Recruiting, Retaining and Releasing People pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Mackay, Adrian

出品人:

页数:272

译者:

出版时间:2006-12

价格:$ 58.70

装帧:Pap

isbn号码:9780750683067

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源
• 招聘
• 人才保留
• 人才释放
• 员工管理
• 组织发展
• 领导力
• 绩效管理
• 员工关系
• 职业发展

招聘、留存与释出：构建高效团队的艺术与实践 在当今瞬息万变的商业环境中，人才已成为企业最宝贵的资产。如何吸引并招募到合适的人才，如何激发他们的潜力并促使他们长期服务于组织，又如何在必要时以尊重和有效的方式结束合作关系，这些构成了一个组织能否持续发展和取得成功的核心要素。本书《招聘、留存与释出》深入剖析了贯穿员工生命周期的每一个关键阶段，旨在为各级管理者、人力资源专业人士以及所有关注组织效能的读者提供一套系统、实操性强的指导框架。 第一部分：精准招聘——寻觅驱动增长的基石 招聘并非简单地填补职位空缺，而是战略性地寻找那些能够为组织带来价值、契合企业文化并具备发展潜力的个体。本部分将从根本上重塑您对招聘的认知，并提供一系列 actionable 的策略。 洞察人才需求与岗位设计： 在启动招聘流程之前，深入理解业务目标与战略方向是至关重要的。我们将引导您分析现有团队的优势与劣势，识别关键能力差距，并据此重新审视和优化岗位描述。这不仅仅是列出职责，更是要清晰地定义岗位所需的核心技能、知识、经验以及关键的行为特质。一个精心设计的岗位描述，不仅能吸引目标人才，更能有效过滤掉不合适的候选人，节省宝贵的招聘时间和资源。我们将探讨如何利用OKR（目标与关键成果）或KPI（关键绩效指标）等工具，将岗位职责与公司整体战略紧密联系起来，确保招聘的每一位成员都能为实现共同目标贡献力量。 构建多渠道的招聘策略： 告别单一的招聘渠道依赖，我们将为您揭示如何构建一个多元化、协同互补的招聘生态系统。除了传统的招聘网站和猎头服务，本书将重点介绍主动出击的“人才寻访”（Sourcing）策略，包括利用LinkedIn等职业社交平台进行定向搜索、建立人才数据库、参与行业活动、利用员工内推机制，甚至探索新兴的招聘平台和社群。您将学习如何根据不同岗位特性，量身定制招聘渠道组合，最大化触达潜在候选人的可能性，尤其是在竞争激烈的高科技、专业服务等领域。 打造卓越的候选人体验： 在当今人才主导的市场中，候选人体验已成为品牌声誉和招聘成功率的关键驱动力。我们将详细阐述如何从候选人首次接触公司的那一刻起，贯穿整个申请、面试、评估、录用乃至入职的每一个环节，打造专业、高效、人性化的体验。这包括清晰透明的沟通流程、尊重的面试礼仪、及时的反馈机制、友好的面试官培训，以及在必要时提供候选人职业发展建议。一本好的招聘流程，应该让每一位候选人，无论最终是否被录用，都能感受到被重视和专业的对待，从而提升雇主品牌形象。 创新与科学的评估方法： 评估是招聘的核心环节。我们将探讨如何超越简历筛选和传统面试，引入更具预测效力和公平性的评估工具。这包括行为面试（Behavioral Interview）、情境面试（Situational Interview）、案例分析（Case Study）、技能测试（Skill Assessment）、测评中心（Assessment Center）以及个性化评估工具的应用。您将学习如何设计有效的面试问题，挖掘候选人的深层动机、解决问题的能力、团队协作精神以及适应性。此外，我们将强调数据驱动的招聘决策，如何利用招聘分析来衡量招聘渠道的有效性、评估候选人的匹配度，并持续优化招聘流程。 构建包容性的招聘文化： 真正的卓越团队，应该汇聚多元化的背景、观点和经验。本书将深入探讨如何建立一个真正包容性的招聘流程，消除隐性偏见，确保机会平等。您将学习如何识别和应对在招聘过程中可能出现的各种偏见，如何设计无障碍的申请流程，以及如何通过多元化的面试官团队来提高评估的客观性。我们将分享如何通过明确的DEI（多元化、公平与包容）承诺，吸引来自不同背景的顶尖人才，并让他们感受到在这个组织中，每个人都能被接纳和尊重。 第二部分：高效留存——点燃组织动力的引擎 吸引人才只是第一步，如何让他们心甘情愿地留下并持续贡献，才是组织持续成功的关键。本部分将聚焦于构建一个能够激发员工归属感、成长感和成就感的组织环境。 从入职开始的卓越体验： 新员工的融入度是影响其长期留存的关键。我们将详细指导您设计一个结构化、系统化且充满人情味的入职流程（Onboarding）。这不仅仅是提供办公设备和完成行政手续，更是要帮助新员工快速理解公司文化、团队目标、岗位职责，并建立良好的人际关系。您将学习如何通过导师制度、团队欢迎活动、清晰的初期目标设定以及定期的反馈，帮助新员工克服初期挑战，快速建立自信和归属感。 打造持续的员工敬业度： 员工敬业度是驱动生产力、创新力和客户满意度的核心。我们将深入剖析影响员工敬业度的关键因素，并提供一系列实操性强的策略，帮助您构建高敬业度的团队。这包括： 清晰的职业发展路径与成长机会： 员工渴望在工作中学习新技能、承担新挑战并看到自己的职业前景。本书将指导您如何与员工共同规划职业发展路径，提供内部培训、外部学习机会、岗位轮换、跨部门项目参与等多种形式的成长资源，并鼓励员工将个人发展目标与组织战略相结合。 认可与激励机制： 恰当的认可和有效的激励是激发员工动力的催化剂。我们将探讨如何设计多元化的认可体系，从正式的奖金、晋升到非正式的口头表扬、团队庆祝，确保员工的贡献得到及时、真诚的肯定。同时，我们将分析不同类型的激励措施，包括物质激励、精神激励、发展激励等，并指导您如何根据团队特点和岗位性质，选择最有效的激励组合。 赋能与自主权： 赋予员工一定的自主权和决策权，能够极大地提升其工作满意度和责任感。我们将探讨如何通过明确的授权、信任和支持，让员工在工作中感受到更大的掌控感和成就感，并激发他们的主动性和创造力。 建立积极的团队文化与有效的沟通： 一个支持性、协作性和开放的团队文化是留住人才的基石。我们将分享如何通过定期的团队建设活动、建立开放的沟通渠道、鼓励建设性的反馈以及解决冲突的有效策略，来营造一个积极向上的工作氛围。 工作与生活的平衡： 现代员工越来越重视工作与生活的平衡。我们将探讨如何通过灵活的工作安排、支持性的政策以及鼓励健康的沟通方式，帮助员工更好地管理工作和个人生活的关系，从而减少职业倦怠，提高长期留存率。 数据驱动的留存分析与预警： 了解员工为何离开，是预防未来流失的关键。本书将引导您如何利用数据分析来识别员工流失的潜在风险。通过对员工敬业度调查、离职面谈数据、绩效数据、培训参与度等信息的收集和分析，您可以识别出流失的高风险群体和关键影响因素，并及时采取干预措施。您将学习如何设计有效的离职面谈（Exit Interview）流程，从中获取宝贵的反馈信息，并将其转化为改进组织管理的动力。 第三部分：智慧释出——以尊重与专业完成谢幕 尽管我们努力留住优秀的员工，但在某些情况下，组织调整、绩效不匹配或个人发展方向的转变，都可能导致员工的离开。以一种专业、尊重和符合法律法规的方式处理员工释出，不仅是对员工的尊重，也是维护组织声誉和未来招聘能力的必要举措。 理解合规性与法律框架： 任何员工释出都必须严格遵守当地的劳动法律法规。本书将为您梳理关键的法律要点，包括劳动合同的解除条件、通知期限、经济补偿金的计算与支付、以及可能涉及的法律风险。我们将强调事先咨询专业法律意见的重要性，确保每一个释出决策都合法合规，避免潜在的法律纠纷。 科学的绩效管理与改进： 许多情况下，员工的离开并非是突如其来的，而是长期绩效不达标的结果。本书将强调建立一套清晰、公正且可执行的绩效管理体系。您将学习如何设定明确的绩效目标，进行定期的绩效评估，提供建设性的反馈，并为表现不佳的员工提供改进计划（Performance Improvement Plan, PIP）。当PIP未能达到预期时，释出将成为一个更加合理和可预测的选项。 设计人性化的释出流程： 释出过程本身就充满挑战，但人性化的处理方式能够最大程度地减少对员工的伤害，并为他们提供支持。本书将指导您如何设计一个专业、高效且充满同理心的释出流程。这包括： 清晰、直接且尊重的沟通： 在合适的时机、私密的环境下，清晰、直接且富有同理心地告知员工决策。避免含糊其辞或推卸责任。 提供支持与资源： 提供关于离职补偿、福利延续、职业咨询、简历修改指导等方面的清晰信息和支持，帮助员工顺利过渡到下一阶段。 维护员工尊严： 即使在释出时，也要尊重员工为组织做出的贡献。确保整个过程保持专业和礼貌。 处理知识与资产的交接： 确保在释出过程中，员工的知识、信息和公司资产能够得到妥善的交接，最大程度地减少对公司运营的影响。 管理好“留下者”的情绪与士气： 当有同事离开时，团队中的其他成员可能会产生不安、疑虑甚至士气低落。本书将指导您如何有效管理“留下者”（The Stayers）的情绪。这包括及时、透明地沟通释出决策（在遵守保密原则的前提下），安抚团队情绪，重申组织愿景和目标，并强调对留任员工的重视和支持，以维持团队的稳定性和凝聚力。 从每一次释出中学习与成长： 每次员工释出都是一次宝贵的学习机会。本书将鼓励您对释出过程进行回顾和分析，从中吸取教训，识别是否存在流程上的缺陷、管理上的盲点，或招聘与留存策略上的不足。通过持续的改进，您可以不断优化组织的人才管理实践，构建一个更强大、更具韧性的团队。 《招聘、留存与释出》并非一本理论堆砌的书籍，而是致力于提供可操作的工具、实用的技巧和经过验证的案例研究。无论您身处初创企业还是成熟的跨国公司，无论您是经验丰富的人力资源专家还是新晋的团队领导者，本书都将成为您在人才管理领域不可或缺的指南，帮助您构建并维护一个能够驱动组织持续增长和成功的卓越团队。

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