Organizational Communication and Change pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Hampton Pr

作者:Salem, Philip J. (EDT)/ Conference on Organizational Communication and Change (1996)

出品人:

页数:395

译者:

出版时间:

价格:251.00 元

装帧:Pap

isbn号码:9781572731172

丛书系列:

图书标签:

• 组织沟通
• 变革管理
• 组织行为
• 沟通理论
• 领导力
• 企业文化
• 战略沟通
• 创新
• 团队协作
• 组织发展

《文化织锦：企业组织中的意义建构与适应》 在瞬息万变的商业浪潮中，任何一个成功的组织都如同一个精密的生态系统，其内部的运作、员工的互动以及面对外部环境的调整，都离不开一种无形的力量——组织沟通。而这种沟通，远非简单的信息传递，它更是一种意义的共同建构，是组织文化得以成形、变迁和维系的核心肌理。《文化织锦：企业组织中的意义建构与适应》一书，正是对这一复杂而迷人的领域进行一次深刻的探究。 本书并非枯燥的理论堆砌，而是以一种引人入胜的叙事方式，带领读者走进企业组织的心脏地带，去感受、去理解、去洞察那些塑造着组织形态、影响着员工行为、决定着企业命运的沟通模式与文化动态。我们不再将组织视为一个冰冷的机器，而是将其看作一个充满活力的社会性实体，在这里，每一个成员都是意义的创造者与被影响者。 第一篇：意义的编织——组织沟通的基石 在这一篇中，我们将首先奠定理解组织沟通的基础。我们深入探讨“组织”这一概念的多重维度，从传统的科层制模型到更具网络化、柔性化的现代组织形态，理解不同结构下的沟通特点。然而，本书的核心焦点在于“意义建构”。我们不再将沟通仅仅视为信息的载体，而是将其视为一种互动的过程，在这个过程中，符号、语言、非语言信号被赋予特定的含义，并在这个共享的意义空间中，组织成员得以相互理解，形成共识。 我们将剖析沟通的各种形式：正式与非正式沟通、口头与书面沟通、链式与网络式沟通，并分析它们在不同组织情境下的作用与局限。更重要的是，我们将聚焦于“文化”的维度。企业文化并非是CEO的几句口号，而是员工日常互动中、规章制度中、价值观的体现中，一点一滴地被编织出来的。本书将通过大量的案例分析，展示不同的文化基因是如何通过沟通得以传承、强化，甚至悄然改变的。从默默无闻的角落里流传的“潜规则”，到公开场合的领导者讲话，每一个沟通事件都可能是文化的一块碎片，共同拼凑出组织的独特面貌。 我们还会探讨沟通中的权力 dynamics。沟通并非总是平等进行的，权力结构往往会影响信息的流动方向、内容的解读方式，甚至谁有权定义“事实”。理解沟通中的权力关系，对于理解组织内的决策过程、利益分配以及矛盾的产生与化解至关重要。 第二篇：文化的肌理——组织内部的沟通生态 进入第二篇，我们将更加细致地审视组织内部的沟通生态。从微观层面，我们关注人际沟通的艺术。如何进行有效的倾听？如何提供建设性的反馈？如何处理冲突？这些看似简单的技巧，却是组织高效运转的润滑剂。本书将提供一系列实用工具和框架，帮助读者提升他们在日常沟通中的效能，减少误解和摩擦。 我们将深入探讨团队沟通的挑战与机遇。在团队协作中，信息共享的顺畅程度、意见表达的开放性、决策过程的透明度，都直接影响团队的凝聚力与生产力。本书将分析不同类型的团队（项目团队、虚拟团队、跨部门团队）在沟通上面临的独特问题，并提供相应的解决方案。 更重要的是，我们将把目光投向“故事”的力量。在组织中，故事不仅仅是娱乐，更是文化传承、价值观传递、员工归属感建立的重要载体。英雄故事、失败故事、创新故事……这些故事在口耳相传中，塑造着组织的集体记忆，影响着新成员的融入，并为组织提供了面对挑战的精神动力。本书将解析如何利用故事来强化组织认同，如何挖掘和传播那些能够激发员工士气的真实案例。 同时，我们也会审视那些潜在的沟通障碍。信息孤岛、部门壁垒、流言蜚语、抵触情绪，这些都可能成为组织健康发展的“暗疾”。本书将分析这些障碍的根源，并提供策略来打破僵局，促进信息的自由流动和积极的互动。 第三篇：变革的脉络——组织适应与沟通的演进 进入本书的第三篇，我们将聚焦于“变革”这一永恒的主题。在当今快速变化的时代，任何组织都无法回避变革的挑战。而组织沟通，在变革过程中扮演着至关重要的角色，既是变革的催化剂，也是变革的风险源。 我们将详细分析组织变革的不同阶段，以及在每个阶段中，沟通需要承担的任务。从变革的启动、规划、实施到最终的巩固，每一个环节都离不开清晰、有效、富有说服力的沟通。我们将探讨如何通过沟通来建立变革的紧迫感，如何赢得员工对变革的支持，如何管理变革过程中的不确定性和抵触情绪。 本书将特别关注“变革沟通”的策略。我们不再把变革仅仅看作高层的指令，而是将其视为一个需要全体员工共同参与和理解的过程。我们将探讨如何设计变革沟通的蓝图，如何选择恰当的沟通渠道和信息传递方式，如何应对员工的疑问和担忧，以及如何通过持续的沟通来确保变革的顺利推进和最终成功。 此外，我们还将探讨“文化转型”与沟通的紧密联系。当组织面临战略调整、市场变化或是技术革新时，往往需要文化的配合。而文化的改变，恰恰是通过沟通来实现的。本书将分析在推动文化转型时，如何通过领导者言行一致的示范、新价值观的反复强调、以及鼓励新行为的沟通策略，来重塑组织的文化基因。 最后，本书将展望未来组织沟通的发展趋势。随着技术的进步，人工智能、大数据、虚拟现实等技术将如何影响组织沟通的形态？社交媒体在组织内部的应用又会带来哪些新的机遇与挑战？我们将思考如何在日益复杂和互联互通的世界中，构建更具韧性、更具适应性的组织沟通体系，以应对未来的未知与挑战。 《文化织锦：企业组织中的意义建构与适应》，是一本献给所有渴望理解组织运作奥秘、追求高效沟通、拥抱变革的管理者、研究者和从业者的书籍。它将帮助你跳出“沟通只是说话”的狭隘认知，去发现沟通背后蕴含的强大力量，去理解文化如何塑造组织，以及如何在变革的浪潮中，通过有效的沟通，织就属于你的企业成功之锦。

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