发、个性化关怀），并将其与交易型领导进行对比，评估其在激发追随者潜力方面的差异。 本章也将探讨权力与政治的现实层面。分析不同类型的权力来源（如合法性权力、专家权力、参照权力），以及组织政治行为的识别、管理与伦理考量。 第六章：冲突、谈判与团队决策 冲突并非总是负面的。本章区分功能性冲突（Constructive Conflict）与非功能性冲突（Dysfunctional Conflict），并分析如何通过冲突管理策略（如合作、竞争、回避）来实现建设性的结果。 在谈判方面，本书侧重于实用的框架，介绍分配性谈判（Distributive Bargaining）与整合性谈判（Integrative Bargaining）的策略差异。通过对准备阶段、信息交换、让步过程和协议执行的深入分析，帮助读者提升谈判技巧，实现双赢。 第三部分：组织系统——文化、结构与变革管理 本部分将视角提升至组织整体层面，考察环境、结构、文化如何塑造组织行为和长期战略的实现。 第七章：组织结构与设计 组织结构决定了信息流动的路径和权力的分配方式。本章详细解析了经典的结构设计维度，如集权与分权、正式化程度、部门化类型（按职能、按产品、矩阵式）。我们将探讨机械式结构与有机式结构的适用情境。 进一步，本书将关注现代组织形态的演变，如扁平化组织、网络型组织以及敏捷组织的特点。我们分析了组织环境的不确定性（如技术变革速度、市场竞争强度）如何反向驱动最适宜的组织结构选择。 第八章：组织文化与气候 组织文化被视为“组织共享的意义系统”。本章探讨文化的层次结构（基本假设、价值观、人工制品），并利用霍夫斯泰德的跨文化维度及组织文化地图等工具来识别和评估文化特征。 我们将论证文化如何通过社会化过程代代相传，并强调强文化与弱文化的优缺点。同时，区别组织文化（Culture）与组织气候（Climate），探讨气候（员工对工作环境的感知）如何影响短期行为，而文化如何影响长期战略。 第九章：组织变革与人力资源管理系统 组织变革是持续的挑战。本章首先梳理组织变革的理论模型（如勒温的“解冻-变革-再冻结”模型、科特的八阶段模型），并分析员工对变革的抗拒心理及其管理策略，强调沟通和员工参与的重要性。 最后，我们将组织行为学的原理整合到人力资源管理（HRM）系统中。讨论如何通过绩效管理系统的设计来强化所需行为，如何通过薪酬激励系统（如基于技能、基于绩效、团队奖励）来对个体与团队动机进行有效校准，以及如何通过员工发展与培训来促进组织学习和适应能力。 通过对以上九个核心领域的细致梳理与深度分析，本书旨在为管理者、学生及研究人员提供一套严谨、实用的工具箱，用以理解、预测并最终优化人类在现代组织中的复杂行为。

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