The Change Handbook

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出版者:Ingram Pub Services
作者:Holman, Peggy/ Devane, Tom/ Cady, Steven
出品人:
页数:732
译者:
出版时间:
价格:486.00 元
装帧:Pap
isbn号码:9781576753798
丛书系列:
图书标签:
  • 变革
  • 变革管理
  • 组织发展
  • 领导力
  • 个人成长
  • 转型
  • 流程改进
  • 企业文化
  • 创新
  • 战略规划
  • 问题解决
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具体描述

Originators and practitioners of such change methods as Future Search, Real Time Strategic Change, Gemba Kaizen, and Open Space Technology outline the distinctive aspects of their approaches, detail roles and responsibilities, share stories illustrating their use, and answer frequently asked questions. A comparative chart allows readers to evaluate the methods to find the one that seems best for them.

From the Publisher

Proven change strategies for tapping human potential in organizations and communities

This extensively updated new edition of the classic bestseller features profiles of sixty-one change methods by the originators and foremost practitioners of such high-leverage change methods as Appreciative Inquiry, the World Café, Six Sigma, Future Search, and Open Space Technology. Each author outlines distinctive aspects of their approach, answers frequently asked questions, and provides case studies and references to learn more. A one-stop comparative chart helps you determine which methods will work best for you, along with chapters on mixing and matching and sustaining results. This tremendously expanded second edition is the definitive resource in the exciting area of engaging "whole systems" of people to create their own future.

"What the Encyclopedia Britannica does for facts and the Oxford English Dictionary does for words, this book does for changing whole systems (both organizations and communities). A definite reference must for your organizational book shelf."

--Martin Rutte, coauthor of Chicken Soup for the Soul at Work

"Get ready to re-think your work and have it set in a larger perspective. This book is for those seeking a pragmatic blend of spirit and practice. It is the best book on large system change methods, bar none."

--Geoff Bellman, Consultant and author of The Consultant's Calling

"A treasure trove that, with disciplined application, can ignite a performance step change in an individual or organization. Its extremely practical tone brings distilled `What to do' insight and remarkable `How it works' clarity to each tool. This will be an invaluable contribution to even the best change agents in the world."

--Tony Singarayar, Senior Director, Business Models/Business Case, Advanced Technologies, Johnson & Johnson Consumer and Personal Products Worldwide

"The Change Handbook is what I turn to when I want to review a process I have run before or select to a new one. Invaluable for all facilitators who want to rise above the ordinary!"

--Gifford Pinchot III, President, The Bainbridge Graduate Institute, and author of Intrapreneuring

"A terrific resource. I highly recommend this book to change leaders who want to find and learn about methods for creating and sustaining change."

--Francis M. Duffy, PhD, Professor of Change Leadership in Education, Gallaudet University

About the Author

Peggy Holman is a writer and consultant who works with organizations to help them achieve cultural transformation. High-involvement and whole-systems perspective characterize her work.

Tom Devane is an internationally known consultant and speaker who helps companies plan and implement transformations that utilize highly participative methods to achieve sustainable change.

Steven Cady is a professor in the management department at Bowling Green State University. He is also the director of the Institute for Organizational Effectiveness and former chief editor of The Organization Development Journal.

《变革手册》是一部关于个人和社会变革的深刻探索。它并非一本简单的指导手册,而是一场思想的盛宴,邀请读者深入剖析变革的本质,理解其动力,并掌握在变革洪流中导航的智慧。本书以宏大的视角审视变革,从微观的个人心理到宏观的社会结构,层层剥茧,展现了变革的复杂性与普适性。 一、变革的源起与驱动力:为何变革不可避免? 本书开篇即直指变革的核心:其普遍性和不可避免性。作者以丰富的案例和深刻的洞察,阐释了变革并非偶然事件,而是由一系列内外部因素驱动的必然进程。 内部驱动: 个体层面: 人的成长需求、对现状的不满、对未来的憧憬、学习新知的好奇心、对更好生活的渴望,都是促使个体发生内在改变的强大动力。书中详细探讨了“舒适区”的束缚,以及打破舒适区、拥抱未知所带来的巨大潜力。个体的心理韧性、适应能力、以及从失败中学习的能力,都是推动个人变革的关键要素。 组织层面: 市场竞争的压力、技术进步的冲击、客户需求的变化、内部效率的瓶颈,都迫使组织不得不寻求变革以求生存与发展。作者深入分析了组织惰性,以及克服惰性、实现创新的挑战。战略的调整、流程的优化、文化的重塑,都是组织内部变革的重要体现。 外部驱动: 技术革新: 蒸汽机的轰鸣,电力的普及,互联网的兴起,人工智能的浪潮……历史一次次证明,技术是推动社会变革最强劲的引擎。本书深入分析了技术对生产方式、生活方式、思维方式的颠覆性影响,以及个体和社会如何适应与驾驭技术带来的变革。 经济环境: 经济周期的波动、全球化进程的加速、资源分配的变化,都会深刻影响社会结构和生活状态。书中探讨了经济危机如何催生新的经济模式,以及全球经济一体化如何重塑国家间的关系和个体的发展机遇。 社会思潮: 政治理念的演变、文化价值观的变迁、社会运动的兴起,是塑造社会面貌的另一股重要力量。从启蒙运动到民权运动,从女权主义到环保主义,这些思潮深刻地影响着人们的认知,并最终推动着社会结构的调整。 自然环境: 气候变化、资源枯竭、自然灾害,这些日益严峻的环境问题,正以前所未有的方式挑战着人类的生存模式,迫使我们重新思考与地球的关系,并进行深刻的变革。 作者并非简单罗列这些驱动力,而是将它们置于一个相互关联、相互作用的生态系统中进行分析。他强调,真正的变革往往是多种因素交织作用的结果,理解这些驱动力的复杂性,是有效应对变革的第一步。 二、变革的本质与形态:它如何发生? 《变革手册》不仅仅停留在“为何变革”,更深入地剖析了“变革是如何发生的”。它揭示了变革的多种形态,以及贯穿其中的共同规律。 渐进式变革 vs. 颠覆式变革: 书中区分了两种主要的变革模式。渐进式变革是缓慢而持续的调整,就像河流的涓涓细流,润物无声,但日积月累也能改变地貌。而颠覆式变革则是如同火山爆发,迅猛而剧烈,彻底推翻旧有的秩序,创造全新的格局。作者通过历史案例,阐释了这两种模式的特点、适用场景以及它们可能带来的后果。 结构性变革 vs. 行为性变革: 变革可以发生在事物的外在结构,如规则、制度、技术;也可以发生在人的内在行为,如思维方式、习惯、技能。本书强调,真正的、可持续的变革往往是结构与行为的协同作用。孤立的结构性改革可能难以落地,而缺乏结构支撑的行为性改变也难以持久。 个体、群体与系统性变革: 变革的发生并非孤立的个体行为。它可以是个体的成长与蜕变,可以是团队的协同与进化,更可以是整个系统的重塑。书中探讨了“蝴蝶效应”,即微小的个体行动如何通过链式反应引发更大的系统性变革。同时,它也强调了领导者在引导群体与系统性变革中的关键作用。 变革的三个阶段: 借鉴了许多变革理论,本书也将变革过程概括为三个主要阶段: 1. 解冻 (Unfreezing): 认识到现状的不足,产生变革的紧迫感,打破旧有的思维定势和习惯。 2. 变革 (Changing): 积极探索新的可能性,学习新技能,尝试新方法,实施新的策略。 3. 再冻结 (Refreezing): 将新的模式融入日常,形成新的习惯和文化,使变革得以巩固和持续。 理解这三个阶段,有助于人们在变革过程中保持方向感,并有效地管理变革的阻力。 三、驾驭变革的智慧:如何实现成功的变革? 《变革手册》最核心的价值在于其提供的“智慧”,即如何才能在变革的浪潮中站稳脚跟,甚至引领变革。本书并没有提供一套放之四海而皆准的“秘籍”,而是提供了一种思维框架和一系列可供借鉴的原则。 拥抱不确定性与风险: 变革本身就意味着未知与风险。本书鼓励读者培养一种“拥抱不确定性”的心态,将其视为成长的机会而非威胁。它探讨了风险评估与管理的方法,但更强调的是在不确定环境中保持韧性和灵活性的重要性。 强大的学习能力: 在快速变化的时代,学习能力成为最重要的竞争力。本书强调了持续学习、终身学习的理念,并提供了提升学习效率的多种方法,包括主动探索、反思总结、从错误中学习等。 清晰的愿景与坚定的目标: 变革需要方向。清晰的愿景能够凝聚人心,坚定的目标能够提供前进的动力。书中深入阐述了如何构建具有吸引力的愿景,以及如何将愿景转化为可执行的、可衡量的目标。 有效的沟通与协作: 无论是个人还是组织,变革的成功都离不开有效的沟通和协作。本书强调了倾听、同理心、以及透明沟通的重要性。它也探讨了如何建立信任、化解冲突,以促进团队的凝聚力和协作效率。 领导力的艺术: 在变革的进程中,领导者扮演着至关重要的角色。本书深入探讨了变革型领导力的特质,包括远见卓识、激励能力、同理心、决策力以及担当精神。它认为,成功的领导者并非是发号施令者,而是赋能者、引导者和榜样。 保持韧性与适应性: 变革的道路并非一帆风顺,会遇到挫折、失败和阻碍。本书强调了培养心理韧性的重要性,即在逆境中快速恢复、从失败中汲取教训、并继续前进的能力。同时,它也倡导保持思维和行为的灵活性,以便随时调整策略以适应变化的环境。 关注长期价值: 很多时候,变革带来的收益并非立竿见影。本书提醒读者,要着眼于长远利益,抵制短期诱惑,坚持变革的初衷,才能最终实现可持续的成功。 文化的力量: 对于组织而言,变革的成功与否与企业文化息息相关。书中探讨了如何塑造一种鼓励创新、包容失败、拥抱变革的企业文化,以支撑变革的持续推进。 四、变革的未来展望:面向无限可能 《变革手册》并非止步于对现状的分析和策略的提出,它更将目光投向未来。它预见并探讨了未来可能出现的各种变革趋势,鼓励读者以开放的心态迎接挑战,并主动参与到塑造未来的进程中。 本书深刻地揭示了变革并非是某个特定时期或特定领域的专属现象,而是贯穿人类历史、影响个体命运、塑造社会形态的永恒主题。它以一种充满智慧和力量的方式,为我们提供了一个理解变革、应对变革、甚至引领变革的宝贵框架。阅读《变革手册》,不仅仅是学习知识,更是一次深刻的自我认知与自我重塑之旅,它将帮助我们在快速变化的时代,找到属于自己的方向,并拥有创造未来的力量。

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